欧美家居年末销售数十年最差
香港贸易发展局日前发布研究报告显示,美国、西欧和日本等国的年末销售均呈下降趋势,为数十年来最差,反映今年对欧美出口堪忧;新兴市场的俄罗斯、巴西和智利则有不错表现。
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美国平面电视和游戏热销
根据香港贸发局的研究,全球金融海啸震央所在的美国,当地圣诞销售疲弱,较去年下跌超过2%,是过去数十年来最差的圣诞销售行情。西欧和日本的情况与美国相若,圣诞销售同样偏淡。
在美国,消费者倾向到量贩店或其他可以提供较大折扣的零售店购物,较少前往百货公司或名牌专卖店;消费者倾向于选购一些较低廉的品牌和款式,可携式影音产品、数码相机和全球定位系统都是较受欢迎的产品。不少消费者选择留在家中,令平面电视和电子游戏相当畅销,家居用品、奢侈品和高档首饰的销售则欠佳。
新兴市场行情走俏
新兴市场的表现则各有不同。在中欧和东欧地区,俄罗斯和波兰的圣诞销情走俏,消费者普遍较为乐观,俄罗斯的消费者情愿为购买礼物削减餐饮开支。
在拉丁美洲,各地的零售店均大幅减价,并推出特别促销优惠,巴西和智利均有不错的表现,但阿根廷和墨西哥的销售则出现下跌。
香港贸发局助理首席经济师潘永才表示:“在全球金融风暴的阴霾下,今年香港传统出口市场前景黯淡。”
内地买气将持续至春节
对于中国内地,香港贸发局较为看好。分析认为,纵使内地的股市和楼市去年均显著下挫,但大部分中产消费者仍拥有可观购买力。去年11月,内地的零售销售总额较前年同期大幅上升了20.8%;去年头11个月的零售销售总额亦较前年同期上升21.9%。随着农历新年来临,预计这股强劲买气将会持续。
所谓品牌竞争者,从广义上说,就是在消费者眼里可以替代该品牌的所有品牌的主体集合。事实上,正是由于存在竞争关系,竞争者通常是品牌信息最先的接收者,因为它们通常比消费者(购买者和使用者)更加专心关注市场中的一举一动,心理学上的视网膜效应理论亦可证明这一点。由于竞争者会对威胁到其利益的品牌作出敌对行为,甚至强力阻碍品牌的成长,因此,欲使品牌快速成长就必须对品牌竞争者作出精准的规划,以便及时作出有效的竞争策略,正如《孙子兵法》所言“知己知彼,百战不殆”。一般而言,我们必须做好以下三项工作:
一、发现谁是竞争者
显然,发现竞争者有哪些是制定竞争策略的首要任务,否则将会无从着手。竞争者的发现,一般可以从品牌所处的行业和市场两个角度结合在一起的进行有效分析。
众所周知,提供同一类产品或服务的企业,或者提供可相互替代产品的企业,共同构成一个行业。如通信行业、证券行业、物流行业等。由于同行业的品牌产品或服务的相似性和可替代性,彼此间形成了竞争的关系。因此,先要从本行业出发去发现竞争者。
其次是从市场和消费者需要的角度出发去发现竞争者。因为,凡是满足相同的市场和消费者需要或者服务于同一目标市场的品牌,无论是否属于同一行业,都可能是品牌的潜在的竞争者。例如,从行业来看,茅台酒与小家电是风马牛不相及的行业,但是在春节期间的礼品市场它们却是真实的竞争者。由于茅台酒老涨价而且还不好买,送礼者就会觉得送一台与茅台酒价格相仿的小家电可能会让老人家更实用,也更能体现晚辈的孝心,因此,原本购买茅台酒的计划就变成了小家电,如暖风机、高档豆浆机等。可见,从满足消费者需求出发发现竞争者,可以从更广泛的角度认识现实竞争者和潜在竞争者,有助于品牌更加精准地制定相应的竞争战略。
二、分析竞争者长短
“攻其所短,避其所长”是一个非常有效的制胜法宝,而分析竞争者长短是应用这一法宝的前提。事实上,所谓的长短都是相对而言的,因此通过比较的方式便能一目了然,通常我们可以按照不同的标准或维度进行划分,一项一项地相互比较。比如,可以从品牌的影响力、生产规模、资金实力、研发能力、产品质量、服务体系等等许多角度去实施。为了能够更加直观,通常利用一些图表的形式进行描述比较的结果。
三、制定竞争的策略
常年道“法无定法”,竞争策略的制定是一项非常需要具体问题具体分析的工作,可谓是纷繁复杂,但还是可以从实践中总结出一些章法,比如可以根据竞争者的不同类型采取不同的策路,如面对从容型竞争者就一定要弄清楚其从容不迫的原因所在,如面对选择型竞争者就要发现其对哪方面的反应比较迟钝,如面对凶狠型竞争者(通常是行业或市场的领导者)就尽量避免与其作直接的正面交锋,如面对随机型竞争者则采取适当监控即可、静观其变。
总之,最高明的竞争策略是发现没有竞争者而有巨大需求的事业,当然它的难度极高;其次是让竞争者不觉得你是他的竞争者,这就需要聪明和智慧,诸如历史上的韬光养晦、欲盖弥彰、明修栈道、暗度陈仓等典故都是极好的参考资料。
元旦期间(1月1日-5日),被誉为“七星级家居殿堂”的罗浮宫国际家具博览中心举行了针对零售市场发起的盛大元旦促销活动,除了几百个商户品牌联合大降价、过万款家具搞促销外,罗浮宫家博中心更是大派现金利是,赠送豪华餐饮等,元旦首日即吸引了珠三角乃至省外的大批顾客。元旦期间,家博中心人流涌动,销售气氛空前高涨,前3天的销售数据显示,罗浮宫迎来了新年的开门红。
据罗浮宫家博中心负责人介绍,到5号上午截稿为止,已送出数千份现金券,包括大量的现金大利是、餐饮券、精致台历,现场摸到家博中心500元大利市的顾客更是不在少数,他们都当场欢呼雀跃,市民的购物热情持续高涨。
作为国内家具批发零售龙头单位的罗浮宫家博中心,位于顺德乐从的核心位置,领衔当地家具市场,元旦期间举办的“七星级七重礼”活动打出的实惠口号,更大大吸引了广州、深圳市民的注意力,据统计,元旦期间购物的主力为珠三角城市的居民。活动期间,全场厂价直销,买1套家具节省的费用,远远多于来一次乐从的路费油费。在采访中发现,大部分珠三角地区市民对此优惠政策表示十分欢迎,宁愿自己开车来乐从选购。
节日期间,罗浮宫家博中心鼓乐飞扬,彩球遍布,呈现了节日喜庆祥和的购物气氛。外地特意赶来的消费者更表示惊喜,认为在国内有如此规模庞大、环境优美的商场购物,确属少见。除了买得舒心外,他们还买得放心。据介绍,罗浮宫家博中心已被政府指定被“信用示范市场”,参与活动的品牌商户均已实施先行赔付,售后服务和物流问题也同样有保障,均列入诚信经营建设体系内。
罗浮宫家具博览中心场内众多品牌商家热情参与此活动(图)