每一个角落都很美 90平小家设计无可挑剔

圣奥集团董事长倪良正(资料图片)

　　海宁尖山开发区，一座中国最具现代气息的家具生产基地正在紧锣密鼓地建设之中。不久的将来，这里将崛起一艘办公家具业航母，掌门人圣奥集团董事长倪良正是这样规划这个生产基地的：国内外最专业的设计公司联合设计；生产、工艺流程要达到国际先进水平；保证5000人在其中工作、每天200多辆车的进出；年产值达到30亿元人民币；在同类产品中保持较好的品牌优势和性价比优势……
　　
　　别人节衣缩食准备过冬
　　
　　他走上了扩张之路
　　
　　2008年下半年以来的金融危机席卷中国的家具行业，人民币升值、利率上调、出口退税率下降、劳动力成本上升、银行信贷收紧等各种因素使家具企业面临着前所未有的困难。正当众多同行因订单减少而缩小规模，或纷纷减少投资以求安全过冬之时，圣奥集团却走上了大手笔的扩张之路：在嘉兴海宁买下500亩土地，建起了国内数一数二的办公家具王国。
　　
　　“圣奥并非没有受到大环境的影响。”圣奥集团董事长倪良正坦言，去年下半年开始，家具行业发展步伐明显放缓，家具出口订单萎缩，人民币利率上升，用工成本增加，产业链上下游企业都在做调整……整体效益下滑，让中国家具业感到阵阵寒意。
　　
　　“以前租期一到，家具专业市场就会调高租金，今年却给我们减了一个月的租金。由此可见，这个行业的确是遇到困难了。”倪良正说，圣奥以做办公家具为主，金融危机中，缩减租赁场地规模的企业越来越多，办公家具的市场也有所萎缩。虽然销售量下滑幅度没有小企业那么大，但圣奥也感觉到了寒流的到来。
　　
　　“我们积极改变营销策略，将销售重点向受金融危机较小的地区倾斜。”倪良正说，圣奥集团经过18年的发展，已经在国外建立了广阔的市场，产品远销美国、德国、印度等64个国家和地区，金融危机来临后，外贸出口销售量下降明显，圣奥开始主动调整策略，主攻国内市场和受经济危机影响较小的中东和其他新兴地区。这一转变效果很好，目前，企业产值和利润均与去年同期保持在同一水平。
　　
　　别人用“模仿”减少投入
　　
　　他不惜血本研发原创作品
　　
　　圣奥集团在萧山的生产基地，光是研发人员就有80多位，来自意大利、德国、英国的10来位家具设计师也投入麾下。倪良正说，质量是企业的生命，而原创的设计作品则是企业的灵魂。他每年将销售额的3%-5%，投入到设计研发之中。
　　
　　实际上，长期以来，“中国家具”被国际上认为是“模仿”的代名词。由于模仿可以为企业省下一大笔研发开支，许多企业乐此不疲。
　　
　　但倪良正有自己的想法，“一个家具企业要做大做强，必须走原创之路。”倪良正说，圣奥之所以不惜血本地投入大量的研发力量，就是想从根本上与这些靠“模仿”来生存的企业区别开来。只有创出自己的品牌特色，才会有生命力。
　　
　　近日，在中国工程院张齐生院士的带领下，圣奥集团经过三年攻关，成功自主研发了圣奥U+涂饰技术，该技术达到了国际领先水平，在业内引起了轰动。
　　
　　对研发的重视也让圣奥得到了超额的回报：连续6年蝉联亚洲最大的家具展览会——广州和上海家具展的金奖；拥有自主技术专利170余项；U+涂饰技术家具已通过发明专利申请，荣获“中国轻工业联合会科技进步奖”……更重要的是，圣奥根据智能化、低耗材、健康环保、美观舒适的市场需求，创造出一批在市场上赢得了广泛声誉的产品，品牌知名度也越来越高。
　　
　　“圣奥集团有90%以上的产品都是自主研发的。”倪良正说，这些原创作品无论是设计、制造工艺还是品质，都凸显着与众不同的“圣奥”个性，市场上很难找到与之“重复”的产品。因此，在金融危机下，企业一直保持着稳定的销售量。
　　
　　别人盯着中高层的创造力
　　
　　他着手发掘一线员工的潜能
　　
　　圣奥集团萧山开发区基地里，处处可见植物发芽时的嫩绿色。一位工作人员说，这是圣奥的标志色，环保而充满生命力。
　　
　　每一个生产车间都设有一块宣传板，这不是简单的公司制度发布，而是每一位员工的业绩展示。宣传板上贴着十来张表格，除了每位员工的工作量外，还有一张印有三种颜色的笑脸。“这展现了每位员工对各项技能的掌握程度。”包装车间一负责人说，黄色的笑脸表示员工现在正在从事的岗位，蓝色的表示员工已具备的从事某岗位工作的能力，红色的则表示员工正在学习的某岗位的工作能力，“通过小小表格的比较，不仅可以鼓励员工们多学技术，还便于我们合理安排、调整员工的岗位，这样一来办公效率就高了。”
　　
　　陈正军师傅是包装组的一位普通员工，从事的工作是给椅子做包装。以前包装椅子的塑料袋都是放在桌子上，塑料袋大量积压，很占空间，影响工作效率。前不久，他发现了一个好方法，在包装工作台侧制作了一个包装袋挂放架，把塑料袋挂在上面，用一次抽一只，非常方便有序。这个小小创意被普及到了车间里的每一个工作台，老陈的照片、工艺改良简介也上了宣传板。公司还奖励了他500元，这让老陈觉得这份工作特别有价值。
　　
　　“我们的每一道工序，都包含了员工的智慧。”涂层工艺部助理颜青海说，拿涂层工艺部的中央吸尘器系统来说，以前车间里的一台砂光机开了，整个吸尘系统全会打开，浪费资源不说，还因为吸力不能集中在一块，效果也打折扣。动力部有位工人想了个办法，在每台砂光机吸尘管道的上方安装了一块可自动升降的铁皮，这样，不工作的砂光机只要把铁皮放下来，堵住吸尘管道，就相当于把它与整个吸尘系统隔离了，不仅节省电力，也使得正在启用的砂光机效率大大提高。
　　
　　“只要你有想法，就可以成为这里的创新之星。我们公司有位技术改良能手一个月拿了10000多元的奖金呢。”颜青海说，圣奥非常注重发掘一线员工的潜能，任何一项可提高工作效率的创新，都可以获得物质奖励和张榜表扬，这无疑让大伙更加愿意开动脑筋献计献策。
　　
　　涂层工艺部的公告栏上显示，7月份，148位员工中，有146个人有创新（包括6S、工艺改良和效率改善）。
　　
　　“有些人只盯着中高层的创造力，我个人比较重视发掘一线员工的潜能。工人在技术上有任何改进，我都要奖励他们。”倪良正认为，一线的员工最了解怎么样省成本、提高工作效益，只有把他们的积极性调动起来，企业才有源源不断的创造力和爆发力。
　　
　　在这场金融危机中，圣奥用自己的方式“破茧”而出。倪良正把这一切归功于企业员工。他说，同样一款产品，圣奥的成本可能会比其他企业低1%-2%，这都是员工创造出来的，员工的创造力是圣奥最终能在金融危机中胜出的核心竞争力。
　　
　　浙江省家具行业协会理事长蒋鸿源
　　
　　浙江省的家具生产以出口为主，出口量占了总产量的65％左右，主要销往美国、欧盟等国家。从去年下半年开始的金融危机，使国外的订单减少，出口市场受到较大影响，今年1-6月份，我省家具出口额为26.22亿美元，同比下降了7%。
　　
　　在出口受影响的情况下，家具行业在拉动内需、弥补出口不足等方面下了很多工夫。拿圣奥来说，业内给这家企业的评价是“先人一步、快人一拍”。一方面它在技术改造、引进设备、成立圣奥管理学院等方面敢为人先；另一方面，这家企业的工作效率特别高，在成本控制上做得挺不错。此外，圣奥在本行业收入增加的同时，还积极进行资本运作，进军房地产等行业，走在了同行的前面。
　　
　　上期杭商突围读者点评
　　
　　把企业内功练好，把战略眼光放远，把发展机遇抓牢，把产品市场扩大，这就是恒达钢构在面临危机和竞争中能够脱颖而出的道理。——朱志锋
　　
　　萧山钢结构企业林立，恒达钢构能走出自己的路子，开拓海外市场，我觉得非常了不起。——方言
　　
　　在金融危机下，恒达钢构等企业快速转变战略，拓展市场，眼光瞄准国家投资重点基础设施领域，向行业上下游两端延伸，向国外市场开拓，是其走出困境，开辟新天地的重要突围之策。

　　28家供应商在领取招标文件后悉数到场参与投标。8月14日，北京市怀柔区行政事业单位办公家具定点供应商招标采购项目开标。

　　与去年一样，该项目仍分为木制办公家具类、软体及配套办公家具类、钢制办公家具类共三包进行招标。“怀柔区50万元以下的办公家具采购将由采购人在定点供应商中自行选择。”怀柔区政府采购中心主任郭云洲说。

　　供货期一年变两年

　　与去年相比，今年怀柔区的家具定点招标最大的不同点在于，供货商的供货期限从一年变成了两年。“这主要是为了减少招标成本。一年一次频繁招标，给采购人和供应商都带来很多不便。”怀柔区财政局采购办主任彭兴臣解释说。

　　这样的初衷获得了供应商的认同和欢迎。去年入围的供应商、北京国马工贸有限公司销售部经理刘晓璇认为，供货期变成两年是今年怀柔区家具定点招标最大的变化和亮点，对供货商来说是一个很好的消息。

　　北京政君运家具展销有限责任公司去年也是入围企业，该公司总经理马士云告诉《政府采购信息报》记者，该公司入围一年来承接的项目零零碎碎的，并不是很多，供货期调整成两年后，能够减少很多投标成本。

　　在各地实践中，家具定点采购时限一般定为一年，既便于采购人与供应商建立相对稳定的供需关系，又不至于因时限过长而形成垄断。那么怀柔延长定点供应期限会否造成企业垄断之嫌？

　　对此，北京东方万隆家具公司销售总经理侯利新认为，北京市各区县每年的家具采购量并不大。该公司去年入围怀柔定点供应商名单，一年来就只承接了一个项目。北京政君运家具展销有限责任公司的情况也是如此，据马士云介绍，该公司入围怀柔区家具定点一年来的销售额为四五十万元左右。

　　评分标准细化

　　家具业界曾有一种说法，认为实力较强的家具企业在政府采购的综合评定中体现不出实力。有专家指出，这与评分标准的设置有一定关系。如果评分标准设置的条款更细化、关键要素更齐全，完全能够达到选出优秀企业的目的。

　　今年怀柔区家具定点招标的评分标准就走出了细化这一步。“去年的评分标准就是三大块，价格分、技术分和服务分，很笼统，各项均没有细化。今年在技术分和服务分两项均设置了很多小项，层层细化。”彭兴臣说。

　　该项目中，质量技术分占到40分分值。其中，采购人又在设计方案、生产设备、原材料、环保四个细项上设置了相应的分值。服务、履约能力和业绩分占30分分值，具体又分了四个细项并设置了相应分值。

　　彭兴臣认为，评分标准如果过粗，评标时容易导致随意性。条款细化后，设置相应的分值以合理拉开差距，将对不同企业之间的竞争力得出公平、合理的评价。

　　定标率75%

　　供应商们在政府采购市场上的角逐，除了激烈竞争的需要外，政府采购罩于其企业品牌上的光环效应是每个供应商均难以抗拒和放弃的。所以，虽然北京各区县每年的家具采购量并不大，但其定点招标仍引来众多供应商。

　　该项目共有28家企业投标，包括生产厂家和经销商。去年中标的供应商北京东方万隆家具有限公司、北京郑氏昌盛家具有限公司、北京今圣梅家具制造有限公司、北京国马工贸有限公司、北京丽日办公用品有限公司、北京创美时代办公家具有限公司、北京金丽珠商贸有限公司均参加了今年的投标。

　　根据该项目的招标文件，预中标供应商的数量，按照每包符合招标文件要求的合格投标供应商数量的75%确定。最后，经过专家评审，三包分别评选出13家、14家和11家供应商，19家企业包揽了这38个席位。其中，北京星宇时空科贸有公司、北京丽日办公用品有限公司、北京郑氏昌盛家具有限公司、北京超凡文化交流有限公司等共6家企业三包皆中。

　　去年，怀柔区家具定点的定标比例为80%，入围的供应商分别为8家、8家和10家，15家企业占据这26个席位。

　　对于以较高的定标率来选择定点供应商的做法，彭兴臣的解释是，“可以让采购人有更多的选择余地。采购人的需求分高、中、低三档，如果供应商少了，无法满足众多采购人的多样化需求。”

　　外地供应商无一入围

　　定点招标中，供应商的售后服务一向是采购人较为看重的因素，所占分值都较重。在该项目中，在京有维修服务机构、到达现场时间、售后服务方案几项加起来占到了20分的分值。虽然大部分实力雄厚的外地家具企业在北京均设有办事处，但相对来说，仍是本土企业占据主场优势，胜算较大。

　　该项目中，有4 家外地企业参加了投标，它们是廊坊华日家具、山东金诺集团、上海新冠美家具、洛阳莱特柜业有限公司，但无一入围。

　　去年入围怀柔家具定点供应商名单的企业中，只有上海震旦一家外地供应商。今年该公司未参加投标。此前于6月举行的北京市门头沟区家具定点招标中，也是本土企业占据了整个江山。