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木制品制造企业如何玩转互联网?\受汇率影响,马六甲板将迎来一轮涨价潮

时间:2020-10-11     人气:912     来源:     作者:
概述:现如今,各行各业都在与互联网搭边,电子商务成为我国经济增长的强劲动力,但是,网络消费领域侵害消费者合法权益问题也日益凸显,制约了网络经济的健康发展和“互联网+”发展战略的实施。2017年消费维权年主题:“网络诚信消费无忧”,是对网络经济中损......
现如今,各行各业都在与互联网搭边,电子商务成为我国经济增长的强劲动力,但是,网络消费领域侵害消费者合法权益问题也日益凸显,制约了网络经济的健康发展和“互联网+”发展战略的实施。2017年消费维权年主题:“网络诚信消费无忧”,是对网络经济中损害消费者权益不诚信经营行为的抵制,也是对建设放心无忧网络消费环境的呼唤。对此,本网策划了此次315专题,聚焦板材、地板、木门等企业,选择了行业内较为知名的品牌,浅谈这些企业在涉足电商行业时,所遭遇的挑战,如何为客人带来更好的体验与服务!
产业转型的苦与甜
本网选择了具有代表性的电商平台天猫为例,挑选了兔宝宝、千年舟、圣象、大自然、梦天、TATA木门等业内知名品牌作为分析对象,为您阐述产业转型的苦与甜。
根据数据分析可以看出,大部分的品牌涉足电商行业已经有几年的时间了,最久入驻天猫的圣象地板已经走过了7个年头,入驻时间最短的梦天木门、展志天华木门和雪宝板材也已经有一年的时间。而线上产品的选择,也都是企业自身的主营产品,附带周边配套和五金件。也有部分企业开始了产业链的延伸,将更加适合电商行业的商品搬到了线上。以板材企业为例,莫干山线上的板材商品只有6款,占比只有18%,地板类商品占比则和千年舟一样达到了82%。而兔宝宝和福庆板材线上地板业务刚刚起步,都仅有一两款试水。
在运营模式方面,与线下门店紧密结合是现在木制品制造企业的首选,由于行业的特殊性,大件商品的退换货较为麻烦,买家在下单之前的态度较为慎重,往往会长时间的线上咨询和线下实体看货。因此,订单成交的前期跟进周期较长,从订单咨询到成交的时间普遍在一周以上。从记者的调查情况来看,运营较为成熟的TATA木门,销量最高的产品一个月内卖出11207笔,全店131件商品,动销率达到97%。同时,TATA木门的操作流程也较为完善,从线上下单购买到线下测量、安装、售后等都已经成了体系,运作的非常流畅。而作为电商行业的后起之秀,展志天华木门在天猫上的表现也可圈可点,从2016年入驻天猫至今,不到一年的时间,展志天华已经利用爆款打开了木门市场,展志天华主推了一款低价木门,通过引流的方式增加了店铺曝光率,不仅扩大了品牌知名度,也实打实的创造了业绩,单款木门月销量已经达到847樘。
行业发展是不断出现问题的过程
不积跬步,无以至千里。不积小流,无以成江海。罗马不是一天建成的,电商行业的今天也不是一蹴而就的,店铺运营的好,也是制造企业经过不断的探索和研究,经过了不断的摸爬滚打才总结出来的经验。
时至今日,依然面临很多问题:
运输不便:木质商品体积较大,如果没有线下门店的支持,从统一的仓库出货,运输成本较高,这部分成本将转嫁到客户身上,造成网购价格比线下价格还高的局面。也正因此板材企业店铺内动销率较高的都是一些小体积的辅料产品。
发货周期长,流程不透明:板材体积大走物流较慢,地板类调货时间长,木门需要测量定做,每一步都需要等待较久的时间,而且货到哪里,何时安排工人上门安装,整个流程不够公开透明。
终端服务不完善:木门和地板行业由于涉及测量和安装工作,购买过程中客户和工作人员接触较多,线下门店范围没有覆盖的地区就要依赖于第三方服务公司提供安装服务。作为终端服务人员,从业人员的安装技术与服务态度将决定客人的最终体验度。这也是木门和地板行业店铺服务评分相较于板材行业较低的主要原因。
与线下经销商竞争:线上与线下产品雷同,客人往往会线下看货线上购买,这样一来,就相当于和线下的经销商争抢市场,这将不利于线下市场的良性发展,也会影响企业的线下招商政策。
尊重客户知情权服务其实很简单
针对以上问题,记者采访了业内人士,其表示,现阶段的问题还是可以解决的。关于板材类商品运输问题,由于不涉及安装,寻找到合适的物流公司即可。同时,企业应该发展下游产业链,将粗放加工转变为更深层次的生产制造,将半成品的板材转化为成品销售,不但增加企业利润,也有利于企业的长远发展。
针对发货周期长和终端服务不完善的问题,该人士表示,建立完善的客户服务系统,这些问题就能迎刃而解。从下单到预约测量,上门安装,每一步都有短信提示,客户拥有知情权,商家尽到告知义务,服务将会变得更为简单。同时企业要加强对终端服务人员的培训,在客户系统中录入服务人员信息,由客人对安装技术和服务态度进行评分,势必会提升整体的服务水平,也将大大增加客户的满意度。
针对线上线下商品同质化问题,该人士表示,合理规划线上线下商品,不定期做些差异化的活动,针对不同的客户群进行市场开发。或者与线下经销商紧密合作,将竞争关系转化为共赢模式。据记者了解,除此之外,也有企业采用了线上线下不同产品的策略,大自然、圣象和莫干山选择了线上线下的差异化竞争。商品不同规格,不同款式,从源头上避免了和经销商抢市场的尴尬。
我国电子商务渗透率最高,各行业都已经和电商密不可分,随着装修旺季的到来,对于木制品制造企业来说,如何在电商大环境下生存,谋求发展,抢占市场,除了要解决行业共通的问题之外,还要针对自身行业特点进行产品优化和服务升级。只有企业自身的不断提升,才能适应整个市场发展潮流。

近日,在岸人民币兑美元汇率跌到0.1537,美元兑人民币突破6.5,达到了6.5026。意味着人民币兑美元基本抹去了今年年初起的全部涨幅,达到了5个月来的新低,回到了原点。

今天的汇率波动,如果你不是做外贸生意,而只是普通老百姓,有几个闲钱,那不过是影响你出国旅游多兑少兑几块钱而已,但是对于进口企业来说,直接拉高了产品成本。

受此影响,多家板材企业发布涨价函,马六甲板将迎来新一轮涨价潮,有部分企业已经出台具体的涨价通知,每张马六甲板将会上涨2元。部分企业表示,现在价格还未有任何变动,处于观望状态,未来将不排除降价可能,在此中国木业网提醒各位,有需求的企业请尽早打算。


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  • 大连海关、哈尔滨海关最近联合行动,破获一起横跨黑龙江、辽宁两省三大城市,案值4亿元、偷逃税款4000万元的4亿元木制品走私大案,抓获20个团伙、30名犯罪嫌疑人。这起案件之所以性质恶劣,究其实质是以加工贸易之名,行走私之实。
    加工贸易,是指经营企业进口全部或者部分原辅材料、零部件、元器件、包装物料,经加工或装配后,将制成品再出口的经营活动,包括来料加工和进料加工。
    在国家鼓励出口的大背景下,这些犯罪嫌疑人打着“加工贸易”的旗号,使得他们有了看似“合法”的外衣,也使得其作案手法具有极大的隐蔽性。如果不是海关风险管理部门通过对近几年的数据分析发现其中的端倪,感觉其中风险很大,并经过缉私部门长期的情报收集和采取各种侦查手段,逐渐摸清这条跨黑、辽两省的木制品走私链条,这些犯罪嫌疑人还不知要蒙混到何时。
    近年来,尽管海关对加工贸易渠道走私持续的高压态势使加工贸易渠道走私行为有所收敛,但暴利的驱使总会让走私分子蠢蠢欲动,并不断地“创新”走私手法,逃避海关监管,偷逃国家税款。目前加工贸易渠道走私的形势仍不容乐观,利用伪报、瞒报、少报多进、多报少出、假出口、假结转、假核销、擅自内销以及高报单耗、虚假备案等手段的走私违法活动依然屡有发生,不容忽视。
    加工贸易渠道走私案件屡屡发生,不仅仅偷逃了国家税收,而且极大地扰乱了正常的市场竞争秩序,使广大贸易企业不能在同一个平台上公平竞争,也严重影响了执法部门正常的监管秩序。
    今后,不仅应完善海关监管体系、创新海关监管方式,有效防控加工贸易渠道走私行为的发生,而且应加强缉私队伍的建设,加大打私的力度,加强刑事制裁,完善相关立法,统一证据标准,提高走私案件的诉讼效率。同时,海关还应与其他政府部门加强合作,提高“打私”合力。
    记者从大连海关缉私局了解到,像这样的加工贸易渠道木制品走私案件并不常见,七年前,大连海关曾经查处过一起利用加工贸易手册走私地板的案件,当时涉案金额只有800多万元,逃避出口关税80多万元。与之相比,这起4亿元木制品走私案件不仅案值巨大,点多线长,而且作案手法十分罕见,影响极其恶劣。
    这些企业利用了国家对加工贸易的优惠政策,以加工贸易之名、行走私之实的犯罪行为,不仅造成了国家税款的严重流失,还扰乱了正常的贸易秩序,损害了合法经营企业的利益。同时,有些企业利用国内木材资源生产筷子,走私到国外,也造成了资源的流失,对国家生态安全也造成影响。
    大连海关缉私局局长唐龙军表示:“这种走私犯罪活动不仅偷逃国家税款,更严重的是极大扰乱了国家对资源性产品的出口管控秩序,对我们自然环境和生态安全造成巨大威胁,大连海关将根据总署‘国门利剑2016’行动的统一部署,继续加大打击力度,营造良好的营商环境,保护国家资源。”

    有关人士建议,在执法部门继续加大查处走私案件力度的同时,相关行业协会也应加强行业监管、增强行业自律。通过综合治理,营造一个公平竞争的进出口市场环境,维护公平的贸易秩序。

    (来源:经济参考报责编cara)


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  • 近日,国家财政部、税务总局、海关总署联合发布《关于深化增值税改革有关政策的公告》,今年4月1日起,原适用16%税率且出口退税率为16%的出口货物劳务,出口退税率调整为13%;原适用10%税率且出口退税率为10%的出口货物、跨境应税行为,出口退税率调整为9%。据相关的工作人员介绍,2019年6月30日前为新政过渡期,国家税务总局已编制2019B版出口退税率文库,7月1日起,将正式执行调整后的出口退税率。

    随着房地产的发展,在政策的推动下,精装房市场规模不断扩大。

    据AVC监测300+城市显示,2018年精装市场规模持续增长,上半年全国精装规模79.8万套,同比增长49.7%,全国精装市场渗透率为23%,其中一线城市精装比例接近90%,二线城市精装比例为50%,三四线城市精装比例较低。

    在面对精装房发展趋势,定制家居企业是如何做呢?下面我们一起来看看欧派、索菲亚、志邦、金牌、皮阿诺以及我乐是如何抢占精装房市场的。

    欧派

    欧派家居2019年一季报显示,2019Q1实现营收22.03亿元,同比增长15.57%;实现归母净利0.92亿元,同比增长25.14%,超出欧派此前预期;扣非归母净利润同比增长20.96%至0.76亿元。主要是欧派的“渠道+品类”布局起到了重要的作用,欧派家居已在近二十个城市,与恒大、万科、世茂、中海、金地等建立合作。


    据了解,今年以来,欧派在传统零售渠道优势基础上,积极拓展整装、精装、电商等新兴渠道,创造性提出与各地龙头家装公司直接合作模式,开辟了实现大家居战略全新路径和销售渠道,成为其收入增长的重要驱动力;充分发挥欧派特有的品牌叠加效应、全品类布局等优势,努力提升客单值。

    无疑,精装房将会是欧派抢占市场的重心之一,接下来还会有怎样的措施去抢占精装房市场,值得期待。

    索菲亚

    索菲亚在2018年度实现了营业收入73.11亿元,同比增长18.66%;归属于上市公司股东的净利润9.59亿元,比上期增长5.77%,其中大宗业务渠道占比7.99%。

    事实上,早在2017年年初,索菲亚就大力布局精装房市场:1月16日,索菲亚宣布与河南恒大合资成立河南恒大索菲亚家居有限责任公司的议案,该项目总投资金额不超过12亿元,用于家居产业园项目规划设计、建设用地取得、厂房建设、配套公共设施建设、生产设备采购、合资公司运营等一切成本费用。


    据了解,2019年索菲亚将继续积极布局工程业务渠道,有望成为收入增长重要来源。在精装房政策的推动下,索菲亚积极布局工程业务并实现较快增长。其拟定出资3397.33万元增资参股中山保富并获其40%股权,标的公司于2018年中标保利地产未来三年木门供应商资格,索菲亚有望借此投资实现地产商渠道扩张。

    志邦

    据《志邦家居2018年年度董事会经营评述》显示,在精装修政策的推广的背景下,定制家具行业,尤其是含在硬装范畴的厨柜行业,B2B商业模式占比将有明显提升,整装业务将在2019年成为重要增长点,大宗业务渠道重要性凸显。


    事实上,志邦一直以来重视并积极发展大宗业务,近几年其营收占比控制在15%左右。其在大宗工程业务已有合作的客户中,多为百强头部地产、主板上市公司和地区龙头地产公司。百强地产客户占比已达30%,其中前10占比50%,前20占比60%。并且紧跟客户的发展趋势和布局,形成以品质红线、样板先行、资源保障、最佳实践等方面的管理策略。连续七年入选"中国房地产开发企业500强首选供应商(橱柜类)",并在多家地产百强企业的项目交付中综评第一。

    志邦家居不断探索大宗业务新模式,培养、引进更多优质工程代理商,通过前期评估风险、中期及时交付安装、后期保障售后服务的方式做好每个项目,抢占精装房市场,借助大宗业务的发展形成更强的品牌影响力。

    金牌

    据了解,随着精装房、家装等渠道的发展,定制家居渠道流量日益多元化,金牌在推动加盟商、直营渠道稳定增长的同时,积极探索、布局新渠道,培育新的增长点。而工程大宗业务成为金牌渠道的新增长点。


    2018年6月,媒体在对金牌厨柜总裁潘孝贞进行的原创专访时,潘孝贞表示,对于精装房,金牌的相关工程部门成立、业务开展已经有接近10年的时间,其业务占比达销售收入的20%左右,订单的占比则有将近30%-40%。基于当前精装房政策的推广背景下,金牌将会继续投入更多资源针,对精装房批量业务,打造整个操作流程来适应精装房业务,进而抢占精装房市场。

    事实上,金牌已与25家地产百强地产企业签订战略合作协议,未来将依托战略拓展中心继续加强与地产企业的合作。2018年上半年,其工程大宗业务实现营业收入7107.32万元,同比增长45.69%,占金牌当期收入的11.05%。

    皮阿诺

    据了解,皮阿诺家居以其卓越的产品设计、领先的智制水平和过硬的项目安装支持等优势下,与全国Top100房地产商、装修公司等全产业链进行跨界合作,形成品牌合力,实现品牌多领域渗透。2018全年全屋定制及配套家居产品营业收入2.97亿元,同比增长56.32%;工程业务实现营收3.06亿元,同比增长106.65%。


    皮阿诺表示,大宗业务是未来一个方向,在商品房领域,新推出的都是大地产商,其在全国推的时候,产品、服务、管理上的落地都是标准化,这里也包含精装房,国家政策也在向精装房倾斜,所以大宗是一个比较重要的方向;精装房在新房占比可能会多,这个趋势由一二线向三四五线城市传导。基于此,皮阿诺一方面把握市场节奏,保证产能及各项服务等与之相配套,另一方面借助大宗业务形成更强的品牌影响力。

    值得注意的是,大宗业务都会存在一定的压价,其毛利率是比较难拆解,本质上比零售低。对于大宗业务已成模式的现状,皮阿诺有经销商承担模式和工程经销商模式应对,其正在逐步提高工程经销商的占比。对于大宗业务的特性之一即应收账款,皮阿诺表示可以开商票或者商业保理。此外,皮阿诺对大宗业务客户的选择是比较谨慎的,对工程占比有一定的管理,可以说是在风险可控的情况下推动大宗工程业务,抢占精装房市场。

    我乐

    作为定制家居的后起之秀,我乐家居日前公布2018年年报,去年实现总营收10.82亿元,同比增长18.26%;归属上市公司股东净利润1.02亿元,同比增长21.57%。这也是我乐连续四年净利润同比增长超过两成。翻看我乐年报,不难发现,大宗业务成为了其增长的关键原因,我乐家居同比增长151.42%,远高于行业整体不足19%的营收增速。


    据了解,我乐家居大宗业务的发展主要来源于地产精装房、酒店及公寓和家装公司三大流量入口的发力。直接切入精装修、全装修源头房地产项目的部分占了其大宗收入的近70%,其中包括恒大、万科、融创、百强地产、万达、绿地等在全国70多城的商品房、文旅等项目。而另外30%的比例,则来源于向贝壳、红糖、紫悦等提供酒店/公寓工程定制,和向上游家装公司的毛坯房装修、旧房翻新改造等整体装修项目所延伸的流量。

    据悉,我乐家居凭借在流量端、设计端、服务端和后台端等方面的强竞争实力,积累了普通住宅/公寓、文旅、酒店、适老等大宗业态方面的丰富经验,年橱柜销售3-6万套,在工程业内形成较大的影响力,以此抢占精装房市场。

    结语

    家居行业的发展必然是集中度会越来越高,精装房在一定程度上起到加速和筛选的作用。全屋定制家居产业的发展,已经进入新常态,已经从蓝海走向红海,其红利在不断减少。

    如何选择,如何参与是定制家居企业在目前转型升级关键时期的新考题,到底是欧派、索菲亚、志邦、金牌、皮阿诺、我乐拔得头筹?还是会有新的定制黑马后来居上?拭目以待。

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