浅谈红木家具的功能设计\二连口岸原木积压现象严重，导致原木进口逐渐走低

嘉宾：中国古典家具之都博览中心专家团首席顾问

新会区森木古典家具有限公司总经理

红木家具因为价格高昂，自然比其它家具要金贵，为了体现珍贵，很多店家在出售之时便告知种种保养之道，初听也觉得非常有理，可买回家一段时日后，女主人一定会抱怨：不能沾水、不能晒太阳、抹灰还要用棉丝软布，还要擦这擦那的，这不是买了个祖宗回来供着么？是否红木家具真的很需要细致打理呢？森木家具董事长蒋华侨的观点是：红木家具只要不被恶意破坏，基本不需特别打理。好比有些古旧家具使用一两百年，可能在各种恶劣环境都呆过，甚至不用修理仍能继续使用，难道它的每一任主人都精心伺候？答案不得而知。在红木家具的日常保养中，蒋华侨提醒要注意以下几点：

第一、红木家具不怕干裂，怕损伤。

红木木材多产于热带，材质含水率高，加上制成红木家具后，材质硬、密度大，要完全消除板材的内部作用力需较长时间。因此在空气干燥的气候下，家具常常出现干缩开裂，这属于正常现象，无需大惊小怪，要逐渐适应并接受。

只要家具的开裂不影响美观，一般不用修理。因为随着时间推移，木材将自然变化，这些开裂会慢慢消除。即便是真要修理，多数商家都会提供免费保修，更不要认为家具开裂是因为家具制作时没有干透，一般来说有信誉的商家，都会认真做好木料的干燥程序。反而如果过分强调家具的材质足够干，冬天是不会收缩，但湿润的夏季来临时，反而会出现严重变形甚至断裂。红木家具干收湿涨的特性让家具不仅会出现干裂，还在换季时发出咯吱响声，这些都是非常正常的事情。

红木家具只要不被恶意破坏，用上几百年都不会烂掉，特别是其榫卯结构很难彻底垮掉，即使坏了，一经修复又完好如初，但家具的表面面板如桌面、椅面，一般是脆的，容易碰伤碰裂，影响美观，因此在整体搬动时，要注意抬高于地面，防止拖拽撞击。

第二、有雕花的红木家具也无需刻意打理。

有雕花的红木家具，因为雕刻工艺的精美，观赏性大大提升，但许多消费者害怕日常打扫难，这个担心也是多余的。在表面清理时，只需用长毛刷来刷就行了，如果缝隙里有尘埃，清理不到也无大碍，尘埃在时间作用下形成的包浆，是多少藏家追求的高境界，红木家具一定是越用越温润，这种生活气息带来的人文气息，也大大增加了红木家具的神韵。

第三、烫蜡工艺的红木家具不需频繁擦蜡。

众所周知，用烫蜡工艺处理过红木家具的表面后，家具不仅体现出木料本身的优美花纹，还呈现出光泽亮丽感。当家具出现磨损甚至刮伤时，最好的处理办法也是以蜡复旧。蒋华侨说，虽然蜂蜡是绿色环保的，在红木家具的日常保养中，也不需要太多太频繁的擦蜡保养。这是因为一件红木家具出厂时，已经经过了无数次技术工人的反复打磨上蜡完成，在日常保养中太频繁擦蜡，反而会破坏木质，且触摸起来手感还会过于油滑，少了正常状态下的温润之感。(陈英)

来源：江门日报

“我花了35800元买的一套家具，送货时，床头就出现个大窟窿，随后又发现茶几、沙发、电视柜都有裂纹，可以说，全部家具都有质量问题。”日前，家住联想科技城的赵先生向记者反映了他的遭遇。
销售员：南北温差大，开裂是正常现象
赵先生告诉记者，这套家具是今年1月1日在新潮“斯高睿博”家具店买的，包括一套沙发、一个茶几、一个电视柜、一个餐桌、一张床，总共有七件，花了35800元。
“送货的时候，我妈就发现床头布艺有一个大窟窿，而且电视柜的抽屉滑道也不好使，更气人的是，餐桌的四把椅子还少了一把，工人说是送货路上折了。”赵先生马上给店里打去了电话，协商解决。然而令他没想到的是，3月8日，赵先生的母亲回新房收拾东西时却发现，沙发腿及横梁、茶几表面以及电视柜背板都有不同程度的开裂现象。
“您来看看，这东西能要吗?全都裂开了，真是没法将就。”在赵先生家，记者也挨个家具看了一遍，的确每件家具都出现了不同程度的裂纹。
“发现家具有裂纹后，我们又再次给店里打去了电话，要求他们过来看看，第二天，销售员过来了，看后说开裂是因为南北温度有差异，开裂是正常现象。”对此，赵先生表示，在北方，实木用久了的确会有裂纹，但是不会出现用了不到半个月就裂开的情况，并且他觉得这套家具根本就不是实木的。
采访中，对于家具材质问题，记者也向“斯高睿博”销售员李女士进行了了解，她表示，这套家具只有沙发腿儿是“实木贴皮”的，至于什么是“实木贴皮”，她也说不太明白。而问及开裂原因时，她仍旧表示属于正常情况。
消费者：我买的是不是店里“样品”或地产“仿冒货”
家具接连出现质量问题，让赵先生很是气愤，他说：“我怀疑，买到的是店里的‘样品’或是地产‘仿冒货’。”
赵先生说：“工人送完货的第二天，我们去商家买鞋柜，发现样品不见了。”
“买的时候，我们就说了不要样品，店里也表示绝不会给送样品。我就问样品去哪了?销售员说卖给别人了，然后我又问卖哪去了，她说这个不能说。”赵先生回忆说，他记得工人送货时，家具外面是用纸盒箱子装着，里面是用塑料布包裹的。他也仔细检查过，没有找到说明书，除了沙发有合格证之外，其他家具什么都没有。
不仅是样品的突然消失让赵先生产生了怀疑，订货时，商家告诉赵先生的发货日期与厂家的说法也不一致。
“我记得是正月初十，商家给我打来电话，说家具已经到货了，让我去交钱。可过年期间物流是停运的，厂家是不可能发货的。”赵先生说，在出现质量问题后，由于涉及赔偿，厂家也给他打来电话询问情况，在沟通中，厂家告诉他，大庆这边购进的最近一批货是年前好长时间以前了，厂家发货时间与商家所说的存在出入。
“我也听说过，有北方人去南方家具厂盗版的情况，所以说这套家具不是样品的话，也很有可能是假冒牌子的地产货。”赵先生猜测。
消费者：能不能先退钱，等我买到新家具再退货
那么，家具出现一系列质量问题后，商家是什么态度呢?
赵先生说，销售员来他家查看情况的当天，也按照老板的意思，给了两种解决办法。第一种就是把开裂的地方维修换新，然后给2000块钱作为补偿。第二个方案是，退货，家具全部拉走后全额退款。
“我们全家人都已经住进去了，如果选择退货的话，床啥都拉走了，没法正常生活了。如果不退的话，维修换新后再出现质量问题，我该怎么办?”赵先生既气愤又无奈。
3月15日，赵先生带着家人再次来到新潮，“老板给我们的答复还是那两种办法，而对于维修换新后的质量问题如何解决，也没有一个明确的态度，只是说‘出现问题的时候再说’。”随后，赵先生找到了新潮售后办公室，“售后经理告诉我，商家已经给出解决办法了，但是我不同意，他们也没办法。”
3月20日，记者随同赵先生再次找到新潮售后部门。
“他家不是同意退钱吗?那你就让他把家具拉走，回头你自己买呗。”一位售后人员对赵先生说。
“可是，退完我再去买家具，等着发货也需要一段时间，这期间，家里用啥啊?”赵先生气愤地说。
“你看能不能让他先把钱退给我，等我买完新家具，再把这个拉走。你们帮忙协调协调。”赵先生又说。
“商家不同意，我们不能强制。退钱的同时人家就得把货拉走。有商家遇到过这种情况，就是钱退了但货却迟迟拿不回来。”售后人员再次表示，赵先生的提议满足不了。
随后，新潮售后人员将“斯高睿博”的销售员也叫到了办公室，销售员李女士当场给店老板打去电话，老板表示不可能按照赵先生说的那么办。
消协：商家的解决办法符合法律要求
如果消费者能证明是“样品”或“地产货”，商家就要“退一赔三”
对于赵先生反映的消费纠纷问题，记者向市消协进行了咨询。
“不管是什么材质，也不论是什么原因导致的，裂就说明有质量问题。”市消协宣教科科长张建宇说，“《黑龙江省家具商品消费争议解决办法》中有规定，木质家具在销售60天内出现质量问题，经营者应当提供换货、维修和退货服务。像张先生这种情况，商家给予退货处理，是符合法律法规的。但是，对于张先生的实际难处，商家也应当给予理解，并积极地妥善协商解决。”
另外，对于赵先生怀疑家具是店内“样品”或傍名牌的“地产货”一事，张建宇也表示，如果消费者能够提供充足的证据证明，那么，“斯高睿博”就涉嫌消费欺诈，按照《消法》规定，可能会被判“退一赔三”。

因宫廷家具的皇家特质，在后世里它们成了“尊贵”、“御用”的代表，被藏家极力追捧。近几年来，各大古典家具拍卖会为其提供了直观的证明——宫廷家具的成交价格屡创新高。不得不承认，与民间家具相比，这种市场表现力从侧面说明了藏友对它的高度认可。之所以如此，与宫廷家具的先天优势脱不开干系。

历史上，皇宫犹如当今世界之巴黎，是一个区域内流行文化的发源地，以致民间的文化景观多是皇家文化的变体或复制。宫廷家具之所以价值不菲，主要在于三点：

1.宫廷家具往往择良材而用。黄花梨、紫檀等顶级用材一度成为明清两代的“帝王之木”。古时交通不便，黄花梨产于海南，紫檀更是仰赖进口，由南而北运输就增加了成本，所以，这类木材在当时昂贵异常，非普通人所能承担，也正是由于这点，它们才能成为宫廷家具用材，备受统治阶级的喜爱。

2.艺术水准高。某种程度上说，如果缺少精工良匠，再珍稀的良材也不具备艺术价值，只有当它们变成一件件精美的家具或工艺品时，它们的价值才能得以升华。而宫廷是最不缺精工良匠的地方，统治者们会从全国各地选拔人才为其制作家具，这样，相比艺术价值参差不齐的民间家具而言，宫廷家具的艺术水准更加稳定。

3.宫廷家具更受人们追捧，或者说更被认可。这是一个思维习惯的问题，宫廷家具是古代统治阶级的用具，在人们看来，它们具有更高贵的血统，因而收藏价值也就更高。这一点和流传有序的家具有近似之处，某种意义上，宫廷家具也可视为流传有序家具的一种。

最新修订的《濒危野生动植物国际贸易公约》(简称《公约》)已于6月12日正式生效。推出后的一个月时间内，大红酸枝的价格暴涨一倍，大红酸枝普通大料价格已由每吨16万元上涨至32万元，小料价格也从每吨3万元涨至6万元。同时，市面上常用的中等级别红酸枝原料价格为每吨12万元，上涨30%左右，红木家具的价格也随之上涨了20%至30%。

原料上涨珍稀红木资源捉襟见肘，也撩拨着红木市场上本就旺盛的火势。在限令生效后，记者走访部分红木从业人员与消费者，他们都表示：“红木市场火了”。红木雅居阁总裁石立峰告诉记者：“原料成本上升后，稀缺材质红木家具市价继续走高，一些小企业将逐步退出名贵木材的家具生产，未来将促使企业将产品做得更精，更讲究传统文化的传承。”

稀缺材质价格继续走高

石立峰石认为，材质稀缺的红木产品价格会继续回暖。“不像书画，有纸有墨就能生产出来，精品红木家具本身材料的稀缺性决定了其价格昂贵。”石立峰告诉记者，家具收藏主要分两块：一种是传世的古家具。这种家具非常稀少且价格昂贵。收藏旧家具，对于材质不要要求太高，主要追求韵味，只有在相同器形的情况下，对材质的要求才有所区别；另一种是仿古家具，新的精品主要是追求材质。

收藏红木家具别抱“一夜暴富”幻想

有不少人花高价买进了黄花梨木的家具，却专门找一个空间将其供起来，而不是使用。对此，石立峰表示，家具买来最好是经常使用，有人气才会让家具活起来，家具收藏，没有对错，自己喜欢即可，也没有必要单纯考量家具的材质、年代、价格。但是对于投资则不一样，一定要考虑到市场热点，符合大众的审美，否则，曲高和寡会难以脱手。同时，投资的时候一定要买精品，宁缺毋滥。

“警惕红木小商贩炒作红木涨价，抛出以前低价进货的红木家具后转行，造成消费者高价买到红木家具却无售后服务保证，甚至买到假冒伪劣产品。”石立峰还提示广大红木爱好者，收藏要量力而行，不要超出自己的经济承受能力，投资心态要平和，不要想着收藏可以一夜暴富。收藏是以时间换空间的，不是今天买了明天就能涨，需要一定时间的沉淀，不可急功近利。(实习编辑何丽晴)