家具售后频出问题消费者维权难表示“有苦难言”\详解小叶紫檀“牛毛纹”

家具品牌众多，怎么选择让很多消费者都大伤脑筋。但不论如何头疼，我们在选择家具产品的时候千万不能马虎，质量没问题也不能得到100%安心。因为很多商家会在售后服务上大作表面文章，承诺得天花乱坠，但是到出现问题的时候，却很难兑现。一般来说，知名品牌产品质量有保证，正是因为人们的这种心理，现在网上高仿产品乱象丛生，家具也不例外。我们都知道，除了质量之外，家具产品最重要的就是售后环节。
网购家具“陷阱”多消费者需谨慎购买
现在只要在某些知名的网购平台上一搜就不难发现，部分口碑不错的家居品牌纷纷成为家具小作坊“被仿”对象，只不过这次被仿的不仅是产品，还有家居企业的“官方网购平台”。企业历史、品牌文化、产品系列、风格分类，甚至购买须知，这些官方网购平台的“赝品”有些制作得周全又精美，如果不是该品牌内部人员几乎很难辨别真伪。
想买品牌家居产品，但是正规旗舰店真的太贵了”，对于很多消费者而言，如果能用更便宜的价格买到这些好产品，自然难抵高仿的诱惑。抓住此种消费心态，一些“高仿版”品牌网购平台近来频频刷存在感，且动静不小。
目前家具售后服务的很多标准、规范不健全，缺乏统一的国家或行业标准。一旦出现纠纷，调解起来也就少了“标尺”。在这个过程中，买卖双方存在着严重的信息不对称。在接受家具服务订单前，如果双方事前没有对家具的尺寸、价格、材质等重要内容进行详细约定，经营者又没有按照相关要求提供给消费者《家具产品使用说明书》，产生消费纠纷后，消费者就难以维权。购买家具原本是为了追求高品质，到最后却事与愿违。
一、送货环节：送货不准时周期偏长
很多市民都遇到过购买家具后送货不及时的问题。记者在走访市场时发现据了解，为避免商品滞销积压，经销商往往都是先销售后进货，就是先收到消费者的订单后再向厂家下订单。而且，为了获得更大的优惠，有的经销商喜欢积攒订单，有了一定数量的订单后才向厂家下订单，在一定程度上影响了送货的时间。
二、保修承诺含糊不清
大多数商家在做活动时会以各种各样的花言巧语将保修范围缩小，用一些诸如“不包括人为破坏”、“用时过久”的文字游戏来糊弄消费者。这些勉为其难的承诺，说白了就是不想承担责任。
三、使用环节：出了问题维权难
据中华衣柜网记者记者在家居卖场走访了解，除了少数的经销商较为规范外，大部分经销商在销售家具时不向消费者出具产品说明以明确保修责任，也不主动向消费者介绍关于售后服务的事项，有的经销商销售家具则是只开收据不开发票。记者还发现，为了吸引消费者，一些家具经销商家打出“终身维修”的承诺，但往往是作秀居多，兑现很难。
在出现以上问题时，专家建议消费者到正规的家居卖场购买品牌信誉良好的家居品牌，成熟的品牌对于产品配送的管理更加科学，基本能够保证准时送货，并且规范地安装。购买家具后，消费者也可以主动与销售人员联系，督促其及时送货。此外，购买家具时不要轻信经销商的口头承诺，最好签订正规合同，索要正式发票，并让经销商把承诺的事项写入合同中，避免出了质量问题维权无凭证。选择信誉较好的企业;合同内容包含图纸应注明家具的基材、颜色、尺寸等;家具做好后一定要亲自验货，确定各种材料使用无误，并保留一笔尾款在验货确保没问题之后再支付。

如今的家具市场，消费者才是主宰者。如果有哪些企业妄图以劣质的售后服务来挑衅消费者，大家就有义务让其“好看”。所以，选购家具，最保险的是选择一些大型连锁、有保障的家具品牌。

想要辨别真假，最重要的一个标准，那就是棕眼，一般无论是什么木材，打磨过后，表面都会留下棕眼，不同的木材，棕眼都不一样，大小，粗细，颜色都是分辨木材的最有力的证据，比如，小叶紫檀，棕眼越小越好，甚至是看不到棕眼的泥料就是最精品的了。
而说到小叶紫檀，大家最了解的，就要属牛毛纹了，经过深度打磨的小叶紫檀，都能看到与牛毛非常类似的纹理，细密，自然，有的呈S形，的有呈直型，小叶紫檀的牛毛纹越多，越细密，小叶紫檀的价值越高，但是大家不知道的是，小叶紫檀的牛毛纹也分成很多种，今天咱们就来介绍小叶紫檀最常见的五种牛毛纹，分别是豆瓣纹、瘿纹、大S纹、小S纹和顺纹，一起来看一下吧。

一、豆瓣纹

豆瓣纹就是牛毛纹的形状呈圆圈状，并且细密紧致，这种牛毛纹的小叶紫檀，是制作文玩手串最好的木料，这样的牛毛纹，制作成雕刻件，就会破坏了牛毛纹的美感，所以制作成手把件或者文玩手串是最好的，所以，豆瓣纹的小叶紫檀制作成雕刻件的很少，那么豆瓣纹的雕刻件就显得非常珍贵。

二、瘿纹

所谓瘿，就是小叶紫檀，在生长的过程中，因为某些部位发生病变，而小叶紫檀的自愈功能会在这个部位过多的分泌油脂，导致这个部位的油性足，密度大，纹理漂亮，所以，小叶紫檀的瘿纹也是被许多收藏家追捧的一种纹理，但是，大家都知道，小叶紫檀盘玩最终的情况都是黑紫色，所以，当小叶紫檀盘玩一定时间之后，瘿纹就很难分辨得出来了，这算是瘿纹的一个缺陷吧。

三、小S纹

小S纹，顾名思义，牛毛纹的形状是以英文字母S为原型，但是，因为弯的幅度不算太大，所以，称小S纹，在圈里也有人称这种牛毛纹叫做方便面纹或者金丝猴纹，但是都不算太过形象，用小S纹形容这种牛毛纹，让大家可以直观的，印象非常深刻的知道这种牛毛纹到底是个什么样子。

其实小S纹最早不是被国内发现的，而是发现于日本，在早期的时候，日本人对这种小S纹非常追捧，并且制作成各种各样的物品，供日本的上层社会人士使用，并且，小S纹的小叶紫檀一度在日本是禁止出口的，所以，我国的小S纹的小叶紫檀很少。

四、大S纹

大S纹相比小S纹，更加的冗长，更加的扭曲，而大S纹也是与小S纹相对比而如此描述的，其实对于不了解小叶紫檀的牛毛纹的玩家来说，看上去差别不大，但是如果积累了经验，一眼还是能够看出两者之间的差距的，无论是大S纹还是小S纹，如果是质地细腻，密度大，都可以用来制作雕刻作品，所以，现在的雕刻作品，一般都是这种大S纹或者小S纹。

五、顺纹

顺纹就是一种比较常见的牛毛纹了，因为顺纹是按着树木的正常生长走向而生成的牛毛纹，这种牛毛纹占据了小叶紫檀大部分的木料，但是，虽然顺纹比较普遍，却是制作雕刻作品最好的木料，因为顺纹不会对雕刻作品起到视觉上的影响，方便确定题材，而其它纹理，对于雕刻作品的影响比较大，需要利用不同的牛毛纹走向来确定题材。

大家都知道，特殊的牛毛纹的小叶紫檀市场价值比较高，所以目前文玩市场，很多造假商会对小叶紫檀的牛毛纹进行造假，最常见的造假方法就是用圈毛钢刷或者是机械设备，将小叶紫檀的表面刷出不同的牛毛纹，但是，这种牛毛纹的人工痕迹非常明显，牛毛纹的两端与中间呈同等粗细，而天然的牛毛纹，中间粗，两端细。
不过这只是其实一种辨别牛毛纹真假的方法，其实只有熟悉小叶紫檀的纹理，了解小叶紫檀的牛毛纹，才能真正的一眼看出牛毛纹的真假，所以，想要了解牛毛纹，需要多看看带有牛毛纹的小叶紫檀，多积累，看得多了，自然也就知道真正的牛毛纹是什么样子的了，看到不一样的，就有可能是假的。