家具企业未准备库存 市场提前供不应求
时间:2010-01-29 人气:1199 来源:南方都市报 作者:
概述:春节前两个月,通常是家具市场的旺季,虽然往年这段时间也有一些商家的产品卖断货,但今年市场则似乎要更“旺”一些......
春节前两个月,通常是家具市场的旺季,虽然往年这段时间也有一些商家的产品卖断货,但今年市场则似乎要更“旺”一些。不少家具店从元旦开始就“拒收”年前提货的订单,让不少消费者“扑了个空”。业内人士分析,家具市场“供不应求”的现象未必完全是需求上涨造成的,更重要的是大部分家具企业在2009年市场缩水的情况下采取保守策略,没有提前准备库存所致。
[现象]商家提前“拒收”年前提货订单
因为家住乐从,刘小姐不时会帮朋友购买家具。前几天,刘小姐受一个刚装修完的朋友之托,到顺联家具城·北区搜一款中式风格的实木框架布艺沙发,但找了整个家私城,同风格的都没现货,下订也只能年后才提货。根据刘小姐的经验,“往年这个时候,可能第一家没有库存,但接着问第二家或第三家就有了,今年我是连续问了好多家都说没有,有的连样板都卖出去了。”
记者走访了顺联家具城·北区、罗浮宫国际家具博览中心、乐从红星美凯龙品牌家具批发博览中心等家具卖场,发现不少商家从月初开始就不收年前提货的订单。
红星美凯龙1月15日-2月5日推出新春献礼促销活动,以往几乎所有商户都会参与,但这次却有部分商家挂出“不参与活动”的提示牌。红星美凯龙企划营销部主管黄伟透露:“有些商家的订单春节前都赶不出货,这时促销对他们来说意义不是很大。”
“我们三楼的分店已经空了好几个位置,布艺床都卖得差不多了。”周日在顺联北区二座一楼的海马家具店里,店长周小姐向记者介绍销售情况时,中间不时要停下来招呼进店客人。“我们去年12月就开始向厂里下单要货,30多款床每款都有十几套,1月中旬就卖得差不多了。”周小姐透露,从1月5日开始就已经不能跟厂里订货,现在库存有什么就卖什么,大部分产品现在下订已经赶不及年前出货。
位于罗浮宫一楼的轩尼诗家具,主要是做高档欧式厚皮沙发,店内的家具摆设明显跟之前不同,不少沙发十天前就卖完,现在只能摆上其他样板特价销售。“厂里每一款沙发都提前准备了十来套,现在都出得差不多了。”该店经理彭淑珍透露,因为沙发制作周期一般需要半个月,所以放假前20天就不接年前的单,但今年情况特殊,放假前30天就不接了,而且工厂放假时间也提前到2月6日。
[分析]供给不足致家具市场“虚火”上升
商家提前“拒收”年前提货订单,看起来似乎家具市场对比往年更旺。然而,记者采访发现,不少厂商认为这段时间的销量并不比往年高多少,甚至有的还出现销量同比“缩水”的情况。那为何家具市场还提前出现“供不应求”的现象呢?
商家不敢大量积压库存
罗浮宫二楼中至信家具,2009年上半年销量逆市上涨,让他们有了更多的信心,早在6月份市场还属于比较平淡的时候,就开始利用30000多平方米的仓库备货。现在除了个别产品,该品牌大部分家具随时下订都可提货。而记者走访发现,像中至信这样有远见的品牌并不多。
佛山家具协会秘书长褚福战表示,金融危机以后,很多家具企业都在收缩,从各方面节约成本,如果提前积压库存,需要较大的资金投入,风险也相对较高。“在市场前景不明朗的情况下,很多企业不敢投入,但他们没想到年底国内的家具市场其实很旺盛。”
杰盟家具的营销总监周志邦告诉记者,由于经销商普遍反映春节前主要是元旦假期比较旺,所以厂家会按总体情况来配置生产数量,相对会比较保守。
优先向外地经销商供货
黄伟告诉记者,乐从家具卖场的产品主要来自乐从和龙江,这些厂家在全国各地也有经销商。各地年底家具市场爆发,经销商集中提货,在一定程度上也影响了厂家对本地市场的供给。
“我们在江浙一带的经销商年底生意不错,现在厂里还在赶着给经销商供货。”彭淑珍告诉记者,轩尼诗在全国有100多家加盟店,处于长远的考虑,年底会优先向外地经销商供货,保护对外渠道,而自家门口的市场开发起来要容易一些。
周小姐透露,海马家具因为2009年在全国各地新开了100多家分店,在供货方面,对本地的直营店也多少有一些影响。
物流不畅影响企业生产
除了家具市场提前“供不应求”,记者发现货运公司也即将提前放假。罗浮宫向商户下发通知,旗下货运部在1月30日之后就不再发货。有些货运公司甚至从26日就不向重庆等地运货。对比往年,货运公司有一年比一年提前放假的趋势。两者看似不相关,但实际上物流却影响着家具总体的生产。周志邦分析,本土家具市场一般只占企业20%的份额,由于内地很多地方下雪,交通不便,厂家生产家具也运输不了,所以会相应减少生产。“举个例子,一个工厂养200人做100套家具,但总不会为了本地的20套照样让200人开工,这样成本太高,不如不做。”
厂家同时为3月展会做准备
“第25届中国广州国际家具博览会即将在3月份举办,这对于企业来说非常重要。”彭淑珍表示,由于今年春节在2月中旬,企业春节后再做准备已经来不及,所以春节前会将一部分产品用于准备家具展,影响了终端市场的供给。
佛山家具协会有关负责人分析,2009年楼市火爆对家具市场的拉动目前只是一部分,2010年只要形势不变,家具市场将会有更大的空间。而3月份的展会或将会给企业带来更多的订单,这是企业对展会非常重视的原因。
[现象]商家提前“拒收”年前提货订单
因为家住乐从,刘小姐不时会帮朋友购买家具。前几天,刘小姐受一个刚装修完的朋友之托,到顺联家具城·北区搜一款中式风格的实木框架布艺沙发,但找了整个家私城,同风格的都没现货,下订也只能年后才提货。根据刘小姐的经验,“往年这个时候,可能第一家没有库存,但接着问第二家或第三家就有了,今年我是连续问了好多家都说没有,有的连样板都卖出去了。”
记者走访了顺联家具城·北区、罗浮宫国际家具博览中心、乐从红星美凯龙品牌家具批发博览中心等家具卖场,发现不少商家从月初开始就不收年前提货的订单。
红星美凯龙1月15日-2月5日推出新春献礼促销活动,以往几乎所有商户都会参与,但这次却有部分商家挂出“不参与活动”的提示牌。红星美凯龙企划营销部主管黄伟透露:“有些商家的订单春节前都赶不出货,这时促销对他们来说意义不是很大。”
“我们三楼的分店已经空了好几个位置,布艺床都卖得差不多了。”周日在顺联北区二座一楼的海马家具店里,店长周小姐向记者介绍销售情况时,中间不时要停下来招呼进店客人。“我们去年12月就开始向厂里下单要货,30多款床每款都有十几套,1月中旬就卖得差不多了。”周小姐透露,从1月5日开始就已经不能跟厂里订货,现在库存有什么就卖什么,大部分产品现在下订已经赶不及年前出货。
位于罗浮宫一楼的轩尼诗家具,主要是做高档欧式厚皮沙发,店内的家具摆设明显跟之前不同,不少沙发十天前就卖完,现在只能摆上其他样板特价销售。“厂里每一款沙发都提前准备了十来套,现在都出得差不多了。”该店经理彭淑珍透露,因为沙发制作周期一般需要半个月,所以放假前20天就不接年前的单,但今年情况特殊,放假前30天就不接了,而且工厂放假时间也提前到2月6日。
[分析]供给不足致家具市场“虚火”上升
商家提前“拒收”年前提货订单,看起来似乎家具市场对比往年更旺。然而,记者采访发现,不少厂商认为这段时间的销量并不比往年高多少,甚至有的还出现销量同比“缩水”的情况。那为何家具市场还提前出现“供不应求”的现象呢?
商家不敢大量积压库存
罗浮宫二楼中至信家具,2009年上半年销量逆市上涨,让他们有了更多的信心,早在6月份市场还属于比较平淡的时候,就开始利用30000多平方米的仓库备货。现在除了个别产品,该品牌大部分家具随时下订都可提货。而记者走访发现,像中至信这样有远见的品牌并不多。
佛山家具协会秘书长褚福战表示,金融危机以后,很多家具企业都在收缩,从各方面节约成本,如果提前积压库存,需要较大的资金投入,风险也相对较高。“在市场前景不明朗的情况下,很多企业不敢投入,但他们没想到年底国内的家具市场其实很旺盛。”
杰盟家具的营销总监周志邦告诉记者,由于经销商普遍反映春节前主要是元旦假期比较旺,所以厂家会按总体情况来配置生产数量,相对会比较保守。
优先向外地经销商供货
黄伟告诉记者,乐从家具卖场的产品主要来自乐从和龙江,这些厂家在全国各地也有经销商。各地年底家具市场爆发,经销商集中提货,在一定程度上也影响了厂家对本地市场的供给。
“我们在江浙一带的经销商年底生意不错,现在厂里还在赶着给经销商供货。”彭淑珍告诉记者,轩尼诗在全国有100多家加盟店,处于长远的考虑,年底会优先向外地经销商供货,保护对外渠道,而自家门口的市场开发起来要容易一些。
周小姐透露,海马家具因为2009年在全国各地新开了100多家分店,在供货方面,对本地的直营店也多少有一些影响。
物流不畅影响企业生产
除了家具市场提前“供不应求”,记者发现货运公司也即将提前放假。罗浮宫向商户下发通知,旗下货运部在1月30日之后就不再发货。有些货运公司甚至从26日就不向重庆等地运货。对比往年,货运公司有一年比一年提前放假的趋势。两者看似不相关,但实际上物流却影响着家具总体的生产。周志邦分析,本土家具市场一般只占企业20%的份额,由于内地很多地方下雪,交通不便,厂家生产家具也运输不了,所以会相应减少生产。“举个例子,一个工厂养200人做100套家具,但总不会为了本地的20套照样让200人开工,这样成本太高,不如不做。”
厂家同时为3月展会做准备
“第25届中国广州国际家具博览会即将在3月份举办,这对于企业来说非常重要。”彭淑珍表示,由于今年春节在2月中旬,企业春节后再做准备已经来不及,所以春节前会将一部分产品用于准备家具展,影响了终端市场的供给。
佛山家具协会有关负责人分析,2009年楼市火爆对家具市场的拉动目前只是一部分,2010年只要形势不变,家具市场将会有更大的空间。而3月份的展会或将会给企业带来更多的订单,这是企业对展会非常重视的原因。
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日前,红星美凯龙“香河家居行家博览中心”在天下第一城举行了高调的招商说明会,此举标志着红星美凯龙首个立足家具行业的专业门店步入开业筹备阶段。此外,此店的打造也标着红星美凯龙,这个目前中国最大的家居流通企业正在尝试一种新的经营模式,而这一切或许是其上市计划当中的重要一步。
专业店立足家具展览、批发
16万平方米,迄今为止最大的单体卖场,落户香河家具城,红星美凯龙设计了一个全新的经营模式。据了解,红星美凯龙香河店与目前全国其他50余家卖场有两个主要差别。一个是,香河店的主要经营模式是做专业店,很大一部分是面对专业客户,成为各大家具企业的展厅和分销地;另外一个是,红星美凯龙香河店依托与香河家具城,这个北方最大的家具商贸之都全部做家具。
红星美凯龙京沪、西南区总经理王伟更喜欢把红星美凯龙香河店称作为“家居行家屋”。据其介绍,红星美凯龙香河店会给家具企业提供更大的展厅面积,做足批发的概念,成为工程项目采购、家装公司采购的目的地。此外,红星美凯龙还有香河家具城达成了战略意向,举办北方家具展览会,扩大专业门店的影响力。
“我们拿了2000平方米,准备做一个精品家具展厅”,中至信家具董事长陈中信介绍,虽然香河家具城主要是家具商贸的集散地,但随着其在京津地区的消费影响力越来越大,家具品牌的辐射和渠道纽带作用日益突出。此外,红星美凯龙香河店也为北京品牌家具企业入驻提供了场地,意风、爱伊瑞斯、飞美等品牌也将随红星开进香河。
在中国家具副理事长张冰冰看来,红星美凯龙香河店的建立可以把香河家具的产业链进一步延伸,香河家具城将形成集家具设计、材料、加工、检测、物流、商贸为一体的产业集群,红星美凯龙的进驻还可可以进一步提升品牌效应,是一次双赢的战略合作。
“红星美凯龙会加速全国门店的布局。”据红星美凯龙京沪、西南区总经理王伟介绍,目前红星美凯龙全国已经布局了60家左右门店,年销售额超过300亿元,随着2010年房地产市场的乐观预测,红星美凯龙将保持每年25%的门店扩张速度。
此外,红星美凯龙在高速扩张的同时,还对卖场入驻品牌制定了更为严格的准入要求,环保、品牌档次、消费口碑成为考核重点。据悉,2010年红星美凯龙除了全国布局加速外,还将强化北京、上海等一线城市的稳固定位。目前,红星美凯龙在北京已经拥有4家门店(北京北五环店为加盟店),除此之外,红星美凯龙还谋划在北京东五环、六环附近开设第五家门店,其核心的思路是抢占北京城市东扩的商机。
另据业内透露,门店扩张的冲刺背后或许是红星美凯龙上市准备的重要一环。红星美凯龙副总裁将小忠在香河店招商说明会上正式对外宣布,在2008年美国华平投资2亿美金注资红星美凯龙后,将争取再用两年左右的时间谋求上市。
专业店立足家具展览、批发
16万平方米,迄今为止最大的单体卖场,落户香河家具城,红星美凯龙设计了一个全新的经营模式。据了解,红星美凯龙香河店与目前全国其他50余家卖场有两个主要差别。一个是,香河店的主要经营模式是做专业店,很大一部分是面对专业客户,成为各大家具企业的展厅和分销地;另外一个是,红星美凯龙香河店依托与香河家具城,这个北方最大的家具商贸之都全部做家具。
红星美凯龙京沪、西南区总经理王伟更喜欢把红星美凯龙香河店称作为“家居行家屋”。据其介绍,红星美凯龙香河店会给家具企业提供更大的展厅面积,做足批发的概念,成为工程项目采购、家装公司采购的目的地。此外,红星美凯龙还有香河家具城达成了战略意向,举办北方家具展览会,扩大专业门店的影响力。
“我们拿了2000平方米,准备做一个精品家具展厅”,中至信家具董事长陈中信介绍,虽然香河家具城主要是家具商贸的集散地,但随着其在京津地区的消费影响力越来越大,家具品牌的辐射和渠道纽带作用日益突出。此外,红星美凯龙香河店也为北京品牌家具企业入驻提供了场地,意风、爱伊瑞斯、飞美等品牌也将随红星开进香河。
在中国家具副理事长张冰冰看来,红星美凯龙香河店的建立可以把香河家具的产业链进一步延伸,香河家具城将形成集家具设计、材料、加工、检测、物流、商贸为一体的产业集群,红星美凯龙的进驻还可可以进一步提升品牌效应,是一次双赢的战略合作。
“红星美凯龙会加速全国门店的布局。”据红星美凯龙京沪、西南区总经理王伟介绍,目前红星美凯龙全国已经布局了60家左右门店,年销售额超过300亿元,随着2010年房地产市场的乐观预测,红星美凯龙将保持每年25%的门店扩张速度。
此外,红星美凯龙在高速扩张的同时,还对卖场入驻品牌制定了更为严格的准入要求,环保、品牌档次、消费口碑成为考核重点。据悉,2010年红星美凯龙除了全国布局加速外,还将强化北京、上海等一线城市的稳固定位。目前,红星美凯龙在北京已经拥有4家门店(北京北五环店为加盟店),除此之外,红星美凯龙还谋划在北京东五环、六环附近开设第五家门店,其核心的思路是抢占北京城市东扩的商机。
另据业内透露,门店扩张的冲刺背后或许是红星美凯龙上市准备的重要一环。红星美凯龙副总裁将小忠在香河店招商说明会上正式对外宣布,在2008年美国华平投资2亿美金注资红星美凯龙后,将争取再用两年左右的时间谋求上市。
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随着家居行业的快速发展,越来越多的问题随之而来,诸如部分产品“同质化”、企业创新能力差、产业结构不合理,产能过剩导致行业恶性竞争、个别产品质量不达标、不节能环保、售后服务制度不完善等一系列问题,阻碍了行业的健康可持续发展,引发了消费者不满,影响了百姓消费信心。
一、54%的人在选购家具时都倾向于板式家具
在有关“选购家具时,你更愿意选择哪种材质”的这一问题投票中,54%的网友选择了板式,其次分别是选择实木的占38%,松木占4%,竹藤占1%,其他的占3%,而没有人愿意选择钢木和塑料材质的家具。
从这一结果中可以看出,板式家具仍然是一直以来都受到消费者青睐和选择的产品。板式家具简约、实用、流行的板式家具给家居风格提供了充满艺术感的选择,并且在色彩、设计、技术、质量等方面不断创新,形成了多种多样的风格。网友flffvgw表示,伴随房价的高升,大家只能购买小户型,如果买实木的又笨重又不好看,而板式家具占用空间小,变化多样,色彩也更鲜亮,价格也便宜,适合大多数家庭;另外简约现代装修的风格也是大众消费者在装修时考虑最多的风格,板式家具是再合适不过了。
同时我们也要看到,虽然板式家具占据了大的优势,但同其他材质的差距也在不断缩小。随着消费者消费水平的不断提高,越来越多的消费者开始注重品质与品味,一位男性网友hyjj88在调查中则说,实木类家具更耐用,大气,质量应该更可靠,而且价格上涨较快,比较保值。可见,实木家具也逐渐成为大家考虑的方向,开始占据一定的地位,有赶超板式之势。
二、环保成为大家选购家具时优先考虑的因素
也许因为家具质量问题造成很多生活上的问题,诸如孕妇流产,胎儿畸形现象频频发生,也许受近日热映的震撼性大片《2010世界末日》中的未来灾难影响,哥本哈根世界气候大会国家强烈要求低碳环保,让大家对环保意识愈加强烈。如今大多数人都追求绿色环保家具,在本次调查有关“在选购家具材质时,您最看重的因素是什么?”的投票中,29%的网友选择了环保,其次有21%的人选择了价格适中,19%的人选择了好看,17%的网友选择了耐用,10%的网友选择了容易打理,3%的网友选择了亲友推荐,还有1%的网友选择了其他。
此外,网友除了关注家具的环保性,关于价格、质量、产品外观、打理等方面都有不同的需求度,从整体上来看,还是比较均衡,看来家具材质对于满足消费者多样化需求上有着更严格的标准。
而在选购家具方面,有29%的网友更看重家具品牌,其次分别是材质和售后服务都是(24%),价格(15%)、广告(8%)。由此我们不难看出,品牌还是决定消费者选购产品的先决条件。但是在家具领域,真正能称得上品牌的却为之尚少,正如全友吴滔在接受搜狐网采访时表示,在一二级市场没有谁敢说自己是强势品牌,只能说在某个区域称得上品牌。因此,做品牌还是家具企业不可忽视的重中之重,同时材质和售后服务也是消费者比较关注的。
三、消费者了解产品信息主要渠道中网站广告位居第一
在“您通常通过何种渠道了解家具产品信息?”的调查中,网站广告竟然是消费者了解产品信息的主要渠道,占到22%位居第一。19%的人群则是通过报刊杂志广告来了解,16%的人是亲友推荐慕名而去的,14%的消费者是随便进到卖通过导购介绍才了解,13%的消费者是通过电视广告得知,还有各4%是通过媒体测评和设计师推荐的,另外1%是由其他渠道获得。
由上可知,网站广告是消费者获取产品知识,了解产品信息的主要途径,较之传统媒体报纸、电视广告相比,网站上了解产品信息更全面,传播速度更快,而且随着网上电子商城的开启,消费者可以更直观地在网上看到实物,以及网上模拟家具摆设。最好的例子就是尚品宅配在网上做整体家居配套,客户可以根据自家结构在网上找到1:1的户型,直接网上提交就可以出配套家具效果图,方便快捷。
四、近6成网友倾向于亲自去品牌专卖店选购家具但网购优势日趋凸显
如今品牌专卖店已经成为一种时尚,从一二线城市到三、四线甚至五六线城市,不同的品牌都设有自己的独立专卖店。而且品牌专卖店也得到了广大消费者的认可与认知。在有关消费者选购家具的渠道选择中,56%的网友选择了品牌专卖店,家居卖场和网络购买分别占到21%至22%。
从这些数据中我们也可以发现,虽然品牌专卖店占据的部分最大,但是网络购买已经能与家居卖场相媲美,而现在厂家进驻家居卖场的费用越来越高,电子商务显然拥有更显著的优势,不但节省很多成本,而且方便消费者了解。在第五届新视角论坛上,万家灯火(查看地图)张晶也表示在未来2到3年,电子商务必定会成为一种非常重要的销售渠道,通过这次调查也可预见它的必然性,这是整个家居行业发展的必然趋势。
五、超4成网友预期花费10000元以上来购买家具
在这项有关“您购买家具的预算约有多少?”的投票中,42%的网友选择了10000元以上,39%的网友选择5000-10000元之间,17%的网友选择3000-5000元,只有1%的网友选择在3000元以下。
我们还对大家在多长时间的周期会选择再次购买家具进行了投票,61%的人都选择在3-5年就会更换一次,28%的人选择5-10年才更换,而用1-3年更换或者一直用到坏的只占5%至7%,可见大家在更换家具周期上还是属于正常的周期,部分专家以及企业也是建议消费者使用家具的更换频率最好在3-5年。另外我们还对网友购买家具后出现哪些问题做了调查,最后发现,质量问题还是家具问题中最主要的占了37%,其次是保养(21%)、安装不规范(11%)、环保(10%)、辅料(7%),尚且不论其他包含什么,从调查结果来看,网友购买的家具中出现的质量问题是最严重的。
其实质量问题也一直是国家、企业、消费者普遍关注的,但是问题总是屡禁不止,近日国家在第三次家具质检抽查中,又查出近三成家具不合格,其中部分品牌家具也荣登黑榜。因此消费者在选购家具时不能只看重品牌,这需要从多方面综合考虑,仔细挑选。同时家具使用周期越长的话出现的问题当然也会更多,在此也提醒消费者最好按规定使用。
一、54%的人在选购家具时都倾向于板式家具
在有关“选购家具时,你更愿意选择哪种材质”的这一问题投票中,54%的网友选择了板式,其次分别是选择实木的占38%,松木占4%,竹藤占1%,其他的占3%,而没有人愿意选择钢木和塑料材质的家具。
从这一结果中可以看出,板式家具仍然是一直以来都受到消费者青睐和选择的产品。板式家具简约、实用、流行的板式家具给家居风格提供了充满艺术感的选择,并且在色彩、设计、技术、质量等方面不断创新,形成了多种多样的风格。网友flffvgw表示,伴随房价的高升,大家只能购买小户型,如果买实木的又笨重又不好看,而板式家具占用空间小,变化多样,色彩也更鲜亮,价格也便宜,适合大多数家庭;另外简约现代装修的风格也是大众消费者在装修时考虑最多的风格,板式家具是再合适不过了。
同时我们也要看到,虽然板式家具占据了大的优势,但同其他材质的差距也在不断缩小。随着消费者消费水平的不断提高,越来越多的消费者开始注重品质与品味,一位男性网友hyjj88在调查中则说,实木类家具更耐用,大气,质量应该更可靠,而且价格上涨较快,比较保值。可见,实木家具也逐渐成为大家考虑的方向,开始占据一定的地位,有赶超板式之势。
二、环保成为大家选购家具时优先考虑的因素
也许因为家具质量问题造成很多生活上的问题,诸如孕妇流产,胎儿畸形现象频频发生,也许受近日热映的震撼性大片《2010世界末日》中的未来灾难影响,哥本哈根世界气候大会国家强烈要求低碳环保,让大家对环保意识愈加强烈。如今大多数人都追求绿色环保家具,在本次调查有关“在选购家具材质时,您最看重的因素是什么?”的投票中,29%的网友选择了环保,其次有21%的人选择了价格适中,19%的人选择了好看,17%的网友选择了耐用,10%的网友选择了容易打理,3%的网友选择了亲友推荐,还有1%的网友选择了其他。
此外,网友除了关注家具的环保性,关于价格、质量、产品外观、打理等方面都有不同的需求度,从整体上来看,还是比较均衡,看来家具材质对于满足消费者多样化需求上有着更严格的标准。
而在选购家具方面,有29%的网友更看重家具品牌,其次分别是材质和售后服务都是(24%),价格(15%)、广告(8%)。由此我们不难看出,品牌还是决定消费者选购产品的先决条件。但是在家具领域,真正能称得上品牌的却为之尚少,正如全友吴滔在接受搜狐网采访时表示,在一二级市场没有谁敢说自己是强势品牌,只能说在某个区域称得上品牌。因此,做品牌还是家具企业不可忽视的重中之重,同时材质和售后服务也是消费者比较关注的。
三、消费者了解产品信息主要渠道中网站广告位居第一
在“您通常通过何种渠道了解家具产品信息?”的调查中,网站广告竟然是消费者了解产品信息的主要渠道,占到22%位居第一。19%的人群则是通过报刊杂志广告来了解,16%的人是亲友推荐慕名而去的,14%的消费者是随便进到卖通过导购介绍才了解,13%的消费者是通过电视广告得知,还有各4%是通过媒体测评和设计师推荐的,另外1%是由其他渠道获得。
由上可知,网站广告是消费者获取产品知识,了解产品信息的主要途径,较之传统媒体报纸、电视广告相比,网站上了解产品信息更全面,传播速度更快,而且随着网上电子商城的开启,消费者可以更直观地在网上看到实物,以及网上模拟家具摆设。最好的例子就是尚品宅配在网上做整体家居配套,客户可以根据自家结构在网上找到1:1的户型,直接网上提交就可以出配套家具效果图,方便快捷。
四、近6成网友倾向于亲自去品牌专卖店选购家具但网购优势日趋凸显
如今品牌专卖店已经成为一种时尚,从一二线城市到三、四线甚至五六线城市,不同的品牌都设有自己的独立专卖店。而且品牌专卖店也得到了广大消费者的认可与认知。在有关消费者选购家具的渠道选择中,56%的网友选择了品牌专卖店,家居卖场和网络购买分别占到21%至22%。
从这些数据中我们也可以发现,虽然品牌专卖店占据的部分最大,但是网络购买已经能与家居卖场相媲美,而现在厂家进驻家居卖场的费用越来越高,电子商务显然拥有更显著的优势,不但节省很多成本,而且方便消费者了解。在第五届新视角论坛上,万家灯火(查看地图)张晶也表示在未来2到3年,电子商务必定会成为一种非常重要的销售渠道,通过这次调查也可预见它的必然性,这是整个家居行业发展的必然趋势。
五、超4成网友预期花费10000元以上来购买家具
在这项有关“您购买家具的预算约有多少?”的投票中,42%的网友选择了10000元以上,39%的网友选择5000-10000元之间,17%的网友选择3000-5000元,只有1%的网友选择在3000元以下。
我们还对大家在多长时间的周期会选择再次购买家具进行了投票,61%的人都选择在3-5年就会更换一次,28%的人选择5-10年才更换,而用1-3年更换或者一直用到坏的只占5%至7%,可见大家在更换家具周期上还是属于正常的周期,部分专家以及企业也是建议消费者使用家具的更换频率最好在3-5年。另外我们还对网友购买家具后出现哪些问题做了调查,最后发现,质量问题还是家具问题中最主要的占了37%,其次是保养(21%)、安装不规范(11%)、环保(10%)、辅料(7%),尚且不论其他包含什么,从调查结果来看,网友购买的家具中出现的质量问题是最严重的。
其实质量问题也一直是国家、企业、消费者普遍关注的,但是问题总是屡禁不止,近日国家在第三次家具质检抽查中,又查出近三成家具不合格,其中部分品牌家具也荣登黑榜。因此消费者在选购家具时不能只看重品牌,这需要从多方面综合考虑,仔细挑选。同时家具使用周期越长的话出现的问题当然也会更多,在此也提醒消费者最好按规定使用。
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