红木家具依靠创新与品牌建设开拓市场
我国家具行业目前已初步从国际金融危机的影响中走出,整体出现企稳回升向好势头,传统家具更是出现旺销的局面。中国家具协会理事长贾清文透露:今年1-7月,全国规模以上家具企业完成工业生产总产值1800亿元,比增8.4%;家具出口141亿美元,同比虽然下降9.45%,但大幅低于全国出口22%的降幅。另据统计,上半年全国家具零售额同比增长28.3%,全国规模以上家具企业税后利润比增23.4%。
昨日,中国(大涌)红木家具名优产品博览会举行以"红木家具产业的技术创新与品牌建设"为主题的中国红木家具百家论坛,众专家和企业家们为红木家具业发展出谋划策。
◆只有创新才能拓展更大市场
红木家具不是绝对意义的投资收藏品,只有在传承优秀的中华传统文化基础上,在企业营销理念、品牌建设、材料选择、生产技术、结构工艺、装饰题材、产品功能等进行大胆创新,才能撬动千亿元红木家具大市场。广东营销学会副会长陆勇认为,红木家具的发展要注重品牌建设,把中国的传统文化和现代科技相结合,红木家具才有前途。
中央民族大学教授苏垣以人体工程学理论为指导,从红木书案的高度、中屉深度与容膝空间、桌面工作的肘部支撑不同的角度,认为红木家具的实用功能还有很大的提高空间。他调查发现,我国市场上大多数红木桌子、办公桌、写字台偏高,从桌面到中屉底面的距离一般偏大,对容膝空间有妨碍。长期使用会诱发颈椎病、鼠标手等白领职业病。如果进行技术改造上述问题就可迎刃而解。
◆增强文化“软实力”是发展“硬道理”
红木家具行业的可持续发展,需要三个方面的基础,一是木材资源的供应,二是稳定的市场需求,三是传统家具的继承与发展。《家具与室内装饰》杂志社主编王周认为,增强文化软实力是大涌红木家具可持续发展的硬道理。
大涌红木家具产业的软实力建设是从2001年举办中国首届红木家具发展研讨会开始的。2001年12月,大涌镇被广东省科技厅授予省红木家具生产专业镇;2003年3月,获得中国轻工业联合会授予的第一个中国红木家具生产专业镇的称号,同年3月,获得文化部授予的中国红木雕刻艺术之乡称号。这些殊荣为大涌红木家具的软实力建设奠定了坚实基础。随后,合兴(奇典居)、红古轩、鸿发相继成为广东省著名商标企业和省名牌产品企业。
王周认为,大涌的家具企业应该冲击中国名牌名标。他认为,要以“合纵连横”的思维方式,以大涌为源头发端,构建一个贯连沙溪、三乡、古镇的,集红木家具、古旧家具、灯饰一体化的大卖场体系,最终增强全市红木家具产业的软实力。
太兴家具制造公司总经理李兴畅也认为,从事家具制造与经营的企业,从表面上看是围着产品转,围着市场转,实际是在生产和经营文化,特别是在家具产品同质化日益严重的情况下,产品的高附加值来自于文化这一重要元素。
◆大涌引领全国红木家具产业升级
全国家具标准化技术委员会委员、大涌红木家具行业协会会长、鸿发家具有限公司董事长萧照兴认为《深色名贵硬木家具》标准的修订和实施,标志着中国红木家具行业向标准化、规范化和可持续发展的方向迈进。
中国家具协会理事长贾清文、中山市红木家具发展研究开发中心总工程师曹新民等专家认为,全国第一个省级红木家具监测站——广东省质量监督红木家具和办公家具检验站正式落户大涌,将使大涌红木家具行业得到更明确的行业质量规范。未来大涌有望成为全国红木家具的制造中心、信息交流中心和产业销售中心。大涌红木家具协会秘书长李建堂认为,自组建了红木家具产业发展的科技公共服务平台——中山市红木家具工程技术研究开发中心后,我市以科技进步、品牌发展、技术服务促进产业优化升级进入了良性循环。设计创新是当代红木家具最重要的文化价值,出路是“在继承中创新、在创新中继承”。
【户型结构】:90平米,原为2室2厅1卫,现为1室1厅1卫1衣帽间,弧型斜顶,挑高南3.6m,北2.4m。
【执行费用】:5.1w,不含家具家电
出口企业面临着升值、通货膨胀、银根紧缩、消费升级四大趋势,并且招招都对建材企业发展形成很大的冲击业。面对如此国内外形势,如何做好国内市场?针对地板、橱柜、家具等建材面临的现状,提出如下的方向性思路:
选准定位做好商业模式的创新
作为一家原来是以出口为主的建材企业,当你回来再做国内市场时你会发现原来你看不上的一些对手现在已经凭借着扎实的品牌与市场网络领先于你,所以这时再去跟对手拼的话那么很可能你会吃亏。所以在选准定位的基础上同时通过商业模式创新来实现的突围是最佳的方式。比如杭州的大庄地板,在生产竹地板方面有着很高的行业地板,那么完全可以立足于这个细分市场来实现突破?但是光这样可能还不行,那么可能意味着你的营销模式还得创新,比如你可能前期就要以工程大客户营销来配置你的营销管理模式从而实现突破。再进一步讲所谓商业模式,还包括着你的盈利模式创新,比如举个例子,是靠产品盈利还是靠服务?还有你的管理模式等等,都需要根据你的市场情况进行配置。
强化品牌形象的塑造
地板等建材企业的品牌形象塑造经历了三个阶段,第一是iso质量认证,第二阶段是明星代言,现在正逐步进入了第三阶段就是央视等媒体广告轰炸,比如世友、升达等企业纷纷加大了对广告投入这一快的投入。一方面为这些企业进行品牌塑造的雄心和专注感动,我认为这些企业只要持续投入就一定可以得到回报。但是另外一方面我也提点个人意见:我认为品牌的塑造首先应该是建立在你对品牌长远规划的基础上,否则那就是纯粹的炒作与企划工作,你投入再多的钱也就是赚个热闹,混个脸熟,但是到了终端,消费者看到你的品牌是不是有一种“一见钟情,死心塌地”的感觉认准你这是衡量你品牌的唯一标准。如果到了终端就容同进入皇宫后院,一下子眼花了,那么只能说明你没有品牌,只有知名度。
再者,检验品牌的唯一标准是时间,纵观世界各大品牌,都是时间凝练的产物而非其他。只有经的起时间历练,或者这么说:你只有经的起长期投入才可能换的回你所需要的那种品牌忠诚度。
此外,品牌不等于广告宣传,广告宣传只是快速提高知名度很好的一种方式,但是并未唯一,也不是性价比最高的投入方式,上次在给一家建材企业培训时我曾经说过:其实口碑传播和公关才是最好的品牌传播方式,而非广告。但是广告具有最快、最大的传播效应。我曾经遇见过一个作橱柜的区域小品牌,产品款式一般,但是老板特别注重安装和售后服务等工程,所以满意度特别高,他现在几乎不用作广告,口碑传播就占40%多,而一个小区往往300多户他能拿下一个100多户,非常厉害,其实我认为在这个区域消费者眼中它就是一个品牌,而不一定全国都知道才算品牌。
注重传播的整合性和创新性
竞争的激烈谁能率先创造品牌谁就具备优势,所以很多企业也加大了其传播,但是传播一定要建立在对其品牌规划基础上,特别是你的核心价值提炼,比如我们以竞争激励的汽车行业做一个模板,想到安全你必先想到沃尔沃、想到驾驶乐趣你会想到宝马、想到经济省油你会想到日本丰田等等,每一个品牌车都有着其鲜明的核心价值,而其宣传也会尽量围绕着其进行。
再看一个建材行业的例子,比如菲林格尔,从早期的“感受别样生活”到“一生一世,尽情享受”都有着浓烈的小资情调,因此从市场反馈来看就很受年轻人的喜欢。所以传播一定要围绕自己的核心,否则几千万广告投入就打了水漂。
此外一定要注重事件性营销。我所说事件营销不是指孤立的事件营销,而是类似比如梦牛的酸酸乳这样以一个事件为核心,同时引爆公关活动、广告、终端等多种形式的整合性事件营销。比如我前一阵看到地板行业某企业做了关于赢在中国事件性营销,当然做的也不错,如果他的手段再整合一点,再丰富一点,再往线下深挖一点我相信可以创造更大的品牌效应。 [NextPage]
另外最好高空传播与终端宣传的衔接也很重要。广告只是解决客户进店问题,但是终端才是最终的临门一脚问题。
注重终端品牌落地化工程
这个思考是源于我上次一个培训客户的说法,他说我们有那么多优势,比如悠久历史、良好口碑、众多的专利、优秀的生产工艺等,但是这些都没有得以在终端体现,谁来体现?就是你的经销商和店员。但是很可惜很多广告打的震天想,但是真正产品的精髓我在长期走店过程中却很少得以感知。让我不禁感到深深遗憾。所以在做好高空广告过程中,千万不要忘记了品牌塑造了最有力的手段就是我们店员和顾客的嘴,这是最厉害,但是这需要整合培训、终端建设、口碑传播等多种终端手段完成。其实你看看国内外先进的一些品牌企业,比如星巴克等通过品牌终端化完成可以创造一个国际知名的大品牌
进一步简化渠道层级,最好深度斜销
如果说早期建材行业的营销竞争关键在于渠道的化,那么现在竞争关键就是终端,所以你的管理越是接近终端那么越是能够更加贴近市场,从有更好的占有市场,德尔地板、方太橱柜等纷纷强化了其渠道层级,以前的以及代理慢慢的正逐步退化了物流中心,这样可以加强对市场的反应速度
另外一方面企业也在强化对终端控制,深度协销将是一种趋势,慢慢的从市场推广到人员支持、到店面管理等逐步渗透,不断强化对终端控制。
不断强化去加盟渠道模式创新
如果以前你加入建材企业只要有资金就行的化,那么将来趋势一定不是最重要的,企业可能正在不断改善其加盟模式创新。
比如在经销商选择上可能更加注重其经营思路和意识
比如厂商需要加盟上承担的功能正在不断的退减,厂商可能会派出自己的团队来管理,经销商所作的只要找房子和用好本地资源即可等等。
注重终端导购销售
竞争的激烈,营销手段的同质化更加加强终端的重要性。很多时候我长期走店过程明显感觉到,很多时候客户走掉了,很大一部分原因是因为我们的导购人员在经验与技能的缺乏。比如说我见过过分热情吓走客户的,也见过跟对产品知识缺乏、产品推介不到位、导购技巧的缺乏以至对客户需求理解不够等一系列问题导致客户走掉,其实通过导购技巧的改善我们完全可以每月最低多销5单是最低,所以这方面非常令人遗憾。其实可以有系列简单实用的方法得以改善这方面的状况。