中国木材资源紧张 科技木值得行业关注
到2015年,我国国内木材供需缺口将达到1.4亿-1.5亿立方米。因此,在我国国内木材代用品的生产和消费应向节材型和环保型方向发展,提高木材综合利用率。
我国是世界上森林资源比较贫乏的国家之一,森林面积15894.1万公顷,居世界第五位,而人均森林面积仅为0.128公顷,相当于世界人均占有量的0.6公顷的21.3%,森林蓄积量112.666亿立方米,居世界第七位,人均森林蓄积量仅为9.048立方米,占世界人均森林蓄积量60.6立方米的15%,森林覆盖率为16.55%,仅相当于当世界平均森林覆盖率27%的61.3%。为了保护日趋脆弱的生态环境,国家于1998年启动了天然林保护工程,全面禁止砍伐长江、黄河中上游的天然林,全国计划内采伐的木材从1996年的6710.27万立方米调减到2000年的4723.97万立方米,平均每年削减397.26万立方米。调减和控制木材采伐量加剧了木材供需矛盾,我国人均木材消耗0.22立方米,仅相当于世界人均木材消耗量0.54立方米的40.7%。木材供应远不能满足国民经济建设和人民生活的需要。
据有关部门统计,今后我国每年的木材缺口将达到5000万立方米-7000万立方米。到2015年,我国国内木材供需缺口将达到1.4亿-1.5亿立方米。因此,在我国国内木材代用品的生产和消费应向节材型和环保型方向发展,提高木材综合利用率,才能有效地缓解我国木材供需矛盾。
据了解,如果木材综合利用率每提高1个百分点,全国每年可节省木材40万立方米;如果木材由助燃变成阻燃,火灾损失将至少减少一半以上。
上世纪70年代初期,维德集团便在它的菲律宾和英国的生产基地研发、生产及推广重组美化木。80年代起,集团将研发的第一代重组美化木引入集团属下的中国江海木业有限公司生产。90年代初集团投资3亿多美金在苏州建立全球最大的科技木研发中心和生产基地,其初级产品为切片(木皮)、木枋、锯材等,被国内板材加工业广泛采用,河北左各庄、浙江德清、东阳、广东中山、顺德、山东临沂等地大量采用维德产品,并带动了整个产业的良性发展,受到国家有关部门的高度重视。
维德集团在研发过程中,获得了30项国家专利。1999年,维德集团将其具有数十项国家发明专利的重组美化木郑重命名为科技木,向国家有关部门申报商品名称,获得批准。“科技木”一词迅速传遍海内外,并为业界所接受。
由于科技木广阔的应用前景和在木材深加工方面产业链的延伸,以及提高木材综合利用率的潜在功能,科技木开发项目于2002年被列入江苏省火炬计划项目;同年又被列入国家级火炬计划项目,该项目的承担者德华建材(苏州)有限公司被认定为国家火炬计划重点高新技术企业。2002年,国家“863计划”将科技木制造相关技术列为专项课题进行研究:2003年,国家科学技术部意将其列入“国家重点新产品”项目,这是木材加工行业中唯一获此殊荣的项目,突出体现了国家对科技木发展的关注和支持。2004年,国家林业部门制定有关科技木的国家行业标准,这项工作就是在维德集团的苏州生产基地完成的。目前由维德集团制造的科技木占有全球总产量的60%以上,由维德集团推出的科技木新品占全球总量的80%以上。现在。维德科技木已出口到世界各大洲50多个国家和地区。
首先要解决心态问题,淡季并不是没有生意做。即使暂时生意量上不去,也要为旺季的销售做一些有益的基本功。6-8月做好旺季销售的铺垫工作,把客户请进来先看看,到了9-1月的旺季才会有好的销售。毕竟家具是耐用消费品,再便宜,消费者也会小心选择和比较的。
其次是淡季我们要做那些事情,才能促进销售,笔者认为可以尝试做以下几件事情:
1、走出去:行动总有收获,坚持就是胜利。很多人只会抱怨位置差,员工不够积极、导购技巧培训不够。但没有客人光顾也是做老板的问题啊!所以我们要走出去,把顾客拉进来。拉顾客的方法有如下几个经过实验的成功方法可以借鉴:
1)走出去做服务,推广自己的品牌,为今后积累客户资源。例如:有的经销商在淡季组织员工去做客户回访,免费做一些服务工作,顺便在给客户的邻居介绍产品。还有的可以直接跟目标顾客的小区物业管理公司或居委会联系,由小区物业管理公司或居委会组织并指引去顾客家做免费的家具护理的服务。费用不多,宣传效果很好。
2)走访物业小区,用家装公司拉业务的方法,看哪家在装修就去了解一些情况。先想办法拿到承接工程的装修公司的联系人和电话,然后进行联系。如果去的次数多了,能遇到业主刚好在的话,就可以直接介绍自己和品牌服务了。不过走访小区,大多数的小区保安都会阻拦的,需要先搞好保安的关系。可以用送品牌广告遮阳伞和饮料的方式进行公关,大多数的保安都是比较乐于接受。但我们也要注意自己的行为,尽量不要造成业主的投诉,造成投诉以后就不可能再有机会了。
3)走访家装公司,争取与一些喜欢你产品风格的设计师结交成朋友,让他们乐意或愿意为你推荐客户。设计师大多比较有个性,如果没有得到他们的认同,他们是不会帮你带客人的。所以,与他们交往是需要讲究方法的。
①、拜访时要注意时间,:大多设计公司周一或周二是休息日,会没有人在。
②、注意拜访的频率和计划安排:一家公司开始要安排2-3次拜访,每次要为下一次拜访留个的理由,2-3次以后就至少是熟人了,是熟人事情就可以约他到店里来看看和私下里聊聊了,看过了聊过了,也请他吃过饭了,以后的事情就好办了。
③、注意谈话的内容和各家装公司的制度规定:有的公司是不允许设计师带顾客买东西拿提成的,第一次拜访时,尽量不要提回佣的事情。
④、准备好资料:除了完整的产品图册,还要准备好产品的光盘。设计师喜欢用电脑,所有的资料也喜欢存进电脑随身带,不愿意带太多图册。
4)拜访小区物业管理处,协商由他们组织团购服务。给他们一些优惠购物卡或代金券代为发放,吸引顾客上门来选购家具。
5)联系婚纱摄影公司和高档(有连锁店多的更好)的美容院,互相交换发放VIP卡、优惠券、代金券、宣传资料等。创造门店人流和宣传品牌。
2、搞促销活动:有一些精明的顾客,就喜欢在淡季买东西,好得到实惠的价格。在这些淡季时,就可以把平时积累的库存,以比较实惠的价格进行促销。毕竟不赚钱比压在库里时间长了,变成废品好啊!具体的促销方式,同行们已经有不少高招了,笔者在此就不赘述了。
3、抓内务管理和员工培训:
1)利用淡季的时间,积极抓内务管理(补充或更换卖场的饰品、样品等)。整理分析销售数据,建立合理的库存控制数据。
2)利用淡季人流少的情况,抓员工培训工作,集体提高服务能力和专业素质,为旺季到来做好准备。
3)整理以往的销售资料,建立自己的顾客档案库,为以后的销售提供促销和进货的分析资源。
4、建立网络行销的渠道,搜索网络推广的资源:注册几个网上销售的平台,如:阿里巴巴、淘宝、当当、拍拍网,他们的网上销售的规模已经达到年销售额500亿以上了。也有很多人有注册网上交易的平台,但都因旺季销售好,事情多,没有好好利用。在淡季时事情少时间多,正好可以多花些时间和人力在这上面。多连接和联系一些网上的销售平台,多在相关的网站和论坛(业主社区、家装论坛等)多发一些帖子。也许会有惊喜的收获哦!
回顾这两年,家居行业网上商城的发展,的确是有些方兴未艾的架势,家具企业方面,先是喜梦宝在全国率先开通网上商城,成为家具行业第一个“吃螃蟹”的;之后,曲美、尚品宅配、耀邦家具等也纷纷高调推出自己的网上商务平台;而家居卖场也不甘落后,好百年家居去年在深圳正式推出好百年家居e购网,简爱家居也定下B2C网购平台制作方案,红星美凯龙的电子商务平台——“多度商城”试水南京,这些都说明,整个家居行业都十分看好网络购物这块尚未分配的大蛋糕。
家居企业纷纷开设“网店” 是该守业还是创业?
尽管我们看到传统的家居零售业发展在线业务、扩展网络渠道,似乎成为取得和维持竞争优势必不可少的一步,但事实上,由于多数的传统家居零售商害怕网络销售对其造成冲击,大部分都不愿意在购物网站上增添诸如:产品的具体价格,产品的细节图片等内容,关于产品的介绍也非常简单,所以网络销售家居至今还很难见到盈利的例子。这是因为很多家居企业在开展网上业务之初,该没有把这项业务当成主要盈利点,而是当做是对实体业务的补充,或抢占网络资源。
当然这种情况,慢慢的也在改变:比如喜梦宝家具的网上商城,在09年对网站进行全面升级之后,不仅仅增加了家具产品的详细信息,而且通过其“360°全景展示”的3D视觉效果,让网友在网上就能看到去到实体店浏览的真实效果,从不同角度观摩心仪的家具,预知其放置在样板间的感觉。这种改变,应该说已经脱离了其他初级网上家具商场的模式,成为能独立存在的网上直购系统,赢得了更多的网络客户,网上商城的价值也更好的得到了体现。因此我们认为网上商城,不应该仅仅是传统营销方式的延续,而应该成为新的营销领域的全新平台,应该是创业,而非守业。
标准难统一 家居网购突破瓶颈尚需时日
纵观如今已经建立的家居电子商务网站,我们大致可将其分为三种类型:一种是依托于实体家居卖场建立起来的网站,比如说红星美凯龙和好百年;其次是一些知名家居品牌自己建立的网站,一方面宣传品牌,一方面销售自家的产品,比如喜梦宝、曲美等;还有一种是没有实体店,自主建立单独网站,形成网上商城,与一些家居品牌建立互动关系,在网上为其提供网络销售的平台,比如“爱居者”与搜狐刚刚合作开通的网上商城。
但是由于家居行业没有详实的标准,家具的生产经销企业以中小型家族式企业居多,与其他成熟行业相比,家具行业整体管理水平相对较低,缺乏系统的市场竞争策略和管理手段,整个行业没有相对统一的标准可言,因而当产品上网之后,其信誉保障更无法让消费者放心,网上商城的发展也比较缓慢。
而在这方面,家居巨头宜家则走在了行业前列,虽然宜家在中国还没有形成较为完善的网络销售模式,但是其电话销售,网上下订单、货到付账的方式,也逐渐在走向网购模式。当然这也是因为,宜家的家居风格比较固定,材质等较为相近,还有固定的型号等,逛过实体店的人,基本上对宜家的商品有一个较为清晰的认识,所以即便在网上进行交易,消费者也会相对比较放心。另外,宜家的售后服务和物流渠道也较为成熟,发展电子商务自然也就轻车熟路了。
网民最看重网购价格优势 产品价格走低成必然趋势
“低价是B2C唯一的出路。”这是业内人的共识,也是消费者的共识。在焦点网家具频道前段时间的网络调查中,72%的网友选择网络购物,是因为网上价格比实体店价格实惠。因此,不可否认,网络商城没有店面租金、库存甚至水电成本,有着无可比拟的成本优势,也正是B2C的低价的支撑点。
而家具网购最大的优势也正是低价,价格优势也应该是家居网上商城现时的生存之本。如果有大型的家具网上商城网站能够与家具厂商进行深入合作,建立全面的直供协议,通过与厂家集中的大单采购以及省去进店费,从货源和渠道两方面都保证了成本的降低,从而获得比家居卖场更强的价格优势,那赢得消费者的青睐也指日可待。
当然,网络商城虽然还存在一些障碍,但业内普遍认为,网络营销是未来家居发展的方向和流行趋势。也有业内人士表示,企业销售额的3%-5%从网络获取是可以期待的,当80后,90后成为主流消费群体之后,我们将面临多少未来新客户。
但家居网络销售仍处于初级阶段,作为一种销售平台,网上家居商城也不可能取代实体店的位置。即使在国外已经试水网络销售多年的宜家家居 ,在国内也未敢开通网购平台。因此,家居网络商城能否成方圆尚需探索,也值得我们期待。