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必读!店铺选址首要秘籍

时间:2010-03-10     人气:943     来源:互联网     作者:
概述:  不要让脸上的“斑点”,影响顾客的“兴趣”!人脸上的“斑点”与“瑕疵”,自然是影响人体印象,而店铺的“斑点”,同样也会影响顾客对店铺的判断,从而影响进入店铺的兴趣。选址的时候,要考虑到店铺的周边环境是否有“斑点”一样的东西,是否影响了顾客......
  不要让脸上的“斑点”,影响顾客的“兴趣”!人脸上的“斑点”与“瑕疵”,自然是影响人体印象,而店铺的“斑点”,同样也会影响顾客对店铺的判断,从而影响进入店铺的兴趣。选址的时候,要考虑到店铺的周边环境是否有“斑点”一样的东西,是否影响了顾客的购物情绪。例如:很多商铺楼上住户存在乱扔杂物的习惯,这样无形中,让进出店铺的顾客心存禁忌,有极大的不安全感。

  《40公斤藏獒从天而降;女子被砸中致颈椎骨折》,足已说明在店铺选址中,如果忽略店铺周边环境,会严重影响销售额。“2007年6月3日,一条至少价值40万、重约40公斤的藏獒,从重庆杨家坪直港大道12号某商铺楼上一跃而下,其沉重的身体刚好砸中下面路过的张女士,藏獒当场死亡,张女士颈椎骨折。据了解,张女士先在杨家坪九龙坡一院急诊室接受抢救,诊断为颈椎骨折。因伤势较重,张女士被紧急送往重医附一院救治。”

  店铺选址时,还要考虑:顾客进出店铺的方便性,如:门口台阶是否过高或过低?门口道路是否阻碍顾客的行走安全?店铺旁边是否有公厕、垃圾筒或不洁气味?从台阶的广告就能明确地知道,这家店铺非常想更多的顾客进入,但14步的高台阶还是一定程度上让顾客“望而却步”。这家让顾客“望而生畏”的店铺,不是台阶太高,而是下行的台阶太深,虽然在台阶旁安装了护栏,但仍给顾客产生严重的不安全感,当然,其进店率低也是可以想象的。经过这样有“陷阱”的店铺,每个行人都必须小心翼翼,哪还有心思去注意经过的店铺里面有好东西呀!垃圾筒和公共厕所在街面也是经常出现的,但如果在你所选择的店铺旁或门口有这么一物,可就不太能令顾客愉悦了。

  这排店面前的人行道实在是太狭窄了,横宽1.5左右,而在这样狭窄的通道中央还种了树,因此,顾客要在店铺前行走,必须侧行,非常不方便。所以,更多的行人是在马路上行色匆匆地路过,走路同时还要惦念马路上的车流,担心安全,对店铺也是目不顾及了。

  店铺选址时也需要分析店铺的地形特点:选择能见度高、不被周边建筑物、广告牌、树木等遮挡的地点建店。马路对面这家被大树挡住了LOGO标的店铺,明显地其进店率会受到地形特点不佳的限制,销售业绩也会受到影响。

  综上所述,选址的准确可以有效地帮助经营成功,选址是首要也是至关重要的因素。当然,选址不但需要充分掌握技巧还是一种艺术!

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  •   投资开店,是很多大老板成功经商的第一步。不过开店前,第一步先怎样打算呢?五金商户适合开店还是兑店?开店和兑店,顾名思义,前者是白手起家,后者是接过别人经营的店铺。两者孰优孰劣?仁者见仁、智者见智,需仔细评估。

      兑店肯定是最省力的,诸如执照申请等,都可吃“现成饭”。而开店则不同,必须从零开始,从最初的人事规划、训练,到店面装修、货物采购、营销宣传……每个环节都要自己把握、自己策划,实在麻烦又累人。但对创业者来说,与其吃“现成饭”,不如通过自己的努力。有时候,过程比结果更重要,因为创业的过程,就是总结经验教训、不断提升自己能力的过程。兑店的优势也较明显,因为原来的店肯定有自己的固定客源,不用投入太多的资金,且马上有现金收入供周转。开店的话,最大的问题就是初始阶段的客源,需要时间来培养,而且还要投入,不光是开店所需资金的投入,更需要现金周转。所以,从这点看,开店又不占优势。比如老店的债务、税务等财务问题,合同等法律问题,设备的质量问题……兑店的风险就大得多。所有这些,有时很难一目了然,一不小心,即陷入陷阱。

      小编建议:

      如果商户资金周转没有问题,既然创业,还是从头干起。但是如果手头资金有限,不妨可以考虑兑店。租铺买铺哪个风险更小?绝大多数的创业者的资金是有限的,所以租店是比较合理的选择。由于现在店铺比较紧俏,很多人向开发商预租店铺,但在预租时,尤其要注意4个问题:

      1、了解一下这个店铺是否符合商品房预售条件,开发商是否已经取得商品房预售许可证。

      2、签订《商铺预租合同》后,承租者和开发商应当在15天内持预租合同和其他相关材料向房地产交易中心办理预租合同登记备案。

      3、承租者必须懂得,开发商只有在预租店铺竣工并取得房产证后,方可与你订立预租店铺使用交接书,交付房屋。

      4、房屋交付后,承租者应到所在区县的房地产交易中心领取租赁合同登记备案证明。

      尽管买店铺创业的人较少,但还有人甘愿冒这个风险,所以提醒你也要注意4个问题:

      1、选中的店铺是否能满足经营目标。比如:能够经营餐饮业的店铺价值就比其他类型的高,因为不是所有的店铺都能获得环保、工商、消防等政府部门同意的。

      2、店面越宽越好,如果店铺的横幅窄而长度很深的话,其价值就大受影响。

      3、要研究区域的商业气氛,因为社区商业的消费对象是所在地区的居民。一般说来,商业半径在250米至500米之内为核心圈,中小型店铺的最佳选择应当在核心商圈里。

      4、店铺所处的路段也大有讲究。并不是道路越宽,经营的环境就越好。从目前的情况看,街面宽度小于16米的街道两旁的店铺,经营效果最好。

      小编建议:

      能够在市场以出售形式换现的店铺,往往已经属于二流店铺,投资的时候应当慎之又慎。位于商厦内部的分割店铺是店铺投资中风险因素最多的一种。因为位于商厦内部,会受到商厦管理者经营思想和经营水平的制约。即便要投资,也要选择临街或者尽量靠近出入口的铺位,以便形成商厦内部和外部左右逢源之势。 

     

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  • 导购员在经历对顾客的判断和初步接触之后,就得针对对家具感兴趣或者有意向的顾客进行产品介绍了。 

    这个介绍的过程也是相当关键的,产品介绍不单是对产品本身的推荐,也是激发顾客购买欲望、坚定顾客购买信心的一个重要过程。

    卖场摆设的家具虽然能让顾客充分地了解产品的外观、质感以及功能,但导购员给顾客的感觉及展示技巧也会起到很关键的作用,介绍过程是顾客了解与体验家具产品的过程,也是导购员诉求产品利益的最好时机,通过导购员对家具有顺序、有逻辑、有重点、完整地介绍和说明,通过利益和购买促成,最终达到成交的目的。

    介绍家具产品的要点

    当获取了顾客的基本信息后,针对家具的特点不同还有顾客的需求各异,对家具介绍强调的重点和介绍的方法也不尽相同,但是要注意把握家具介绍的几个要点。

    1。有明确的针对性

    首先要针对顾客需要和关心的方面来介绍。有的顾客关注质量,有的顾客关注款式,有的顾客关注价格,通过顺畅的、肯定的围绕顾客关注点的介绍词,配合实物介绍,使整个销售过程变得顺利、流畅,一步一步达到预定目的。

    2。介绍要有条理性

    其次介绍要条理清楚,简单明确,整个介绍过程要有明确的步骤。

    步骤1:根据观察判断找准顾客的关注点;

    步骤2:用简单流畅的语言介绍家具的特性及优点;

    步骤3:用互动的方式和顾客交流,针对顾客关注点进行重点解说;

    步骤4:进行总结,并要求购买。

    3。调动顾客积极性

    整个过程如果导购员一口气地讲,顾客除了应几句之外,则只能呆呆地听您讲,参与的机会太少。作为导购员,须积极调动顾客参与,将介绍与征询看法结合起来,与顾客对话并鼓励顾客用亲身体验来感受你的讲解,积极地参与到讲解过程中,以增加顾客参与感。

    4。介绍不失专业水准

    要对自己的产品了如指掌,以免顾客提问时一问三不知处于被动位置,但介绍产品时要用顾客听得懂的话语,切忌使用过多的“专业名词”,让顾客不能充分理解您所要表达的意思

    5。选择适当时机

    在向顾客表达自己想法特别是要求购买的时候,一定要选择适当的时机。比如当顾客对所说的内容相当感兴趣的时候,可以先谈论一些比较次要的话题,不急于把自己真正想要表达的、也是最重要的内容传递给对方。与此相反,在顾客对话题不怎么感兴趣的时候,谈话一开始就应先强调要点,然后在说一些次要的、可以随意处理的内容。

    介绍家具产品的方法

    针对不同的顾客,可以选择不同的介绍家具的方法,通过导购生动的解说和展示来打动顾客的心弦,笔者归纳了如下几种方法,以供导购借鉴和发挥。

    1。体验法

    这是一种最常用的方法,将介绍和顾客的体验融为一体,往往在不经意中达成交易。如果导购员只是凭嘴巴向顾客介绍的话,效果就非常有限的。所以,要增加业绩,最有效的方法是调动顾客的各种感官,善用实物效果会更加显著。一般的顾客最对被导购员牵着鼻子走都有一种排斥感,而当你以实物去展示时,是让顾客自己发觉产品的舒适性,从而有利地克服了顾客的心理障碍。

    2。实例法

    可利用一些动人的实例来增强你介绍家具产品的感染力和说服力,我们可举很多的销售实例让顾客感同身受,包括其它顾客对产品的评价,甚至是有些不满意的地方,通过第三方的感受来表示,具有强大的说明力。

    3。利益法

    这种方法的要点是掌握顾客的关心点,然后进行重点突击。针对同一种家具,每位顾客购买的理由可能会不一样,但结果都是选购了这款产品,有的是因为比较喜欢某种色彩而购买,有的是因为对款式非常喜欢而购买,有的是因为它的价位适合而购买,有的是因为家具的风格能代表他的个性而购买。因此,掌握顾客关心的重点,仔细地诉求,证明您能完全满足他,是展示说明时的关键重点。

    4。情感法

    有专家分析,顾客确定购买的过程,实际上是出于感情上的冲动,并不是完全出于理性的分析。令顾客冲动的是心情;令顾客冷静的是脑袋,心的位置比脑袋离钱包的距离更短。令人冲动的方法就是攻心为上,如何打动顾客的心让顾客产生拥有的渴望是成功导购最高明的方法。因为家用电器固有的使用功能已无法打动顾客的心,在正确引导他们进一步购买之时,情感利益的沟通就显得格外重要。

    5。正反法

    不论什么样的家具,总会有缺限,注意正反对照,突出利益点,往往可以使顾客在认识到家具产品缺点的同时,又能对产品的优点留下深刻的印象呢,这种优缺点同时并举的双面展示方法特别适用于文化程度较高的顾客。

    当然,导购员很进行产品介绍的方法是很多的,最关键之处还是导购员自己要不断的总结,经过不断的积累,就可以通过沉着、自信而流畅地表达,引起对方的共鸣并且激发顾客的购买欲望,实现销售上的突破。 
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