为何家居领域难出大牌？

签约仪式现场。广西新闻网记者 谢琳琳摄

11月6日下午，广西 2020 年高端绿色家具家居产业政金企融资对接签约活动举行，126个家具家居（含林业）企业和项目现场签约，签约金额总计337.78亿元。其中，签约意向合作金额245.20亿元，签约授信金额92.58亿元，已实际放款金额47.74亿元。据了解，本次签约金额位居前三的城市依次为南宁市70.44亿元、柳州市5.63亿元、玉林5.33亿元。

据自治区地方金融监管局局长范世祥介绍，截至10月末，全区家具家居（含林业）企业贷款余额321.50亿元，其中，本次活动开展以来金融机构共给2179户家具家居（含林业）企业发放贷款，累计新发放贷款53.37亿元。 自治区地方金融监管局牵头对广西综合金融服务平台进行全新改版升级，有效提升融资对接效率。截至11月4日，累计有1524家家具家居（含林业）企业在平台发布融资需求43.98亿元，获得授信44.82亿元，实际获得贷款12.83亿元，占活动以来家具家居（含林业）企业获得贷款比重约24.04%

广西福之凯家居有限责任公司是一家经营家具家居制造的企业，在广西综合金融服务平台发布融资需求后，邮储银行南宁市分行第一时间走访对接，迅速为其发放了一笔利率4.26%、总额度3000万元的贷款。本次签约金额位居前三的金融机构依次为农业发展银行广西区分行206.73亿元、国家开发银行广西分行46.00亿元、广西北部湾银行45.29亿元。国开行广西分行发挥制造业中长期贷款产品优势，为崇左欧卡罗家居有限公司年产5万套整体橱柜项目提供中长期项目贷款1.4亿元，促进广西首条定制家居工业4.0自动化生产线落地；农发行广西分行发挥林业贷款产品优势，不断加大对林业资源保护与开发的支持力度，今年9月末该行林业贷款余额49亿元，较2018年末增长了2倍；光大银行南宁分行疫情期间及时支持欧卡罗家居有限公司复工复产，为其自动化绿色高端定制家具生产线项目提供了两年期1000万元的贷款资金支持，带动增加了100多个就业岗位。

“广西高端绿色家具家居产业生产恢复在全国来说是比较突出、比较亮眼的。”自治区工业和信息化厅厅长莫桦在签约活动上表示，今年1-9月，全国家具制造业产量同比下降5.4%，整体上还处于在负增长区间。广西高端绿色家具家居产业总产值超过1300亿元，高端绿色家具家居产业产值同比增长4.8%，9月当月增长10.2%。增长速度明显高于全国水平。 目前，我区一批高端家具重点企业、园区、重点市正在快速形成，高端绿色家具家居群、链呈现较快发展趋势。

据悉，我区初步形成了以广西崇左扶绥山圩产业园、广西桂中现代林业科技产业园、贵港国家绿色家居产业园为代表的聚集区，索菲亚家具、欧派橱柜、圣象地板、大自然地板、南星家居、浙江良友木业、山东千森集团等一批知名家具家居企业纷纷入园建设。目前全区在建的高端绿色家具家居产业重点项目63个，总投资870多亿元，其中已列入自治区“双百双新”重大产业项目22个、千企技改项目41个，这些项目建成后，将形成一批百亿园区、百亿企业。

2020年11月6日晚，居然之家董事长汪林朋以“BOSS老汪”的身份首次直播，吸引超过230万人观看，互动点赞累计数量3328万、直播锁定成交金4.65亿元。

作为家居建材流通领域巨头居然之家的掌门人，汪林朋亲自直播，向外界释放了一个重要的信号：企业家通过各种创新玩法，将进一步改变传统家居的营销和销售方式，使家居企业更积极地拥抱数字化。

一晚大BOSS的直播首秀

4.65亿元，不仅是“双11”淘宝直播“巅峰家具榜”冠军的成交额，更是汪林朋直播首秀交出的一份答卷。

11月6日23：00，守在居然之家淘宝直播间的观众达到234万人，在一片“666”的弹幕声中，随着汪林朋追加的20个IPhone12购机特权福利被粉丝们秒抢完，这场耗时6个多小时的“BOSS来了年度大赏”落下了帷幕。直到这时，初次体验直播的汪林朋才终于能松一口气，在带一点湖北口音的结束语里，他连说了几次感谢，“感谢各位宝宝的围观，感谢各位老板的参与，也感谢（周）韦彤，我估计这是你主持时间最长的一次活动，谢谢！老汪来了，今天来了，下次还要来”。

居然之家董事长汪林朋直播首秀

正如汪林朋所言，这场直播不是他一个人的独角戏。除了著名影星陈宝国助阵、明星主持人周韦彤主持外，还有十一大家居品牌的BOSS们共同现身直播间，他们分别是TATA木门董事长纵瑞原、九牧卫浴董事长林孝发、马可波罗瓷砖总裁谢悦增、格莱美壁纸董事长娄彦华、索菲亚家居执行总裁王兵、慕思寝具总裁姚吉庆、圣象地板首席运营官孙小良、奥普家居总裁吴兴杰、方太电器副总裁陈浩、顾家家居副总裁刘宏和敏华控股集团副总裁马野军。他们在与“BOSS老汪”畅聊家居热点话题的同时，不断向粉丝们撒出品牌福利，将直播间的气氛一步步推向高潮。

与一般家居直播带货守在直播间看主播展示产品图片、砍价格不同，此次“BOSS来了年度大赏”增设探店带货分会场，以品牌实体店面作为体验场景，通过直播店面内的陈列摆放及生活好物，突出居家氛围。由居然之家北四环店店长“红梅姐”、网红达人、各品牌资深导购一起，向观众深入讲解了主推产品性能及品牌故事，让消费者更加全面、立体地了解“家”可能的样子。为了让消费者近距离感受家居产品制造过程、溯源工艺材质，居然之家在此次直播中特别推出了连线家居企业工厂环节，将家居特有的“强体验感”尽可能地在一场直播中展现出来。

居然之家北四环店店长“红梅姐”（右）直播逛店

“保持企业生机与活力的方法就是与时俱进，家居行业需要学习怎样利用数字化为销售服务。”汪林朋在直播中坦言，此次联动各大品牌Boss们共同开启这场直播，就是要表明自己的态度，身体力行。

4.65亿元，对汪林朋来说仅仅是个开始。

一场全链路数字化转型

一晚锁定成交4.65亿元的背后，是居然之家数字化转型的结果。汪林朋认为，“未来商业经济的发展，取决于传统企业的数字化转型。”

2018年2月11日，居然之家获得阿里巴巴领投的130亿元战略投资，装上“阿里芯”的居然之家在数字化转型的道路上越跑越快。2018年“双11”，首次参战的居然之家就斩获销售额120.23亿元；2019年“双11”期间，通过与阿里巴巴共同打造的线上线下一体化交易系统，居然之家实现销售额（GMV）97.6亿元；2020年“6·18”期间，居然之家完成了线上直播累计互动突破3000万、天猫成交订单达30万。

在阿里巴巴的助力下，自2019年年底打造的“同城站+淘宝直播”模式，也成为居然之家数字化转型的重要推手。截至2020年9月30日，居然之家同城站覆盖城市从年初的5城扩大至130城，上线商品从去年的1.2万件增加到91万件，日均访客由最初的5万人次，增长到20万人次，几乎满足了全国大部分家装消费者的需求。迅速发展的居然之家同城站，依托淘宝直播，实现了线上消费者和本地货品的精准匹配。

居然之家同城站实现线上消费者和本地货品的精准匹配

通过推动数字化转型升级，居然之家正在逐渐成为消费C端与行业B端的立体化连接平台。2019年底上市之后，居然之家在雄厚资本的助力下，继续强化传统家居卖场线下连锁的同时，加速推进全链路家居业务布局。截止到2020年10月底，居然之家已经构建起提供前端设计与施工的居然装饰、提供装修辅料供应的丽屋超市、提供后端保洁与家政的居然管家、提供智能家居解决方案的居然数码，以及提供数字化家居物流服务的智慧物联等业务板块，与传统的家居卖场主营业务共同组成家居消费的全链路业务格局。

一次家居品牌数字化提速

推进数字化转型，居然之家并非孤军奋战，而是靠着家居企业的合力。

“TATA木门是在家居行业里最与时俱进的企业。木门是定制产品，TATA木门的电商却做得比很多标准化产品企业还要好。”在11月6日晚的直播中，汪林朋毫不吝啬对TATA木门的赞赏，“如何做好线上线下结合、做好电商、推进数字化转型升级，TATA木门是中国家居行业的代表，也是我们学习的榜样”。

在家居行业，像TATA木门一样在数字化方面布局并有所建树的企业越来越多。2020年初，以金牌厨柜总裁潘孝贞名字命名的“老潘的店”在家居圈走红，首次直播4小时内引导成交超过5万单；奥普家居通过“种草”的方式开启数字化营销，产品多次出现在著名财经作家吴晓波的直播间，成为家居新国货中的代表；慕思寝具则尝试与居然之家联合直播的全新营销模式，两大总裁在2.5小时内斩获14658笔订单，收获了粉丝与口碑。圣象以早先就自主研发的新零售小程序“圣象社区”为阵地，打通线上新媒体渠道与线下数字终端，通过为消费者打造专属数字铺装方案，开启了线上线下相结合的圣象专有新零售模式。通过线上直播、老板出镜、品牌联播等手段，家居品牌逐渐找到适合自己的数字化方式。

家居行业向数字化发展的转型升级，也推动了淘宝的本地化运营。阿里巴巴集团副总裁、天猫消费电子事业部&家装事业部总经理吹雪表示，“居然之家让阿里巴巴改变了自己，让天猫知道自己该怎样进到家装这个产业。”针对于家居行业服务流程复杂长、消费者决策时间长、物流售后周期长等特点，为了带给消费者更好的购物体验，“双11”从一天的活动，提升成为一个周期。

在今年“双11”之前，居然之家已经完成了上千场直播。通过直播，居然之家实现了几大突破，一是从掌门人开始转变观念，改坐等消费者上门为多渠道、全方位、立体化获客；二是锻炼了团队，员工学会了新技术，增强了表现力，培养出亲合力，激发出主动性；三是带活了卖场，通过线上爆品或权益，引流到线下店进行体验、兑现与追加消费，让新兴顾客从网上走下来，感受到线下店的独特环境、氛围，从而增加了卖场的活跃度；四是改进了管理，在一场场有形无形的线上活动中试错，发现问题及时解决，大大节省纠措成本，对改进管理体系与工作流程大有裨益。

更重要的是，通过“约惠总经理”、“三五成团”、“超级e主播”、“BOSS来了”、“居然TV”等多个爆款直播IP的推广，居然之家总裁王宁、各大品牌负责人、居然之家北四环店长“红梅姐”以及全国各地店长导购的加入，让直播不是企业的独角戏，而是整个家居行业的共赢。

“未来，直播带货会成为常态，居然之家也会和各家居企业一起，共同探索线上线下交互的新零售与数字化转型。”汪林朋表示。