红木销售亟待规范：标准制定需先行\老挝下令非法家具厂及木材加工厂停业

法制晚报讯近日，中国红木委授予家和家美红木第一城为《红木类商品销售及售后服务管理规范》标准起草副组长单位，董事长田耘为标准起草制定专家。

家和家美红木第一城是北京乃至长江以北最大的红木专业卖场，以“中国红木、北京卖场”定位，突显专业化、规模化、品牌化。产品来自全国主要红木产业集群，融合京作、深作、仙作、东作、苏作风格品牌产品，打造“作派汇聚、品牌荟萃、工厂直销、原创原产原设计”特色，以名企、名品、名家为引领，以文化之厚重营销。

中国木材与木制品流通协会副会长兼中国红木委秘书长车畅表示，家和家美红木第一城作为京城规模最大的红木专业卖场，作派汇聚、品牌荟萃。相信家和家美红木第一城参与标准制订，能够更加规范销售及售后服务的管理。

随着红木家具升值潜力的不断提升，红木家具在投资、收藏上也不断形成趋势。在保证产品质量的前提下，为传播正效应及留住回头客，如何提升红木企业的服务质量也被提上议程。8月12日，记者走访我县多家红木销售门店，了解红木企业的服务现象。

上午10时，张先生带着妻子来到红木销售店为新房置办家具。张先生一进门，工作人员就把他们领到会所休息，一边介绍产品，一边端上茶水……如此盛情接待，张先生连忙表示：“我们就是来看看，也不一定就买的。”“不要紧的，无论买与不买，来的都是客。”工作人员如此解释道。

这是在坝下工艺城三福古典工艺店里，记者见到的。该公司副总经理徐小琴告诉记者，三福专门为前来选购的客户建了一个会所，以接待上宾的姿态来接待客人。徐小琴说，公司规定，接待客人时要有统一标准的礼仪规范，为客人提供星级服务。

除了让客户享受上宾待遇外，售中、售后服务的保障也多被消费者看重。就此，坝下飞鸿古典家具有限公司负责人陈少红表示，飞鸿为消费者提供送货上门的服务，5年的保质期内为消费者提供上门维修服务。文华阁吴经理表示，由于红木易受热胀冷缩影响而开裂，公司会为自家售卖的产品进行“微创手术”的修复工作。为改变红木市场上“只管卖不管修”的现象，公司建立了专门的售后服务队，无偿为消费者提供长期维修。

记者走访中了解到，当红木家具面临质量问题时，消费者往往会遭遇商家互相推诿的状况，为此，专家提醒消费者应争取与商家签订相关合同。三福古典家具有限公司副总经理徐小琴表示，三福在给客人下单时，会主动与客人签订规范的合同，跟客人约定货品质量、出货时间，旨在为客户提供最优质的服务。

作者：潘才岳[微博]

围子床在古时为富贵人家作卧具所用，也是床的一种。但其存世量相对榻床、罗汉床要少，因此比一般的床要高贵些。其床上有栏杆、围板、床身及床栏柱，床下面有底座。围子床没有罗汉床高，但又比罗汉床大。

每个历史时期的围子床的风格及样式，都有所不同。据《家具鉴定》一书中所介绍，宋代时期出现了新的央样式，如箱形结构床榻四足平板榻，而带屏的床榻则基本上保留有汉唐时期的遗风。相比之下，辽代的围子床形体比较大，床上有栏杆、围板，四角有床栏柱，底座正面的床沿上装饰有各种图案，内涂朱红。到了金代的围子床同样也有围栏，但以下部的四个轮形床足作为底座。其前后两轮有横枨连接，好似车轮，整个床像一个流动的卧具。而到了元代的围子床的体积则演变地很大了，其三面都有围栏，后栏杆相对要高些，两侧的栏杆则低些。座面以下有单枨，床面与四腿接角处均用牙头装饰，床前设脚榻凳。

目前，在古玩收藏市场及拍卖行上能够见到的古旧围子床都是明清时期的制品。这时期的围子床相对元代的围子床，仅仅是在使用及美观上面有所改观。在外观的雕琢以及用材上也逐渐变得更为高档了。

由于围子床的存世量少等因素，在古家具鉴藏界的青睐度并不如榻床、罗汉床那么火热。但作为一个古旧家具鉴藏家平心而论，尽管古董围子床不受藏界的欢迎，但我觉得这丝毫不影响到它的艺术价值与文化魅力之所在。当今，一件当代新仿制同等类型的实木家具在家具博览城能够以高利润的价值被实木家具老板们出售。笔者曾于本市具有家具之都的顺德乐从某家具展厅中，见得一件当代的实木围子床的标价并不低。据当时的工作人员介绍，此类家具很受欢迎。而一件历尽沧桑的百年古物却不被人们所认可，我觉得这应该是一件很令古旧家具鉴藏界不愉悦的事儿。但同时，也说明了人们的生活水平总体上确实是已大大地提升了不少。因为人们的生活富裕了，才会有钱去购买此类的贵价实木家具。尽管很多购买仿古实木家具的市民对于古董围子床未必都感兴趣，但这也正是古旧围子床的历史含蕴是给懂得品鉴的人所珍藏的，不是么？

2013年3月3日凌晨

于岳宝轩

来源：新浪收藏博客博主潘才岳

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