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三步赢取大客户

时间:2009-11-09     人气:1206     来源:世界经理人网站     作者:
概述:  怎样拿下大客户?提出三步建议。   第一步,挑选适当的大客户。销售经理需要建立一套标准,用于筛选适当的潜在大客户。比如,适当的潜在大客户必须有多大的规模、多少数量和类型的员工、多少产品线、哪几个利基市场。筛选大客户时,最好在全国乃至全......

  怎样拿下大客户?提出三步建议。

  第一步,挑选适当的大客户。销售经理需要建立一套标准,用于筛选适当的潜在大客户。比如,适当的潜在大客户必须有多大的规模、多少数量和类型的员工、多少产品线、哪几个利基市场。筛选大客户时,最好在全国乃至全球的范围内进行。

  第二步,传递适当的价值。筛选好潜在大客户后,销售经理要思考:我的公司有哪些产品和服务,能给这个大客户带去真正的价值?最好针对这个大客户的优势、劣势、机遇和挑战,创建一个价值主张。以这个价值主张向客户表明,只有你的公司才能向该客户提供这些价值,帮助他解决最重要的问题。

  第三步,联系适当的人。联系大客户时,可以采取“多个联系点”的策略。第一个联系点是大客户里接受你的价值主张的人,此人对你公司提供的产品和服务感兴趣,愿意为你提供更多的信息,甚至愿意为你引荐。第二个联系点是大客户的问题责任人,即负责解决你产品和服务所针对的问题的人。第三个联系点是控制预算的人,正是他为你的产品和服务买单。

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