互联网持续影响下家装市场正进一步实现深度整合\定制家居进入“快车道”
齐家网、土巴兔、爱空间、有住网等网站的飞速发展已经向我们印证着互联网家装企业正在以一种悄无声息的速度介入到我们的生活。对于我们来讲,在房屋装修的过程中也就多了一个全新的选择:互联网家装。而从目前的发展态势来看,一键购家的各种条件正在变得成熟起来。
传统家装正在面临整合互联网化的趋势非常明显
由于我国房地产的持续高速发展,业主的装修需求量猛增,面对如此巨大的市场潜力,我国各大城市的装修公司如雨后春笋般出现。据不完全统计,我国装修市场产能过剩严重,很多装修公司面临无单可做,不得不做一些转包工程来维持生计。而面对如此多的装修公司,业主的选择大多面向口碑较好的装修公司,而对于一些名不见经传的装修公司来讲,这就意味着必须以价格作为诱饵,吸引业主选择自己进行装修。
由于装修价格较低,这些小的装修公司通常会以偷工减料、减少流程等形式来压缩成本,进而就造成了业主的装修得不到保障,最终让传统家装公司陷入到价格低、质量差、难维持的装修恶性循环当中。
这些装修公司为了生存下去,有的开始做起工程转包,有的开始和知名装修公司合作进行深度整合,装修市场这种深度整合的格局正在进一步实现。而受到互联网与装修行业深度融合的影响,一些装修公司开始转接互联网装修公司的订单以维持生存,但这种情况并不能从根本上解决传统家装行业的一些弊病,甚至还能给传统家装行业带来更加负面的影响。
传统家装的各个流程正在与互联网行业发生深度融合
以往装修之所以很难在互联网上实现,主要是因为传统家装会涉及到很多环节,这些环节自身与互联网的结合并不是特别紧密,最终导致业主装修进行到这些环节的时候不得不在线下进行,这些环节的互联网化遭遇危机与挑战。
而随着互联网与我们的生活结合得越来越紧密,装修过程涉及到的很多环节都可以在互联网上实现,这在一定程度上就导致了传统家装行业正在以一种潜移默化的方式被互联网行业影响着,这种影响包括销售模式、物流模式、支付模式等诸多方面。随着这些方面与互联网行业的深度融合,他们开始将目光转向互联网行业。
以建材为例,几年前人们很难想象,瓷砖、地板、卫浴等建材可以在网站上进行购买,而随着这些品牌建材陆续将自己的品牌旗舰店放置到网站上,消费者在网站上购买建材的行为正变得越来越稀松平常。
传统家装各个环节的单品逐步在网上热销
传统家装行业各个环节用到的单品开始在网站上的旗舰店进行销售,很多业主已经开始在网站上购买自己装修过程中需要的装修建材。从房间里面的一些小摆件到客厅里的沙发,很多业主已经开始在网站上面进行购买。随着这些小物件串联起整个装修的大环节,可以预想的是未来在网站上购买一个整家的装修也未必没有可能。
随着新技术的条件日益成熟开始让越来越多的互联网家装企业将目光聚焦到互联网新家装的概念上来,最终将设计、施工、验收、维保的环节整合成为一个整家的概念,用户只需要一键购家便能够轻松完成对整个家庭装修的购买,从而告别了传统家装的痛点和难题,真正让装修成为一件非常舒心的事情。
定制家居市场不断壮大同时,经销商对其则是既爱又怕,爱的是又有抓住市场热点的机会,怕的是其打破了过往的行业边界、经营模式。
“谁能想到,定制家居的这阵风,能吹这么久?”一位经销商在谈及定制家居时,如此感慨。
从去年至今,家居行业迎来一波上市潮,从定制家居、橱柜衣柜,再到传统的成品家具行业,均有企业敲钟上市。值得注意的是,除定制家居企业外,其他部分品牌亦表露出要在定制家居领域继续拓展的意愿。资本市场的表现已在明确地告诉业界,定制家居市场依旧在狂奔路上。
定制家居崛起
“板式家具之后,实木家具一度当道,却没曾想被定制家居抄了后路。”经销商的话可能有失偏颇,但定制家居的崛起,却是不争的事实。
谈及定制家居的风潮,经销商认为主要有以下几点原因:
1、满足了消费者的参与感。“千万别小看了这点,相比较橱柜里面的柜体、台面,消费者在定制家居的参与感更强”。定制家居不见得就便宜,但在消费者心目中,板材、风格都是由自己决定,参与感更强。
2、符合消费者的环保概念。不管是传统的家具品牌,还是定制家居品牌,环保均是其力推的卖点。“之前实木家具就是通过‘环保’占据了市场高点,没想到板式却通过‘定制家居’这阵风重新杀入市场。”
与传统家具相比,定制家居在环保、设计和空间利用等方面有突出优势。目前,国内定制家居的渗透率在20%—30%左右。另有数据显示,西方国家目前的定制家居具有60%—70%的渗透率。即使国内市场达不到西方市场这种高渗透率,但至少在未来一段时间保持高速增长还是不成问题的。
因此,以前泾渭分明的各类家居细分市场,均对定制家居表现出认同。从定制家居,到传统家具,再到橱柜衣柜,甚至地板卫浴,现在各个领域的家居品牌,都想着能够切入到定制家居市场领域。
“我所知的圈子,要么经销商撺掇厂家往定制这块靠,要么就是自己去找品牌,反正不能再错过这波行情。”在经销商看来,过去十年,从板木家具到实木家具,从小法式到后现代等等,不管是传统风格,还是某个细分类型,均一度引发市场热潮。相比这些,定制家居的潮流一直未有中断。对于经销商而言,现在定制家居市场还未固化,机遇难得。
市场重现混战
经销商对定制家居的热情不减,但定制家居行业壮大的同时,也让传统的行业形势悄然发生变化。
不管是传统的家具行业,还是橱柜、衣柜行业,都切入到了定制家居领域,且多为各自领域实力雄厚的企业。在经销商看来,这既体现出了定制家居市场仍“有得做”,同时也意味着这个行业要面临比过往更加激烈的竞争。
按照过去的习惯,多数消费者都是先看建材,再看家具。而在家居卖场里面,橱柜品牌亦多位于建材区。但是,随着橱柜品牌切入到定制家居领域,“先入为主”的担忧开始出现。“以前消费者在楼下看好橱柜后,自然还要上楼继续看家具。现在橱柜、衣柜纷纷转向定制领域,消费者直接在楼下就被‘截流’了。”
但与此同时,对于那些代理的橱柜品牌切入定制家居的经销商而言,也并非就是高枕无忧。就以橱柜为例,随着精装修交付比例的增加,精装修新房中,橱柜都已事先完成装置。这也就意味着,业主在搬入新房前,已不需要再考虑橱柜,这对于部分橱柜经销商而言,并非是好消息。虽然目前精装修交付多数集中在一、二线城市,但这也是定制家居市场的主力区域。
“总之,现在定制家居一出现,把原来的家具经营模式、市场界限、营销手段全部打乱了,以前说柜式家具一马当先,现在来看,是几乎把各类家具都卷了进来。”这也是很多做成品家具品牌经销商最为紧张的地方。
以后的家具行业,企业集中度肯定是越来越高,以前区域品牌和全国品牌,在同一卖场里面,还能一争高下,以后这种情况只会越来越少。定制家居行业也是这样,也在慢慢走向集中化,只有规模化的企业才能保证品种,控制成本,确保品牌营销优势。相对应的,也只有有实力的经销商才能与这些品牌合作。
家装行业作为聚拢用户的天然流量入口,正在受到越来越多跨界品牌的关注。进入2019年以来,行业发生了一系列变化:定制家居企业持续关注家装渠道,整装成绩增速喜人;一些家电品牌开始重视家装渠道,走上了多元化渠道扩张道路……
遗憾的是,因为自然流量逐步下降,部分家装公司因无法获取分散的流量、承担高昂的成本,被迫退场。亿欧家居近日获悉,又一家不愿具名的家装公司疑因亏损数千万被迫退场,平均每年亏损1000万,创始人不再坚持,原有团队宣告解散还拖欠原团队大多数员工的工资,这样的景象并不少见。
家装行业就像一堵围墙,里面的人想出去,外面的人想进来。在外行人看来,这个行业因信息不透明、流程繁杂、服务成本高、具备用户价值且利润空间不低而具备一定的吸引力,但在行业人士看来,家装行业的复杂程度远超非从业者的预期:
流量成本越来越高:渠道日益分散、设计服务不买账:用户不愿意为设计掏钱、个性化需求难以满足:供应链管理体系复杂、施工交付扯皮多:有待标准化升级、家装消费低频高价:企业没有强动力提升用户服务。
利好的是,家装公司仍然是聚拢用户的天然流量入口,受到了诸多跨界品牌的关注。面对当前的市场环境,率先拥抱行业变化将使家装企业更好地应对市场的复杂性、增强从业信心和服务能力。
作为聚拢用户的天然流量入口,未来3-5年家装公司将拥抱什么变化?
从品牌层面来看,家装行业的用户心智正在发生改变,用户消费力的提升与个性化需求的增长让“把握用户需求”变得越来越难,而大部分装企“难做”的原因恰恰在于全行业并没有及时跟上用户心智的转变。在亿欧家居看来,装企要跟上用户的节奏必须做到主动拥抱以下三点行业变化:
变化一:家装行业的小b越来越多,垂直细分领域将受到关注
家装行业由大型家装公司、中小型家装公司与散落在各地的游击队组成,在过去二十余年的发展过程中,家装的主要服务形态走过了清包、半包、全包、标准化、定制、整装等时期,未来,家装全流程服务依旧是企业服务的主旋律。不过,随着用户消费力的提升,消费者的个性化需求将诱使越来越多的小b从一站式服务转向提供局部空间改造或局部项目服务。
未来的设计师或设计工作室将围绕用户需求打磨全新的企业定位,比如三口之家、男性空间设计、影视空间、室内空间电影院等。围绕不同消费者的不同需求,家装行业将发生越来越多的改变,这些变化不是由高端家装消费者引起,而是被大量提出个性化需求的大众消费者引爆。
与此同时,这一类企业的出现将诱使家装行业消费从低频转移到中频,比如半年一次、一年一次或两年一次,局部改造将成为重要趋势,同时也将占据强有力的市场空间。
变化二:有能力的装企自行获取流量,中小型装企将通过平台获客减少流量成本
大型或超大型的家装公司由于具备技术、人才、资金优势,流量分散、获客成本高、市场巨变对他们的冲击远远小于对中小型装企的冲击。对于中小型家装公司来说,光如何获取新的流量就成为了一个难题。
尽管房地产市场在近几年确实受到了冲击,作为下游的装修行业免不了也受到影响,但对于用户来说,无论他们购买的是一手房还是二手房,哪怕是精装房,装修市场的用户需求依然很大。我们认为,家装行业的流量远没有见顶,互联网改造家装行业会成为必然趋势。
可以预见的是,中小型家装公司将会依托互联网平台解决部分流量、供应链等问题。未来,互联网家装平台提供的远不只是流量,它的服务链条将延伸到供应链、施工管理、交付管理、金融等多个方面。
尽管如今一些平台企业的发展并不乐观,相应的布局也不够成熟,但伴随着社会角色的再分工,家装行业当中的多个角色在未来也会跟着产生裂变。
例如,过去红极一时的“O2O”概念本质上并未消亡,线上的流量大幅流入线下实体服务环节,只不过换了一种存在形式。未来,借助平台型企业的产品与服务,中小型装企有可能重新把精力放在用户服务、提升回单率等方面,为用户主动创造价值,从而走得越来越远。
变化三:经历长时间的改革期之后,施工交付标准化将在家装行业正式落地
施工交付的标准化、信息化、数据化一直是家装行业的三座大山,施工节点的不可控、顽固的增项、交付过程扯皮多、人情管理占主导地位等等,都是家装行业在施工交付方面存在的问题。
以工地交付为例,一期工地从开工到完工一般需要3个月,而一位工长或者项目经理往往同时管理好几个甚至十几个工地。如果在施工交付过程中缺乏对各个节点的有效控制与预估,就很难做到真正意义上的过程管控,也容易引发工长和业主之前的矛盾。
这仅仅只是家装行业需要标准化管理的原因之一,事实上,行业需要做到标准化管理的理由还有这些:实现流程与数据标准化之后,数据将推动工厂端合理预估产品产能、提前安排生产而不是按需生产、排期生产;标准化管理将减少“出错率”,各个节点如何安排、何时完工有据可依,业主也随时可以了解工地进程;装企派单、工长接单、监理查验将通过自动化体系直接分配,减少因人情管理造成的损失与矛盾等等。
实现标准化管理是家装行业向前发展的重要因素,这件事情需要大家一起干而不是由某家平台或某些企业单独喊出一个口号直接干,只有大家都将精力投入到后端交付,行业才能够快速发展,才能够跑出一家甚至多家百亿级公司。未来,施工交付标准化势必会在家装行业正式落地,至于落地的具体时间,则把握在各位参与者的手中。
大果紫檀(俗称缅甸花梨)经销商观望情绪浓郁。经历了2013年下半年的市场疯狂之后,大果紫檀经销商对其2014年的走势都有点忧虑。
因此,尽管前段时间大果紫檀价格出现明显回落,但经销商大量补仓的并不多,他们都表示虽然预留了一定量的货,但目前不敢备货太足,害怕价格会继续回落,大家都表示将会看农历新年过后具体市场走势再作打算。目前广东市场大果紫檀20-30cm市场价报至17500-18500万元/吨。
满洲里口岸是中俄之间最大陆路口岸,处于国家“一带一路”重要节点,原木作为该口岸大宗进口货物,满洲里检验检检疫局充分利用互联网方便快捷的优势,搭上了“互联网+”快车,大力提升信息化服务水平,推进检验检疫办公网络化、无纸化,真正做到了简程序、提效率、降成本三步走的战略布局。
该局在年初开始推广上海自贸区可复制经验的工作中,开通了进口原木境外预检申请网上报送通道,在保留原有的纸质申请单报送方式的基础上,借助满洲里出入境检验检疫局网站公共服务平台,进口木材的货代公司可通过该平台进行进口原木境外预检申请单的下载、填写、报送等全部流程。这一举措大幅简化了办事程序,提高了进口木材的通关效率,为企业节约了大量的人力和时间成本。
在具体工作中,检验检疫人员严格审查进口原木合同的电子备案情况,定期向俄罗斯相关部门发送进口原木境外预检确认函。在特殊情况下,按照特事特办、急事急办的原则,及时与俄方相关植物检疫部门进行沟通协调,确保进口原木的顺利启运。截止到2015年12月末,共接收进口原木境外预检申请单1100余份,发送境外预检确认函200余份。这一措施减少了中间环节,大大方便了企业,提高了我国原木进口量。
净醛负氧离子实木复合地板、胶合板新产品通过院士专家鉴定
优优木业新产品鉴定会于北京隆重举行
2016年7月31日,由中国林产工业协会专家咨询委员会组织召开的临沂优优木业净醛负氧离子实木复合地板、胶合板新产品鉴定会,在北京国家林业局林产工业规划设计院隆重举行。本次鉴定会兼具权威性与专业性,邀请了包括中国工程院张齐生院士、李坚院士、国家林业局科技发展中心原主任黎云昆教授级高工、国家林业局计财司原副司长、全国木材行业管理办公室原主任孙建研究员、中国林产工业协会石峰秘书长教授级高工、吉林林科院副院长王军研究员、中国林科院木材工业研究所副所长、全国人造板与木竹制品质检中心主任吕斌研究员、北京林业大学材料科学与技术学院常务副院长李建章教授、国家林业局林产工业规划设计院一所所长、中国林产工业协会标准化委员会秘书长张忠涛教师级高工等9位重量级专家学者出席。鉴定会上,优优木业从研究机理、制造工艺、产品检验以及数据分析等方面介绍了结合创新技术制造的净醛负氧离子板材如何实现自我低醛、净醛和释放负氧离子,9位专家针对“净醛负氧离子实木复合地板”和“净醛负氧离子胶合板”两项新产品进行了缜密的提问质疑,全面考评了净醛技术的安全可靠性、板材释放负氧离子的科学性、持久性和健康标准,并在最终的鉴定意见书中一致认为该产品具有很强的创新性,达到国际先进水平。同意通过净醛负氧离子实木复合地板和胶合板新产品鉴定。
不走寻常路,净醛环保达到新高度
本次鉴定的优优木业净醛负氧离子板材是目前木业领域环保指数最高的板材之一,其净醛效能关键在于运用创新科技找到净醛源力——木质素,不同于常规竹炭吸附、氨水遮蔽的物理处理甲醛的方式,优优木业的新科技在板材加工阶段就通过木质素的添加使板材做到全时段净醛,天然木质素与游离甲醛结合成新的分子键,一方面消除了游离甲醛,使得板材的甲醛释放量低于天然木材,做到了真正的超高标准环保,另外一方面进一步提升了实木复合地板、胶合板的结合强度、防水性能。同时,木质素的存在使得净醛、负氧离子实木复合地板、胶合板在家居实际应用当中,也有很好的净化空气中甲醛的作用,这在板材行业是一次里程碑式的突破,不仅仅从源头净化甲醛危害,还可以在使用中净化空气中甲醛,专家评价这是颠覆性的技术创新,符合人们期望健康品质家居环境需求。
负氧离子长效释放,将巴马长寿秘方带回家
与此同时,极具智能性的净醛负氧离子板材可持久释放负氧离子,主动清除甲醛,,净化空气,养生益体。与会专家对于优优木业净醛负氧离子板材负氧离子释放的科学原理、效果和持久性都给予了充分肯定。负氧离子具有空气“维生素”和“长寿素”之称,城市空间一般负氧离子含量100个/立方厘米,城市公园400-600个/立方厘米,高山海边5000-1万个/立方厘米,广西巴马长寿之乡空气中负氧离子平均含量达到20000个/立方厘米以上,系统应用优优木业净醛负氧离子板材的地板、家具和整木定制家居产生的全屋负氧离子场,室内空气中负氧离子每立方厘米最高达20000到50000个,让房间中充满“空气维生素”,在呼吸间就轻松改善人体机能,辅助日常养生健康。
科技创新性备受专家肯定
严苛标准、创新制造,来自于持续不断的科研创新努力。本次鉴定会专家对于优优木业此项科研成果的创新性给予了充分肯定,张齐生院士认为这两项技术在当今世界上都应该是最领先的技术,李坚院士认为优优木业对于传统的行业难题解决的思路是具有震撼性的,成果是具备很强创新性的。专家院士给予优优木业净醛负氧离子实木复合地板、胶合板项目的高度评价,也是优优木业未来持续前行的动力,净醛、负氧离子实木复合地板、胶合板新产品,不仅是行业健康标准的新境界,更重要的是匠心与智慧让未来的家能回归自然健康,也让人们理想中的品质生活得以实现。
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