三流的销售员，一流的准备也会成功！
前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。
在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢？虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么？没有一流的销售员，只有一流的准备者。
也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。
一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢？培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作
每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。
整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：
1）产品的目录，定货单、送货单
2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。
4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。
4、见到客户之后
1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。
2）要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。
3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：
① 要有信心
② 态度要真诚，争取对方的好感
③ 在谈话中，要面带微笑，表情愉快
④ 用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题
⑤ 注意对方的优点，适当的给予赞美
⑥ 在商谈的过程中，不可与客户激烈争论
⑦ 诱导客户能够回答肯定的话语
⑧ 能够为对方着想，分析带给他的利益最大化 [NextPage]
4）与客户商谈必须按部就班
①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品
②进一步接近客户，激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交，促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。
5、下班后，检查每天的工作，总结得失
1）详细填写每天的业务日报表
2）检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务
3）写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。
4）营销日记的内容包括：
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作计划
1）对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。
2）确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。
3）需要预先约定时间的客户，约好见面时间
4）销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作
对于销售代表来说，能够按照计划完成一天的销售，使自己的客户满意，这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他能否成功销售的基础。
当然，销售代表的工作充满着变化，要能够灵活的掌握时间，灵活的去面对客户，灵活的运用销售技巧。同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己，但不能象绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥。
以上是一些大公司的流程。如果是小公司可以简单一些做好总结和第二天的计划。及一周的计划和月总结！
更多的小企业里的人员是没有计划的。不过，未来这些企业是很难存活的。
如果你厌倦喧嚣的聚会气氛，那么不如蜷缩在一片书香中，让书中的无限风景抚慰日常生活的浮躁，达到身心舒适的境界。不要以为家中面积小，没有书房，就无法惬意读书，其实家中处处可览书。
1.三角形书架
房间的角落往往得不到充分利用，其实在餐厅的角落摆放这样一款明蓝色三角书架，会给空间增色不少，既可以放书，又可以摆些瓷器，聊以打发等餐的时间。
2.床头的抽拉式书桌
类似旧木箱的铜皮包角和档案柜式样的把手，比较结实耐用，充满粗犷的清新味道。抽屉的外板可以拉下来，变身为一张简易书台。同时把它摆放在床边，又是一个不错的床头柜。
3.餐桌变书架
把圆餐桌的两个圆弧部分向内翻折，就变身为一个长方形的边桌，在上面摆放书报、鲜花、水果，可以实现物质和精神的双重享受。
美式家具风格本身有仿古、现代和休闲几种风格，其中最令人着迷的就是美式家具的怀旧与深沉兼自由洒脱的情调，以前大多是40岁以上的拥有雄厚经济实力和深厚文化底蕴的人群的专利。
但现在的美式仿古家具开始变化。日前，在美国市场打拼了18年的福溢家具转战国内市场，在琶洲吉盛伟邦开出了一家旗舰店，推出了现代、休闲和古典三大风格共计16个系列的最新产品，其中仿古家具的变化最为惊人。
记者在现场看到，一款被命名为“普罗旺斯”的家具虽然是美式家具的根基，但明显带有法式家具的风格，它吸取了法式乡村生活的自然灵感，取自乡村的花卉、植物都可以入画，通过手工彩绘提炼出生活的自然元素，流露出返璞归真的田园生活韵味。
“美式家具本身就来源于欧式家具，所以很自然将经典的欧式家具精华借鉴过来。”现场一位设计师告诉记者，他指着一款“伊丽莎白”系列的家具说，这就是浓郁的英伦风格，在传统家具设计元素中，采用英式家具惯用的桃花心实木，搭配浅色艳阳花实木木皮，透过复杂的美式涂装工艺，展示出独特的视觉效果和层次感。
美式精雕刻
妖艳魅力
虽然美式家具风格源于欧洲文化，但和欧式家具有明显的区别，比如它摒弃了巴洛克和洛可可风格所追求的新奇和浮华，强调简洁、明晰的线条和优雅、得体的装饰，还有油漆以单一色为主，而欧式家具大多会加上金色或其他色彩的装饰条。
在英记华府的家具展厅中，摆在最显眼地方的就是一套经过精美雕刻、有洛可可意蕴的美式家具。销售员说，这套家具采用缅甸桦木实木贴皮，色彩是法国古典的裂纹白色底漆，线条用银箔，全手工的雕刻相当精美，一对天鹅在水中畅游，栩栩如生。在摒弃了传统欧式家具的严肃压迫感之余，营造出令人艳羡的法国浪漫的生活气息。什么是只羡鸳鸯不羡仙？这就是！