人力资源：没有无能的下属
在一个部门会议上，该部门经理正在大声的训斥着他的十几名下属：“你们说我整天在外面忙里忙外，而你们一点也不知道替我分担点工作，我要你们有什么用，你们的价值又体现在哪里”………
古代有一句话说的很好——没有无能的士兵，只有无能的将军。在古代的战争中，一个战争的胜利的最终胜利权不在士兵身上，而在将军身上，一个出色的将军能够以弱胜强，可以以一当十；而一个糟糕的将军，却可以将百万大军轻易毁灭。很简单的一句话道出了我们企业管理的真谛。
在我们管理的过程也是如此道理，一个部门的业绩是否出色与否，虽然在于员工的工作绩效优劣，但是员工出色的绩效归根到底还是来自于部门负责人的管理方法和力度。即便是一群普通的员工，在一个出色的部门经理的带领下也可以创造出不平凡的业绩。这样的例子并少见。但是我们很难想象，一个很糟糕的中层管理下面的员工能有多优秀，更不能指望他们能做出什么惊天动地的事情来。
所以，当我身边的朋友向我报怨自己的员工的时候，我总是很善意的去劝他们，先找找自身的毛病。一个部门出了问题，谁的问题，当然是部门经理的责任，一个公司出了问题，第一个责任人就是老板，而不是你的员工，你不能所有的责任推到员工的身上。
有一次，和几位知名企业的职业经理人聊天时，我给他们讲了个笑话。
有一个女人很漂亮，经常抱怨老天对他不公平，因为她认为比她条件差的女人很多都找到了优秀的男人结婚了，而自己从二十五到现在已经三十二了，却一直没有找到合适的，她经常报怨说世界上好的男人都让别的女人给选走了，给自己剩下的都是残次品。
她的一个很好的朋友，就对她说了，其实你每次的对象都很优秀，我不知道你为什么到最后都离开他们，但是我能理解你。不过你要记住一句话，世界上没有好男人，好男人从来都是女人培养出来的，所谓自产自销的。……
当听完这个，他们都会心的笑了，似乎领悟到了故事的真谛，纷纷向我致谢。
其实，管理也是这样，总有很多中层管理人员抱怨自己的员工不够优秀，不称职，总看着别的部门的员工或者别的公司的员工如何的敬业，如何的能干，却总感觉自己的员工做什么都一塌糊涂，简直就是一群混蛋。似乎自己很不幸运似的。对自己的员工没有一点怜悯之心，对别人却爱怜有加。其实他每个人都有他的优点和缺点，作为部门的负责人应该充分的挖掘自己下属的优点，绝对不能只看到下属的缺点，而对其优点视而不见。
就好象上面那个故事一样，世界上本没有优秀的员工，所谓优秀的员工都是自己培养出来，自产自销。
现在不妨回头想想，问问自己，自己在培养\挖掘员工方面是否做的到位呢？在下属面前，自己是否是一个合格的中层呢？既然世界上没有本来就优秀的员工，那么你的员工之所以不优秀，是不是因为你个人的原因呢？
你需要明白，如果你想做一个优秀的管理者，你应该深深懂得怎么才是一个优秀的中层管理者，你明白员工的心理，并愿意去满足他们的心理需求，他们会怎么样呢？你用你优秀的个人魅力和出色的管理才能去管理他们，用强烈的责任心去培养他们，用宽宏的态度去谅解他们，他们不优秀都不可能。
作为一名中层管理者，你应该懂得用先进的管理方法去管理他们，用严格成绩效考核他们，用优秀的个人魅力去影响他们。但是这些还不够，你更应该去了解他们，了解他们每个人的长处和短处，尽量让他们的长处发挥到工作当中，而避免他们的缺点杂工作上体现。你更应该去培养他们，让他们具备一名优秀员工的素质。
我做管理这些年来，我一直把“没有无能的下属，只有无能的经理”当成是我自己的信条，不断检讨自己。在具体的管理当中，我更愿意放手让我的员工去做一些事情，我只需从宏观方面给予他们指导。我经常对他们说，不要指望我去做什么具体的工作，因为这些是你们的责任，而我的工作就是要不断的帮助你们成长，只有你们成长了，我的业绩才能不断的提高，后来我把作为中层管理的经验归纳为一句话——帮助员工培养员工帮助员工实现梦想。
事实上也证明我的管理思路是对的，在具体的管理当中也取得了很多的成绩，无论是从整体工作绩效上来看，还是从团队建设上，还是员工凝聚力都取得了不错的成绩。
事实上，很多成功的管理者也都可以为我们证明这一点，只有你相信“没有无能的下属”这句话，才是你走向一个成功管理者的第一步骤。
这是前几天一家酒厂的销售经理提出的公式：
一流产品+一流经销商＝超一流的市常
一流产品+二流经销商＝二流市常
二流产品+一流经销商＝一流市常
粗看这个公式，应该是没有问题的，但是在实际操作中，却会是另一番场景。
应该说，这是一个很简单的公式，缩减一下就是：
产品+经销商=市场
这个公式，是传统渠道战的典型代表，很多企业为此曾经付出过沉重的代价。在这个公式中，产品进入市场必须通过经销商这个瓶颈，往往造成经销商在通路上的要挟制约。客户就是上帝，这句经典的标语是计划经济刚刚转型到市场经济时的最为流行的，几乎每个生产企业都把他写在显眼之处。但是经过30年的历练，一些吃尽苦头的企业早就悄悄的换下这个口号，同时换下的还有“质量是生命”的标语。而许多处于产品制造阶段的企业依然将这个口号奉为圣经，离开经销商就不会做市常甚至会得上经销商依赖症。
单纯依赖经销商做市场的症结具体表现在：
1、渠道就是山头。很多企业的市场好坏并不决定与自己，而是在于经销商的实力和配合。在市场管理中,弱势白酒企业大多依靠经销商来做市场,市场成功了,经销商往往是功高盖主,霸气冲天,企业也只能忍气吞声.恶性循环由此开始.主弱臣强，内乱必生！
2、渠道多强市场就会有多强，反之则弱。客户众多渠道成员是跟随弱势品牌共同成长的，大多是十几年的合作关系，在局部市场上经销商往往比厂家更有发言权，是典型的土皇帝或地方武装头目，我行我素，江湖义气，不喜欢厂家作为正规军所制订的条条框框。而这些恶习的长期存在必然会与厂家的发展不同步，久而久之，双方之间的“夫妻感情”必然出现裂痕.
3、开市场找大户。大户是很多企业向往的，但是，找大户如同追求“美女”一样，如果企业没有“郎才女貌”的底气，而是以“叫花子”的基础去求婚，结果不是挨耳光，就是一辈子当牛做马，永世不得翻身。
4、中国的商业形态发生了巨大的变化。以前的销售主渠道是商尝批发市场以及零售店，而现在，超市、大卖尝酒店等终端的大量出现一个大卖场的出现将导致成千上万家的零售店倒闭超市量贩的出现加剧了批发业的转型在沿海经济发达地区，传统的批发市场已经逐渐消失。传统经销商的流通霸主地位已经开始消减。企业所抱的这个大腿已经不如一根胳膊粗了。
那么，企业真的就要放弃经销商吗？
这是不可能的。市场的分散与消费地点的不确定决定了经销商必须承担物流配送的功能。企业要充分利用经销上小区域配送能力逐步渗透市场，但是在市场上企业积极参与市场,精耕细作,增强自己在市场上的发言权,改变经销商的上帝角色,成为合作伙伴，准确的讲就是一场和谐的婚姻关系。
如何维持这嘲婚姻”关系呢？
作为企业和经销商，二者合作的目的都是一致的，那就是寻求市场利益，就象婚姻的结果就是孩子（丁克族除外）。企业在具体市场管理中可以遵循如下16字原则：
1、虚其心,企业必须具备强劲的发展势头，增强经销商持续经营的信心，充分认同企业文化，与企业形成不离不弃发展同盟。厂家必须有一整套帮助经销商提高生意管理水平的做法或模式，令经销商产生忠诚
2、实其腹，利益是维持厂商合作的基础，任何合作与利益相背的，经销商只有在经营企业产品时不断的获取利益，才能维持长久的合作。厂家在设计销售模式时，对于经销商在其执行环节中的作用及利益会做安排(即价格促销体系)，对于自己在市场推广方面的责任也界定得很清楚，优质的产品加优秀的管理与信誉，通路必然稳固。
3、弱其志，减弱经销商的竞争意图，增强分销商之间的合作意识，减少恶意竞争现象的发生，实现企业的长久之制。降低经销商在经营上的低风险性；
4、强其骨，增强经销商的内部管理能力，在一定程度上经销商管理能力的提高就代表着企业管理水平的高低。企业必须有成熟的帮助经销商提高经营水平的管理模式，从而逐步使经销商对企业产生依赖与忠诚。欣赏和互相依赖是双方的最高境界,欣赏不是因为对方的完美，而是双方都在追求卓越。
当企业开发市场时，不能试图演绎“乞丐追美女”的传奇，否则，就会闹出笑话，婚姻的标准就是“合适”，是否合适只有自己知道。
如何看风水好不好？
从地形来看，首先是光线要好，就是说店面或办公室的正前方必须要明亮，不能有遮蔽或障碍物，包括高楼、大树...否则就会挡住财路，因为最基本的店招都被遮掩，无法引人注意，生意就不会上门，更别提声远播，前方透亮是永续经营的重点。
其次要看马路的状况，最好的是九曲之地、呈弯抱状或是所谓的“双合水”，什么是“九曲”呢？也就是说整条路走下来是弯弯曲曲，应了一句成语“车如流水马如龙”，该条路就像水流一样有转拆但是顺畅，如果在这样的路段做生意，较容易财利兴旺。至于弯抱状就像是向内的半弧形，可以聚财，而双合水就是两条路的直角交接处，马路又称水龙，两条水龙交会的点，俗称“三角窗”，车子行经必定会停，就有人潮、容易发。但是有一点要注意的是面临的马路不能太宽，如果太宽就会造成“水流太快”，无法让人潮聚集起来，反而会流失。除了讲究地形之外，在地势部分，则以前低后高为佳，代表步步高升，千万不要是前面地势高后面低，那可就节节败退了。
上述的原则，不是只对一般做生意开店者有助，希望上班族注意，如果自己服务的公司所在地点符合上述优势情况，那么在其中工作当然也较容易成功，反之，如果公司的风水不好，光是在内部装潢设备上着眼，也难改变运势。面对经济不佳，失业人口增加，有意找工作重起炉灶，或是自行创业者，都值得参考。
光线好，财源自然来
办公室的内部格局，是所有上班族，尤其是公司主管阶级最重视的，首先谈到大门的方位，必须要在房子左方，因为左边代表着“生龙开口、金银万斗”，至于主管或是老板的办公桌一定要在员工的后面，公司的业务部门要靠门口，财务、管理、人事的位置则需靠近老板，才会大权在握。
一般员工的办公桌安排，要注意避免两相对，才不致产生口角、对立，以排排坐的方式最理想，象征着同心协力，在办公室中也会有和谐的人际关系，而不论是老板、主管、员工的位置，最好要“背后有靠”，这个“靠”可以是墙壁或是矮墙，否则不但人员流动大，位子坐不久，而且做生意的容易被客人骂，员工也会成天被主管指责，公司的营运就差。
许多办公室会采用欧美流行的隔间，同一间办公室中，有许多的小隔间，形成每个人一个独立的办公空间，这样的做法虽然照顾到个人办公的私密性，但是并不适用于所有的办公室，试想一间大办公室中有许多的小隔间，形成许多的小办公室，必然影响整个空间的光线和动线，这两者对办公室来说是很重要的，多数的公司讲的是团队合作，一个敞开明亮的空间，格局大，才能开创佳绩，更别提一个一个小方块，使人与人间互动减少，容易造成本位主义、故步自封。若是一定要用，隔间板要矮些，减少光线被遮，光线好才容易生财。
当然还有几个在办公室中要注意的，所有的办公桌椅上方，不能有大梁横过，若是压梁就会造成工作推动不顺，还有座位最忌讳正冲柱子或是大面镜子，前者轻则令人头痛，重则易出车祸、中风，后者则会使人说话较衡。
小盆栽让你生元气
对于风水不好或运势不佳等情形，时下流行利用各种物品（吉祥物）来改运，或是化解，各家大师有不同的看法。加一些小东西，就可以化解掉，举例来说，上班族的座位若是背对着门，很容易受到惊吓，并且会引起不安，因为随时会有人从后方来，但是一时间又无改变，那么可以在自己的前方桌上摆小镜子，便可以方看到背后的状况，若是担心放镜子引来迷信的闲言，时下许多相框外圈是镜子，中间可以放照片，就很适合。
还有一个运用盆栽来调整气的方法，只要在办公室桌上放九盆小盆栽，大小不拘，便可以利用植物的天然生气，让缺乏生气者恢复过来。
总之，整个办公室所处位置的风水、地势等外在可选择及避开的因素比较重要，其次是人本身的问题，如果人人都以和为贵，处世持着和悦的心，在任何职位都是以德为先、诚心、无私，就可以减少争执，化戾气为详和，就无需要迷信或化解了。