2022年影响家居营销走向的三个变动
家居行业不畏被打上传统的标签,近年来不断致力于各种新式经营模式、销售方式,力求突破行业壁垒,达到与时俱进的目的,然而即将在2020&2021年流行的新零售、电商等营销方式上将会在2022产生大规模变动,需警惕!
传统线下营销向互联网线上营销转变的基石是互联网平台的发展,2012年的微博、2013年的公众号、2014年的淘宝、2018年的抖音......无数平台的兴起是给线上营销增加驱动力的推进器,而在家居行业不断入局电商直播、新零售的当下,因平台的决策调整,将有极大可能对家居企业在线上营销方向造成影响。
12月23日,浙江省消保委发布“双11”期间对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台的直播消费体察情况:近三成主播存在不合规现象,近四成直播商品不符合国家标准,改变迫在眉睫!
变动一:淘宝禁止好评返现
陶瓷、涂料、五金等零售行业流量或下滑
12月21日晚,淘宝发布关于《淘宝网评价规范》规则变更公示的通知。部分信息如下所示:
1、部分新版评价规范
a、卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等。
b、不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券。
c、不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价。
d、不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。
e、买家不得以给予中评、差评、负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益;不得大量发布无实际意义信息、与实际不符的信息等行为。
2、部分违规处理
a、针对违规信息,淘宝网会根据相关规则采取屏蔽评论内容、评分不累计等措施。
b、针对违规卖家,采取向买家赔付一定金额、下架商品、删除商品,限制使用阿里旺旺、扣分等措施。
c、针对违规买家,采取限制买家行为等措施。
新规规定售卖方不得刷好评、诋毁同行、以返现为由引导买家好评,相应的处罚也是十分严格的,轻则扣分,重则下架商品。
对于陶瓷、五金等家居零售行业来说,淘宝作为用户日活量数一数二的平台,可谓是重要的销售渠道,而在平台推荐法则的情况下,自然是好评越多,流量越高,也就是能被更多的用户看到并选择,而且更有利于企业、品牌进行私域沉淀,当此规范正式实行后,产品的好坏将更加真实,不难猜测未来将会呈现“好的更好,坏的更坏”这种两极化的发展方向。
陶瓷行业在运输过程中本身就有更多的劣势,包容性更强,产品的返图将能带来更多的流量与订单。而涂料、五金等零售行业因更换周期长,外形变化有所限制,将在返评上需要更多长期、有内容的评价提高产品售后价值。
变动二:抖音禁止私下交易
定制家居企业发展或受限
抖音作为目前最大的年轻群体市场发展平台,拥有日活7亿的流量,无数的宝藏藏于此,家居头部品牌也是嗅到了这块宝藏地的气息,纷纷开始加码抖音运营。
老汪来了、头部主播的直播推荐等新营销模式不断贴近大众,为头部品牌带来流量的同时打响了知名度。
然而,为保障消费者交易安全,维护平台生态,抖音平台自2021年12月23日起,将对引导消费者私下交易的违规行为进行专项治理。部分具体规定如下:
1、禁止发布包含联系方式或以任何形式引导用户私下交易(包括但不限于:第三方平台水印、平台名logo、店铺名称;网址链接;电话/第三方平台联系方式(含变体),如V我/看个性签名/主页有微/二维码/私信/下单找榜一、二、三/等信息;)
2、商家通过客服等渠道在沟通中引导用户进行私下交易的。
3、禁止以任何直接或间接方式引导用户进行私下交易,包括但不限于:通过第三方平台账户、银行卡转账、货到付款、定金到付。
家居企业多数在抖音平台都是通过“直播+客服”双引导的方式进行私下沟通,通过客服线下的引导了解消费者的需求并制定相应的方案,尤其是在定制家居行业应用更为广泛,将公域流量引至私域是大部分头部家居品牌的主要营销获客手段,通过私域积累使得获客传播范围加大。而新规一经使用,从引流渠道上阻断了用户变为客户,定制家居企业的方案化设计在一定程度上受到限制,不能完美的展现其独有的“一户一方案”的优势,势必会减少一部分线上的客流量,定制家居企业需得提前做好筹划准备。
变动三:小红书打击虚假种草
家居产品种草营销或大规模减少
小红书作为新兴流量大平台,不同于抖音只做短视频、头条只做文章,其综合了视频、图文、动态等多样化信息发布方式,从呈现上带来了一大批用户驻足,被小红书种草拔草过的用户占据流量市场的绝大部分,而相应的,由于多次被爆出“虚假种草”、“图片与实物差距太大”等负面消息,降低了消费者的体验,因此小红书方也决定对于种草行为进行严格管控,近期公布了首批29个被封禁的涉嫌虚假营销的品牌,其中不乏一些知名品牌!
索菲亚、大自然家居等知名家居品牌纷纷在小红书上筛选KOL发布种草笔记,通过种草笔记展示产品的优势,成功吸引到了大量的消费者。新规的推出对本就有着品牌优势的产品并不会造成太大影响,反之对那些产品同质化严重,没有独特工艺一味模仿爆款,通过后期滤镜修图的“爆品”将会受到严重的打击。
更真实的平台环境将带来更优质的用户体验,平台用户感觉好了流量自然会增多,小红书的这番变动来家居产品的“去美颜”新浪潮。
小结
淘宝、抖音、小红书三大流量新平台相继推出整顿平台风气的有关条约,将平台本身不良风气及劣势净化的同时,对于用心做产品、真切做品牌的部分家居企业带来了一定机会,让用户能透过海量的刷单好评、直播广告、虚假种草发现好产品的优势。
文章来源:家居建材圈子
今年卫浴生意太难做了!”。这应该是大多数卫浴人的心声。
面对成本压力,不少企业已经扛不住了,有业内人士认为,若疫情还不能解除,原材料价格继续上涨,卫浴行业将掀起一股涨价潮,新一轮洗牌或加剧,一些弱势杂牌企业被淘汰出局不无可能。今年“收购潮”在业内非常明显。
葡萄牙最大卫浴公司被收购
12月17日,葡萄牙最大卫浴公司Sanindusa被收购。
据了解,该公司于 1991 年成立,是葡萄牙卫浴市场的主要参与者之一,以出口为导向,70%产品出口,拥有五家工厂,460 多名员工,涵盖卫生陶瓷,亚克力制品浴缸和淋浴盘,水龙头配件。
盘点今年近20家超大型卫浴企业收购案......
北欧卫浴巨头收购英国一知名浴室家具制造商
据英媒报道,北欧卫浴巨头Svedbergs Group 已于12月1日完成收购英国知名浴室家具制造商Roper Rhodes Ltd 100% 的股权。
英国暖通企业Kartell UK收购电热毛巾架制造商Vogue UK
英国暖通企业Kartell UK已完成对电热毛巾架制造商Vogue UK 的收购,收购金额为数百万英镑。Kartell UK主营暖气片和电热毛巾架等产品。
欧洲最大台面制造商申请破产
11月25日,欧洲最大台面制造商Lechner Holding AG 、 D. Lechner GmbH申请破产管理。根据报道,其申请破产的主要原因是由于原材料价格和物流价格的飙升带来了流动性压力, 加上上游供应商交货延迟,导致第四季度订单无法按计划处理。
骊住又卖了一家子公司
11月26日,骊住宣布出售子公司blisspa japan所有股权。据悉该公司1982年设立,主要运营浴缸品牌JAXSON,同时也负责部分高仪业务,股权出售后,高仪业务将由骊住旗下另一家子公司Grohe Japan继承。
东鹏1.1亿拍下清远一个厂
11月16日,东鹏控股(003012.SZ)发布公告称,公司全资子公司广东东鹏生态新材料有限公司(简称“东鹏生态新材料公司”)以1.11亿元竞得标的资产,并取得《竞拍结果确认书》。
德国百年橱柜品牌再次申请破产
前段时间,有德国媒体报道,德国橱柜制造商Neue Alno已向法院申请破产,据悉这是该企业第二次申请破产。公开资料显示,Neue Alno在全球拥有6000多家经销商,是德国较大的橱柜制造企业。
6月,科勒出售一工厂
6月据外媒报道,科勒旗下品牌Jacob Delafon(雅泊丹枫)位于法国汝拉(Jura)地区的一家陶瓷工厂,已被法国中小型企业Kramer收购。
乐家将欧洲第五大水箱制造商收入囊中
当地时间6月7日,全球最大的塑料流体制造商Aliaxis集团在其官网发布了同意将其子公司SANIT出售给西班牙乐家的公告。
SANIT成立于1945年,专门生产包括入墙式水箱在内的壁挂式系统,2020年的营业额为7400万欧元,是欧洲第五大运营商。
马斯科出售淋浴房企业HüPPE
当地时间6月1日,汉斯格雅、得而达龙头所属母公司马斯科宣布,已完成对旗下淋浴房企业HüPPE的出售,接手方为泛欧洲投资机构AURELIUS。
德国贝朗BRAVAT完成对德国厨柜公司Rational收购
4月,德国知名高端定制橱柜制造商Rational公司,正式宣告加入德国知名厨卫品牌BRAVAT,成为旗下新成员。
业务的融合将利用两家在各自专业领域的综合实力,为全球客户提供的整体厨卫解决方案。双方同意不披露收购价格。
FM Mattsson Mora收购两家卫浴企业
据外媒3月1日消息,FM Mattsson Mora集团已在2月26日完成对英国卫浴品牌Aqualla和Adamsez品牌的收购,交易金额暂未公开。至此,FM Mattsson Mora集团旗下已拥有Aqualla、Adamsez、Mora Armatur、Damixa及Hotbath等品牌。
哈特福德控股集团收购一淋浴底盘制造商
当地时间3月5日,英国哈特福德控股集团(Hartford Holding)宣布,已于2月26日完成对英国卫浴企业Traymate的收购,后者是一家专门生产、销售淋浴底盘的企业。
Bemis收购智能马桶企业Bio Bidet
据外媒1月13日报道,全球最大的马桶座圈制造商之一的Bemis近日收购了智能马桶生产企业Bio Bidet,以扩展产品线及销售网络。
Flair Showers收购淋浴房企业Majestic
据外媒1月19日报道,爱尔兰淋浴房企业Flair Showers收购了总部位于埃塞克斯的另一家淋浴房企业Majestic,从而巩固其市场地位。
GC-Gruppe收购卫浴分销商Facq多数股权
1月,德国GC-Gruppe集团宣布收购比利时家族企业Facq的多数股份。Facq是浴室和暖气的专业分销商。
无论收购还是出售,都反映行业的整合程度在加大,以往受发展红利驱引的无重心甚至是粗放式的发展模式已经一去不复返。
2021年的家居市场可谓瞬息万变,有的扩张开店、跨界合作,有的乏于创新,黯淡离场。同时,我们也欣喜的看到更多企业在积极地发展新业态、新模式,充分利用多种资源与平台增强综合竞争力,为内销和出口增加动能,提升市场份额。
随着家居建材行业进一步加速洗牌,各种变化趋势都牵动着家居人的心,在2021年即将成为过往的时刻,HOME家饰界带着大伙一起回顾2021年值得我们记住的十大热点事件。
01 原料涨价
大宗商品价格涨不停,建材行业未能幸免
今年以来,原材料经历了多次涨价,包括五金,钢铁,胶水,板材,橡胶纸等都在涨,人工成本、租金成本也在涨,成本持续上涨,各种家居材料已经涨到历史高位,很多建材企业称“产品正在亏本生产”,随着企业被限电生产之后,生产成本快速推高,为进一步减少亏损,包括骊住、东鹏、欧派、东方雨虹等多个家居龙头企业发出涨价通知,并且有持续扩大之势,预计未来将有更多企业发函涨价。
02 资本遇冷
打扮家5000亿目标靠谱吗?
4月,被国美收购后的打扮家,以BIM智能装修平台的崭新姿态亮相世人,打扮家创始人兼CEO崔健宣布,2024年打扮家将实现5000亿元的成交额。彼时,业界一片哗然,有业内人士谑称,“这个牛吹的有点大。”
家装行业作为资本竞相角逐的新兴赛道之一,大家普遍希望借由数字化、智能化能给寻常百姓一个透明、轻松、省心、普惠的家装梦,而基于打扮家VR与BIM高额的研发投入有悖于低频、大额且极度依赖人工红利的家装业态,该目标发布之初便遭到外界质疑。
03 家居新国货
家居新国货品牌指数研究报告引发国潮热
5月,以“中国品牌,世界共享;聚力双循环,引领新消费”为主题,以讲好中国家居新国货品牌故事,传递中国家居品牌正能量为初衷,HOME家饰界联合China Hadoop大数据在发布了《2021年中国品牌日第二届家居新国货品牌指数研究报告》。
家居行业作为关系民生和人民美好生活的重要行业,是国民经济的重要基础性产业,直接关系到经济社会发展和人民群众的切身利益,挖掘优秀中国品牌至关重要。《2021年中国品牌日第二届家居新国货品牌指数研究》报告,积极展示中国家居新国货品牌风采、传递中国家居新国货品牌正能量,奏响民族品牌最强音。
04 驰援河南
近百家家居建材企业为河南防汛救灾捐赠超2亿!
7月,河南多地遭遇罕见暴雨,郑州等城市发生严重内涝,一些河流出现超警戒水位,个别水库溃坝,造成重大人员伤亡和财产损失,灾情牵动着全国人民的心。家居行业第一时间积极应对,各大企业纷纷踊跃捐款、捐物,以不同形式第一时间全力支援灾区一线。
海尔智家捐赠2000万,中国中车(大自然床垫母公司)、中国建材集团、居然之家、海尔电器等捐赠1000万,九牧、方太、罗莱家纺、安吉尔捐赠500W,恒洁、东方雨虹、卓宝、北新等一大批家居建材企业纷纷伸出援手,捐赠几十至几百万不等的抗灾款及物资。据不完全统计,此次家居建材行业共计捐赠超过2亿抗灾款及物资。
05 恒大暴雷
恒大暴雷事件持续发酵 家居企业现密集“追债”
7月,恒大“惊天一声雷”,余波蔓延了整个下半年,曾经与恒大有密切业务往来的企业,被拖累到遍体是伤,涉及多家家居、建材、家装企业。
帝欧、东鹏、三棵树与恒大就部分债务问题达成以房抵债;索菲亚、江山欧派、喜临门、皮阿诺、曲美、大自然家居则以受让恒大股份来抵偿部分债务;金螳螂、广田集团等建筑承包商接受了以资产抵偿兑付。江山欧派、全筑股份、金螳螂先后对恒大提起诉讼。
12月19日,北京嘉寓门窗幕墙股份有限公司发布关于商业承兑汇票的风险提示性公告,公司及部分子公司涉及恒大商业承兑汇票的持票或背书,合计商票敞口金额为13.16亿元。涉及项目主要是为恒大集团提供建筑门窗、幕墙产品及安装服务。
根据嘉寓股份财报显示,嘉寓门窗2020全年营收为7.16亿元,嘉寓股份自2007年至今累计净利润约8亿元,此次踩雷“恒大”的13亿金额远远超过公司过去15年累计净利润。公告一出,立刻引起舆论哗然,虽然被恒大殃及的企业不少,但覆盖掉15年净利润的还是少数存在。次日,嘉寓股价大跌近20%,市值缩水近6亿。
恒大债务违约不仅对下游企业流动性打击较大外,也对家居上市公司的股价造成了较大的下行压力。
06 战略牵手
红星美凯龙、居然之家达成五大共识
7月,红星美凯龙与居然之家在北京签署战略合作协议。双方在遵循《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关适用法律、法规的前提下,本着推动行业健康发展、更好满足消费者需求的共同目标,将在优化行业竞争环境、维护行业经营秩序、资源共享、数字化等领域展开全面合作。
双方达成五大共识:一、在全国范围内维护家居市场的公平竞争秩序,坚决杜绝“二选一”等不公平竞争行为;二、相互开放供应链品牌资源;三、共同维护行业营销秩序,坚决抵制低于成本价的市场倾销行为;四、落实“诚信第一”、“服务第一”的商业经营宗旨,保护消费者的合法权益;五、共同推进行业数字化转型升级。
此次南北合作为家居行业未来的良性发展起到了积极作用,同时也为未来行业合作提供了参考,对行业长期有序、健康、可持续地发展意义重大。
07 限电潮
家居建材企业打响生产攻坚战
9月,包括江苏、浙江、山东、广西、云南等在内的20多个省份因出现电力硬缺口启动有序用电,部分地区甚至拉闸限电,实行“开四停三”“开五停二”等用电方案,个别产区甚至出现了“开一停六”现象,严重影响到企业的正常生产。家居建材行业,蒙娜丽莎、帝欧家居、晨化股份、利民股份、欧神诺、三雄极光、美克家居等20余家上市公司发布了限电停产相关公告。
此次限电潮一方面倒逼“高能耗、高污染”企业转型的决心,另一方面,家居建材企业加速淘汰落后产能和落后企业,促进行业除旧革新、优胜劣汰。
近年来,通过审批的陶瓷厂屋顶分布式光伏项目已经超过200个,科达制造、东鹏控股、蒙娜丽莎、马可波罗等企业均已着手光伏项目。相信接下来,光伏项目将会加快在陶瓷企业的落地生根,会有越来越多的企业引入光伏发电。
08 乡村振兴
2021家居建材行业乡村振兴发展研究报告
9月,以“乡村振兴先行者,时代进步践行家”为主题,HOME家饰界联合中国建筑材料流通协会发布《2021中国家居建材行业乡村振兴发展研究报告》。这是中国家居建材行业的首部乡村振兴发展研究报告,通过对家居建材头部企业助力乡村振兴的案例复盘,将为未来家居建材行业参与乡村振兴工作给出重要指引。
近年来,以九牧、海尔、马可波罗、东鹏、德高、三棵树等为代表的家居建材行业头部企业时刻敬怀感恩之心,将公益融入发展的基因,立足国情,顺势而为,切实增强责任感、使命感、紧迫感,持续不断投入精准扶贫,聚焦乡村振兴,在兴文助教、产业协同、生态保护、人才振兴、基建提升等领域积极参与,探索多种助力乡村振兴模式。
09 展会延期
受疫情影响,家居展会纷纷延期或改线上
受疫情反复的影响,家居建材行业展会也延续2020年的延期及改线上等多种措施,据不完全统计,2021年受到影响的家居建材行业展会又近20余场,其中较大的展会有中国国际家具展览会、中国家博会(上海)、中国防水展、上海家具展、成都定制家居展、FBC 2021中国国际门窗幕墙博览会、2021中国国际涂料博览会、上海国际智能家具展览会、2021中国国际五金展、上海国际耐火材料展览会、2021广州国际制冷、空调、通风及空气处理设备展览会、2021中国(北京)国际精品陶瓷展览会、中国(上海)国际墙纸墙布窗帘暨家居软装饰展览会、2021东莞国际设计周暨第46届国际名家具(东莞)展览会、第41届国际“龙”家具展览会、第31届亚洲国际家具材料博览会、2021(秋)深圳国际家居软装博览会、第 32 届中国(上海)国际墙纸墙布窗帘暨家居软装饰展览会、2021中国·杭州建博会、2021亚洲热能科技及舒适家居系统博览会等。
10 股市风云
上市、退市交替上演家居建材行业资本路
2021年,王力安防、梦天家居、大自然户外、罗曼股份、真爱美家、涂鸦智能、极米等成功上市。慕思、CBD、有屋智能、德才装饰、泛亚卫浴、欧瑞博、箭牌、林氏木业、皇派家居、亚细亚瓷砖等数十家家居企业仍在冲击IPO。宜华生活、大自然家居、航标控股等相继退市。
3月10日,陶瓷卫浴品牌企业航标控股被摘牌退市。航标卫浴表示将进行内部资产整合,进一步增强盈利能力和持续经营发展能力,计划用三到五年时间,进军A股资本市场。
3月22日,老牌家居木业上市公司宜华生活,因财务造假等原因被上海证券交易所摘牌,正式退出A股市场。宜华生活于2004年A股上市,主要从事家具和木地板等家居产品的研发、设计、生产与销售,产品定位中高端。
大自然家居作为一家从地板转型大家居的企业,于10月19日退市,结束了公司十年香港上市之路。在退市前,大自然家居已完成了私有化。有消息称,大自然家居计划进行重组,以实现其全部或部分业务于内地上市。
文章来源:家居人
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