著名品牌策划人曹洪福解析

    《华东家具》杂志成立五年来始终以“为中国家具业发展而努力 为中国家具品牌推广而努力”的服务宗旨，现以成为华东家具市场第一品牌媒体。此次大力进军华南市场，也是为了更好的履行杂志一贯的宗旨，实现华东、华南两大家具基地资源的合理、有效整合和配置。
     曹洪福先生作为家具行业品牌策划的资深人士，同时又是众多家具企业及专业品牌运营机构顾问，对两地的家具行业发展的现状及企业存在的问题有着独到而深刻的见解。今采访采访曹总的目的，旨在希望通过彼此的沟通和交流共同助推中国家具业的进一步发展。 
  
    1、顺德地区作为家具企业分布最为密集的地区之一，其目前的发展规模仍以中小型企业为主，对于处在产业资源重新配置、转型时期的中国家具业来说，中小型企业应当采取何种措施方能使企业安全着落？
这个问题其实是比较大的，顺德家具确实是以中小企业为主，这也是整个家具产业的根本现状。中国人口众多、需求多样，家具市场空间还很大，在现阶段中小企业还是有生存和发展空间，但随着行业资源的重新配置，对于中国家具行业来说，将面临新的挑战。特别是消费者品牌意识的增强，为中小企业带来许多压力。从产业全局来看“数据显示，2009年全国房地产市场直接带动的家居市场容量经测算超过12000亿元，近三年家居市场容量的复合增长率为18%，比商品住宅销售面积的增速更快且趋势更平稳。”市场并没有真正的饱和，也就是说家具制造企业并不是到了必须大批倒闭的时期，目前部分企业看到的市场疲软只说明部分企业产量在飞速发展。那么，我们目前所谓的危机还只是企业运营危机，反过来说，中小企业只要找对自己的发展运营战略，还是有发展空间的。俗话说“识时务者为俊杰！”，此时此刻，我建议大家不要盲目的被疲软吓住，业不要盲目地扩大品牌投入，而是要看清市场，认真分析自身资源及优劣势，适时调整自己的发展只能略！ 
    对于行业现状，我谈谈个人看法，我认为中小企业有两条路可以走，而且只要走对了，一定会走的很好。一、走专业化道路：①譬如广州酷漫居、北京奇思佳艺等企业，以设计创意为主导，针对目标消费群走专业新市场；②人群专业化，如做专业成功人士家具的骏业家具、专业儿童家具的第六季等企业，以专业人群生活格调及需要打造专业市场；③感官专业化，如中至信专业欧式古典、迪信专业简约现代等企业以专属的审美意识和感官艺术满足专业人群；④……，以不同的市场定位、发挥自身专业领域的技能或特色，创立特色品牌，市场永远都不可能被你通吃，细分市场，专业化发展，走自己特色的专属品牌线路，一定会大有作为。当然，现在已经有众多品牌在自己的领域做的很不错。二、走联盟体道路，这其实是势在必行的，中国数以万计的品牌步可能各自为政，战国总会结束的，家具企业一定会有一批倒下去。如果你在比较强壮的时候找到新的东家，这何尝不是一件好事。曾经为亚洲最大的办公家具企业美时办公，为什么选择在2005年与美国第二大办公企业合作？为什么有那么多的牛奶企业千方百计找蒙牛并购？如果等到你已经不行了，奄奄一息，我想谁也不想出好价。提前寻找联盟企业，共同联手发挥各自的优势，友好合作增强实力，共谋发展何尝不是一种出路。 
  
    2、顺德地区以龙江、乐从两镇为主导的“前店后厂”的经营发展模式在此前二十多年取得了较好的成绩，您认为这种模式能否适应未来家具行业发展的新需求？  
    二十多年来有人把这种现象叫做“龙江模式”，我们不可否认这种模式带给龙江、乐从的发展是有目共睹的。但是，再我看来“前店后厂”的经营发展模式只能是行业或企业发展的初级积累，肯定是不能作为一种完善的商业体系持续发展。作为家具产业的不断进化与完善，这种模式势必跟不上形式，至少在乐从将会被逐步淘汰。在顺德这块土地上，有着异样的创业激情与品牌土壤，从家电、陶瓷到我们探讨的家具，可以从中找到一些规律，创业初期，行业萌芽，只要你做就可以生存，当伴随着产业的不断升级，伴随而来的将是大市场模式、大平台现象，最终必将成就大品牌。当大品牌的产生就带动行业的品牌化战略，随之而来的就是“前店后厂”的经营模式消失在我们的视野中。当然顺德已经有不少优秀的品牌企业，比如：骏业家具、斯帝罗兰、美梦思、米洛等品牌在整个行业都是有影响力的，而且我发现还有相当多的品牌也开始觉醒，并将逐步改变这一现状。 
    至于“前店后厂”的经营模式，至少10年之内还不会在家具行业消失。根据我国现在市场的消费形式来看，三四级市场逐步成熟，同时势必会带动新一轮的“龙江模式”在后续市场成就新的价值。 
  
    3、以苏州蠡口为中心的华东家具市场，其发展模式为典型的“市场带动工厂”，以其现在的发展规模、现状来说，您以为还存在哪些问题？ 
    苏州蠡口是一个很好的发展平台，很多企业也从这里走向更宽阔的舞台。至于问题我也不敢断论，仅从个人感知谈点体会吧。蠡口就是这种“市场带动工厂”的发展模式，成就了很多企业，也为当地产业发展带来了一些问题。首先就是，企业过于依赖市场，缺乏主动出击，基本都是被市场推着走，所以华东家具企业的品牌意识相对滞后。其二，华东家具好高骛远，自我优越感太强，没有用心把握自己的本质，其实我在很很多企业沟通的时候，大家都表示“华东市场销量最好”，当本地企业还沉浸在我们拥有“蠡口平台”时，失去了更多门口的机会，于是大家往外突围，才发现已经被外围企业包围的“水泄不通”。再者就是，蠡口与其他三大平台相比，展示大于销售，如果不能有效加强销售环节，盲目扩充市场，势必会在未来的发展中出现瓶颈。这并不是市场经营的问题，实际是家具产业的基本属性和所处的地理位置决定蠡口必须率先突围。我想苏州蠡口凭借悠久的历史和行业影响力会走的更好。 
  
    4、作为家具产业链上的重要一环，品牌策划机构扮演了相当重要的角色。367智业联盟也在前不久获得了行业大奖，与同类策划机构相比我们的优势在哪？367的理念和宗旨又是什么？
非常感谢你对367的关注，首先我解释一下367是我们对品牌建设独特理解与运营体系的解读，我们通过3个代表、6大策略、7度营销来深耕家具业。367智业联盟机构能够在如此短暂的时间获得“2009中国家具行业10佳策划服务机构”荣誉，不光是依托联盟机构其他行业多年服务的实力优势，更重要的是我们的服务体系颠覆家具行业的现有格局。 
    “一年只服务一个客户”这是367智业联盟机构精细化服务的核心所在。目前家具行业的所有服务机构大都是以“生意为先，服务为后”，具体来说，就是只要能签合同，我们什么都做，什么客户都接，设计公司接来策划随便应付，策划公司接来设计委外制作。其实这也没什么，可是重要的是，服务公司没有稳定的专业服务人员，导致给客户提供的服务只能是半成品。作为一家外援的智力服务公司，首先就是要专业、专注、专一，才能谈得上为客户负责，最后才敢说为客户创造效益。如果连基本的专业人才都是“借用”，那有何谈效益。367智业联盟机构从人才结构上讲，汇聚了从商业策划、营销策划、品牌策划、平面设计、装修设计到企业管理、市场营销、生产制造等一系列的专业化智囊体系；从内部管理上讲，这个机构没有所谓的老板，所有联盟成员都是事业伙伴，那么就保证我们服务环节的专注和投入；从运营体制上讲，367智业联盟机构提出“一年只服务一个客户”的经营思路，从本质上杜绝见单就签，见钱就收的局面，我们严格考察服务客户的资源情况，深入探讨企业的运营目标及实际需要，将更多的精力用于精细化深入服务上，从而保证服务的质量和客户投入与产出比例的和谐。 
    另外，367智业联盟机构在行业提出“用外行的视角+内行的专业=颠覆传统”的经营哲学。在人才机制上我们不断整合，以在不同行业、不同领域的优秀人才为纽带，制定出相互依存、共同发展的运营模式，从而保证367智业联盟机构的服务永远处于优势地位。
 
5、家具行业的从业经历，您最大的感受是什么？您觉得这样一种经历带给您更多的是什么？ 
    我觉得家具行业最大的感受，是发展快、空间大、体会深！家具，对我个人来说，他让我更懂得生活，在家具行业的从业过程中，要不断的思考，不断的追求，使我在工作中思考生活，在生活中思考家具。
当岁月蹉跎，回目过去，10年来我从一名产品开发设计师、空间规划设计师、平面广告设计师到营销策划师、品牌策划师，一路学习一路成长。对于在家具行业工作10年的人来时，这不是一个小数目。人生工作不过30多年，10年为人生最黄金的三分之一。诚然工作10年，但一直以来我并没有做出惊人的业绩，也没有旷世的言论，对我来讲，10年只是一个开始，到今天我也只能说，我刚刚站在品牌职业经理人的起点，因为中国家具品牌才刚刚开始。 
  
    谢谢曹总在百忙之中接受《华东家具》杂志采访。最后请曹总跟《华东家具》杂志的所有读者说几句吧。 
    《华东家具》杂志的所有读者朋友你们好，首先恭喜你，当你们选择看《华东家具》就已经代表您的企业或个人即将成功，因为《华东家具》凭借在华东市场的影响力正快速的辐射全国，我们能从这样一个杂志获取行业资讯、了解行业动态、学习行业经验、感知行业变迁。在此也由衷地感谢支持《华东家具》和支持我个人的所有读者朋友。 
    最后在新年之际，我也代表367智业联盟机构全体同仁，祝愿《华东家具》和所有的行业朋友们新年快乐、事业兴旺，在新的一年收获新的希望，在新的一年成就新的梦想！ 

人物链接： 
    曹洪福，陕西汉中人；品牌三个代表理论创始人；骏业家具品牌运营总监；367智业联盟机构终身品牌顾问；三赢终端实战培训机构首席品牌顾问；中国品牌策划联盟副会长、家具委员会主任；中国注册高级品牌策划师；中国家具十大策划职业经理人；多家家具专业媒体特约记者。先后参与家具行业大型上市企业、中型民营企业、小型私营企业的品牌建设与传播研究的他对品牌有着独到的理解，他认为：“品牌必须遵从3个代表，品牌的基本价值是代表消费者利益；品牌的根本思路是代表企业利益；品牌的终极取向是代表国家利益；！