米兰家具展创意灯具欣赏 全世界流行风向标(图)

顾客在下决心购买一件物品时，一般会通过举止言行表现出一些可捕捉的购买信号，作为一名优秀的导购人员，会通过顾客的表现捕捉到购买的信号，促进成交。
 
　　通过对顾客长期的观察和了解，认为可以通过顾客的行为、表情、语言进行观察和分析，具体如下：
 
　　一、从行为上观察
 
　　1、进门比较急，并且主动要求介绍产品；
 
　　2、仔细阅读宣传材料，并主动询问；
 
　　3、注意力从产品开始转向导购员，开始提意见，比如外观、价格等方面；
 
　　4、开始仔细看产品、检查产品，比如注意一些细节方面铆钉、卯榫、接口等方面；
 
　　5、开始征求他人意见，比如：夫妻开始商量、打电话咨询朋友等；
 
　　6、在店里转来转去不想走，犹豫不定；
 
　　7、来过多次，又来咨询一些细节方面的问题；
 
　　8、听完介绍后走了又很快回来。
 
　　二、从表情上观察
 
　　1、听完介绍后眼睛一亮、很兴奋；
 
　　2、说话声调积极并且宏亮；
 
　　3、由开始的双手抱胸，到双手自然放下，由不安变得高兴、友好。
 
　　三、从语言上分析
 
　　1、认为所推荐的产品好，对此有肯定评价；
 
　　2、开始询问具体的送货时间、付款方式、送货方式、售后服务等情况；
 
　　3、开始谈价格，进行压价；
 
　　4、询问其他用户购买及使用情况；
 
　　5、询问所推荐家具卖得好不好；
 
　　6、询问产品  说产品不好，问为什么；
 
　　7、开始抱怨其它品牌时。
 
　　8、自己拿不定主意，想去别的店转一转，把电话主动留下，要求导购员有什么促销活动电话通知。

    据鱼珠木材市场专业代理木材进出口业务的蔡经理反映，近日，欧盟（EC）表示，从2009年1月起至2011年底印尼国家木制产品出口到欧盟将享受低关税待遇。 
    届时，木制产品的关税，如板材，将不再是目前的3%到6%，而胶合板和复合板也会在目前7%到10%的基础上下降3.5%。
 
    欧盟国家会员在当地时间7月22日通过这一项新的规定。欧盟称修改优惠的进口关税计划为普惠制（GSP）。
 
    欧盟贸易专员Peter Mandelson说，“普惠制是促进欧盟贸易发展的一个重要工具，有利于发展欧盟的贸易政策，在普惠制中受益人将会是欧盟和发展中国家。”
 
    根据欧盟委员会的决定，讲允许优惠176个发展中国家准入欧盟市