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家具传统销售模式遭挑战 追捧连锁销售网络渠道

时间:2009-07-27     人气:1018     来源:中国名家具网     作者:
概述:    价格过高服务欠缺传统模式面临挑战     家具的生产经销企业以中小型家族企业居多,与其他成熟行业相比,家具行业整体管理水平较低,现代市场营销管理意识差,缺乏系统的市场竞争......

    价格过高服务欠缺传统模式面临挑战

    家具的生产经销企业以中小型家族企业居多,与其他成熟行业相比,家具行业整体管理水平较低,现代市场营销管理意识差,缺乏系统的市场竞争策略和管理手段,多数企业采用的是比较单一的竞争手法,表现出来的是一种低层次的竞争。


   据了解,传统家具零售模式以摊位租赁式经营为主,家具生产者不直接接触消费者,只是以批发的形式将产品发予经销商售卖,对家具市场价格难以掌控,而经销商租场地装修店面投资不少,出于自身利益考虑,不愿将利润降到最小,这使传统家居商场的商品促销很难进行,与此同时,经销商受自身素质及经营实力的限制也无法向消费者提供最好的售后服务,消费者与制造商自身都无法摆脱尴尬。事实证明,这种经营模式很难保障消费者的权益,也迎合不了市场的需求。

    据记者了解,为了实现购物价格最优化,不少消费者开始尝试新购买形式,比如网络团购、厂家直销等,不难看出,传统的以经销商为主体的销售模式遭遇挑战,已成为不争的事实。

    生产销售合一连锁模式迅速崛起

    为了弥补传统销售渠道的不足,同时也为了省掉付给卖场的高额租金,一些生产厂家开始尝试连锁经营,并很快引来业界齐声叫好,不少受访企业负责人表示,他们认为,家具连锁经营将是最近几年内家具营销的必由之路。

    业内人士介绍,连锁经营特色鲜明把连锁经营引申到家具行业内,目前在我们看来还有相当的新鲜感和陌生感。其实,这种经营模式已经在世界上流行了100多年,早在1865年美国胜家缝纫机公司便开始了特许连锁经营,以后逐步成为零售业、饮食业、服务业广泛采用的经营组织形式。连锁经营具有以下特色:可以发挥规模经济的优势,实现规模效益;品牌和服务意识强烈;可以用先进的手段进行规范化管理等。它首先对生产厂家提出了新的更高的要求:共用一个品牌,共树一个形象,厂家不仅要有独具特色的商品、销售和服务,而且更要有保持这种优势的能力,从而确保连锁体系健康稳步发展。作为加盟商,在经营中要按照厂家的要求,统一店名店貌、统一进货、统一价格、统一服务,换言之,商家只要按照厂家的统一要求“克隆”就可以了,不仅简便易行,而且在厂家品牌的辉映下极易达到灵肉合一的效果,前途无限。

    网络渠道备受追捧前景光明仍需培育

    除了连锁经营模式外,家居网络营销也日渐盛行,这种趋势除受市场竞争加剧、商家急于突破的因素影响外,更深层次的原因,是消费者的消费观念和方式正在有所转变。

    记者在一份由全美零售商联合会下属网站最近公布的一项调查结果上看到,“虽然全球经济形势严峻,但是大部分家居零售商都相信网络销售体系能为他们的销售带来转机”。

    这项题为“2008网络销售:收益情况、经济形势及各种渠道分析”的调查显示,72%家居零售商认为网络销售渠道比其他渠道更适合这个经济低迷的特殊时期。据调查显示,81%的家居商家在去年的网络销售中是盈利的,76%的商家前年的网络销售也是盈利的。一半的商家说2007年的相对价格比2006年有所增长,其中约有36%的销量来源于老客户。

    对于这项调查结果,各商场负责人纷纷表示认可。某知名品牌家具成都总经销告诉记者,其实早在前两年,一些强势企业开始注意到了网络营销,但当时网站起的是推广企业知名度的作用。现在市场不同了,大家开始真正注重去挖掘网络营销带来的实质性价值,期望用更少的投入得到更好的新渠道。

    虽然网络营销有如此多优势,但受访的家具生产商表示,他们目前不会贸然尝试纯粹的网络营销,可能会以简单的网络宣传作为切入点逐步深入。究其原因,大致有二,其一,虽然经销商经营模式如今面临挑战,但并不是一无是处,一定时间内,他们依然是厂家实现销售额的生力军,网络营销渠道与厂家现有的经销商渠道匹配度过低,目前的家具经销商大多素质不高,要让他们接受新的营销方式会有很大的困难;其二,市场的接受度还需要不断培养,四川的家具大多销往二三级市场,这些市场的网民数量较之一级市场有很大差异,加之家具产品有其特殊性,如果没有有效的指导模式,鲜少有人会在网上下单拍板订购,所以注定网络营销不可一蹴而就。

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  •   他的人生格言:

      你相信人这一生就这一句话吗?我相信人在每个阶段都会有让人体悟更深的东西。千万不要只遵守一个格言,要不断的吸取有意义的东西。                     ------王晓亮 

      他与“弛道”的故事 

      王晓亮从1989年初开始接触家居企业,在当初那个时间在家具的行业里发展的时候,和许多创业者创业之初一样,是在两三个家具行业大企业打工,他由最初从事产品的开发设计到后来的管理与销售,凭着自己的好学与努力,使得王晓亮对家具行业有了根本性的认识并对这一行业有了深深的热爱。这种认识与热爱确保了他在02年成功推出“弛道”品牌,并发展至今取得了喜人成绩。 

      王晓亮说,他打工的时候不图得到任何,从不要求跟老板加工资,从中学习经验就是最大的收获。王晓亮介绍,在94年的时候,他第一个月的工资是一千,第二个月的工资是二千,第三个月发到三千,到第四个月的时候,老板问他给他发多少合适,他说够一家人生活就可以了,算了一下,大概需要七千元,可是发工资的时候他发现老板给了他一万二的基本工资,他感激老板给予他的认可,工作也越做越好,自此他有了最早的原始积累。 

      自2003年创立自己的品牌后,王晓亮用很短暂的时间,从经验、社会关系、行业,各个方面都比较熟悉后,他看到了行业里许多不同的东西。他把家居文化这种氛围作为最终的诉求点。当时,这位企业经理人兼首席设计师就如此理解,做家具,只站在做好一个家具的点上看是远远不够的,家具供人的使用,在于从生活中给予消费者以不同的感受与体验。由此,让我们更加油然起敬。他说,人对家居氛围这种需求是不同的,所以对于家具的要求必须是多元化的,必须加强对家具整体的搭配、格调、文化等诸多因素的协调,来满足不同需求的群体,才能建设“家”概念的和谐氛围。 

      如今,弛道家具自投放市场以来,现已遍布全国各大中城市,在同类产品中独占鳌头;同时,产品已得到国际市场的认可,远销欧美、澳洲、东南亚、日本、韩国及港澳台等国家和地区。

    王晓亮家具设计作品 弛道ISTILL

      弛道家具聚集国内外居室设计精英,同时在欧洲登记注册,并与欧洲多家家具公司合作,共同创造国际时尚居室生活,确保整体家具配套与世界同步。弛道家具产品以生产软体、玻璃、金属及木制家具为主,产品传承简约、时尚、自然的欧洲现代风格,迎合现代家庭装修绿色环保的要求,通过布艺、真皮、玻璃、五金及欧洲进口黑橡木皮,巴西酸枝木皮的完美结合,诠释了家居艺术美与生活的深层含义。 

      企业打造坚实核心竞争力 竞争中求发展 

      在目前全球金融危机的影响下,做一个企业如何让他的生命力持续长远,如何遇到风浪时不会出现问题,从产品销售这个点上来讲,我觉得一个品牌,一个工厂,如果根本的核心力都没做好的话,那么遇到问题的话就一定不行。                                                     ------王晓亮 

      “现在环保对于弛道家具来说已经是最基础的,它跟产品的质量要求一样严格”,王晓亮认真的说,如果2006年时,我只做某一件家具单品的话,可能有特定环境下有其一定的生存空间,但是我希望会有一个相对比较大的环境,除了做家具以外,还做设计方面的,这样才能不断的在变化中求发展,在创新中得到更多消费者的青睐,这也许就是弛道取得今天成绩的一个主要原因。“一直以来,‘弛道’品牌的源动力就是我们都喜欢这个行业,喜欢对家的感觉,喜欢对空间环境设计的愿望,才有了我们所做的这些工作”。 

      从商业角度来讲,品牌不断在进步、发展,必须从品牌文化、内涵上等等做一些系统的发展规划。在目前全球金融危机的影响下,做一个企业如何让他的生命力持续长远,如何遇到风浪时不会出现问题,从产品销售这个点上来讲,我觉得一个品牌,一个工厂,如果根本的核心力都没做好的话,那么遇到问题的话就一定不行。企业发展要有长远的战略目标以及对于市场敏锐的观察力,打造企业的核心竞争力,才能在在不断的竞争、变化中得以生存。这个行业不是袭断,而是在不断的变化中求发展,必须经过改革来面对激烈的竞争,不提升的话就会被抛在后面。 

    王晓亮家具设计作品 弛道ISTILL

      做家具企业即要站在营造家居文化氛围的需求上,又要站在消费者心理上去感受,还要站在行业上来考量,并要有长远的计划。展望弛道未来十年的战略规划,王晓亮把企业发展的高度不是仅仅在设计上、氛围上要求更好些,而是需要从真正的艺术、文化内涵上进行提升。他说,只有在这方面的提升,用这种思想高度做事情,我们的品牌才会越走越远。 

      首席设计师的家----时尚、现代 

      每个人的生活爱好不同,居家设计跟个人爱好有许多关系。有些人有爱好,但对于家居风格还缺少一种明确目标,对审美和艺术的理解都会不同。平时王晓亮的爱好除了做家具、做设计这方面的,听听歌、喝喝茶……他通过内部世界的提升来享受自己的生活。说这些话时,我们仿佛看到一个不食人间烟火的男子,用他对生活的感悟融合进了对家具产品、家具企业的设计中来,给大家设计了一个又一个温馨、和谐,充满幸福的家居氛围。

    王晓亮家具设计作品 弛道ISTILL

      “我平时的工作很忙,我希望回家后是一种很安静、自然、轻松的居有环境”,“我喜欢环境空间视野比较好的,我家里的格局与风格都是我自己设计的,其中有30%的家具都是我自己的作品”,“我喜欢时尚、现代的居家氛围”……

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  •   在中国建筑材料流通发展报告新闻发布会现场,记者第一时间获悉来自中国建筑材料流通协会副会长秦占学关于“2009年下半年全国建材市场运行趋势”主题报告的一手资料,详细内容如下:

      由于建筑材料产品众多,其在2009年中表现也是各异的。但要想判断建材市场的总趋势,首先还是从国家“救市”的四万亿入手。 

    四万亿投资安排

    资金投资方向

    投资额(亿元)

    投资比例(%

    保障性安居工程

    4000

    10

    农村民生工程和农村基础设施

    3700 

    9.25

    铁路、公路、机场、城乡电网等重大
    基础设施 

    15000

    37.5

    医疗卫生、文化教育事业

    1500

    3.75

    生态环境建设

    2100 

    5.25

    自主创新和结构调整

    3700

    9.25

    灾后恢复重建

    10000

    25

      表中的1、2、3、7项皆与建材直接有关,累计投资达3.27万亿,占81.75%。这3.27万亿的投资,还会带动其它跟进配套投资约20万亿左右,这将对建材行业起到巨大的带动效应。特别是投资直接受益的品种,已率先恢复快速增长;而消费类建材产品,主要是房地产业下游的装饰、装修材料下半年已开始见到曙光;建材物流业正在缓步增长。2009年下半年的建材市场不会是均衡发展的。水泥市场开始“发热”与玻璃、陶瓷、装饰、装修材料的开始“驱冷”会形成鲜明的对比。

      2009年一季度建材工业完成增加值1132亿元,按可比价格计算比去年同期增长14.49%,增速同比下降13.4个百分点。一季度建材出口额同比下降20.2%。1至2月规模以上企业主营销售收入1968亿元,同比增长18%,实现利润77亿元,同比下降6.6%。

      2009年1至6月全国建材工业总产值完成12332.19亿元,同比增长19.08%,销售产值11922.08亿元,同比增长18.37%;产销率96.67,同比下降0.58%。

      根据国内外经济形势综合分析,预计2009年全国建材工业总产值将达到28000亿左右;主营销售收入达18800亿;利润将有所下降,达到910亿元;建材出口额仍维持在180亿美元上下。

      一、水泥市场率先启动,下半年翘尾

      做为基建最重要的材料——水泥,是建材市场标志性的产品。经济增速的下滑,特别是房地产业的滑坡,使水泥市场感受到寒意,但四万亿中的建设项目对冲了这股寒流,新增的铁路建设、公路建设、机场建设、城镇新增经济住房建设及灾后重建将拉动水泥4.8亿吨的需求。由于投资地域不平衡,也会呈局部热络现象,如灾后重建地区及重点建设投资地区。其中,江苏、浙江、湖北、四川、福建及黑龙江等省还有较大规模的铁路投资,中西部地区(如:河南、甘肃、湖北、西藏等)具备了大规模展开高速公路建设的必要性和空间。

      2009年一季度全国水泥产量达2.8亿吨,比去年同期增长9.5%,扣除去年雪灾减少因素,这一增长率是2000年以来最低的。一季度全国水泥销量为2.66亿吨,同比增长7.6%,产销率为94.8%,同比下降1.65个百分点,水泥市场价格1至2月份有所降低,但3月份已开始回升。内销开始回暖,但出口却大幅度下降。2009年一季度出口水泥(含熟料)355万吨,同比下降54.5%,全年出口都将大幅下降。

      1至6月水泥产量7.35亿吨,同比增长14.9%;1至5月销售收入1885.16亿元,同比增长17.95%;利润完成值为103.18亿元,增长20.98%。

      水泥内需市场上半年是平稳向上,但到了2009年下半年,各种投资逐步到位并开始建设,水泥市场会迎来新一轮的景气度。另外,2009年新增水泥产能约1.45亿吨,而落后产能淘汰量约为6500万吨,净新增产能约8000万吨,预计总产量将达到14.7亿吨,但需求预计增加7%,即增长9500万吨,也会使供需关系得到改善。煤炭价格相对的下降,会使水泥生产成本降低,这也无形中加大企业市场拓展能力,推动了销售的增长。但水泥生产的重复建设、投资过快应引起警觉,否则将重蹈产能过剩的覆辙。

      二、平板玻璃产能过剩,市场低迷会略有改善

      2009年一季度全国平板玻璃产量1.36亿重箱。比去年同期下降5.2%,在此期间有42家(规模以上)企业停产。全国平板玻璃产销率95.56%,同比上升2.39个百分点,但这是低价销售形成的。2月份的平均出厂价跌至59.61元/重箱,同比下降了11.61元,可谓之暴跌。3月份仍未见止跌,平均出厂价格为57.48元,同比下降15.52元。

      1—3月份平板玻璃累计出口额为9563万美元,较去年同期下降30.2%,这是进入21世纪以来,我国平板玻璃出口额首次下降。

      1至6月全国生产平板玻璃2.75亿重箱,同比减少0.1%。1至5月销售收入为179.88亿元,同比减少4.12%;利润为亏损4.29亿元,同比减少188.5%;出口22600美元,同比下降39.42%。

      虽然四万亿会对平板玻璃市场有所拉动,但该产品更多的是靠房地产业的新掘起,显然2009年上半年房地产已有出现上升势头,但对于平板玻璃来讲会有一定滞后,可能2009年整年都不会感到“温暖”。

      下半年平板玻璃的平均价格会逐渐走平,由于源燃材料的价格逐渐上升,销价或许有所上升。事实上平板玻璃在2008年已发生了产能过剩的状况,企业应在玻璃深加工上下功夫,特别是应在节能玻璃、电子信息玻璃、太阳能玻璃等上面加大研发力度,从而增强企业的核心竞争力。

      三、玻璃纤维纱前低后高,受益于新能源、新技术的发展

      2009年一季度全国玻璃纤维产量为52万吨,比去年同期增长9.4%,是2001年以来增速最低的一年。一季度产销率为86.3%,同比下降了12.7个百分点。产品销售形势非常严峻。销售价格也是大幅下降,2月份平均出厂价为6455元/吨,比上月下降70元,同比下降526元,3月份继续跌至5924元/吨,同比下降1194元/吨,已连续五个月大幅下跌。一季度出口18万吨,比去年同期下降40%,出口额2.61亿美元,同比下降43.2%。出口的大幅减少,使国内供大于求,为尽快回笼资金,企业不得不采取低价销售策略。

      1至6月累计产量为149.99万吨,同比增长20.7%;1至5月销售收入为222.25亿元,同比增长9.27%;利润为7.47亿元,同比减少60.05%。

      随着“四万亿”的不断到位,基础建设、特别是新能源、新技术方面的不断投入,下半年玻璃纤维市场会继续回暖,价格也会止跌回升。

      四、建筑涂料竞争激烈,绿色者胜

      新的经济政策对涂料行业的拉动是明显的,特别是防水涂料在铁路、公路桥梁、机场、地下工程、环保工程等方面有很大的发展空间。建筑防水涂料2009年新一轮的发展将起步,但绿色环保型产品会占得先机。由于该行业中、小企业较多,兼并、重组会大行其道,落后的工艺及产品会加速淘汰。

      在这一大背景下,上海的“世界博览会”、广州的“亚洲运动会”将成为2009年涂料征战的重要战场。“世博会”开工建设项目建筑面积超过150万平方米,是涂料大展身手的地方;广州的“亚运会”投资建筑项目达到2200亿元,涂料预算接近总额的10%,也就是说这里有近220亿元的商机。另外农村市场、老房改造也将对涂料市场产生拉动作用。唯有出口将保持低迷。

      五、陶瓷、石材出口受阻,内需随房市起动而增大

      建筑陶瓷1至6月产量为28.40亿平方米,同比增长15.40%;1至5月销售收入649.89亿元,同比增长16.32%;利润34.28亿元,同比增长8.28%。卫生陶瓷1至6月产量为7805万件,同比增长13.9%;1至5月销售收入92.70亿元,同比增长15.21%;利润3.51亿元,下降19.68%。

      石材(大理石板、花岗岩板)1至6月产量为1.3亿平方米,同比增长11%;1至5月销售收入为457.64亿元,同比增长14.92%;利润为33.92亿元,增长25.82%。

      陶瓷、石材、装饰装修材料皆为房地产业的附佣产品,严重依赖于房地产的发展。那么2009年初房地产业继续低迷,1至2月全国房地产开发企业完成土地购置面积同比下降30%,降幅比去年全年扩大21.4个百分点,完成土地开发面积同比下降15.5%;虽然1至2月房地产投资同比增长1%,但增幅比去年同期回落32个百分点,这是房改以来未见到过的。这种态势影响了建筑陶瓷、卫生陶瓷及石材的2009年上半年市场走势。但进入下半年,内需的强劲拉升,又使陶瓷、石材回到了较快的发展速度上来。预计建筑陶瓷今年增速将达到20%左右,卫生陶瓷增速在15%左右。

      我国陶瓷产业占了世界的半壁江山,但随着世界经济的衰退,2009年出口额将大幅度下降,而其依赖房地产发展的特性并未改变,即使到世界房地产起步初期,建筑陶瓷、卫生陶瓷出口市场都不容乐观。

      石材业的出口同样在2009年全年都无法有很好的起色,2009年1月份出口增幅为-8.61%,2月份更降为-9.92%。内需方面自然也要等房地产业有了较大启动后才能拉动石材的发展。石材业利用好这一机会加大重组步伐、调整产业结构、加快石材服务业(如:石材护理、清洗、翻新、病症治理等)的开发,以适应新一轮经济的发展。

      六、建材家居市场危机隐存,冷暖随房市波动

      建材家居市场(卖场)是建材物流的一个重要环节,主要销售的是装饰装修材料(含建筑陶瓷、卫生陶瓷)、家居饰品、家具等。基本上是消费品市场,仅有基本建设的投资增加是不能带动其快速发展的。

      建材家居市场主要是依靠存量房产内饰更新及新增房产内饰增加来维持,上半年随着新增房产的减少,内饰也自然减少,另外大多行业的不景气,使人们手中的钱减少(或缩水),其内饰更新欲望将大大降低。建材家居市场会呈现较为独特的滞后现象:即别的行业已经衰退,它则刚刚开始,当人们确认手中的财富还会不断增加时,家装家饰增加、更新才会再回到人们生活中重要位置上来。

      2009年以来,一线城市的建材家居市场已开始感到寒意,一些大型卖场出现了退租现象,二、三线城市反应更加滞后一些,有些卖场甚至并没有感到危机的影响。但建材家居市场要防患于未然,若房市出现W型走势,则将严重影响建材家居市场,因此需重新布局,做好打硬仗、打持久战的准备。

      七、树立信心,苦练内功,迎接挑战

      源于美国的金融危机,导致了全球经济的衰退,也对我国经济产生了巨大的影响,所幸的是我国政府面对这一突来的袭击,出手及时、应对得当,使我国经济已初见曙光。国家“四万亿”刺激经济及配套政策的出台,对于我国建筑材料流通行业无凝是点亮了希望的明灯,我们也有理由树立起强烈的信心,在危机中抓住机会,进行产业调整、资产整合、企业重组、产品创新,特别是要借“物流振兴规划”之东风,使建材流通业再上一个新台阶,以迎接下一个经济复苏的到来。

      我国建筑材料流通行业是一个朝阳行业,它涵盖了建材营销与建材物流,是整个建筑材料行业发展的血脉,也是国民经济中不可或缺的一部分。在我国经济处于调整期,建材流通行业也是大有可为的。只要在这一时期我们苦练好内功,就一定会迎来更大有发展。

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