家具质次开裂消协调解更换\2020年5月1日太仓木材市场SPF板材价格
2月14日上午,歙县消费者协会王村分会接到消费者程某投诉,程某称其于2016年2月4日在王村某家具厂购买了沙发、床头柜、茶几、八仙桌、方条桌等家具,收货后发现八仙桌桌面不平整,方条桌起拱,多处出现裂痕。程某就家具质量问题多次与厂家进行交涉,要求为其更换。该家具厂负责人与程某达成更换协议后,一直未能全部履行更换协议,程某催告未果,遂将该家具厂投诉至歙县消协王村分会,请求消协予以调处。
接到投诉后,歙县消协王村分会立即指派人员联系涉诉家具厂负责人,将投诉人反映的情况与其核实并组织其与消费者程某进行座谈协商。在消协分会工作人员进行调解时,该家具厂负责人说明是由于货源问题才导致更换协议未能全部履行,获得了消费者程某的谅解。双方结合实际情况重新签订更换协议,更换家具套餐,该家具厂负责人现场保证按时履行协议。投诉人程某对歙县消协王村分会此次调解表示满意。
(来源:中安在线-安徽法制报)
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家住天河的李女士受到购买家具的困扰:“都说货比三家,但作为一个‘门外汉’,只想最快地买到性价比高又合心意的家具,但发现消费者能够了解到的只有材质、价格、外观,不知道有什么标准可参考。”而网购家具更是充满“陷阱”,业内人士告诉记者,网上购买的家具虽然有一定的价格优惠,但消费者看不到实物,经常存在“货不对板”的情况,家具质量参差不齐,而购买后的售后、维权也更麻烦。
有业内人士表示,虽然家具行业存在不少标准、指标,但很专业,难以理解,其次,这些标准大多数是为了规范厂商而设的,并不是由消费者的需求出发设置的标准:“行业升级亟须新的标准”。近日,有检测机构与电商平台推出针对家具行业的“新标准”:通过全球检验、鉴定、测试及认证机构SGS,再根据电商平台通过大数据了解的消费者最关注的品质指标,结合国内外各类先进标准进行研究制定。
据大数据分析,在消费者对于家具关注的前50个问题中,91%品质问题是耐久性、环保和材质,同时,这一标准主要针对沙发、几类、柜类、床、儿童家具等主要住宅家具品类,根据每类产品的特性分析其可能存在的风险。参与的电商平台相关人员称:“检测结果将由权威机构专家根据消费者的实际使用场景,换算成消费者能读懂的语言,比如沙发‘可承受230斤体重,坐10年不塌陷’。”
有业内人士表示,这一标准的推行,将带来网购家具业的转型和升级。
“对于家具企业来说,有了这个标准后,想更好地销售,就要生产出符合这个网购家具标准的商品。”行业分析师梁振鹏认为,新标准是市场化产生的标准,对家具行业很可能会带来积极正面的影响:“如今在线上购买,消费者不能现场看到家具,也不能闻到味道,购买存在一些风险,而有了这个标准,消费者有了可以参考的依据。”他认为,尤其是有的消费者想购买中高端家具的时候,对于判断家具是否值得购买有了评判的依据。
不过,梁振鹏认为,据他了解,目前大多数家具还是通过实体店销售,影响有多大目前还难说:“这个标准主要影响还是在电商平台上。”
如何辨识:
看标准与消费者需求的贴合度
汇美筑家装饰副总经理刘建华认为,之前使用的标准是国家或者行业协会制定的标准,主要是规范厂商,而新的标准距离消费者的需求会更近些,直接面对消费者:“标准对于家具行业的冲击有多大,要辩证看待。不是冲击大就不是好的标准,而是看标准的本质和对消费者需求的贴合度。”他认为,在目前的市场下,传统商家生产产品、消费者被动接受已经不是最好的模式,应该转变为了解消费者需求,然后商家再去生产。
刘建华认为,目前家具行业标准基本上比较全面的,但是随着市场发展、新的板块兴起,有的标准还是有待完善:“这些标准对于生产方是有作用的,对消费者也有,但之前制定的标准是对工厂生产和销售进行了要求,消费者并不知道,无法拿这些标准去衡量产品是否值得购买。如果消费者对标准也很清楚,那么标准对于消费者发挥的作用就会更大了。”
SGS中国轻工、玩具及婴幼儿产品服务总监张肖松认为,标准的实施也促使企业改良创新生产工艺。在板材生产工艺上,如果使用一般的酚醛胶或者脲醛胶,或将甲醛控制得很低,那么板材的强度可能达不到要求。既要实现甲醛释放低,又要保证板材强度,对于生产企业来说是个挑战,更多的是成本的控制,也是技术的创新。他提醒家具厂家:“从SGS的测试经验来看,有些产品的甲醛的释放确实控制在了很低的水平,但总的有害挥发性有机物的释放还需加强控制。”
清朝雍正皇帝因推崇道教,这一时期家具的纹饰多为五岳真形图等道教纹饰。竹节纹饰清初开始出现的,绳纹和狮子爪则是晚清受法国洛可可风格影响的作品,如意纹清晚期使用普遍。
清早期至康熙时期的龙纹披头散发,龙鳞圆而有规律,云向四面延伸比较随意,一般有一个如意头,一个云朵为一个单位,龙与云、云与云之间有空地,既使相连也很细长;雍正时期的云如飘带连绵,但也各成单元;乾隆时期以龙爪区分辈份,皇帝器物为五爪龙,以下为四爪三爪龙,龙头中间有一个大圆包,周围有五六个小圆包,形似梅花,龙眉向下龙尾加长,这时的雕刻云龙密布而不留空地,有灵芝云和朵云;若灵芝头为双线则应认定是道光以后之作。
清中晚期有的五指并拢,猪嘴粗脖,俗称“肿鼻子龙”,越晚龙鳞越长,到清末龙鳞中间有一条细梗是铲刻所致。另外,清代还流行夔龙夔凤纹,康熙时期的凤头螭身,乾隆时期的纹饰更是复杂生动。
最近几年,“普工荒”已经成为家具制造业的全年“常态”。“全年招人,全员招工”,这样的情况对于很多家具制造企业来说,一点也不夸张。
2018开年第一波“普工荒”,已经强势来袭,相比2017年同期,招工形势更加严峻。普工市场总量减少约四成
年初八—正月十五,各大家具企业纷纷开工,各大劳动力人才市场也纷纷举办专场招聘会。
从劳动力市场运营方以及参加招聘的制造企业反馈的数据来看,与2017年同期相比,2018年普工市场总量缩水约四成。
以往劳动力市场上,虽然看的人多成交的量少,但总归还是熙熙攘攘的,而现在是劳动力市场呈现“冷冷清清”的状态,招工的人多过找工的人,整个市场上春节后来找工作的普工数量明显减少。
“今年开年以来,每天来企业面试的人数相对去年减少很多。”在一家著名家具企业HR看来,虽然在2017年年底他们就做了一些准备工作,如通过奖金激励发动老员工介绍老乡来企就职、给老员工报销来回车票以吸引老员工返岗,但返岗率没有达到预期效果,来面试的新员工也不多,普工缺口很大。
普工群体正在“消失”?
普工作为一个群体正从家具制造工厂消失吗?
中国劳动力连年下降已是大趋势,与此同时,构成中国家具制造业普工主体的老一代“农民工”们也从“背井离乡”开始“回归故乡”。
“回乡”的原因有:①这批曾经是家具制造厂主要劳动力的农民工,普遍已在40-50岁,儿女基本已成家立业,生存压力减少,身体状况也不如从前;②国家对新农村建设的大力扶持,农村生活水平与城市相差不大,在以往劳动力人口净输出大省的农村,家家户户小洋楼、汽车,村村通公路,农村生活日益城市化;③制造业转移的大势,很多企业在内地办厂,政府提供极具吸引力的创业扶持政策,吸引农民工回乡择业,自主创业;④长三角、珠三角等传统家具制造业城市对普工的吸引力降低,其高昂的房价与工资收入之间的巨大差距,让普工们很难对他乡产生归属感,而在家乡,他们不用远离亲人,一家人尽享“天伦之乐”的幸福图景更具吸引力。
新一代“农民工”们普遍不会进工厂。按照18周岁的法定务工年龄来算,1995年-2000年出生的年轻人群,是新生代劳动力人群,他们显然和父辈不同,对于一份工作有了更多的资本去选择,他们不再背负生存的压力固守一份工作,他们有了更多的勇气去选择自由:快递小哥、自主创业、直播网红、健身教练、理发师……他们更爱这些自由度相对高、更能发挥自主性的工作,枯燥、刻板、男多女少的家具车间对他们不具有吸引力。
亟待突破的家具制造业人工困境新老普工青黄不接,家具制造企业连年上涨普工工资,却依然留不住人。
就目前来看,企业车间普工工资普遍在4500至5000元,技术工的工资则更高,加上社保、节假日福利、招聘、培训等所花费的管理成本,平均到每个车间员工的总费用不低,企业人力负担连年攀升。
即便如此,车间员工流失率依然很高,每年企业都要花费巨大的人力物力,去渡过普工荒。也由于内部换血太快,员工操作技术沉淀不够,家具企业还要面临一系列内部管理、产品品质的问题。
以往制造企业还能靠提升工资招到人,而90后们开始就业后,制造企业靠高工资也不一定能吸引到劳动力。
未来,随着人们生活水平的提高,整个劳动密集型行业都将面临“无人可招”的困境。这是因为在中国的文化语境里,“普工”始终身份低微,在生存不成问题后,没有人愿意成为“普工”。也正如此,一些有丰厚财力及研发能力的家具制造企业往自动化、机器代人方向努力,希望突破已经到来并愈演愈烈的人力困境。而对于大部分的中小家具企业来说,突破人工困境将非常困难。
金丝楠家具能给居住者带来愉悦的审美和艺术享受。信息时报记者郭柯堂摄
记者阳军
四人才能合抱的800岁金丝楠木现身三峡,直径40cm以上的实心楠木素料在重庆被一扫而空……今年以来,诸如此类的新闻频频见诸报端,也让有着“皇帝木”美誉的金丝楠木再度被热炒。江门龙赫堂古典家具总经理王良杰告诉记者,金丝楠木屡有奇纹、工艺精巧,具有极高的美学价值和收藏价值。
金丝楠止跌回暖大料抢购一空
由于2015年各种红木价格持续下跌,2016年年初,很多人分析金丝楠的行情仍有下跌空间,做持币观望状。而3月初,出人意料的事情发生:在重庆,直径40cm以上的实心楠木素料被浙江老板在10天内一扫而空;花纹好的龙胆、瘤子、水波料价额飞涨,新一波的金丝楠疯长行情迅猛展开。
业内人士分析指出,金丝楠是收藏品、艺术品和奢侈品。去年,大量的金丝楠乌木出自重庆,今年金丝楠市场对花纹好的大料、独板需求较多,金丝楠中花纹好的物件还有很大的升值空间。
金丝楠奇纹夺目榫卯工艺精巧
王良杰告诉记者,“水不能浸,蚁不能穴”,质地坚硬耐腐的金丝楠木(学名小叶桢楠),是世界上纹理最丰富的木材,雀屏纹、龙鳞纹、虎首纹、豹斑纹、水滴纹、烈焰纹等,每一款都如名字一样栩栩如生、精美生动。金丝楠家具温润如玉,璀璨如金,具有摄人心魄的视觉震撼力和艺术感染力,给居住者带来愉悦的审美和艺术享受。
主打金丝楠木的龙赫堂古典家具在工艺方面,运用透雕、线雕、浮雕等木雕手法,使得金丝楠家具在恰到好处的吉祥图案装饰后,更显华贵和吉祥;运用传统的镶嵌工艺,在家具中适当镶嵌金、银、铜、玉、石、贝等材质,使家具更具五光十色的吉祥之气。值得一提的是,工匠运用传统髹漆工艺,使金丝楠的奇纹得到更好地展示和保护。
据王良杰介绍,龙赫堂红木家具是仙(福建仙游)作红木的代表,目前所生产的古典家具全部使用金丝楠木,以典雅高贵的明清文化和精湛的传统制作工艺,在外观设计上主张素雅、流畅,其工艺本身就是一份珍贵的文化遗产。龙赫堂生产的千工百子床、罗汉床、圆角柜、顶箱柜、明式圈椅、六角桌等金丝楠木家具造型优美,璀璨如金。而且,金丝楠木家具不仅色泽华丽高贵、还气味芳香,具有养生功效,是当前收藏与投资的首选。
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