去年家具类投诉增三成
时间:2010-02-10 人气:1072 来源:中国家具网 作者:
概述:随着房地产市场的火爆,家具类投诉也成了消费投诉热点。据市消委会统计,2009年全年家具类投诉总量为241宗,与上年同期相比增长了30%。......
随着房地产市场的火爆,家具类投诉也成了消费投诉热点。据市消委会统计,2009年全年家具类投诉总量为241宗,与上年同期相比增长了30%。为此,市消委会发布消费提示提醒市民,购买家具时要认真检查家具的外表质量,送货上门时,不要忙于签字,应该首先打开包装检查,确认无误后再签字验收。
据市消委会工作人员介绍,消费者主要是投诉家具质量问题;其次就是经销商的服务质量问题。主要的表现有:质量问题严重,产品粗制滥造;出售无厂名、厂址、无检验合格证;家具存在安全隐患,或是该安全提示的没有提示说明;出售地下工厂制造的假冒家具;出售含有毒物质或放射性超标的家具;售后服务跟不上等。
为此,市消委会提醒市民选购家具时要到正规的家具经销店购买家具,千万不要贪图便宜到无牌无证的家具店购买家具;二是购买家具时要认真查看该家具是否标明了生产厂名、厂址等。此外,市消委会特别提醒市民,家具送货上门时要注意验收,查看说明书、配件等是否齐全,品质是否与店内展示样品一样。特别要注意家具的气味是否很大,如果气味刺鼻,可以拒收,要求其更换合格产品。
据市消委会工作人员介绍,消费者主要是投诉家具质量问题;其次就是经销商的服务质量问题。主要的表现有:质量问题严重,产品粗制滥造;出售无厂名、厂址、无检验合格证;家具存在安全隐患,或是该安全提示的没有提示说明;出售地下工厂制造的假冒家具;出售含有毒物质或放射性超标的家具;售后服务跟不上等。
为此,市消委会提醒市民选购家具时要到正规的家具经销店购买家具,千万不要贪图便宜到无牌无证的家具店购买家具;二是购买家具时要认真查看该家具是否标明了生产厂名、厂址等。此外,市消委会特别提醒市民,家具送货上门时要注意验收,查看说明书、配件等是否齐全,品质是否与店内展示样品一样。特别要注意家具的气味是否很大,如果气味刺鼻,可以拒收,要求其更换合格产品。
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2010年1月底,中国家具行业领军企业全友家私召开“2010誓师大会”,立足中国市场、顺应全球家具产业链转移趋势,部署品牌发展战略。在未来五年的发展规划中,全友家私将通过市场、品牌运营,完成从中国领先到国际领先、最终成为世界级的整体家居解决方案提供商。经过20多年的发展,中国已经成为了家具制造大国,世界级家具品牌的出现将对中国成为家具制造强国具有里程碑意义。
回顾中国家具行业品牌发展之路,在每一个关键的节点都可以看到全友家私的身影。全友家私率先持重金在央视进行广告投放,以全新的营销模式拉开了中国家具行业品牌发展的大幕。中国板式家具行业中首张“中国质量环保产品认证证书”、全国家具行业首张“环境标志产品认证证书”花落全友,开启了中国家具行业打造环保家具之路。全友家私重金全球揽才,建立了一支由中外设计师组成的跨国设计团队,并从德国和意大利引进目前国际最先进的家具生产线,把中国家具生产工艺能力推进到全球领先水准。伴随着中国家具行业的发展,全友家私通过一个又一个行业“第一”不断顺应和推动着中国家具行业的发展。
积跬步至千里,2009年,全友家私依靠设计创新、技术创新、品牌创新进一步奠定了在中国家具行业的领军地位。全友家私超额完成全年销售目标,以大大高于行业同比增长率的绝对优势稳居市场份额第一。在网络深耕方面,全友家私专卖店总数突破2000家,是行业内第二、三名家具企业专卖店数量的总和。央视、百度、谷歌等公众媒体的调查报告显示,全友家私在家居品牌中消费者关注度为24%,远远高于第二名。进入21世纪以来,中华民族在文化,经济方面的影响力日益剧增。作为家具行业领军品牌,全友家具并不满足于成为中国第一,立志成为世界级的整体家居解决方案提供商的宏伟目标也是为民族复兴大业添砖加瓦。
2010年伊始,全友家私提出五年内成为世界级的整体家居解决方案提供商的战略目标,正式吹响了中国家具企业走向国际的号角。
品牌战略打造一块沟通世界的“金字招牌”,提升品牌竞争力。
产业链整合战略提升全球供应链管理竞争力和产品创新竞争力。
渠道精耕战略在全球范围内完善网络布局打造渠道运营竞争力。
信息化战略整合全球采购、研发、生产、销售等环节信息,提升组织竞争力。
从中国市场走向国际舞台,全友家私依托“中国第一板”的品牌认知,在品牌内涵方面,把熊猫这个中国知名度最高的形象大使全面融入品牌文化中,进一步强化“绿色环保”品牌核心;在品牌推广力度上,2010年资金投入在2009年的基础上翻了一番,从广告投放、公关传播、销售促进等方面立体发力,进一步提升品牌影响力和品牌竞争力。为了实现中国名牌世界化,全友家私产业链整合战略将逐步实现产品生产国际化。全友家私在国内认领优质森林资源并整合全球板材供应商,以世界一流的原材料打造全球一流的家具产品。对制造企业来说,渠道是品牌发展的根本,全友家私 “终端636工程”在全球范围内完善网络布局打造渠道运营竞争力。管理信息化是全友家私提升组织竞争力成就世界级家居企业非常重要的一环,从2006开始启动,2010年全面上线,一张巨大完整的网络将把全友家私全球的采购、研发、生产、物流、销售等环节的信息整合起来。全友家私以技术驱动产品创新和管理创新,以高效的供应链建立总成本领先优势,以资源整合推动全国乃至国际范围的产业布局成就世界级的整体家居解决方案提供商的步伐为中国家具行业走出了一条通向国际的道路。
一个品牌走向世界不仅是一个企业整体实力和市场信誉的重要标志,还是一个行业、一个国家经济实力和整体素质的体现。中国家具品牌在同国际家居巨头的竞争中,设计、工艺以及产品创新等方面都取得了长足进步。全友家私作为中国家具行业的领军品牌,率先鲤鱼跳龙门,等到化身为龙的那天,中国家具行业也将开启一个新的时代!
回顾中国家具行业品牌发展之路,在每一个关键的节点都可以看到全友家私的身影。全友家私率先持重金在央视进行广告投放,以全新的营销模式拉开了中国家具行业品牌发展的大幕。中国板式家具行业中首张“中国质量环保产品认证证书”、全国家具行业首张“环境标志产品认证证书”花落全友,开启了中国家具行业打造环保家具之路。全友家私重金全球揽才,建立了一支由中外设计师组成的跨国设计团队,并从德国和意大利引进目前国际最先进的家具生产线,把中国家具生产工艺能力推进到全球领先水准。伴随着中国家具行业的发展,全友家私通过一个又一个行业“第一”不断顺应和推动着中国家具行业的发展。
积跬步至千里,2009年,全友家私依靠设计创新、技术创新、品牌创新进一步奠定了在中国家具行业的领军地位。全友家私超额完成全年销售目标,以大大高于行业同比增长率的绝对优势稳居市场份额第一。在网络深耕方面,全友家私专卖店总数突破2000家,是行业内第二、三名家具企业专卖店数量的总和。央视、百度、谷歌等公众媒体的调查报告显示,全友家私在家居品牌中消费者关注度为24%,远远高于第二名。进入21世纪以来,中华民族在文化,经济方面的影响力日益剧增。作为家具行业领军品牌,全友家具并不满足于成为中国第一,立志成为世界级的整体家居解决方案提供商的宏伟目标也是为民族复兴大业添砖加瓦。
2010年伊始,全友家私提出五年内成为世界级的整体家居解决方案提供商的战略目标,正式吹响了中国家具企业走向国际的号角。
品牌战略打造一块沟通世界的“金字招牌”,提升品牌竞争力。
产业链整合战略提升全球供应链管理竞争力和产品创新竞争力。
渠道精耕战略在全球范围内完善网络布局打造渠道运营竞争力。
信息化战略整合全球采购、研发、生产、销售等环节信息,提升组织竞争力。
从中国市场走向国际舞台,全友家私依托“中国第一板”的品牌认知,在品牌内涵方面,把熊猫这个中国知名度最高的形象大使全面融入品牌文化中,进一步强化“绿色环保”品牌核心;在品牌推广力度上,2010年资金投入在2009年的基础上翻了一番,从广告投放、公关传播、销售促进等方面立体发力,进一步提升品牌影响力和品牌竞争力。为了实现中国名牌世界化,全友家私产业链整合战略将逐步实现产品生产国际化。全友家私在国内认领优质森林资源并整合全球板材供应商,以世界一流的原材料打造全球一流的家具产品。对制造企业来说,渠道是品牌发展的根本,全友家私 “终端636工程”在全球范围内完善网络布局打造渠道运营竞争力。管理信息化是全友家私提升组织竞争力成就世界级家居企业非常重要的一环,从2006开始启动,2010年全面上线,一张巨大完整的网络将把全友家私全球的采购、研发、生产、物流、销售等环节的信息整合起来。全友家私以技术驱动产品创新和管理创新,以高效的供应链建立总成本领先优势,以资源整合推动全国乃至国际范围的产业布局成就世界级的整体家居解决方案提供商的步伐为中国家具行业走出了一条通向国际的道路。
一个品牌走向世界不仅是一个企业整体实力和市场信誉的重要标志,还是一个行业、一个国家经济实力和整体素质的体现。中国家具品牌在同国际家居巨头的竞争中,设计、工艺以及产品创新等方面都取得了长足进步。全友家私作为中国家具行业的领军品牌,率先鲤鱼跳龙门,等到化身为龙的那天,中国家具行业也将开启一个新的时代!
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觉得木制家具不够环保?希望家具能常换常新?想要家具移动更灵活?没问题,纸家具都能帮你实现。这些日子,三里屯village原创界和CHIN店内就有几件纸家具,原创界将纸家具摆成心形,而CHIN店内的整面墙都由纸家具组合而成。设计师之一的殷小萌也在店内跟我们聊起了当下最IN的低碳环保纸家具。
在国外已有先例
“2000年我租房时,在一个普通包装纸箱上放了一个画板,上面放了一台29寸的显像管大电视,我记得那个电视很沉,一个人都搬不动。”殷小萌说,“后来又很偶然地看到国外设计师设计的纸家具,就萌生了制作纸家具的想法。”
正如殷小萌所说,国外设计师十几年前就设计出了纸家具,最著名的就是设计大师Frank Gehry的一系列瓦楞纸家具作品,每次米兰家具展、科隆家具展都会有展示。“这些产品比较形式化,如果要进入大众消费领域,较难被普通消费者接受,即使是喜欢也不会买来用,而且成本比较高。”
除了这类概念型纸家具,其实我们在生活中经常能看到一些略显“简陋”的纸家具,比如许多超市利用纸板做些促销用的展架。“我们一直在风格和实用中寻找结合点,既要好用又要好看,并且被大众接受。”殷小萌说。
与纸箱工艺类似
用设计师自己的话说,纸家具有“自然之美”,“纯天然的纸张能营造出柔和、自然、平静的居室空间氛围。”殷小萌介绍说,现在购买纸家具的人多是设计师或艺术爱好者,另外,外国人较多,“他们都是对设计风格和理念比较敏锐的人群。”
“纸家具的材质是瓦楞纸,与包装物流领域的纸箱在工艺上区别不大,表面就是牛皮纸,只不过我们选用了最好的材料,本身的承重力更强,而且通过结构设计可以实现更大承重。”殷小萌解释说,现在用的是进口纸张,防水性很好,能够防水5分钟以上,因此很容易清洁,只需要用湿布擦洗就行。
殷小萌透露:“相比传统家具,纸家具的造价并不低,但是相对于有品牌、有设计的传统家具,纸家具的成本还是低的,售价也低得多。”
至少承重50公斤
因为没有殷小萌的“纸箱电视柜”经历,许多顾客对纸家具的承重能力提出怀疑,殷小萌说:“目前的书架综合承重能达到50公斤,实际测试时,上面站一个体重超过80公斤的人,也没有损坏。所以用纸家具当书架没问题。纸家具是折叠而成,折叠过程中可以通过调整受力方向达到更多承重效果。”
方便回收再利用
因为纸也取自木材,那么纸家具的环保性从哪里体现呢?殷小萌解释说:“首先,纸可以通过结构设计实现与传统家具一样的承重功能,而重量只是传统家具的20%到30%,而且纸可以回收十五到十七次,能循环使用,这也是对自然资源的节省。”另外,纸的回收和再利用已经是很成熟的工艺,但是旧家具很难回收,即便是能回收再利用,也会造成高能耗。
烟头不会引明火
纸家具被设计师们放到淘宝上销售,咨询的人不少,有人担心纸家具的防火性,殷小萌说:“我们的防火测试结果是:烟头掉在上面直至自然熄灭,不会出现明火,连火星都不会有,表面只有烫黑的痕迹。”
前几天有网友指出了一个缺点:由于抽屉只是放在方格里而没有固定死,所以抽拉时需要扶一下,感觉不太方便。殷小萌说,“我们会不断升级,也会不断推出新家具,比如3月就会有凳子、相框、文件盒、储物盒等一系列纸制家具和家居用品,桌子、衣柜甚至床等家具还在设计和试验中。”
在国外已有先例
“2000年我租房时,在一个普通包装纸箱上放了一个画板,上面放了一台29寸的显像管大电视,我记得那个电视很沉,一个人都搬不动。”殷小萌说,“后来又很偶然地看到国外设计师设计的纸家具,就萌生了制作纸家具的想法。”
正如殷小萌所说,国外设计师十几年前就设计出了纸家具,最著名的就是设计大师Frank Gehry的一系列瓦楞纸家具作品,每次米兰家具展、科隆家具展都会有展示。“这些产品比较形式化,如果要进入大众消费领域,较难被普通消费者接受,即使是喜欢也不会买来用,而且成本比较高。”
除了这类概念型纸家具,其实我们在生活中经常能看到一些略显“简陋”的纸家具,比如许多超市利用纸板做些促销用的展架。“我们一直在风格和实用中寻找结合点,既要好用又要好看,并且被大众接受。”殷小萌说。
与纸箱工艺类似
用设计师自己的话说,纸家具有“自然之美”,“纯天然的纸张能营造出柔和、自然、平静的居室空间氛围。”殷小萌介绍说,现在购买纸家具的人多是设计师或艺术爱好者,另外,外国人较多,“他们都是对设计风格和理念比较敏锐的人群。”
“纸家具的材质是瓦楞纸,与包装物流领域的纸箱在工艺上区别不大,表面就是牛皮纸,只不过我们选用了最好的材料,本身的承重力更强,而且通过结构设计可以实现更大承重。”殷小萌解释说,现在用的是进口纸张,防水性很好,能够防水5分钟以上,因此很容易清洁,只需要用湿布擦洗就行。
殷小萌透露:“相比传统家具,纸家具的造价并不低,但是相对于有品牌、有设计的传统家具,纸家具的成本还是低的,售价也低得多。”
至少承重50公斤
因为没有殷小萌的“纸箱电视柜”经历,许多顾客对纸家具的承重能力提出怀疑,殷小萌说:“目前的书架综合承重能达到50公斤,实际测试时,上面站一个体重超过80公斤的人,也没有损坏。所以用纸家具当书架没问题。纸家具是折叠而成,折叠过程中可以通过调整受力方向达到更多承重效果。”
方便回收再利用
因为纸也取自木材,那么纸家具的环保性从哪里体现呢?殷小萌解释说:“首先,纸可以通过结构设计实现与传统家具一样的承重功能,而重量只是传统家具的20%到30%,而且纸可以回收十五到十七次,能循环使用,这也是对自然资源的节省。”另外,纸的回收和再利用已经是很成熟的工艺,但是旧家具很难回收,即便是能回收再利用,也会造成高能耗。
烟头不会引明火
纸家具被设计师们放到淘宝上销售,咨询的人不少,有人担心纸家具的防火性,殷小萌说:“我们的防火测试结果是:烟头掉在上面直至自然熄灭,不会出现明火,连火星都不会有,表面只有烫黑的痕迹。”
前几天有网友指出了一个缺点:由于抽屉只是放在方格里而没有固定死,所以抽拉时需要扶一下,感觉不太方便。殷小萌说,“我们会不断升级,也会不断推出新家具,比如3月就会有凳子、相框、文件盒、储物盒等一系列纸制家具和家居用品,桌子、衣柜甚至床等家具还在设计和试验中。”
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