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2022年度“全屋美颜·焕新季”正式开启 让理想的家 轻松全有

时间:2022-04-29     人气:1491     来源:腾讯家居•贝壳     作者:
概述:随着个性化需求的崛起,家居企业为用户提供更全面的全屋家居解决方案已成消费主流。同时,随着定制空间、定制产品、产品材质的多样化,......

随着个性化需求的崛起,家居企业为用户提供更全面的全屋家居解决方案已成消费主流。同时,随着定制空间、定制产品、产品材质的多样化,“全屋家居服务”也已成为影响消费决策和消费体验的核心要素。据报告显示,消费者在购买家居产品时,“服务是否规范”在消费者选择品牌的影响因素中占比高达34.2%。进一步加强家居服务权益保障也成为了市场对家居企业提出的新要求。

三十余年深耕家居领域,全友深知企业不仅要产品好,还要服务专业才能打动用户。因此,对于服务的高标准要求与持续性创新一直贯穿在全友生产与发展之中。

2022年4月27日,一场别开生面的家居服务沙龙在成都举行,在这场名为“轻松派”的沙龙上,全友重磅推出了“全友会员服务系统”并正式启动了2022年度“全屋美颜 • 焕新季”活动,还与现场数位家居达人一起,探讨了家居服务的更多可能。

家,是我们放松休憩的场所,也承载了我们对于理想生活的期望,一个理想的家,必然是美丽与实用并存。

沙龙现场,空间美颜搭配达人“sisi思子”向大家分享了她的“美家”攻略,从家居色调、材料以及风格上,传授了她在打造高颜值美家中的经验。除此之外,她还分享了在了解全友“整家”服务过程中发现的惊喜,那就是依托于全友完备的产品体系,从定制到成品,在全友可以实现所有产品设计元素、配色等调性统一,全屋色彩搭配视觉协调,不用再自己费心去想搭配设计方案,就能达到全屋通配高颜值。

除了颜值以外,家居空间的实用与舒适也不可或缺。对于如何拥有一个既舒适又高性价比的家,家居好物推荐官“未来可七”也在现场分享了自己的家居好物挑选指南,同时也提到了她对全友丰富的智能家居产品有效提升全屋家居舒适度的切身体验。

沙龙现场,全友整家项目代表对当前市场上“整家”的需求痛点,以及全友与之对应的完备、贴心的“整家”服务进行了详细讲解,而作为“整家”定制中的关键环节之一,服务毫无疑问是消费者选择一个品牌时的重要衡量因素。在这一点上,全友早已落棋布局,早在2008年便首推“幸福服务365”服务品牌,以贯穿售前、售中、售后的3大阶段、6项服务、5项保障为核心,系统构建服务体系,优化服务品牌建设,为用户带去了良好服务体验。

在构建完备的服务体系的同时,聚焦于用户对家居服务更细分的需求,2011年以来全友相继启动“服务进万家”、幸福来相伴”等丰富多样的增值主题活动,2018年开始,更是每年坚持开展全屋家居美颜保养的“全屋美颜季”服务创新活动,将贴心的关怀与优质的体验送到用户身边。

在本次沙龙上,2022年的全屋家居美颜保养活动也正式宣布启动。今年的全屋家居美颜保养活动以“全屋美颜·焕新季”为主题,旨在通过专业的家居美颜保养与贴心的家居服务,为用户焕新理想生活。

活动开启后,消费者可通过全友官方微信或电话预约家居美颜保养服务,届时将有专业的全友“U”管家,上门为用户提供包含家居维修、家居保养、家居美颜等服务,为用户打造更美、更舒适的家居环境。

在全屋美颜活动宣布开启的同时,全友也借这一契机,重磅推出了“全友会员系统”。2021年,以品牌形象YOYO为基础,全友打造出服务管家版的YOYO——全友“U”管家,将全友的“幸福365”服务品牌融入其中,以线下3000多家门店的专业服务人员为基础,为用户提供从前期送装到后期保养,从家居除菌、保养到家具维修的一站式家居服务。此次“全友会员系统”的推出,是对“U”管家服务的一次再升级,消费者可在微信搜索“全友会员”小程序,进入小程序后按提示加入全友会员,即可享受“U”管家的多重服务。


作为全友的官方会员服务平台,“全友会员系统”功能丰富。在沙龙现场,全友全屋“U”管家售后服务主管对于此次会员系统的推出也进行了详细的阐释:“全友会员系统能够为会员提供新品推荐、0元设计、免费上门、免费拆装、会员关怀、家居保养、家居延保、400专线、全国联保等多样的专属权益服务,会员们还可在平台参与抽奖、积分累积兑换等福利活动,除此之外,还有一对一的线上客服为会员们提供专属服务,让家居生活更方便简单。”

面对着消费者对家居服务的高要求,全友创新发展,用优质的产品品质与专业的贴心服务,让消费者能轻松享受绿色、温馨的家居生活。在未来,全友亦将聚焦用户需求,以用户为中心,用更专业、全面、贴心的全屋家居服务刷新行业服务标准,让用户的家居生活更美好。


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  • 近日,必达总部收到一封来自经销商的感谢信:

    感谢必达总部安排零售团队协助成都经销商圆满完成网点渠道建设任务,必达零售带队小组以专业的市场开拓能力和优秀的团队协作能力为成都经销商成功开发50多家分销网点。凭借总部强劲的产品实力和专业的售后服务,必达再次获得经销商的高度认可!

    谢谢经销商认可

    成都经销商零售市场概况

    李开运,自2001年成为必达成都区域经销商,在酒店工程渠道方面取得了显著的成绩,承接过九寨沟喜来登国际大酒店、九寨沟希尔顿饭店等众多五星级酒店工程项目。2020年底,李总紧跟公司步伐,开始进军零售市场,却面临着智能锁品牌竞争激烈,区域门店分销难的情况;早年工程渠道积累的经验,此时无法运用在零售渠道上,没有建立足够的分销网点支持出货,产品不能快速流通变现,导致零售端经营效益难以提升。

    必达总部派出零售团队一对一解决分销难题

    总部了解到成都经销商的困境后,总结背后原因并派出专业零售精英团队深入成都一线,深耕渠道建设,大力开拓分销网点。零售带队小组抵达成都之后便和成都经销商探讨策划方案,经过双方一个多星期的努力,三个零售带队小组协助成都经销商洽谈铺货50多家,圆满完成了任务。

    经此一战,必达零售团队的专业性大受认可。在这次业务拓展活动中,必达零售带队小组鼓舞了经销商团队开拓终端网点的勇气和信心、提升了团队实践的能力,在实践中培养了团队的组织能力、开发思路和销售话术。授人以鱼不如授人以渔,必达将经销商合作伙伴视为一家人,派出人力物力奔赴远方亲自传授经验,彰显了必达人贴心服务,无私奉献的合作精神。

    经销商的认可是必达发展的不竭动力。必达将继续履行使命,做好产品做好服务,回馈各位经销商的信任与支持!今后必达将实行适度多元化发展战略,多点触发,多样开花,为经销商提供贴心指导服务,助力各位经销商做大做强,争取帮助各位经销商在所在区域占领一席之地,在智能门锁的道路上越走越远! 

    最后奉上成都李总的个人创业传记《我和必达的故事》

    我叫李开运,是必达成都区域的经销商,我和必达的故事,发生在1999年,迄今为止与锁打了23年的交道。1999年6月我进入必达总部工作,2000年3月被派往成都办事处。对智能锁的结构与特性掌握透彻后,我开始独立出来跑业务,得到了陈伟禧董事长的支持,2001年注册成都市金牛区必达电子经营部,由办事处转为经销商。

    23年的风雨历程,充满了可圈可点的故事。我的销售足迹,是从工程渠道开始的,刚独立出来的前几年,主要集中做酒店工程,而家庭锁零售是到了2020年才开始接触。做过的工程端的案例主要有九寨沟喜来登国际大酒店、马尔康晶金隆国际酒店、九寨沟希尔顿饭店、成都三千旅居康嘉逸居康养集团、四川岷山饭店集团等,其中成都三千旅居康嘉逸居康养集团、四川岷山饭店集团旗下的20几家酒店全部选用必达智能锁。我的事迹表明:只要选对了行业,选对了品牌,再用心去经营,总会成功的。

    我和必达智能锁的缘分为什么能维持这么久?我认为,选择一个对的行业以及一个对的品牌很重要,一个品牌企业的战略规划、生产实力、科研技术、产品品质、服务体系、经销政策等等,都值得我们细细研究对比再去做选择。我看好必达,并深深地热爱这个智能锁行业,从中我能够实现自我价值。

    品牌企业与经销商应是相互依存、合作互赢、共同发展的关系,品牌企业有好的思路、方向带领着经销商,对经销商给予重视、给予帮助与支持,经销商也会全力做出好成绩。我从一个普通员工到现今建立起公司团队,就是选择了对的品牌。

    近年来智能锁零售市场崛起,20年我也紧跟总部的步伐开始进军零售市场,虽有起色,但相比其他品牌还是差了许多。总部得知我的困境之后,积极伸出援手,派出零售团队亲自指导我司人员如何分销铺货,经过一个多星期的实战,取得了理想的战绩,再次感谢必达,愿意全身心带领经销商同发展。


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