多个龙头家居品牌进军整装,哪些因素将影响成败?
多个定制家居企业,都已看中整装业务,推出单独的整装品牌,力图大干一场。
更抢眼的是,已有龙头企业晒出了整装成绩单,典型如欧派,10个月时间,整装大家居接单业绩累计突破20亿,增速达104%。
而今年7月时,该业务才突破10亿元。
2019年时,整装大家居破7亿,可见增速非常可观。
今年,欧派又推了新的整装大家居品牌,名叫StarHomes星之家,双品牌切入整装赛道,已开多家门店。
前两天的时候,还有一则公开信息是,欧派整装大家居在瑞安开了一家非常大的购物中心店。
该店超6000㎡,整合“橱柜、衣柜、木门、卫浴等定制家具和软装、家电”等,打造1:1实景样板房,打造“定制龙头+装企龙头+城市综合体”的新物种。
这种漂亮的营收数据与推进速度,确实给市场带来了强劲的信心。
而更多的家居企业还在奋斗的路上,或者才刚刚出发。
据观察,目前至少已有诗尼曼、顶固、玛格、金牌、东鹏、尚品宅配等知名品牌,推出了整装业务,或者已探索了较长时间。
同时,在多个场合里,都能看到整装的身影。
以第23届中国建博会(广州)为例,现场就有一些力推整装业务的实力派选手,比如诗尼曼以全屋整装生活馆亮相,呈现了全屋定制柜、橱柜家电、软体大家居、门窗、木门、智能家居等。
此前的2019年时,诗尼曼曾发布AI装配式整装家居,联手TOP整装企业,打通产业全链条,提升整体装修交付能力,当时与靓家居、东鹏整装家居、三只兔、诚品佳、安乐窝、土巴兔等达成合作。
事情的变化并没有停止,刚刚过去的11月23日,诗尼曼办了一场智慧整装品牌发布会,以线上直播的形式落地。
诗尼曼家居执行总裁黄伟国、智慧整装副总经理苑可中、招商加盟中心总经理闵雄以及设计展示中心空间研发经理杜雪亮相直播间,智慧整装在全国范围内启动招商。
诗尼曼智慧整装携手华为智慧屏、酷家乐BIM系统,首创共享共建3+2新模式。从整合全流程供应链到九大空间一站配齐,为装企提供一站式整装系统解决方案。
这种全新店态空间,集合了橱柜、衣柜、门窗、家具、软装等产品,与装企的硬装部分进行结合,实景样板间做到1:1还原,同时提供设计、装修、选样、软装的全流程服务。
通过华为智慧屏与酷家乐BIM系统,数字化赋能门店。
玛格在整装赛道上亦有发力,同样是中国建博会(广州)期间,玛格推出玛菓整装集成家居,重点聚焦整装业态,与整装公司合作,赋能装修公司,并根据整装需求定制差异化的产品解决方案。
据当时的信息,玛菓共享玛格研发、生产、供应链资源,专属产品体系已经成熟健全,能够支撑不同空间的整装定制。
具体推动情况如何,暂时还未看到更多信息,预计正在试点中。
前期的文章里,我们预计,到2022年中国建博会,或许有更多整装类品牌或业务亮相,成为行业里值得高度重视的主流新模式。
事实上,最近一段时间里,更多整装动作登台亮相。
前几天,顶固办了一场纳尺高端整装品牌发布暨财富合伙人峰会,推出“纳尺NACI”品牌,定位于数字化、一体化服务于中高端客户的家装全案解决者。
据现场高管分享,一个由“顶固全屋定制”、“顶固纳尺高端整装”、“ LATOP钠朴高端系统定制家居”、“顶固集创门窗”等全品类多品牌组成的顶固大家居战略蓝图,已初具雏形。
这个也就是整装品牌,不过顶固将如何做,还有待观察。
一家颇有影响力的成品家具企业:曲美家居,前几天也发布了整装大家居品牌,名叫“耀星家”。
其打法的差别不大,布局全屋定制,实施“衣柜、橱柜、木门、护墙、成品、窗帘、浴室柜”多品类齐头并进的大家居战略,重点发展全屋套系,为消费者提供一站式整体解决方案,同时赋能装企。
我们认为,接下来,预计还会有一些实力企业,推出整装业务,以三种形象面世:
一是全屋套系的整合,提供空间解决方案,一站式配齐,可以直接卖给消费者;
二是跟装企、设计师们合作,尤其是跟装企合作,把装修公司发展成经销商,联手开发业务。
三是发展专门的整装大家居经销商,并不一定是装企,也可以是其他有实力的公司。
但要想成功,尤其是像欧派一样高速奔跑,可能难度比较大。
几年前,欧派在试点,后来的发展速度很快,据说,仅整装板块,2018-2020年的复合增长率高达226%。
认真研究他们的做法,或许有一些启发,但很难照着学。要想在整装上有所成就,我们认为,比较关键的一些因素包括:
1、先要跑通几个品类的集成销售,实现多品类的联单套系销售,给整装打基础。如果套系销售都做不好,想把整装跑起来,风险或许比较大。
2、供应链的能力如何?能不能支撑整装业务,很多企业是自己做一部分,再整合第三方的品类。如果自己的品类很少,更多靠整合,估计这样的整装想上量,比较困难。
3、交付的保障能力有多强?比如根据户型做设计方案,再根据设计生产与配货、送装,整个流程的润滑度如何?
还是要回到套系交付的阶段,先用几个品类的套系做演练,再扩大到整装,可行性或许更大。
一体化设计、一站式挑选、一揽子服务,讲一讲很容易,但面对几千几万个客户时,能不能做下来。这有个试点的过程。
4、影响力、话语权有多大?整装业务要做起来,光靠原来的经销商门店,估计悬,一般得跟装企合作,而优质装企是比较少的, 合作一家少一家。
品牌势能是否足够大,价值是否足以打动装企,或者单独构建起整装渠道体系,这个很关键。
5、能不能根据企业自身的资源禀赋,成功建立起自己的整装核心竞争优势,找准自己的位置,构筑自己的壁垒,在渠道端、消费端都能赢得认可,这个同样会影响成败。
近日,家居行业发生一起重磅事件——高端定制家居品牌我乐家居突然宣布解散旗下产品研发团队!殊不知,在“产品同质化”问题突出的定制家居行业,我乐家居是少有的一直坚持“原创设计”、拒绝“模仿化设计”的定制家居品牌。定制家居在产品定义上多以“个性化定制”为特点,市场本应该呈现“百花齐放”的状态、充满“百家争鸣”的设计,但现状却是,不同风格的产品之间仅以门板花色、材质肌理不同去进行区分,即便推出或欧式、或日式等时兴产品,却“换汤不换药”,只是将产品元素稍加修改、简单重组便立马推向市场,甚至打起“价格战”,不惜用价格“内卷”来争夺市场。
长此以往,定制家居行业“同质化”现象越来越严重,消费者出现审美疲劳、越来越接受无能。混乱的家居市场本就新意难寻,现在又发生我乐家居解散原创产品设计研发团队的事件,这让我们不得不思考:在定制家居行业“产品同质化”现象越来越严重的当下,真正的原创设计到底该如何自处?定制家居行业的明天又将走向何方?
真正的“定制化”正在被抛弃,走向狭义的“空间”定制
定制家居行业的起步并不快,从上个世纪80年代末的厨柜定制开始,到90年代末的衣柜定制,再到本世纪初全屋定制的兴起,“定制”家居行业历经十余年的发展才真正打开国内市场。由于定制家居具有充分利用空间、设计效果新颖、材料和颜色的使用更加灵活、可依据业主要求呈现个性化设计等优势,很快便被市场接受,获得了快速发展。然而,好景不长,近几年定制家居的“定制”重点逐渐囿于房屋收纳空间的划分上,设计效果、材质、颜色、肌理的使用却一再趋于雷同,个性化优势正在消失,所谓的“定制家居”逐渐成为了一个伪命题。
于是,我们看到“设计”越来越懒了。户型测量完毕后,“设计师”做的最多的工作是“给空间搭上更多的隔板”,好像只要帮业主实现了更多的收纳空间便完成了“定制”任务。风格选择上则主要以设计好的模板为主,如果业主偏好现代风格,便主推白色,更换下门板造型和五金把手;如果业主偏好中式风格,便用各类实木纹路进行堆叠;如果业主偏好欧式风格,便一股脑儿地增加罗马柱造型拉手……最终的设计效果毫无美感可言。
这种现象的出现,一方面是因为定制家居的“设计”过程确实较为繁琐,要对户型、整体装修风格和业主喜好非常了解,要对玄关、厨房、餐厅、客厅、卧室、书房等多个空间进行既有针对性又要融合整体装修风格的设计。在设计的纵横交叉间步骤变多了,沟通时间增加了,时间成本增高了。为缩短投资回报周期,很多重要但麻烦的步骤便被省略了。
另一方面,“设计团队”的组建和培养正在被很多定制家居品牌忽视。“设计团队”要有多年的行业经验积累、不断学习和突破创新的实力以及对设计风向的前瞻性思考,才能够去应对复杂多变的市场。这样的“设计团队”不仅需要高薪供养,短期内还不容易看到盈利。为了节约成本,定制家居只能降低对设计团队的投入,也相当于降低了对设计的要求。
那么市场就出现了:在逛家居卖场时,如果不是门头招牌有区别,很难通过定制家居产品将品牌区分出来;网络上虽有大量的定制家居产品设计案例,展示的安装效果却大同小异;可选择的门板造型、材质、花色虽然五花八门,其最终的落地效果却千篇一律......一步一步,都在加重同质化。
“复制”能够轻松逐利,“同质化”问题却难解
为了解决“同质化”问题,定制家居行业也在付诸行动。如新中式风格的出现,融合了中式元素和现代风格材质,让中式风格走进更多年轻群体的家中;超高柜门的推出,让现代简约升级为现代极简风;金属嵌条的应用,让产品呈现出一定程度的轻奢质感。虽然市场上诸如此类的创新并不算少,但被复制得也很快。只要出现“新事物”,很快便成为大家共有,新事物从诞生到衰落的周期非常短,难逃同质化的命运。
美其名曰“复制”,其实用“抄袭”更准确些。“抄袭者”直接将市场上销售较好的产品拿来“模仿”,成本低、获利快,是市场无法禁止、难以杜绝的现象。甚至有的品牌还会在抄袭的产品上进行所谓的“改良升级”,变成自己的特色产品进行宣传和销售。但无论怎样粉饰,其本质仍然是“山寨”产品,长期在他人原创设计的产品上进行所谓的“创新”,结果只是让同质化问题变得更为复杂罢了。
但抄袭不好解决,除非将门槛提高到难以复制的程度。高门槛的“创新”需要定制家居品牌有超前的发展理念,还要有极强的信念去进行设计团队的组建、长时间研发的准备和大量的资金投入等,需要品牌加持太多的能力与责任。因此,很少有定制家居品牌有底气去进行高门槛的创新。
我乐家居一直以“原创设计”为王牌行走定制家居市场十几年,并能跻身行业发展前列,不得不承认其具有很强的原创实力。此次我乐家居解散研发团队虽很突然,但从其表达的态度来看,初衷是为维护原创设计、抵制抄袭,可见也是身受抄袭之苦久矣。
如果原创真的消失,定制家居不再“定制”,品牌也容易失去市场
当市场上不再有原创,产品都雷同,品牌和品牌之间不需要用特色区分,在同质化的道路上越走越远后,便只能靠“价格战”当作市场拓展的手段,那么,品牌商的市场发展将会极为被动,还会引发以下两个问题:可能会失去部分普通用户群体;一定会失去高端用户群体。
当市场上出现的产品都雷同后,普通用户群体的下一个行为一定是比价,哪个品牌价格低,便选择哪家,引起品牌商之间的“价格内战”,最终品牌商获利少,用户得到的产品品质低,没有哪一方是赢家。
还有部分普通用户,看到了太多的雷同产品,感受不到品牌的设计价值,便会抛掉品牌商,去寻找“小的定制工厂”或工人进行代替,不仅成本更低,最终呈现的效果区别也不是很大。这是最差的结果,品牌方没有获利,消费者收获的是“没有经过设计、不那么合适”的定制产品,依然没有哪一方是赢家。
高端用户群体虽然注重品牌、对价格不敏感,但他们更是一个不会对个性化妥协的群体。高端用户对审美、自我价值体现、设计效果都非常较真,当一个品牌的产品与市场上大部分产品大同小异的话,一定不会打动高端用户的心。
特别是目前消费升级趋势加强,高端用户群体正在逐年增加,如果能够获得高端用户的认可,将会在未来的市场发展中占得先机,失去高端用户,便意味着失去了未来的发展机会。
由上可见,产品高度“同质化”的问题已成为定制家居行业发展的瓶颈,未来品牌势必要以原创设计实力去形成差异化优势,才能打开市场发展新的突破口,在市场竞争中立于不败之地。但同时,解决“同质化”难题又是门槛很高、难以做到的事情,行业内能给出有效解决方案的品牌商并不多,就连坚持原创设计十六年的我乐家居,也做出了解散研发团队的无奈之举。但我们相信,这是一个结束,也是一个开始,在我乐家居此举的引发下,未来一定会有专业的权威设计机构,引领中国定制家居行业走出“画地为牢”的困境,且让我们拭目以待。
向新而行,重构新家想象;索定整家,探索无限可能。11月30日,索菲亚全新品牌LOGO耀世发布,锁定了索菲亚“衣柜|整家定制”的全新品牌定位。
索菲亚全新品牌LOGO,标志以法文“SOGAL”结合中文“索菲亚”进行整体设计,更加直观地呈现出了索菲亚国际家居品牌的形象。
SOGAL延续中文圆头体设计风格,视觉表达简约且时尚,更加贴近新生代年轻人的审美趣味。“A”字母以抽象的埃菲尔铁塔为设计灵感,表达“源自法国”的品牌基因。“France1981”则更加清晰地表明了索菲亚的历史渊源。
新LOGO底色色块源于“卷尺”意象,旨在传承定制内核,并延申至空间概念,进而传递出索菲亚从柜类定制到整家定制的升级。同时,红色底块以形似对话框的意象,体现出索菲亚整家定制以沟通服务为核心。
索菲亚“衣柜|整家定制”在融入新品牌LOGO的同时,也将被刻录进索菲亚的品牌基因之中。
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