富之岛与力盟联手拓展动漫家具市场
近日，记者从广东省家具商会获悉，其属下两家会员企业——迪士尼家具领域的正式授权商——力盟（中国）集团有限公司与国内最大的板式家具厂商之一——深圳富之岛家具股份有限公司达成了战略合作协议，双方相互参股，同意有效整合彼此的品牌、渠道、生产设备等优势资源，在全国范围内开展招商加盟，共同进军青少年儿童动漫家具市场，将青少年儿童动漫家具市场做大做强。
金融危机创合作良机
记者从富之岛了解到，为了有效化解金融危机对企业带来的影响，将外销产能转化成内销市场的需求，富之岛一方面强化在国内渠道的拓展力度，加强品牌建设；另一方面也在积极寻找新的市场机会和合作品牌。而作为迪士尼家领域的正式授权商，力盟拥有世界级的优秀动漫品牌，其市场的迅速发展需大规模的企业提供产品的生产支持。在世界金融危机之前，国内大多数出口型家具企业定单量非常大，都忙于出口产品的生产，基本上无睱顾及力盟这样的要求；金融危机发生，其出口量锐减，为了有效转化产能，在国内寻找新的突破点。“力盟拥有迪士尼、时代华纳、虹猫蓝兔等这样国内外优秀的动漫品授权、强大的产品研发能力，而富之岛拥有国内最先进的设备、管理经验及在国内相当完善终端渠道。对于合作双方来说，这是一个共同合作开创青少年儿童动漫家具市场的全新机会。无论是站在合作的那一方来讲，这次金融危机都带给我们相当大的机遇”，广东省家具商会执行会长、力盟董事长杨涛如是说。
深度合作创动漫家具新市场
中国成人家具行业经过近30年的发展，市场竞争的总体形势已经非常激烈，08年金融危机，将促使更多企业由外销为主转到以内销为主，将进一步加深这种激烈竞争的程度。而青少年儿童家具行业才刚刚起步，特别是动漫家具，是一个全新的行业，未来有非常光明的市场前景。相关资料统计，我国少年儿童家具市场有600亿的市场空间，青年家居就有1200亿的市场空间。
新加坡贸工部政务部长李奕贤当天在2009年新加坡国际家具展上表示，由于认识到有必要进一步催化家具公司设计能力的拓展，新加坡家具业协会及新加坡标新局决定携手推出这一总额为140万新元（1美元约合1.54新元）的设立能力开发计划—“DESIGN DNA PROGRAM”（DNA：D代表开发，意为开发设计能力，N代表培养，意为培养当地家具设计人才，A代表提高，意为通过设计的应用来进一步提高家具行业的业务增长。 ）
根据这一计划，新加坡在今后3年里将举行一系列活动，其中包括家具设计研讨会、工作坊、海外沉浸式推介计划及学习研究之旅等。
自上个世纪60年代以来，新加坡家具行业走过了一段漫长的发展之路?在过去的5年中，新加坡的家具行业增幅高达10%。根据最新统计数据显示，2007年新加坡家具行业对世界家具市场的贡献达到了32亿新元，其中大部分家具出口到欧洲及美国市场。
中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿表示，“消费与发展”年主题的含义重点强调了消费与发展两方面是相互关联、相互促进的关系。他强调，维权是净化消费市场的重要手段，也是提振消费信心，拉动生活消费的重要保障。要以消费维权为抓手，督促社会各方面特别是企业履行社会责任，为构建和谐社会，扩大消费，促进发展服务。
购买家具出现质量问题，在2008年广东省消委会的同类投诉中最多，约占68%。记者摘取来自广州消委会的相关投诉案例时，消委会投诉监督部主任何建安也一再强调，从大多数维权的案例来看，处于弱势的消费者只有靠厂商的诚信来提升消费信心。而这一点，广州并不是没有先例。
强迫消费
案例：加拿大华人孟先生于2009年2月6日在中华广场现代简约家具订购了一套家具，合计2万多元，当时支付了订金1000美元。该店开具订货单，孟先生回家后才留意到单据上注明定金不予退，而该店事先没有任何提示。孟先生突然有急事要于2月15日回加拿大，且该店对其所售产品无法提供产品来源和说明，遂于2月7日前往该店要求退订，该店不予理会。
记者点评：该消费最终演变成一场纠纷，2月7日惊动大东派出所调解处理,双方“自愿”达成消费者向商家购买6800元之家具。根据工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法,第三章第二款第三条规定,建议终止受理。记者不知道这个“自愿”是孟先生如何自愿的，但商家难免有强迫之嫌。虽然商家在单据上注明定金不予退，但强迫消费者消费未必是商家最好的选择。
货不对板
案例：钟宇光于2008年11月16日在卡洛宾尼家具订了一张茶几，价值6800元，当天交付订金2000元，钟先生要求的是顺德自豪家具厂生产的洞石茶几，对方口头答应，11月24日收货时发现，该茶几并不是钟先生所要求厂家的产品，遂要求退货并且商家给予赔偿。
记者点评：以次充好、货不对板，是很多无良商家惯用的招数。不过，在这起投诉中，我们看到的却是消费者对商家的盲目信任——居然相信销售人员的信口雌黄，其结果是，商家辜负了消费者的信任。
质量问题
案例：邱小姐于去年10月在番禺一家卖场的广州诗维馆家具有限公司订购了一批家具，包括床铺、酒柜等，11月1日开箱准备安装时,发现以下问题:1.酒柜上柜的背板是非常薄的密度板，开箱时背板多处破裂、螺丝松动，且与营业人员宣传的全实木家具明显不符；2.酒柜的下柜一只脚断开（共3只）；3.酒柜下柜的橱门螺丝脱落，门关不住；4.下柜内侧螺丝眼处，出现严重裂纹，有明显的用油漆重新涂抹处理的现象，所发货明显存在缺陷，是不合格产品。以上所述问题均有照片为证。
消费者要求如下：1.商家无条件退货（次品必须退货），退货所产生的费用由商家承担；2.要求商家给本人道歉；3.赔偿精神损失费1元。
经消协多次调解，双方没法达成一致，市消委会建议消费者到法院起诉，遂终止调解。
记者点评：质量问题是投诉类占比最大的，在全省2008年家具类的562宗投诉中，质量问题就占了383宗。对于有质量争议的产品，商家与消费者都得拿出诚信的态度，特别是商家，对于有明显质量缺陷的产品，最好立即更换。要知道，赢得消费者的口碑要经年累月，而要毁掉商家的信誉，一宗就够了。