家居市场掀起红木家具抢购风\乌克兰橡木出口市场深度分析中国占据第一名

据调查了解，在当下的家居建材市场，乱象丛生，多种消费问题让消费者心力交瘁。夸大宣传以36.25%的占比位列建材消费问题的榜首，而产品伪环保、价格虚高分别以26.15%、25.35%的占比居于消费问题第二位、第三位，虚假折扣居于建材消费问题第四位，其占比12.25%。
定制家具虽受消费者青睐但增项问题也较多
随着消费者对家居空间美感要求的提高，可以“私人定制”同时兼备储物的定制家具便受到消费者的青睐，成为了狭小空间、畸形地带、非常规尺寸等的必备品。不过从记者的调查来看，在定制家具的消费者过程中，所遭遇的陷阱着实让人防不胜防。
消费者在采购定制产品时，所遭遇的问题也是五花八门，售前、售中陷阱不少。据调查数据显示，购买定制产品时，消费者最常遇到的消费问题有四大类：低报价吸引顾客，后期频频增项，此类消费问题占比36.75%，居于首位;环保不达标以25.25%的比重居第二，制作周期时间太久占比21.25%，排在消费问题榜的第三位，设计含量低以17.75%的比重位列第四位。
定制家具的增项问题凸显，而这些增项主要来自哪些方面?从记者调查问卷可以看出，消费者所反映的定制家具增项主要出于远程费、安装费、个性化配件添加、设计费等方面，其中远程费以36.75%的占比位居增项之首，安装费以24.25%的占比居于第二位，个性化配件添加占比20.25%，排在第三位，设计费18.75%居于第四。
互联网家居产品不满投诉超四成
随着年轻一代逐渐成为家居消费的主力人群，越来越多的消费者开始将目光投向互联网，包括网购家具和选择互联网家装公司，从中华衣柜网记者的调查问卷中可知，消费者选择互联网的原因多种多样，如价格便宜、省事省心省力、线上沟通方便、套餐产品物美价廉，但归结起来，九成消费者的消费诉求可归结于两个字：快、省。但是家居产品的特殊性决定了此类商品无法单纯地实现“物美价廉”，消费者存在消费心理落差，加之互联网家居行业仍然处于初创期，存在诸多问题和漏洞也给消费者带来了困扰，因而对于互联网家居行业的调查部分成为了一场“吐槽大会”。
消费者对于目前风生水起的互联网家装公司的投诉主要集中在了施工队伍水平参差不齐、文字游戏套路多、霸王条款太多等问题上，投诉占比均超过四成，但实际上此类投诉项并不仅仅是互联网家装的问题，而是包括传统家装公司在内的家装行业普遍存在的通病，只不过在互联网家装企业中集中显现;而消费者不满的一些其他投诉问题，如产品配置不高、第三方客服面对投诉没担当、质保时间太短等，则是伴随着互联网家装兴起而产生的新问题。
而在网购家居产品的消费洪流中，消费者普遍对电商与实体店的一些差别保持了谨慎态度：43.75%的受访者担心尺寸有偏差，37.5%的消费者认定网店信誉不太可信，此外对于物流环节问题包括安装送货另收费、物流步骤繁琐、送货慢等细节表示不满的消费者占比均超过了三成;在消费者采购家具所遭遇过的坑骗中，送货上门的家具与样品差别很大占31.25%，环保家具甲醛超标占18.75%、标称进口家具却是国产货占25%;板材以次充好占18.75%;生产日期一拖再拖占25%，填充物问题严重占18.75%。
定制正在成为一种流行，越来越多的业主在做装修时会选择定制的家具。定制家具可以解决装修风格和家具颜色不匹配、家具尺寸不合适、浪费空间等问题，更好的满足个性化需求。然而，定制家居产业日益火热，各种问题也是接踵而来。同时，由于相关标准不规范，定制家居市场同质化严重，款式、材料受限，整体价格仍偏高，这些都将阻碍定制家居市场的发展。

近日，越南红木出口又提税200%，以交趾黄檀为例，从原来海关核定征税价3900美元提高到15000美元，原来的二线红木如花梨木由原来的500美元提高到1500美元。除了木材出口国的贸易壁垒，红木原材料还将遭遇国际公约的管制。今年3月，第16届《濒危野生动植物种国际贸易公约》(以下简称CITES公约)缔约国大会在泰国曼谷召开。此次会议上，CITES公约将我国国家标准GB18107-2000《红木》所列的33种红木树种中的7种列入管制物种。

业内人士认为，红木原材料涨价并不会在短期内直接反映到终端零售市场，但未来必将促使红木家具价格走高。近年来，红木原材料的进口量逐年攀升，但受制于大环境因素，其终端零售市场表现不温不火。在激烈的市场竞争下，很多家庭作坊式的小型红木企业，因为缺乏营销渠道和品牌的支撑，面临被市场淘汰的命运。排名前十的企业所占比重尚不到整个市场1%的红木行业，正面临着新一轮的洗牌。

临近年底，行业的年底“收官”促销正在上演。卖场、品牌联盟、家装公司纷纷推出优惠活动，为全年的销售任务做最后冲刺。相比以往的促销活动，此次促销季中，参与者的企业理念、服务特色更为突出。除了打折、抽奖等活动，卖场、品牌、装修公司等各类产品的各种组合优惠，给消费者更多选择和参考。消费者可以根据自身需求，选择最适合自己的优惠方式。

未至年底提前“收官”

虽然刚刚进入12月份，部分卖场已经开始了“收官之战”。12月3-4日，城外诚家居广场“年终收官大动作”开幕，在现场，星光大道2010年度总季军石头献唱、京派联盟22个品牌组成联盟送出优惠，卖场管理方也推出购物满额砸金蛋，建材馆推出联单送礼品、满额领取超市购物卡等礼品的优惠。城外诚家居广场市场运营中心总经理刘洋表示：“两天的活动销售额近亿元，比去年同期增长了15%左右。这是今年年底之前城外诚最大的营销活动，到月底还有一些品牌自行组织的联盟活动，但是力度均不如此次大。”

类似的活动也在其他卖场进行。12月4日，居然之家金源店联合100多位家具建材品牌总裁进行签售活动。从当日下午四点至晚上九点，销售额超过4700万元。据介绍，此次活动参与品类之全、品牌数量之多、折扣力度之大、商户参与热情之高均为金源店首次。各个品牌商户在活动期间推出大力度优惠政策，也是为了今年业绩圆满收官。

除了已经举行的营销活动，还有诸多活动正在进行中。例如集美家居的“双12”活动，12月5日至11日，登录集美家居官网消费者可以预约消费指导师，享受滴滴专车免费接驾服务；还可在线预付10元，领取“满2000减100”优惠券。活动期间，每天下午15:00在线推出家具建材“秒杀”活动。此外，集美家居分期购服务、消费积分兑换礼品等服务同时进行。12月11日下午，“欧洲爱格中国行20年”签售活动在居然之家世纪金源店举行。爱格海外销售总裁以及爱格联盟各大品牌（如意风家具、飞美家具、KD家居、飞美地板、爱依瑞斯家具、非同家具等）总裁现场签售，并设置了大力度的优惠活动。

新京报记者发现，各大卖场的年底促销活动时间较短，而且相互错开。除了卖场组织的大型促销活动，品牌联盟、品牌特别优惠政策也同时进行，而且除了促销活动，各大商场的特色服务举措同时进行，给予消费者更多购物便利。从消费者的角度，可以根据需求自行选择。

年底优惠活动频繁举办

在12月，众多家装公司都推出了今年的最后一次大力度促销活动，优惠活动以“跨年更实惠”为重点，以年前交定金，年后装修不涨价为特点吸引消费者。

例如，瑞博文融发装饰就推出了“跨年抢定会:跨年工程更划算，跨年拼团更省钱”活动，在12月3日-31日，参加跨年预订活动的消费者可享受送取暖费的优惠，签单三万-四万减免1000元、签单四万-六万八减免1500元、签单六万八以上减免2000元（直接从工程款减免）。除此之外还享受签单既送价值2000元的烟机、灶具一套，主材跨年预订特惠升级，管理费6.6折优惠等活动。

天盛装饰也在双十二的时候举办特惠回馈活动，消费者可以在双十二的时候交定金，年后享受双十二的优惠，特惠包括套餐基础部分9.3折，赠送老板牌烟机灶具一套+赠送盯客空气净化器一台+20卷精美壁纸，赠送盯客空气净化器一台+赠送华迈净水器一台，赠送欧德宝暖气5组+赠送华迈净水器一台+赠送雅姿风暖浴霸一台，赠送B档窗帘13米+赠送盯客空气净化器一台等，同时参加双十二优惠活动的消费者可以享受VR全景效果图免费专属定制。

年底家装公司的优惠活动频繁举办，记者注意到，为了吸引计划明年装修的消费者，在年前交定金预订装修促销方式的主流下，有些家装公司的促销活动甚至达到2016年全年最大的促销力度。

精兴装饰总经理江宏介绍，即日起至12月31日，精兴装饰的“全年大特惠”活动启动，这是精兴装饰今年全年最大力度的优惠活动，活动内容包括抢半价装修，包工、包料、包主材、包水电、免管理费，并且木门不限樘数、橱柜不限延米、地板砖不限面积。同时推出，消费满69800立减30000元，消费满89800立减40000元，消费满109800立减50000元，交定金抢iphone7、Ipad、58英寸电视机、洗衣机、冰箱等优惠方式。

东易日盛速美超级家也在年底推出了网络专享，劲省16998元的活动，在线预约可免3000设计费，缴纳定金送价值2500元全屋水电设计和2610元全屋规划平面图，签订合同送价值5888元三门衣柜和3000元门厅柜优惠活动。

声音

跨年装修提前预订

江宏，精兴装饰总经理

年后装修价格肯定上调，因为现在工人工资、能源费、主材各方面都有上调趋势，在今年年底，公司也都下发了通知，明年开始，装修相关的费用都会有百分之十左右的上调。为了满足消费者过年装修的需求，我们一部分项目经理和工人不回家过年，所以我们也承接一部分跨年度的装修工程，今年我们促销的口号是“年底订装修，不止省一半”，因为这是我们今年全年最大力度的优惠活动。如果消费者年底订装修，前期把装修预算、设计等准备工作做好，年后开始装修工程是非常合适的，一方面整个进度不会很着急，另一方面装修价格也得到了优惠。

年后装修费用上调

陈晔，速美超级家业务销售管理总监

年底促销也是东易日盛为2016年预备的收官之作，所以准备了最大力度的促销优惠，希望消费者能够在这一年的最后一个月里享受到最大力度的优惠活动，一些消费者希望在年后进行装修，但年后的装修价格一定会上涨，上涨的原因主要来自两方面，第一是材料价格费会上涨，第二是人工费会增加，所以近期有装修计划的消费者建议年前先确定好装修计划，做好装修准备，以便于年后装修工程的顺利开展。

选购提示

选择适合自己的优惠方式

近年来，消费者的购物态度变得理性，除了价格，产品的品质、服务也是消费者考量的重要因素。商家的促销方式也比较理性，除了在价格上“打动”消费者，还从服务、礼品等角度入手。有业内人士告诉记者：“家具建材的产品市场比较规范，价格波动不大，大幅度降价基本不太可能。消费者也意识到这一点。目前促销主要针对有消费需求、购买意愿的消费者，因此提供更便利的购物方式、更好的服务举措，给消费者实惠的家居用品更受欢迎。”对于消费者而言，在确定购买品类或商家的基础上，可以从服务内容方面考量，选择适合自己的优惠方式，让购物变得不仅实惠而且省心。

注意送货周期

今年春节来得比较早，到了元旦，很多工厂已经开始安排放假、停工事宜。家具建材一般有生产送货周期，例如家具橱柜的生产周期一般为45天，有的建材需要从别地仓库调货。消费者在下定单的时候要注意周期，安排好送货到家的时间，防止周期过长影响入住和使用。

理性消费谨慎选择

很多消费者目前还没有入住或使用的要求，但是希望趁着年末优惠提前预订。需要注意的是，虽然商品有优惠，但是还要看是否符合自己的需求。有的消费者购置齐全后发现某些产品尺寸、风格并不一致，退换货成本也比较高，得不偿失。

（来源:新京报）

俄罗斯“航空解决方案”（Aviaresheniya）设计局总经理德米特里？阿尔先季耶夫对俄罗斯卫星通讯社称，本来是用于运货的BRAERON垂直起降重型无人机已经可以营救身处森林火灾地区的人们。
阿尔先季耶夫称，“我们的产品在近期表明，它可以下降到树顶高度，能够悬停在空中，并能稳定承载200公斤的有效负荷。实际上，在不久的未来，凭此就可以救出陷入森林大火困境中的人们。”

使用BRAERON无人机可使飞行员在进行救援时免受潜在的生命威胁。

他指出，BRAERON无人机未来将配装伸缩装置，以便于从森林火场救出受困人员，无需降至地面。

据他介绍，在±40摄氏度的条件下，无人机的飞行距离为200公里。BRAERON无人机的规格为5×3米，配装汽油内燃发动机，展开和预热需要60分钟，采用垂直起飞模式，对飞行准备无特殊要求，降落需要10×10米的平整场地。