后危机时代的厂商新关系 三四级家具市场另有路
后危机年代,企业应该把关注的目光从产业链更多地转移到价值链上来,同样是基于价值链的体系,内销的企业和以外销为主的企业,侧重点仍然各有不同。
那么内销企业最要紧的是什么?我们先来看一个例子:20世纪80年代,由于石油等能源产品价格飙升,美国遭受到严重的经济危机打击,因为经济衰退和整个行业的不景气,生产建筑和采矿设备的卡特彼勒公司和许许多多同行一样,面临着很大的风险。在决定是自己承担大部分压力还是向经销商转嫁损失的时候,他们选择了前者。这样做的代价是惨重的,在1982年至1984年的连续三年里,他们几乎每天要亏损100万美元,总共亏损了9.53亿美元。然而,当行业复苏时,卡特利勒公司迅速崛起,很短时间就恢复到衰退前的水平,原因很简单,因为他们的竞争对手的经销商许多都破产了,而他们承担压力的负责任做法,不仅留住了自己的经销商,还吸引了很多对手加盟。卡特彼勒公司的理念便是:在经营状况好时,我们不会为短期利益而绕过经销商;在经营状况差时,我们也不会为避免损失而有损于经销商。
今天,能做到卡特彼勒公司这样的企业都还不多,但基于价值链体系的厂商关系理应如此。
中国改革开放30年,经济高速发展的显著标志是迅猛的城市化进程,尤其是省会一级大城市,其发展可用日新月异来形容,这也正是国内家具一级市场长盛不衰的原因所在。
然而,在这次经济危机之中,中国外向型主导的经济增长模式的弊病显露无遗,中央出台了拉动内需来带动经济持续增长的新政策,结合这些年来中央在广大农村地区推行的多项改革措施,不难得出结论,农村地区,包括县级城市的经济增长,将成为今后一段时间里中国经济增长的亮点,县级城市以及内地的乡镇将出现一个比现有市场潜力大得多的新兴市场。这是这次金融危机给中国经济增长模式,以及中国内销市场带来的新的变化。
目前,中国家具的主要内销市场在一二类城市。按2003年的统计数据,中国目前直辖市、省会城市和地级城市不到300个,县级市及县却超过2000个。现在东莞大多数家具企业对经销商的开发和管理主要放在一二类城市,也就是300个城市左右,一旦决定渠道下移,开发县级市场,家具企业的经销商数量将成倍增长,厂商必然要建立一种新的关系。
如何才能尝到新兴市场的头啖汤?如何构筑新型的厂商关系?这一方面,其他地区的家具企业已有先行先试,比如江苏、浙江企业对长三角市场的深耕,比如成都企业在全国三四级市场的布局。也许,这些企业当初选择这样的方向,正是为了避开广东企业在一二级市场的强势,但现在,却是到了广东家具企业向这些企业讨教经验教训的时候。
开发三四级家具市场的道路应该不止一条,但原则只能是一个,即基于价值链体系的厂商共赢法则。
“各地宜家商场将有800多款新产品和500多种更低价格产品全新上市,帮助消费者打造自己想要的家、想要的生活。”日前,全球最大的家居用品零售商——宜家家居在上海举办了2010财年媒体见面会。对2010财年,宜家提出了最新的家居主张——“我的家,我要的生活”,表示将在个性化生活方式上继续丰富家居生活。
宜家带来了厚达374页的2010年宜家《家居指南》,有多达380万本将会送到消费者的手中。宜家中国销售总监朱昌来还表示,届时将调低了500多种产品的零售价格,有些热卖产品降幅更是达到20~30%。据悉,这是继09年3月调整价格后的又一次行动,也是宜家中国五年来最大一次调价。
另据记者了解,对复杂的经济和市场环境,2008年财政年度的全球营业额为212亿欧元,宜家中国销售额比去年同期增长16%,消费人数同比增长27%,会员总数突破350万。目前,宜家已在中国上海,北京,广州、成都、深圳、南京和大连建立了7家商店,沈阳商场也将在2010年开门迎客。
2009中国家具协会沙发专业委员会年会上,中国家具行业协会沙发专业委员会执行主席张冰冰做了关于沙发专业委员会的工作总结和未来工作计划。以下为其讲话内容:
一、今年以来,我们先后对广东、天津、四川等省市的沙发行业在金融危机背景下的经营状况进行了实地调研。在今年春季的广东展会上,先后对20余家企业做了深入的调查,并在调查研究的基础上对行业现状进行了分析,通过中国家具协会通讯和中国家具等媒体传递给沙发企业,实现互相交流、互相沟通的目标,帮助企业战胜困难。我们还直接走访了天津若干家具沙发企业,了解实际情况,同企业家深入探讨发展指导。在四川通过省商会的大力支持,同多家企业座谈会沟通。通过上述工作和努力,沙发商业展会深入了解行业发展中的弱点与难点,并着重加强与政府、主管部门的沟通,特别是加强从商务部进入主管机构的协调,争取有关部门的支持,为企业营造更好的发展空间,努力维护沙发行业的健康发展。
在企业出口受阻的情况下,我们及时与商务部、工信部等国家主要主管部门沟通,积极为企业争取相关的政策,特别是出口退税方面的政策,最终取得出口退税由原来的11%提高到15%。在面对国际市场激烈的贸易地位时,我们站在企业的角度积极开展工作,例如国家质量检疫总局委托协会了解我们出口欧洲的沙发出现使用(磷苯酸二钾)问题时,我们先后从河北、广东、浙江、四川、天津等省市的沙发企业家做了沟通,获知真实情况后,如实向国家质监总部门反映,尽力避免由此带来的麻烦和干扰,为企业创造良好的经营环境。
二、抓住机遇,积极开展品牌建设。做好名牌产品的培育工作,推动品牌产品建设是中国家具协会通过的重要决策,也是沙发专业委员会始终努力制定的一项工作。2007年,沙发产品被列入《中国名牌产品目录》,通过努力,烟台吉斯家具集团有限公司吉斯牌沙发、杭州海龙家私有限公司的顾家沙发、深圳左右家具有限公司左右品牌沙发、山东凤阳集团的凤阳牌沙发、浙江花为媒集团有限公司的花为媒沙发、成都全友家私的全友沙发、东莞富宝沙发制造有限公司Frandiss沙发、敏华控股深圳有限公司芝华士沙发等,八个沙发品牌获得中国名牌的称号。在有关企业申报中国驰名商标等荣誉称号的过程中,沙发专业委员会也给了大力支持,帮助企业通过换位人才,不断提高产品质量,提高管理水平。迄今为止,沙发企业中已经有浙江发为媒、浙江利豪、成都全友、烟台吉斯、山东凤阳等企业获得了中国驰名商标,逐步向国内国际知名沙发品牌的战略目标接近。
三、加强信息服务,做好沙发会员企业的宣传工作。近年来,通过中国家具协会跟进,中国家具和中国家具协会、网站等既有媒体,专业委员会努力为沙发委员会单位提供信息服务工作。在中国家具协会网站设立了专栏,即时介绍家具行业的情况,介绍沙发行业的重要资讯,并通过向会员企业递发《世界家具大会论文集》等资料的方式,把具体行业重大活动的资料传递给会员单位。
四、积极鼓励支持,组织企业参加国际家具展。在每年两季的上海、广东等家具展览活动中,我们努力为沙发企业提供帮助,鼓励支持企业通过参与展会拓展市场、获取信息。在企业参加德国科隆等国际家具作品展中也竭尽所能,给予支持和鼓励。
五、努力加强与上下游业的联络,给企业提供渠道支持。为给会员企业提供最好、务实的帮助,专业委员会从中国皮革委员会、中国塑料科技委员会以及家纺协会、缝纫机等租赁协会常发展业务联系。这次我们参加会议的嘉宾中,有中国皮革协会的代表,还有中国塑料协会的代表,家纺协会因为他们在上海有国际展,对这次没有赶到表示歉意,下次他们一定要一些他的企业和我们做进一步的合作和交流。
为企业提供实际的帮助。在2007年、2008年的皮革展览等活动中,组织企业与中国皮革工业协会和沙发专业委员会共同组织的“从皮革供应企业的对接”活动,促成供需双方的直接交流和沟通。2009年9月,中国皮革工业协会将在上海举办皮革展览,我们仍将继续提供以上服务。
六、发展新会员,建立单位资料信息库,不断提高专业委员会自身建设水平。到2007年5月,首届年会召开之时,沙发专业委员会共有集团单位39家,首届年会召开过程中发展到53家,本届年会我们又新收了17家委员单位,合计70家企业单位。虽然从数量上不多,尤其沙发企业在整个家具行业相比还有很大差距,在质量上我们关注了企业的代表性、区域性,严格按照企业规模审定入会资格,保证专业委员会提出国内主要沙发知名品牌生产企业在行业具有充分的权威性和代表性。
今后,我们将以优质的服务和丰富的活动吸引更多沙发企业加盟,不断壮大队伍,在时机成熟时,我们还将吸取部分为沙发企业生产提供原辅料、设备的企业作为我们的委员单位。当然,由于我们的综合水平和客观条件的局限,沙发专业委员会的工作还有待于提高,也有一些明显不足的缺陷。例如,对沙发行业的整体情况还没有清晰、透彻地了解,因而不能实施有效的宏观指导和对全行业的切实帮助,调查研究的深度和广度还有欠缺,所以不能及时将第一手资料传递给有关方面和主管部门等等,这些都是我们今后要认真改进和调整的。
在整个沙发行业众多沙发企业的关注下,我们今天在这里召开了“2009沙发专业委员会年会”,经过主席团会议的讨论,我们提出了以下几个方面的工作作为我们沙发专业委员会下一阶段的重点。
一、继续强化调查研究,深入了解企业生存和发展的现状。特别是在金融危机的余波和国民经济基本稳定的情况下,需要了解沙发企业的需求,为企业提供必要的支持和帮助。特别是呼应国家政策方面的宽松环境,努力为沙发企业营造良好的发展空间。
二、着手开展沙发标准制定与修订,争取把沙发标准列入国家标准序列。通过标准的设立,让我们的品牌企业,让我们沙发企业的排头兵拥有真正的话语权;通过标准的制定,规范行业的行为规则,保证沙发市场的健康发展。今天我们也邀请到国家标委会秘书长刘曜国先生来到我们会场,待会有关标准的情况他会给大家一个精彩的发言。
三、加强国际交流,努力为沙发企业拓宽出口渠道。实现沙发出口目标国的多元化战略目标,减少由于出口国过度集中,在几个国家引起的贸易纠纷和摩擦。在国际取材的对接过程中,给企业提供积极的支持和务实的帮助,使中国沙发在国际市场上建立一定的知名度。今天也邀请到意大利亚洲公司的理事给我们讲一下有关欧洲国际沙发的情况,以及一些品牌的情况。
四、继续加强信息服务,通过多种方式为委员单位提供更多地有效信息,帮助企业进行决策,进一步加强培训工作。