广州国际家具博览会暨广东家具品牌推广会(武汉)举行
为了共同促进中国家具行业的发展,协助广东家具企业拓展国内市场,宣传中国广州国际家具博览会“内外兼顾,共赢发展”的办会宗旨。11月23日,中国对外贸易广州展览公司、广东省家具协会携手湖北省家具协会、武汉市家具协会在湖北省武汉市举行“中国广州国际家具博览会(武汉)介绍会暨广东家具品牌推广会”。
中国家具协会副理事长朱长岭,中国对外贸易广州展览公司副总经理马国勤,广东省家具协会常务副会长兼秘书长王克,湖北省家具协会会长秦志江,武汉市家具协会会长戴鑫林、秘书长谢文桥,广州市家具协会秘书长庄子标,顺德家具协会秘书长黎志荣等行业领导和嘉宾出席了会议。推广会还邀请了当地强势媒体家居版编辑和记者(包括楚天都市报、武汉晚报、长江商报、楚天金报、长江日报、武汉晨报、亚太家具报武汉站)、网络媒体(新浪家居、搜狐焦点家居、搜房网等),武汉各大家具卖场(金马、欧亚达、红旗、居然、金鑫等)负责人及当地家具经销商参加。作为本次活动的主办单位,广东省家具协会组织了十多家广东知名的家具企业参会。
“中国广州国际家具博览会介绍会暨广东家具品牌推广会”是广州家具展拓展内销,联合办展的首次实践。主办方将携手广东品牌企业走进武汉、成都、北京、杭州四地,广邀地区协会、家具及家居饰品卖场、经销商和媒体精英参与。“中国广州国际家具博览会介绍会暨广东家具品牌推广会”首站之行定在武汉,是为了抓住华中家居市场崛起的历史机遇,深入华中家居市场,增进彼此认识。武汉乃九省通衢,是中部交通、商贸枢纽的核心城市。截至08年,武汉的家具卖场面积已接近100万平方米,分布武汉三镇大大小小的卖场20多家,去年武汉的家具销售收入已达100亿元。今年9月中国家具CBD的落成,更为武汉成为集研发、生产、销售、服务为一体的家具产业集群提供了可能。
一个好的橱柜产品定义是什么呢?一是高品质高品位;二是低出错率低误差率;国内的橱柜行业是相对其他制造行业起步较为晚的一个行业,行业相对还不是很成熟,行业制造标准近期才真正算是逐步统一规范,行业内年产值过亿的厂家却寥寥无几;同家具行业一样,入行门槛较低:租个小厂房,进一台小型封边机,一台排钻,一台开料锯再加其他简单辅助设备投资不大就可以生产加工了,甚至做出的样品也象模象样,在市面上还销售不错,目前这样的“小厂”占了绝大多数的比例;但橱柜和家具相比,不一样之处是,产品必须根据不同厨房的尺寸定制,除了房地产配套工程单,每个散单则完全不同,而且做好一套橱柜,牵涉到量尺、出方案、出效果图、生产图、下单、拆单、生产、打包、运输等一系列较为繁复的流程,可以说做一套橱柜相当于做个小型工程,所以说橱柜行业从生产的角度来说最大的特点是:低门槛、高难度,很难彻底标准化。正是因为工序的繁复、设计的无穷变化,才导致橱柜在生产加工过程中极易出错和精度不够;同时出错的原因还有人为的厨房尺寸度量错误或设计错误。
橱柜的高品质、高品位体现在设计风格、设计款式、色彩、线条、装饰、细节处理、加工工艺的精细程度、智能化的应用、人机工程学等诸多方面,他的表现力丝毫不亚于家具,上述的元素均有着无限的发展空间;一套橱柜从美观和功能要达到完美结合:即既要好看又好用难度是非常高的!这要牵涉到橱柜设计师的设计水平、技师的熟练程度、设备的优劣、生产工艺水平、安装的准确度等很多环节。
综观国内橱柜行业,很多企业心态较为浮躁,鲜有几家企业横下一条心坚决先要把产品彻底做好的前提下,再考虑销售渠道拓展,品牌传播等其他方面的,常见的现象有:
1、取洋名之风日盛,诈称是进口橱柜或进口品牌在国内生产,靠投机取巧蒙骗消费者;“名字洋里洋气,款式土里土气,质量差得让你生气,宰你起来绝对毫不客气”,如果产品质量经不起市场考验,加上消费者的消费意识越来越理性,做这种假洋鬼子是行不通的;
2、整天热衷于追求炒作某种概念,认为一句精妙的广告语或企业口号便能轻易征服市场,想走捷径;个别橱柜企业的经营者对这种所谓的概念达到了走火入魔的境地,挖空心思都要想出来,反而忽视产品生产、设计、品质,一旦出现产品质量问题投诉就找各种理由狡辩、推委责任、耍赖,或干脆挂断电话不理会;态度恶劣,习惯成自然,舍本求末,表里形成巨大反差;须不知,空洞的广告语远不如因好产品产生的好口碑,在消费群体传播开来的实际有效;
3、不注重产品设计,橱柜专卖店展示样品绝大部分是抄袭或模仿而来的,国内整个橱柜行业稀缺经典原创设计作品,目标消费者真正一看到橱柜展厅样品设计式样,马上就“一见钟情”,产生强烈购买欲望(冲动)的例子屈指可数,目前橱柜市场上“人气指数”很高的橱柜作品有如欧派(企业博客|视频|)的“巴黎之春”、“胡桃夹子”、、韩丽宅配的“阿狄丽娜”、科宝的“蓝牙”,均是即好看又好卖的经典款式;我们在市场上看到很多包装很漂亮的专卖店,但走进去却有一种似曾相识的感觉;这种现象在橱柜行业最为明显、最为普遍,规模较大的厂也是如此,其心态是认为原创设计毫无必要,纯属浪费,有现成的款式抄来即可,何必费事;产品设计的高度雷同使产品缺乏差异化,竞争力难以超越,这种心态在家电、家具、服装、玩具等国内其他制造业也比比皆是,这不能不说是中国制造业的一大悲哀!!行业内人士对款式精美的德国、意大利风格的橱柜推崇有加,但叶公好龙,在实际行动上却没有真正去动作,自己去选拔和培养或是聘用专业的高水准的橱柜工业设计师;我认为在橱柜行业,技术工艺是第一核心竞争力,工业设计则是第二核心竞争力;珠海有个橱柜厂的规模虽不大,但其老板眼光具有前瞻性,据说花8万元购买香港设计师的4套原创作品作为样品展示,在招商加盟、市场推广却取得意想不到的好效果,投资回报率很高!家具行业在国内起步较早于橱柜,目前在家具行业真正能做强做大的企业,无一例外都注重产品外型设计,如联邦家私一直力主原创设计,95年就推出自己独创的“联邦椅”,取得了不同凡响的市场效果。我预测未来橱柜业能执牛耳者,必然是高度重视工业设计,产品品位和品质真正达到国际最高水准的企业。
4、部分企业品牌战略规划不是注重内外兼修,误认为做品牌就是做广告,提高产品的知名度就能提高市场占有率,有的橱柜企业老板对生产重视关注不够,其一年内最多去生产车间转一两次!还有个相反极端的例子,深圳某橱柜厂的产品质量相当不错,在行业内已有一定的良好口碑,但过于忽视渠道拓展、品牌推广,老板亲口在不同场合宣称:做广告纯属浪费,酒香不怕巷子深!其除深圳直营店、出口业绩还不错外,市场扩张极其薄弱,从事橱柜行业7、8年了,本土的广东市场迄今为止只有3家加盟店,不能不说是遗憾。
品牌是一个企业多种资源的综合的集中体现,广告只是其中的一部分,树立企业的品牌形象首先要在消费者心目中有良好的美誉度,而美誉度要高,产品的品质是最重要的(当然还有企业理念、服务等其他方面)。过分痴迷做广告,而忽视品质、品位,在橱柜这样的高难度的制造业是舍本求末的做法,如果一旦在市场知名度很高,而美誉度较差时,必然得到市场的惩罚,昔日的秦池、三株口服液就是最好的例子,就勿庸多说了。
5、橱柜业还有个现象:自创品牌,找其他厂家贴牌生产。橱柜行业最大特点之一是因为产品根据需要去定制,因此产品难免出错或有误差,较高的出错率和误差率需要无微不至、精细化的售后服务才能弥补不足之处,所以橱柜行业属于服务高度密集型的行业。贴牌生产的最大软肋是服务跟踪处理较为困难,责任难以划分,程序不好规范。某家橱柜、衣柜靠贴牌的生产企业近几年来因其较为独特的营销理念、良好的品牌形象包装,招商非常成功,已拥有近200家加盟店,但其成活率、有效率(即加盟店能继续赚钱生存、有一定销售规模)却很低,其失败最大的原因是不能妥善解决销售的售后服务问题,严重时据其加盟商反映出现质量问题连找人都找不到,更不用说能否处理好问题了,这也就是为何近些年大多电器巨头进军厨柜杀羽而归或艰难度日的原因。
好的橱柜产品并非是请个优秀的生产厂长,或定台德国豪迈封边机就能简单达到的,需要的是经营者良好的经营心态、卓越的管理水平、产品生产到终端客户前各个环节具备优秀的人才才可能实现的。有的橱柜企业抱怨招商加盟很难,而不去思考自身的原因,那必然会事倍功半!即使一时能吸引某些加盟商,但其首先没解决好产品品质问题,或出现或多或少的遗留问题而解决不好,其加盟商场会因所代理牌子产品力、服务力的脆弱必然导致市场竞争力的脆弱,因而行业内最大的一道风景是挂羊头卖狗肉的现象日盛,即”(挂你的品名,自己或请第二家企业加工柜体、台面);还有的橱柜企业出现怪象:其某地的加盟店在公司定了几套样板就再没有下文了,定的样板每套不是“缺胳膊”就是“少腿”式的漏洞百出,出错率、误差率高达100%——供给的每套橱柜都有缺陷,样板拖延很长时间交货,这家加盟商在加盟时被厂家甜言蜜语、信誓旦旦所迷惑,真正实际加盟运作时,厂家露出狞狰的面目,因企业不成熟、管理不完善、员工责任心不到位,根本不理会加盟商的感受,加盟商被逼无赖,只好下定决心“他卖”。广东某橱柜厂家其加盟网络也有一定规模,逐步开始步入成熟期,但总体销售额偏低,今年销量最大的加盟商销售量不足200万,其负责人不是反省自身的原因,首先是产品力强不强大,相反则一味抱怨其所有代理商素质很低,都是扶不起的阿斗,既然如此,你当初何必费尽心机,花言巧语使人家“加盟”呢?不如全部重新更换代理商得了。
目前全国橱柜行业总销售额能排前面的企业,绝对无一例外的是产品相对其他厂家要好。但普遍离绝对的“高品质、高品位,低出错率,低误差率”还有不小的距离,为消费者提供“高品质、高品位,低出错率,低误差率”的好产品是橱柜企业是否真正能做大做强的最根本的前提条件;所以说“好产品”是橱柜行业的“第一稀缺资源”。
据了解,在凡客诚品、玛素玛索、兰缪等大批网上时装店进入大肆扩张的战国时代同时,一股网上定制家具的新潮流也正在兴起,通过先进的三维虚拟现实技术,消费者通过网络就可以给自己的家居“试穿”家具套装,犹如在时装店里试穿衣服一样,看家具摆到自己家里效果,然后直接确定购买意向。
天气炎热,雨水又多,宅人都想在家靠着空调避暑,网购家具成为了一种潮人购物的新方式。网络平台购买家具具有品种多、选择广、折扣大、省时间、不费周折等优势特点,但是在此同时,单凭图片购物的方式,也让一些消费者觉得不靠谱。如果可以直接看到家具摆到消费者家里的效果,消费者可以直接把握家具跟家具环境的融合效果,将全面革新现在的家具购销方式。给家居“试穿”家具,这股潮流正悄悄来到你我身边。
给家居“试穿”家具 购买省心放心
据了解,一股家具网购的新潮流正在兴起,通过先进的三维虚拟现实技术,消费者通过网络就可以给自己的家居“试穿”成千上万款家具套装,看着一套套的家具摆到自己家里效果,然后直接确定购买意向。按照传统的家具购买方式构想,如果要像衣服那样,把大件的家具产品一件件来回搬运到家中“试穿”,显然是不现实的。数码网络时代以另外一种方式将业主的苛求化为现实。如今,你只要拿着自家的户型图,根据户型图标明的房间形状、长度、宽度、门位、窗位等等这些家居空间的“体形身材”要素,就能够在网络上搜索到上万款由专业设计师设计的、适合你家“体形”的家具“套装”,然后你就可以在电脑屏幕面前开始静静享受类似服装店内“橱窗shopping”的轻松乐趣,一个个生活空间“套装”方案随你“试穿”。“试穿”之后仍然觉得不满意,免费电话直接打过去,商家就会派人过来量房,给你出免费的专门为你定制的家具套装效果图。如此这般,你将不必担心家具与家居环境能否和谐融合的问题。最前沿的三维虚拟现实技术使家具与空间的结合效果得以直观显现,购买者无需为此东奔西走跑卖场,让家具这样的大宗消费可以像买衣服一样省心放心。
网购定制家具初体验
婚期将近的李小姐新居刚装修完,现在就剩买家具了,逛了好几个家具市场后她发现,这样逛市场实在太累,而且还不知道家具买回家后放在家里是否合适。后来听朋友介绍,在网上购买定制家具比较方便又省心,还可以先让设计师上门量房,出效果图,看到效果满意才买。李小姐虽然一直都有网上购物的习惯,但在网上买家具还是第一次,毕竟家具是大件物品,一不小心买到不称心,就后悔莫及。所以当她听到有设计师免费上门量房,而且免费出效果图,不用花一分钱、花一分力气、劳一份精神就可以看到符合自己预算的各种家具摆放到自己家里的效果,就对这种家具网购新潮流产生了浓厚的兴趣。据李小姐介绍,她只用了几分钟时间就在上面找到了自己家户型对应的家具套装方案,网上有上万款这样的空间“套装”方案,可以随意按照自家的户型进行“试穿”,买家具就跟买衣服一样的开心和轻松。看中了方案后,就拨打了400电话预约设计师上门量房,从设计师量房到出效果图,也不过是三天的时间。接下来,为的求一个放心,就只需要到店面看一下家具材料、工艺和质量,因为是有品牌声誉的商家,做好功课确定清楚之后,直接下订让他们生产、配送和安装。一件事情完成下来,都让人不敢相信可以这么轻松简单。
网络日益成为家具购销渠道发展的未来趋势
网购家具日益成为一种购物的新方式,对于消费者而言,其具低价格、省时间、省精力等优势特点。另一方面,家具电子商务化也日益成为商家们讨论的话题。业内普遍认为,家具电子商务化有着节省库存、节省展示场地、节省导购员等许多优点,在这个网络时代日益成为家具购销渠道发展的未来趋势。
放眼全国,家具网购潮流正风声水起,小型家具网店方面,淘宝上众多琳琅满目的家具网店业务开展如火如荼。家居卖场方面,好百年家居在深圳正式推出好百年家居e购网,红星美凯龙的“多度商城”开始试水南京市场。家具品牌方面,曲美、喜梦宝、耀邦家具等等企业都已经正式推出企业的家具电子商城。家具行业开始发力竞逐网购渠道大蛋糕,已是不争的事实。而国内定制家具领导品牌尚品宅配打造的“尚品?Homekoo”家具商城,以其模式的前瞻性革新家具网络直销业界,走在这轮热潮的前列。