企业如何辨识自己的竞争对手?
1.在同业竞争中如何辨识自己的竞争对手?
在同业竞争中有许多的竞争者参与竞争,然而对于一个资源有限的企业来说,他不可能把同行业中所有的竞争参与者作为自己的竞争对手。
这里需要明确竞争对手的概念。同行业中竞争的参与者并不都是竞争对手,只有那些有能力与你的企业相抗衡的竞争者才是你的竞争对手。
企业在选择竞争对手的时候与自身的战略定位是有关系的。
首先是竞争领域的选择。我们知道一个行业中会有很多的细分市场,企业对细分市场的选择,就是选择了自己在这个细分领域的竞争对手。
其次是竞争区域的选择。对于一个企业来说,在这个区域可能是你的主要的竞争对手的一家企业,在另外的一个区域可能是另外的一家。在全国范围内,又会出现另外的一家竞争对手。所以企业需要关注的是多层次的竞争对手。
竞争目标的选择。每一个企业都会有自己的愿景,也就是说企业对未来的一种预期。这种预期决定了企业为之奋斗的目标。在企业实现目标的道路上,会出现很多的来自竞争者的阻碍,在这些阻碍中,主要的阻碍便是来自于你的竞争对手。
企业通过对上述三个方面的分析,便可以得出自己的主要的竞争对手是谁,然后对每一个竞争对手给出一个清晰地描述,包括在哪个领域、那个区域以及对企业实现目标的压力是什么。
2.企业如何利用竞争情报赢得优势?
随着经济的发展,企业之间的竞争也越来越激烈。竞争优势来自于企业的核心竞争力,企业之间的竞争主要是核心竞争力的竞争。那么在今天这样一个信息高度发达的时代,一个企业还有什么可以称得上是核心竞争力?是技术?还是管理?就目前的状况,多数的行业技术已经没有什么可以保密的,管理更是如此。只有不断的学习和创新才是企业的唯一的核心竞争力。所以这个时代被称为是超竞争的时代。
在超竞争环境下,要利用竞争情报赢得竞争优势,企业要做好以下几点工作:
第一,根据企业的实际需要,建立自己的情报监测体系,建立定期的信息汇编上报制度。这个竞争情报体系可以包括很多的内容:竞争对手情报部分、有关竞争对手的一般统计数据、趋势图、主要竞争对手列表、市场总体规模统计数据、竞争对手新闻、竞争对手简介、合作伙伴的主要信息、私人讨论区、行业总览:以及根据各职能部门信息需要设置的栏目等等。
第二,建立关键情报课题制度。高管层以及各职能部门定期地提出需要的研究课题。情报部门对课题进行筛选确定,然后根据确定的课题,收集情报,开展研究工作。
第三,让竞争情报根好的为战略管理服务。战略管理主要是加强了企业对环境变化的适应性。要将收集到的情报切实的应用于企业的战略管理。
3.为什么要监测企业的竞争力?
我们总会听到有人说,某某企业在国内市场上具有很强的竞争力。
那么竞争力到底有多强,和竞争对手相比强在哪里,却没有一个准确的说法。企业竞争力监测可以在一定的程度上解决这个问题。
中国社会科学院工业经济研究所,早在1995-1998年间就进行了“中国企业国际竞争力研究”。在上述成果的基础上,由国内著名的产业经济学家金培教授主持,借助《中国经营报》的媒体优势,完成了中国经营报企业竞争力监测项目。并对国内的上市公司进行了竞争力的排名,形成了一套竞争力监测的指标体系。在这套指标体系里面包括了显示性指标和分析性指标。显示性指标是竞争力强弱的结果,分析性指标是竞争力强弱的原因。
企业建立自己完善的竞争力监测体系,最重要的理顺了思路,使原来掌握的竞争对手的凌乱的资料更加系统化。同时通过对竞争对手的监测,企业了解了竞争对手的状况,也明白了自身竞争力强弱的原因,为企业的决策提供科学的依据。
4.影响战略选择和战略决策的关键情报要素有哪些?
战略分析是战略选择和战略决策的基础。战略分析主要包括了以下几个方面的内容:对宏观环境的分析、对行业环境的分析、对竞争对手的分析、对潜在的竞争对手的分析、对替代品的分析、对供应商和经销商的分析、对内部资源的分析等等。竞争情报主要是外部的,不包括企业的内部资源状况。
所以影响战略选择和战略决策的关键的情报要素应该包括以下的内容:
国家的宏观经济政策、政治环境、法律法规的变化;
行业的发展趋势以及行业政策的变化;
竞争对手的一般统计数据及变化的趋势;
竞争对手的战略举措;
供应商的讨价还价能力的变化;
经销商的讨价还价能力的变化;
主要的替代品市场的发展趋势。
5.企业为什么需要竞争情报部门?
21世纪是信息经济的时代,信息对于企业的生存与发展起到了决定性的作用。竞争情报作为企业信息的重要的组成部分,越来越受到企业的重视。
竞争情报可以帮助企业更好的掌握竞争对手的信息,把握企业的发展方向,使企业更灵活的适应环境的变化,使企业迅速的作出战略决策。
企业获取的竞争情报往往是零散的、不成系统的,这样容易使决策的依据不足,甚至于做出错误的判断。如何降低决策失误的风险呢?这就需要将竞争情报的管理日常化、规范化和系统化。成立专门的竞争情报部门是将竞争情报管理基础。
6.建立竞争情报系统应该注意什么问题?
第一,在企业内部培育竞争情报文化。竞争情报文化是指企业领导对竞争情报工作重视和支持,企业员工积极参与企业的竞争情报工作,并且在日常的工作中能够主动的获取竞争情报,使用竞争情报。在这样的一种文化氛围内,企业的竞争情报系统会更好的运行。
第二,将情报获取的正式渠道与人际网络很好的结合起来。今天由于互联网的迅速发展,信息的传播速度越来越快,其中有很多的伪信息。所以要将正式渠道和人际网络很好的结合起来。正式渠道用于获取信息,人际网络用于验证信息。
第三,建立完善的竞争情报管理制度。制度是竞争情报系统得以正常运行的保障。不然,企业竞争情报系统的建设就可能流于形式,,没有实际的应用意义。
第四,培养情报工作人员多方面的素质。在企业里,很多的情报人员只收集信息不分析信息,也不对决策者的需求进行分析和了解。作为一个情报人员,应具备多方面的素质,做好领导的参谋。
解说:相城区元和街道位于苏州古城区北,是名副其实的苏州北大门,2500年的文明史,使这里留下了不少范蠡、孙武、苏秦、顾恺之、等历史文化名人的遗迹和传说故事。现如今这里也是苏州最具活力城区之一。
江苏蠡口国际家具城是相城区元和街道兴建的省级家具专业市场,由于毗邻京沪铁路、312国道、沪宁高速公路、苏嘉杭高速公路、京杭大运河等交通命脉,其辐射影响力也日渐变强,连年来创造了无数个让人兴奋的奇迹。
采访:苏学庆 苏州市相城区元和街道办事处主任兼蠡口国际家具城管委会主任
解说:有人曾这样描述江苏蠡口国际家具城的经营规模,如果驾车以60公里的时速绕市场一周,需要20分钟才能把这50几个市场看一遍。而就在20年前,蠡口还不过是苏州一个非常普通的乡镇,这里没有一个专业的家具市场。
采访:王根元 原蠡口金属家具厂厂长
解说:1992年1月28日,蠡口家具城正式开业,尽管4个展销厅的总投资额只有300万元,营业面积只有1500平方米,但这个规范的市场还是给了顾客和商家极大的信心,除了本地生产的沙发、家具外,还吸引来了浙江、福建、广东的家具供货商驻场销售。一旦市场形成了规模,连锁效应就开始显现,来的顾客越多,商家对这里也就越有信心。
采访:王根元 原蠡口金属家具厂厂长
从1993年至1997年,以蠡口家具城为中心的万里路和广登路上先后有多家家具市场开业,家具营业场所在这里连成了片,而蠡口也开始成为家具行业的集散地,并且逐步对苏州以外的周边地区产生影响。
随着大市场的形成一定的规模,市场格局分散、产品质量不一、生产基础薄弱、营业场所简陋等问题也随之显现出来。针对现状,当时的蠡口镇党委提出由镇政府牵线搭桥、企业业主唱戏、总公司加强管理的商业思路,着手组建“江苏蠡口国际家具城”。
采访:周天平 原蠡口镇镇长兼管委会主任
解说:从大众化商品的经营开始向品牌化经营转型是蠡口国际家具城成立后的一项重要目标,这既是经营理念的提升,也是市场发展的必然趋势。为了吸引更多知名品牌的进入,家具城提出了国字号以上品牌进场降低租赁费20%,省级知名品牌进场降低租赁费10%的优惠措施,并且还举办了名优家具博览会,积极吸引国外精品加盟。
采访:杨亚中 苏州亚博家艺有限公司董事长
解说:优良的环境和优惠的措施,引来了100多个国内外知名品牌入驻,尽管这些名牌产品在整个市场的数千种家具中所占比例不大,营业面积也只占整个家具城的20%,但名牌产品的带动效应却非常明显,除了整体销售额迅速上升,名牌产品的优良品质和销售服务也对其他品牌家具改善品质和销售产生了积极影响。2000年,江苏蠡口国际家具城的销售额已经突破35亿,市场规模也迅速扩大到占地700亩,营业仓储面积80万平方米。而围绕着家具城,家具的相关产业也开始在蠡口聚集起来。
采访:胡卫东 江苏斯可馨家具股份有限公司总裁(谈本地化生产之于企业发展的意义)
解说:经过多年的发展,江苏蠡口国际家具城不再只是针对终端消费者的卖场,如今,商城有60%是来自大宗批发业务。业已建成的物流园,使家具仓储、运输、质检、金融、通信全部都整合在一个平台上。家具市场的功能只是产品展示和交易,这之后的所有程序都由物流园代替商家完成,顾客在家具市场看中商品后,只需办理成交手续,家具便会保质保量运抵指定地点,让买家享受到一站式服务。
解说:优越的投资环境、优惠的政策支持、优良的服务措施,这些都吸引着越来越多的投资者和家具客商来到这里投资兴业,越来越多的高校在这里开设科研教学点。江苏蠡口国际家具城的建设者和管理者们把眼光一齐投向了未来,那就是打造并完善“中国东部家具商贸之都”的品牌,让更多的采购商能够在“人间天堂”享受到家具采购的乐趣。
【解说】红木家具作为家居用品中的“贵族”,在经历了国际金融危机“大跳水”洗礼的一年后,随着房地产市场和股市等投资市场的回暖而日渐升温。
南宁市富安居(国际)家居建材广场内聚艺居家具店的销售员告诉记者,红木家具的价格在前几年经历了大涨后,到2008年底又跌回了原点。不过从今年6月份以来,红木市场就像日渐回暖的楼市一样,逐渐恢复生机。
【同期】 聚艺居家具店销售员 李进龙:
从5、6月份开始涨,涨了30%,红木在厂家出来的话像这个的话,每套也要涨两三千块。
【解说】据介绍,原材料价格的上涨是红木市场在五六月份逐渐复苏的主要原因之一。记者在一些红木家具店内看到,虽然现在是销售红木家具的淡季,红木家具的价格却依然保持5、6月份上涨的价格,一些没有涨价的家具也是原来的存货。一些红木家具经销商表示,在接下来的销售旺季,随着原材料价格上涨逐步反映到家具价格,红木家具的价格还有上升的可能性。