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省城家具投诉多在商场"消化'消协选购家具要合适

时间:2009-07-24     人气:1051     来源:西海都市报     作者:
概述:  随着诸多知名品牌和大型家居商场进驻西宁,省城的家居售后服务也逐步完善,越来越多的家具投诉在商场就能被消化。不过,消协人士提醒:由于成本高、运输麻烦等诸多原因,家具退货是很困难的,消费者在选购家具时,对家具的材料、样式、尺寸等一定要心中有......

  随着诸多知名品牌和大型家居商场进驻西宁,省城的家居售后服务也逐步完善,越来越多的家具投诉在商场就能被消化。不过,消协人士提醒:由于成本高、运输麻烦等诸多原因,家具退货是很困难的,消费者在选购家具时,对家具的材料、样式、尺寸等一定要心中有数,一次性买到合适的家具。

  前不久,市民王女士看中了一款家具。可在订货时,她忘记了尺寸,便估量着下了订单。等家具到货后,王女士发现,家具尺寸不合适,没合适地点摆放。王女士只好找到商场,要求调换。在商场多次调解后,尽量和商户商量给予调换。记者在消协了解到,目前,家具投诉难解决的状况有所改善,让顾客尽量满意的售后服务在我省的家具市场渐成新气象。某家居商场2008年的顾客满意度大为提高,主要就是因为有些品牌家具尺寸不合适可调换。销售人员说:“顾客群体很重要,一般不影响二次销售的情况下可给予调换。”而据这名销售人员透露,她所在的商场,去年上半年投诉较多,平均两天一起,投诉的原因多种多样,如定金、维修等。

  西宁市城西区消协常务理事韩女士提醒说:“消费者购买家具要做到心中有数。因为家具使用数天,因不满意退换是不现实的。”她解释,家具成本高,且是现金交易,也就是说,在货还没有到时,商家已经垫付了货款的30%给生产厂家。另外,根据订货单设计生产的家具,也并不一定适合其他家庭使用。

  根据案例,韩女士给消费者数点建议:买家具,首先要关心的是家具气味,难闻的气味往往是因为甲醛等超标,像这样的家具要及早退换。其次,买家具要货比三家,制定合理预算。第三,坚决剔除使用率低的用品。确定哪些是生活必需的家具,一些用不上或使用率很低的定制家具,完全可以把钱节省下来购买更实用的家居用品。

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  •  记者了解到,最近建材商正在大幅打折。建玛特总经理梁斌昨日向记者表示,上半年房屋销售情况好,该市场的销售额也同比上涨20%以上,而且商家的促销力度还在不断加大。

      半年前,月入仅两三千的装修设计师,如今运气好一个月能赚30万元。上半年,我市楼市逐步回暖,成交量增幅较大。这直接带动了与楼市有关的多个产业的发展。昨日,来自与房地产有关的多个行业信息显示,复苏迹象明显。

      装修

      装修设计师收入倍增

      由于楼市的走好,一些购房者还没有接房就开始找设计师设计。这让一些设计师有了更多接私活的机会,收入也随之倍增。

      业界传言一个设计师,6月份做了3笔私活,找了30多万元。昨日记者在该设计师的公司获得了证实,他其中一笔私活是别墅,另外2笔是洋房。据了解,在正常情况下,较好的设计师一个月的收入在两三万元左右。

      一家装修公司的设计总监告诉记者,他在今年春节前后,最低的一个月工资3000元不到。“一般的设计师,当时拿1000多元的也有。”从3月份开始,订单逐月多了起来。“目前,大家基本上从公司拿的收入能月入上万元。”除此之外,现在一个月接两三笔私活是比较正常的。

      装修公司业绩涨三成

      我市某大型品牌家装公司老总昨日告诉记者,进入6、7月份以来,品牌家装公司的业绩比去年同期上涨了3成左右,这个“淡季”并不淡。

      “在接房前就签合同的人不在少数,我昨天就接了几个单子。”我市一家装企业老总告诉记者,我市南坪某高档楼盘要9月才正式接房,不过已经有几个客户于近日签好了施工所需的所有合同。“这样的情况当然以前也有,不过最近特别明显,大概增加了两成左右。”他表示。

      建材

      建材商 清仓甩货

      记者还了解到,最近建材商正在大幅打折。建玛特总经理梁斌昨日向记者表示,上半年房屋销售情况好,该市场的销售额也同比上涨20%以上,而且商家的促销力度还在不断加大。大家在为下半年的销售大势做准备。“一般情况下,住房销售和建材销售之间有几个月的间隔期。”重庆建材市场某老板昨日说,上半年售出的房屋放量较大,现房所占比例不足一半,更多的是期房,下半年将开始陆续交房,这块市场很大。如果现在不快速清仓,让资金快速周转,就不能保证下半年的供货,错失机会,“我们不得不清仓准备囤新货。”该老板称。

      景观电器等多产业将受益

      受益的远不止这两个行业。重庆大学知名专家曾国平教授分析,当购房者开始装修后,还会购买电视、冰箱和空调等,也会购买家具,这些行业都会因此受益。江津区一家园林公司透露,今年楼市走好,他种的景观树比去年同期销量增加3成以上。另外在建筑机械市场,曾经一个月都租不出去的推土机,现在也成了抢手货。另外,多家证券公司都给了建筑机械类股票下半年以“增持”的评级。

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  •      中国上半年家具制造业产值保持稳定增长,出口降低,家具制造业总产值1,529.67亿元,同比增长7.71%;出口交货值473.12亿元,同比减少11.76%。

         工业和信息化部网站7月22日消息,2009年1-6月,家具制造业产值保持稳定增长,出口降低。

         家具制造业总产值1,529.67亿元,同比增长7.71%;工业销售产值1,496.02亿元,同比增长7.92%;产销率97.80,同比增加0.19%;家具制造业出口交货值473.12亿元,同比减少11.76%;家具产量28,481.24万件,同比下降2.4%。

     

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