你的冬天,别人的春天,家具企业口碑营销能走多远?\红木家具保养如何起手
长久以来,家具界奉行口碑营销策略,以其为商战真经,并不断有企业以此获得成长壮大的机会,也不断有新创企业以先辈的成功经验为指导,奉行口碑营销,希望获得新的成功。
但是,在资本泛滥的今天,资本大鳄们早已垂涎家具市场的“暴利”,他们用品牌营销策略来快速抢占市场、挤压口碑营销者市场份额,这样的事,一再发生。虽然他们成功的案例不多,失败的案例不少。但是只要有诱惑,就一定有冲动。我们看到,新的投资冒险家正不断地侵蚀家具口碑营销者的市场份额,一轮又一轮的冲击,正不断地动摇着传统口碑营销信奉者的市场根基。
在这样的大背景下,我们不得不问:在品牌营销的挤压下,口碑营销还能走多远?
经验主义的自我满足
不难发现,近年来,家具品牌大量涌现,中国的家具市场越来越“拥挤”,品类繁多的家具品牌让消费者眼花缭乱。虽有大量品牌,但是多数品牌只是一个商品标记,并不能上升到品牌营销的高度。大多数家具企业奉行的依然是口碑营销策略。而市场实践也证明,做出好产品,让消费者自动传播你的品牌,是一种性价比最高的市场营销策略。
口碑传播的最重要特征就是可信度高,因为在一般情况下,口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间,他们之间拥有一种长期稳定的关系。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言,可信度要更高。
基于这一主要特征,口碑营销有着其他营销手段难以超越的优势。而且口碑营销也是一个不断积累的过程,适合大部分创业型的小企业,能让他们以相当较低的成本,迅速在市场站住脚。
正是由于这种显而易见的成功,行业内很多企业满足于这种营销方式,并不断积极设法拓展品牌的口碑传播力。
面对大品牌强势入侵市场之时,很多企业依然抱着对口碑营销的推崇,坚定固有的观念,享受着口碑营销带来的好处,抱着侥幸心理,轻视大品牌对市场的影响。然而,大品牌的崛起,正使得家具市场在慢慢从量变到质变。
品牌营销对市场的影响越来越大
家具行业经过几十年发展,在激烈的市场淘汰后涌现了一批经得起考验的家具品牌,其在市场上的影响力不断加大,形成了市场品牌号召力。
这样的品牌企业中,有的已经在自觉运用品牌营销策略,在更大的范围,传播自己的品牌影响力,获得品牌溢价。更多的企业则满足于自己的口碑营销成果,因为其超高的投入产出比,收获着足以让创业者满意的超额利润。
但是,就像中国正在无可逆转地进入到了新的经济发展阶段,家具业的品牌营销时代正在来临。那些满足于业内知名品牌地位,坚守一部分消费者对自己的口碑忠诚的企业,极有可能在未来的某个时段,感受到今天的短视带来的痛苦。正如当年的板式家具企业,根本无法预见今天的市场对板式家具无情与冷漠。
事实上,在积累了较为雄厚的资本的家具企业中,有的已经开始了品牌建设的漫漫征程。在传播力巨大的央视,在人流量惊人的高铁车站,在很多城市的公交站牌,我们都能看到有意于品牌营销的家具企业的身影。
这些着眼于未来的家具品牌企业,是在努力让自己适应未来社会新的商业游戏规则:品牌化生存,而非传统农业社会的口碑化生存。
品牌营销的钟情者,不仅仅来自于行业内一些耳熟能详的名字,也来自于行业外那些手握重金的资本大鳄,尤其是在家具外围行业,对家具业有所了解的雄心勃勃的企业家。
这些年,人们看到了不少新的品牌,他们由于资金实力雄厚,将产品质量与设计水平都掌握在一个很高的水平,同时,他们带来了全新的品牌营销理念,常常能取得令人诧异的市场成果。
品牌营销是家具业转型升级的新趋势,新方向。如果说以前品牌营销停留在口号阶段,头脑风暴阶段,那么,现在,已经有很多企业在做出样子给同行看。实际上,他们的成功,可能就是同行的噩梦。这也是很多家具企业在悲叹寒冬期过长的根本原因。你的冬天,别人的春天!
近年来明、清式红木及稀有木种家具市场升值潜力极大。不过,精品红木家具如果保养不当直接影响其价值。下面介绍几点红木家具保养的小知识:
一、红木家具的摆放要放平放正,不要四腿不在一个平面上,否则极易引起家具整体和门子等部位变形,缩短使用寿命。
二、远离热源,最少在1米以外。离热源过近,会使家具木材内的水分蒸发而造成家具各缝口、榫卯收缩,而引发榫卯变形、面板开裂。
三、远离门口、窗口、风口等空气流动较强的地方,不要用空调直接吹向红木家具,更不要受到阳光直接强烈的照射。
四、不要使用湿布去擦家具灰尘。应首先将家具表面灰尘轻轻拂去,再用干的纯棉布擦,以免颗粒灰尘伤害家具表层。
愿为品牌价值的推广埋单
大理石瓷砖品牌简一是个有过多次跨界推广营销的企业,在过去他们尝试过邀请类似于丹这样的名家讲师做论坛,请书法大师进行品鉴会,这一次简一瞄准的是当代艺术,他们所举办的“回响·自然之道”艺术展在深圳华侨城EPC艺术中心揭幕,就像绝对多数现当代艺术展,看不出过多的商业痕迹。艺术展一次性邀请了多位不同领域的当代艺术家,包括了陶瓷、雕塑、绘画等等形式,同期还举办一系列的艺术沙龙讲座。
当然可以看出“自然”这个话题起得很大,其品牌总监柯丽敏也在采访中将这个主题和简一的环保的品牌使命和责任感联系到一起。“艺术也好,自然也好,设计也罢,都共同服务于人的物理生活和精神空间,这是三者的共通之处。”柯丽敏如是解释,很显然这样的艺术活动很难直接给品牌带来盈利上的推动,但是也可以看出,类似简一这样的品牌在举办活动时,已经把这样具体的销售指标放在了最后,传递品牌的价值则排在最前面,如当代艺术这样的更抽象更复杂的活动方式,往往也是品牌在宣扬自己的“调性”。
艺术文化活动是消费群体社群化的凝聚剂
在过去的两年里,深圳家具品牌美芝华在自己的店内多次举办了艺术文化类的沙龙,例如邀请青年画家曾朴进行关于“青春”的交流沙龙,以及举办俄罗斯钢琴家AnnaZassimova的小型演奏会。
“虽然每次活动都是在我们的店内举办,但是我们也从来不会在艺术活动中进行销售这类的行为,会员或者顾客是来参加文艺活动的,我们的本意也是如此。”美芝华负责人Maggie如是说,她看到了这些活动给会员或者说品牌的消费群体带来了一种类似社区化的体验,美芝华主要经营各种进口家具,目标客户往往也是有过一定海外生活经验或者对欧美生活方式比较欣赏的人群,而如钢琴演奏会、画家沙龙聚会这类的活动,正好符合了这部分受众的喜好。“购买或者喜欢这一类型家具的人,必然也有一些共同的审美取向,我们希望可以让大家通过这些活动,不但认知我们的品牌,也能感受到一种生活方式的聚集,客户集群的兴趣点对我们来说很重要。”
Maggie坦言,他们还有过不少尝试,例如关于有机蔬菜、芳香疗法等的分享会也三不五时地会举办,“今年的销售情况就是淡淡的,但即便如此这类活动应该还是不能停,越是在这种时候,顾客的粘性、信赖就变得更重要,这也是我们坚持做这类活动的初衷。”
(来源:南方都市报)
近日,市民张先生在市区一家红木家具店买了一款罗汉床,售价10万元,商家称该罗汉床的材质为老挝大红酸枝,然而张先生拿到权威机构检测后,发现罗汉床的背面和侧面竟是另外一种材质。
谈到这次买红木家具的经历,张先生就一脸苦恼。张先生介绍,前段时间,他在市区一家红木家具专卖店看上一款罗汉床,店内工作人员介绍,这款罗汉床的材质为老挝大红酸枝,也就是常说的交趾黄檀材质。
“当时就想买个红酸枝的家具。”张先生说,商家给出10万元的售价,感觉价格也挺实惠,他便动了心。为了保险起见,张先生还特意让对方在开据的发票上写了“老挝大红酸枝”几个字。
家具买回后,张先生的一位朋友看了之后,不禁提出质疑,这款红木家具没有任何材质标志和使用说明书,会不会有一些猫腻。听到朋友的疑问,张先生也有些担心,便委托质监部门对罗汉床进行了材质鉴定。
检测结果显示,罗汉床的座面为老挝大红酸枝,背面和侧面却是另一种材质,虽然该材质也属于红酸枝这一大类,但并非老挝大红酸枝。商家的宣传显然并不客观。
看到检测结果后,张先生非常气愤,多次找商家讨说法。对方称尽管在发票上标注为“老挝大红酸枝”,但也不代表所有材质都为“老挝大红酸枝”,不过近日会给张先生一个合理的答复。
市质监局一位工作人员介绍,红木家具“门道”很多。比如,红酸枝就有很多分类,即使是同一类材质,不同产地价格也会相差很大。因此,市民在挑选时,一定要小心谨慎。
延伸阅读
工商联合质监检查红木家具市场八成红木家具标志不规范
尽管强制性国家标准《红木家具通用技术条件》实施已有一段日子,要求红木家具必须配备“一书一卡一证”。然而,近日,经工商和质监部门检查发现,目前,市场上仍有八成红木家具标志不规范。
从今年2月1日起,强制性国家标准《红木家具通用技术条件》已经正式实施。根据新标准要求,红木家具必须配备“一书一卡一证”:红木家具产品使用说明书、红木家具产品质量明示卡和产品合格证,方可上市销售。
为规范红木家具市场发展,近日,芝罘工商联合质监部门对辖区的各大红木家具卖场和专卖店进行了专项检查。8日,在跟随检查中,记者看到,在市区一家红木家具专卖店中,所摆设的红木家具只有产品合格证和使用说明书,没有产品质量明示卡,有的尽管有明示卡,但卡上的内容标注也不齐全、规范。
该工商人员称,从检查情况看,红星美凯龙卖场和山东枫林红木家具公司的红木家具标志较规范,情况良好。但整个市场仍存在很多问题,尽管国标有强制性规定,市场上仍有八成红木家具标志不规范。
大部分消费者可能都没有听说过红木家具的配料工艺,而这却是关乎家具是否美观的很重要一道工序,一起详细了解下这个传统家具工艺吧。
红木家具的配料工艺,是搭配材料的一种工艺方式。这种方式和选材相联系,又和画线技术相联系,还和木材知识相联(选材、画线、木材知识见《传统古家具制作技术》路玉章著)。因为配料是关系到用材合理,规范家具造型工艺的使用寿命与视角美观的问题。
尤其是红木家具的框腿料搭配,是在保证木料结构受力良好与不浪费木料的情况下,逐渐合理规范了各部分的用料尺寸,予以适合家具木结构的需要出现的。比如:元代腿料粗本框料的宽面往往朝前;宋代见方形式的框腿料多使,但榫卯结构成型和拉枨牙板使用方式还欠完善,直到明代家具的线型和结构完善后,向结构与造型艺术美的方向发展,但家具腿料又多复现粗扩与多宽面朝前,合理的园腿用料艺术造型方式很好地使用,完善了造型与结构合理的形成。到了清代,用料从弯料、圆料、框料的各种尺度方式在多变中融入线条与图案化雕刻文化。
红木家具作为家具艺术之宝,家具的配料。应把握如下几个方面:
1、框腿料的搭配
这是指框料与腿料的的搭配,也是指制作家具过程中设计框架的主骨。只有框腿料造型的变换形式、与材料量的确定,才能奠定家具制作的前提和基础。
宽窄面那个面朝前都好,根据线型与艺术设计选择。但是配料宽窄要尽量保持统一的尺寸,便于统一下料,只是画线时根据结构的受力情况颠倒宽窄面与纹理美观的面使用即可。
2、好劣木料的搭配
是按着木质,选择好劣木料的搭配。好的纹路顺和无节的木料,作为框料。根材与边材与花纹好的不变形的板料用在前面,劣质的还能利用的木料用在背面或是底部,但必须克服和去除残疾。
3、面板的拼缝搭配
面板拼缝是选材配料中的一项重要内容。面板包括桌面板;凳面板;屉面板;箱子板;柜门面的装板和侧面、后面的装板等。拼缝搭配是木板之间粘胶拼缝,要达到制作质量有很好效果。这同样是选材下料要求的前提。
(1)径切板面平直对。
径切板纹理顺畅,去除木材缺陷,木纹形状与材质颜色,要很好的把握。
(2)弦切板面颠倒对。
弦切板木纹美观,但年轮方向木材收缩会造成不匀,故应该颠倒木板端面方向进行对缝为好。
(3)箱板拼缝错开对。
制作木盒与木箱因与燕尾榫的结构形式,正面板与侧面板的木缝不能形成在一条线上,容易造成箱缝开裂,故应错开缝路。
(4)屉面板配置纹相对。
抽屉面板的木纹有对称与美观的装饰效果,必须把握材质变异与艺术美。
(5)雕花木板顺纹对。
弯曲的木纹,一般不拼成心材对心材的板缝,多是边材对边材。只是木纹比较顺直或略带弯曲,才出现心材对心材的状况。尽量同种木材相拼缝,材质软硬相近的木板相拼缝,颜色相近的木板相拼缝。
(6)缺陷木材的拼缝搭配。
不影响受力有活节的框料可用于侧面和后背面。有弯度的板材,拼缝时要弯度交叉。这样加工平整后变形小。有弯度的框料,要对称使用,一旦卯鞘结合,可以拉直。弯度太大的木料可锯成短料使用。翘曲木板,拼缝搭配要保证木板厚度够用。否则不要使用。、带节的木板拼缝搭配,一定要把节子和缺陷放在靠边部分。这样使缺陷分散,不的集中在中间部分。
4、小料的合理搭配
红木是珍稀的木材,小料短料合理利用是加工工艺的一个重要内容,用艺术雕刻造型与结构设计把短料完善起来,同样可以保证合理的红木家具的结构。
9月20日,记者从呼和浩特铁路公安处获悉,历时近3个月,该处一举侦破“6·11”进口木材被盗专案,抓获犯罪嫌疑人6名
2018年6月11日,货主李某某到呼和浩特铁路公安处二连车站派出所报案称,他的一批进口木材口料被盗209根,损失价值2000余元(人民币,下同)。警方立即展开调查,凭借多年的办案经验,呼和浩特铁路公安处专案组敏锐的判断出此案背后隐藏着一个盗窃销赃木材口料的犯罪链条。
专案侦破过程中,专案组多次召开案情分析会,制定了详细的侦查工作计划,对案发现场以及案发后嫌疑人的活动轨迹和销赃情况开展分析研判,同时派出多路侦查员对案发现场人员及周边可疑人员进行排查,并调取了现场周边所有的视频监控录像。
经过3个月的侦查,专案组最终锁定了犯罪嫌疑人。破案时机成熟,9月6日20时许,专案组将盗窃得手后准备销赃的6名犯罪嫌疑人抓获,扣押电动车4辆,当场缴获被盗赃物300余根。经查,古某某等人共计作案200余起,盗窃进口木材口料共计4万余根,涉案价值40余万元。
目前,6名犯罪嫌疑人已被呼和浩特铁路公安处采取刑事强制措施,案件正在进一步审理之中。
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