> 一张光盘便可维权 京城红木卖场首推"视频合同"
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一张光盘便可维权 京城红木卖场首推"视频合同"

时间:2010-01-13     人气:998     来源:搜狐家居     作者:
概述:卖货时说得天花乱坠,出现问题又矢口否认,商家以后再也不能这样“忽悠”消费者了。昨天,京城商家首次推出“视频合同”:商家的口头承诺、商品细节、交易过程等文字合同无法体现的细节,都可作为购物合同的动态条款摄录在DV机中......

  卖货时说得天花乱坠,出现问题又矢口否认,商家以后再也不能这样“忽悠”消费者了。昨天,京城商家首次推出“视频合同”:商家的口头承诺、商品细节、交易过程等文字合同无法体现的细节,都可作为购物合同的动态条款摄录在DV机中。如果出现问题,消费者拿一张DV光盘便可维权。  

  昨天,北京家具协会在红木企业宣明典居率先推出“视频合同”。北京家具协会秘书长于秀苏告诉记者,去年,协会参与了工商部门关于家具销售合同的重新制定,针对的是所有家具产品,但在家具产品中,红木家具与一般商品又不同,因其材料稀缺性和高增值性,价格动辄几十万、上百万元。在利益的刺激下,一些企业利用虚假宣传欺骗、误导消费者,而交易过程中这些细节都无法体现到纸质的合同当中去,损害了消费者权益。

  “用视频来签合同,商家的口头承诺、商品介绍都可作为合同条款。”于秀苏表示。

  记者昨天在宣明典居看到,在经过拍摄市场外景、内部环境,以及售货员的介绍过程、红木家具的花纹颜色、价格款式、编号材质等细节,最后给双方签订的文字合同和发票一个特写,“视频合同”才算签完。宣明典居有关负责人傅军民说,整个过程将制成两张光盘,买卖双方在光盘上签字后各执一份。

  于秀苏表示,尽管协会接到的红木家具投诉数量只占家具类投诉的1%,但所占金额却占投诉类金额的三分之一,今后协会将在行业内推荐使用视频合同。

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  •     一年一度的家具行业盛会,广东省家具协会年会将于1月13日在番禺长隆酒店召开。本次年会以“加快产业结构调整,促进行业升级转型”为主题,会议将总结广东家具产业2009年的工作成绩,制定2010年的工作发展思路,商讨研究未来家具行业发展的对策。其次,会议还将审议《协会2009年工作总结和2010年工作计划》、《财务报告》,对2009年度优秀会员、荣获2009年“中国驰名商标”的广东家具企业进行表彰。

        据悉,当天还将举行“第三届出口工作会议、第四届广东家具行业市场分析会”,总结过去五年出口经验,分析国内外市场形势,制定《广东家具出口五年规划(2010-2014)》。

        2009年,是一个国际金融海啸年,也是一个行业转型年。广东家具行业已经度过一个比较艰难的严冬,逐步迈向转持平、转低速增长的态势。在此形势下,有什么经验值得认真分析总结,2010年广东家具行业将如何更好地发展?家具企业又如何在转型中抓住发展机会?且让我们年会中见分晓。

        “广东省家具协会年会、第三届广东家具出口工作会议、第四届市场分析会议暨迎春团拜会”

        一、时间。1月13日(星期三)1:30-2:00签到;2:00-6:00会议;6:30-8:00晚宴

        二、地点:“长隆国际会议中心”。(位置:番禺迎宾路,长隆旅游度假村,长隆酒店)

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  •   每经记者  杨羚强  发自上海

           继2006年杭州百安居因为装修的一处新房甲醛超标而被罚一万元后,近日上海百安居的两家门店——闸北店和梅陇店又因为经销甲醛超标的人造板建材而被上海市工商局通报。 

           建材装修行业人士对《每日经济新闻》表示,与地板、瓷砖等主材不同,人造板材多为装修公司购买、使用,其甲醛释放量更容易被业主忽视。而装修公司可以通过购买上述危害人体健康的超标甲醛人造板,获取更高的利润。

    工商:三种商品被判不合格 

           近日,上海市工商局公布了“2009年第三季度流通领域人造板及相关制品不合格产品”,百安居两家门店经销的三种产品位列其中。 

           根据上海市工商局公布的资料,该局近期在对29家销售企业经销的60个批次人造板及其制品进行的质量监测中发现,合格的只有43个批次,不合格的却占17个批次,合格率仅为71.7%。而百安居闸北和梅陇两店经销的台山牌胶合板、晟泰牌细木工板和台山牌柚木贴面板均因甲醛释放量超标而被判为不合格。 

           上海市工商局表示,在10批次甲醛释放量超标的产品中,有7个批次的细木工板,由于使用廉价的粘胶剂,直接导致甲醛释放量超标,个别产品甲醛释放量甚至超过国家标准三倍以上。

    业内:人造板多非业主亲购 

           事实上,由业主亲自选购的主材如品牌地板等,甲醛含量都会有明确标准,业主对这些主材的挑选也极为用心。 

           相比之下,板材大多并非由业主亲自购买,据介绍,大部分家庭选择半包和全包的装修方式,大部分人造板材由装修工程的施工人员负责购买。 

           一位了解情况的业内人士对《每日经济新闻》表示,相比普通的人造板材,甲醛超标的人造板材价格往往更加低廉。在业主降低预算的情况下,很多装修公司会选择使用甲醛超标的人造板。 

           一般业主由于缺乏专业知识,很难分辨两种不同人造板的差异,易被装修公司误导,选用甲醛超标的建材。上述人士认为,装修公司很容易利用购房者在专业知识方面的缺陷,用甲醛超标的板材,替代价格相对较高的环保产品,以获取较高的利润。

    百安居:供应商提供合格报告 

           “此次被上海市工商行政管理局抽查出问题的供应商在2009年提供过来的产品检测报告表明,其产品的甲醛指标经检测是合格的。”百安居方面昨日(1月11日)回应说,由于甲醛需要专业设备检测,所以,作为零售企业,百安居目前主要是以加强供应商的质量监控为主。 

           百安居方面称,曾要求供应商每年对其在百安居销售的产品提供由权威检测机构出具的检测报告,但是供应商很难做到对每批产品均提供这样的报告,多数产品采取在出厂前由工厂对其主要指标进行抽检。 

           针对此次发现的问题,百安居已要求供应商进一步完善其检测手段,强化产品的出厂检验,增加送检频次;同时,百安居也将加大对其产品的抽查;百安居商店也将加强对供应商及产品的监控。所有不合格批次的产品在收到工商局检测通知后均已撤架并且退回供应商处。

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