新红阳在江门过十岁生日
家具精英啸聚江门 为新红阳模式找“北”
本报讯 3月15日,中国最大的板式家具制造商之一、中国家具“西部王”新红阳在其家具总部基地——广东江门的金凯悦大酒店,迎来了它的十岁生日。是时江门金凯悦大酒店群英荟萃,百鸟朝凤:中国家具协会副理事长朱长岭来了、深圳家具协会秘书长候克鹏来了,……
“2009年,新红阳旗下的新悦、新优美品牌销售额增长了147%,新感觉更是增长了5倍的销售规模。”新红阳集团掌舵人朱长远告诉记者,“这是我们全体新红阳人献给新红阳十周岁的最好礼物。而这种成绩的取得,也得益于新红阳一直以来对科学战略模式的坚持。”对此,侯克鹏特别评价道:“新红阳诞生以来的十年,也是一个战略上从无到有的十年,从模糊到清晰的十年。以新红阳典型案例为起点,中国家具行业近年来还会出现更多战略模式日益清晰的家具企业,新红阳模式的确立,也标志着中国家具企业的经营管理走上了更加规范化的一个台阶。”
整合全球资源 ,图谋中国家具“西部王”
“西部歌王王洛宾来自底层,历尽苦难,代表的是民间、边缘、“沉默的大多数”对主流音乐强权的反抗。正是由于这种经历和价值观,他的歌曲没有太多的粉饰与雕琢,有的是自然天成、美丽辽阔的苍凉与温暖。也因此,他的民歌超越了地理藩篱,成为世界性财富,滋养了无数平凡与伟大的人。无独有偶,新红阳也有着与王洛宾相似的经历和价值观。”这是家具行业目前流行的一本案例式畅销书《家具非常道》里对新红阳家具的类比与评价。
“由于地处内陆腹地,与沿海企业相比,新红阳有着许多明显的劣势。但也正是这些先天劣势,让新红阳居安思危,绝地反击,独辟蹊径,进而走出了一条康庄大道。”全国工商联秘书长、中国民(私)营经济研究会常务副会长兼秘书长王忠明教授认为,由于人才普遍缺乏,所以新红阳特别注重人才的培养,注重发挥人才的主观能动性;由于产业平台薄弱,所以新红阳更注重企业的规范化管理,注重企业文化建设;由于缺少物流与展会平台的优势,所以长期以来,新红阳充分借鉴家电的办事处营销模式,“支部建在连上”,通过设立办事处,把自己的仓库设到家具经销商的门口,为经销商提供了更贴心的服务,为消费者提供了更适宜的终端促销活动。通过这些方式,新红阳与其它“川派”家具企业一起,把广东家具赶出部分二类市场,并快速占领具有广大市场空间的三类市场。
“新红阳能够走到今天的地步,得益于对全球资源不遗余力的整合。”新红阳成都整体家居事业部总经理朱玉阳深有感触地说。与广东、江浙等天时、地利、人和相比,新红阳发展的初始条件非常不利。由于地处四川腹地,无论是产业配套,还是人才等高端生产要素,以及成体系的专业教育等,都无法与沿海相比。而且,其早先总部所在地成都,地处高原,是交通的死角,物流成本高昂,产品辐射范围窄,加之整个产业环境市场化竞争氛围不浓,本土企业很难做大做强。正是基于这种考虑,同为“川派”家企代表的新红阳,最后选择了“迁都”:2002年,东莞新红阳家具公司成立;2006年,新红阳广东鹤山公司建成投产;如今, 新红阳已经分别在成都、鹤山、东莞建立了四个厂,总部设在鹤山。
“这样布局主要是考虑到生产要素有效整合的问题。四川的生产工人等低成本人力资源比较充足,适合做工厂,做生产制造,而广东则在研发、信息、技术、管理等高端生产要素上,优势明显。新红阳不仅是四川的新红阳,而且是民族的、世界的新红阳,要达到这个目标,必须要在全国甚至世界范围内配置市场资源。”新红阳广东客厅家具事业部总经理朱玉山说。为此,不仅国内的温商、粤商成了新红阳高密度的考察对象,新红阳还把脚步频频迈向了国外:2006年8月,新红阳集团副总裁朱玉阳赴德国、意大利进行了为期10天的考察,集团副总裁朱玉阳与德国西门子公司的供应商总裁就双方贸易合作达成意向;2006年9月,新红阳集团朱玉伦总裁赴美国考察;2006年11月,朱玉山总经理赴日本东京大学考察学习;2007年4月,为求事业突破,客厅家具事业部总经理朱玉山先生赴法国考察;2007年10月,联合国官员考察成都公司;2007年11月,英国家具设计师来客厅家具事业部鹤山公司参观交流;2009年4月,客厅家具和整体家居两个事业部赴意大利考察,把握国际家具前沿动态……
“国外企业与国内企业运作的差别,打一个最简单的比方,推测企业的经营状况和发展前景的时候,国内人主要是看厂家的生产线和车间,而人家外国人则主要是看厂家员工的生活条件和环境。”朱玉山说。国际眼光与思维也就这样逐渐注入到了新红阳的品牌基因里。这也便有了《家具非常道》一书中,对于新红阳这样的特别评价:
“‘农村包围城市’的终极目的,是实现产品的全国性扩张。但如果得不到生产要素的合理支持,产品也将行之不远。特别是对于一线城市市场来说,需求的是高端产品,而高端产品自然需要高端生产要素的支持。因此,综合考量经营管理上各个要素的市场化、均衡化程度,相比其它川派家具代表,新红阳的‘农村包围城市’走得更前沿,也更稳健。从这个角度上来说,我们更愿意把新红阳看作是中国家具行业真正的‘西部王’。”
借脑格兰仕人力资本 重推商业平民主义
“家具行业一直以来都是个充分竞争市场,壁垒不高,赚钱容易,所有的家具企业都在赚钱,但许多企业很难做强做大,很难持续地赚钱。为什么呢?因为他们没有良性健康的赢利模式支撑。”朱长远说,许多企业机会主义心态比较浓,产品价格“高高在上”,市场定位非常窄,企业利益群体中受益的范围也很小,这样的赢利模式不能说是良性健康的。“我们选合作伙伴主要是看厂家的生产线和车间,而人家外国人则主要是看厂家员工的生活条件和环境。”正是认识到这一点,新红阳逐步形成了“做社会型企业”的清晰思路:让大多数人都能买得起的家具。
为了有效地实践这种价值观,新红阳一直以来可谓“处心积虑”。“同样的板式家具,新红阳刚开始就显示了与其它同行的差异性。”朱玉山说。我们知道,板式家具价值主要靠四个核心支点去体现,即款式设计,板材质量、表面油漆处理方式,以及作为紧固连接件的金属件、塑料件等。在这三个方面,新红阳都不惜成本,尽力做到出类拔萃。”《家具非常道》这样评价道。但在其它方面,新红阳却相当“吝啬”。例如当四川家具企业争先恐后地到央视砸钱打广告时,新红阳却保持了相当的冷静。“以一年2000万的央视广告为例,并非我们没有实力做,我们认为投放后公司产品必须溢价5%,以弥补部分纯利润的损失,通过渠道代理的放大效应,到终端消费者的时候,消费者就需要多花20%的钱来买相同的产品,这与我们‘高性价比’的品牌承诺是想背离的。”新红阳集团总裁、重庆地产事业部总经理朱玉伦告诉记者。
这种低成本或者说“吝啬”意识,也让新红阳树立了又一种朴素的经营管理哲学,即简单就是力量。这种简单首先体现在经营方式上,新红阳始终专注于“专业板式家具领跑者”的角色定位。“专注才能专业,才有利于降低经验成本。同时,专业才能挖潜规模化资源,通过规模化来降低产品成本,进而回馈给消费者。”朱玉伦说。其次体现在渠道管理上。“很多家具企业与渠道商之间只是纯粹的买卖关系。这种松散的关系,让厂家很难控制产品的终端价格,保证不了消费者利益。为了改变这种状况,新红阳的经销商管理采取了“减法”原则,优化经销商结构,采取区域总代理制,自己更多的赚取工业制造利润,把商业利润留给渠道商,过样才不会‘耕了别人的抛荒地,丢了自己的责任田’。”朱玉伦说。最后,简单哲学还体现在内部组织结构上,早在几年前,新红阳就采用了“减法”,实行集团改制,尽量让组织扁平化,目前新红阳集团按产品系列分设广东客厅家具事业部、成都整体家居事业部以及重庆地产事业部三大板块,每大板块都是一个利润中心,也是一个成本控制中心。
今年年初,在商业平民主义方面,新红阳又作了一个更大的动作,高薪聘请了中国商业平民主义“教父”——格兰仕集团的一位营销高层,任新红阳家具的营销总监。“作为板式家具的新红阳与作为家电企业的格兰仕,之前其实就有很多相似之处的。格兰仕人入盟新红阳,无疑会给新红阳注入更多的平民主义因子。”曾经深度调研过格兰仕与新红阳这两个企业案例的饶润平这样分析道。 [NextPage]
借力整体家居 做家具领域的“宝洁”
“新红阳在经营管理上以后会多少借鉴格兰仕模式,但在品牌运营上,则会有自己的一套东西。”朱长远说。
众所周知,格兰仕的低成本运作,特别是低价格营销,在摧毁微波炉整个行业的价值的同时,也导致了格兰仕自身品牌日益低端化的可怕后果, 可谓“杀敌一万,自损八千”。 “但新红阳显然不会这样的,这可以从新红阳的研发和营销战略上看出来。”朱长远说,研发设计上,新红阳每年都要投入销售额10%,以保证自身产品的差异性和与时俱进;在营销渠道网络的构建上,新红阳已经组建了3000多家经销商网络,具有相当强大的分销力,以及市场掌控力;同时,一直以来,新红阳都在塑造自身的和谐家居文化品牌理念,一直在千方百计地拉动市场,抬升品牌形象,不会盲目采取价格战。“这种种因素,都在支撑新红阳相当充裕的品牌溢价空间,毕竟,新红阳虽然不追求暴利,但行业平均利润还是我们一直以来的目标。”
“新红阳的品牌运营模式其实更多的是在借鉴宝洁、联合利华模式。”朱玉山强调道,宝洁、联合利华模式的精髓,就是用企业品牌带动子品牌,宝洁公司旗下覆盖着飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等子品牌,联合利华旗下覆盖着中华、洁诺、夏士莲、力士、旁氏、多芬、凡士林,奥妙和金纺等子品牌。“在旗下任何一个子品牌的覆盖力都有限、不足以拉动整体品牌形象时,以企业母品牌为主要拉力,以增强整体品牌的整合力是合理的。”
目前新红阳旗下目前主要有新优美、新感觉以及新悦等三个子品牌。新优美,中国客厅专家,以系列化的客厅产品优势,阐释客厅家具领域“中国客厅专家”形象;新感觉,客厅时尚家,以专业化的单品优势,成就“客厅时尚家”形象,在客厅家具领域扮演挑战者的角色;同属客厅系列家具,前者主打二三级市场,后者主打一级市场。新悦则是整体家居;新红阳今年10月份还将推出一个成功人士的品牌,叫EVE。“当然,所有这些子品牌,都将统一到新红阳这个母品牌里来,成为‘和谐家文化’的倡导者,在家具产品中体现一种与自然、城市、生活三者之间的和谐,讲究家具与自然环境、城市风情、生活的人文关系的融洽。”
为了体现“和谐家文化”的整体形象,新红阳一直以来都在以企业公民自居,不遗余力开展带有公益性质的文化营销活动:2007年2月新红阳整体家居事业部 “携手慈善,共建和谐”大型义卖活动;2008年7月新红阳整体家居事业部亲赴灾区学校,捐赠300套课桌椅……
互补相生 相关多元化战略初具雏形
“平民主义在不同的语境中,应该有不同的表达方式。板式家具一直是新红阳的主品类流,但如果仅仅只做板式家具,在产品综合化、多元化盛行的家具行业,短期内不一定行得通。”朱玉山说,主流产品的利润比较低,往往需要其它利润稍高的非主流产品来支撑,因此,确立了板式家具的主导地位后,新红阳又先后把产品线延伸到实木、软体金属家具等领域。
新红阳于2007年8月注资6000万,成立了重庆新红阳实业有限公司,积极投身于城乡统筹发展改革试验,进军商业地产行业,涉足地产开发、商品房销售、物业管理、酒店管理、生态农业开发等领域。2007年11月,重庆公司与南川区人民政府签订永隆山建设项目《投资框架协议书》,着手在重庆卫星城市南川,投资公司地产,项目规划用地达7平方公里,涵盖森林公园、五星级酒店、别墅花园洋房、观光生态农业等开发建设项目。2009年12月,永隆山生态新城沙盘模型正式进驻南川城市规划展览馆。截至今日,地产项目已经正式启动。
“与新红阳家具‘和谐家文化’总体形象相适应,我们的商业地产并不追求暴利,以‘生态’开发为原则,以与总形象相呼应。”朱玉伦告诉记者,新红阳以后的产品模式,可能是上面卖房子,下面是做家居商场,把整个家居产业链都整合进来了。
“在市场机会主义盛行、家具产品个性化强、世人习惯‘商者无域’、不善分析性思维、只重综合性、归纳性思维的中国文化背景下,过于按照西方标准,让企业选择专业化道路,未免有点不合时宜,但经营范围过于宽泛,不能够把握好‘有所为,有所不为’的尺度,也是有风险的。”《家具非常道》对新红阳的相关多元化战略曾经这样评价道。
这似乎也符合新红阳决策者目前的基本看法。“无论多元化如何走,新红阳都会以‘家居产业链整合’为中心,只做相关多元化,而不轻易做非相关多元化。”朱长远最后强调。
原材料成消费者健康“杀手”
家具甲醛超标问题,一直是业内关注的焦点,也是行业公认的难题。近年来,随着原材料价格暴涨,实木家具价格一路攀升,尤其是优质的实木家具,如红木家具等,更是让一般工薪阶层难以承受。在这种状况下,板式家具逐渐成了消费主体。“但板式家具普遍采用人造板、胶粘剂和家具涂料,如果采用的材料达不到环保要求,最易造成室内空气污染,所以购买时不能只看成品的外表。”深圳家具协会秘书长侯克鹏说。
据侯克鹏介绍,板式家具的原材料环节隐藏着许多危险,如果选购时不注意,往往会给家里留下安全隐患。首先,各种人造板在加工过程中需使用胶粘剂、硬化剂、防水剂等化学原料,它们都会释放出对人体有害的物质——游离甲醛;其次,一些处理家具表面的油漆和加工过程中使用的黏合剂中也含有甲醛和苯;另外,一些板式家具为了外表形象,还会装饰有电镀金属配件或玻璃,其中也含有氰化物和铅等有害物质。“如果购买时不注意挑选,买到不符合环保要求的板式家具,它将会在家里不断挥发出有害气体,这将严重威胁居住者的身体健康。” 侯克鹏说。
那么,什么样的家具才能称得上是环保家具呢?综合了多数专家的意见之后记者了解到,“环保家具”的概念,远非一般人想象的那么简单,目前市场上那些合理开发、利用自然材料生产出来的能够满足使用者特定需求、有益于使用者健康,并且具有极高文化底蕴和科技含量的家具才能称之为真正的“环保家具”。
“环保家具除了本身无污染、无毒害外,还要具备较高艺术内涵和审美功能,能与室内设计相呼应,创造一个和谐优美的居家办公环境。绿色环保家具还有一个重要特征就是便于回收、处理、再利用,当家具不再使用,进行处理时,也不会对环境造成污染。”中国品牌营销学会秘书长李易洲强调。
环保成为新红阳品牌制高点
尽管环保家具的壁垒很高,但由于管理上的混乱,缺乏统一的标准,家具市场的上“环保”概念依旧满天飞。“这非常让消费者伤脑筋,很多时候,消费者尽管购置家具时千方百计地选择环保产品,但最后买到的反而可能是有损健康的产品。”李易洲忧心忡忡地说。
据悉,在我国《室内装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量》标准中,对胶粘剂中游离甲醛、苯、甲苯+二甲苯、TDI和TVOC均作出了限量规定,然而《木制家具中有害物质限量》中只要求检测板材中的甲醛释放量,而没有要求对胶粘剂中的游离甲醛、苯、甲苯+二甲苯、TDI和TVOC进行检测。“出于以上原因,家具厂商仅依据板材中的甲醛释放量一项检测数据的合格,就宣传自己的产品是环保家具,这显然无法让消费者真正放心。”家具行业一位资深人士告诉记者。
“解决这个问题,一方面有赖于行业政策的进一步细致化,同时要加强政策的执行力。”李易洲认为,但光靠政策来推动很多时候也不是很现实,“毕竟,市场净化的另一极动力还在于市场本身,即通过优胜劣汰的方式,让真正坚持环保、也有能力做到环保的企业脱颖而出,并让这些家具企业逐渐把那些环保‘李鬼’们逐出市场。”
“我们新红阳一直以来就是在朝着这方面努力的。”新红阳集团领舵人朱长远与李易洲似乎“英雄所见略同”。事实上,新红阳自诞生以来,就以“环保家具”为标准,板材一开始时是选用欧洲E1级标准的环保板材,油漆则采用意大利进口环保油漆,不含苯、甲醛、铅、铬、汞、镉等重金属。同时,新红阳的原材料和配件产品上的检验标准也同样苛刻,严格控制家私选料的第一关口,从源头上控制产品质量;生产上,新红阳投资上亿元引进了引进德国、意大利的全套板式家具生产流水线,严格按照生产工艺实行专业化管理,每款产品都必须经过产前学习——产中检查——产后检验三个阶段;产品出厂前经过严格的出厂检验,从生产全过程控制产品质量。
“正因为生产细节管理到位,到现在为止,新红阳产品从未出现过环保方面的问题。”广东客厅家具事业部总经理朱玉山自豪地说。新红阳也因此得到了四面八方的有关环保和质量方面的荣誉:2005年2月,新红阳荣获了全国质量诚信示范企业称号;2006年8月,新红阳成都公司荣获四川省质量监督协会颁发的“诚信经营、质量无投诉示范单位”; 2008年,新红阳客厅家具事业部通过CQC认证;2009年7月,鹤山新红阳公司率先通过了ISO9000的质量认证……
但新红阳并不满足于此。“绿色环保已经成为全人类发展当中的一个主题旋律,我们在座的各位也有义不容辞的责任推动中国家具环保的发展。09年新红阳集团成都整体家居事业部率先在家具行业中全面淘汰导致家具不环保的所有材料,全面采用超环保的家具材料。”江门金凯悦酒店的此次十周年庆典上,客厅家具事业部总经理朱玉山面向全体经销商的这番崭钉截铁的发言,既是对经销商的一番“吹风”和警告,更是对自己的一种破釜沉舟式的鞭策与激励。
显然,跨入2010年,新红阳对自己的“环保”概念有了更宽广的外延,即不仅自己要牢牢树立起环保意识,建立起环保标准,而且要求自己的经销商们也得如此,否则,“道不同,不谋与合”。“在家具行业还处于竞争不规范的前提下,大家都想着毫无原则地赚钱时,如果一家企业另辟蹊径,坚持一定的原则,特别是社会价值原则,也是在为自己创造机会。毕竟,对道德、社会价值本身的坚持,很多时候也能够带来品牌溢价。新红阳这样认为,也一直这样做,以企业公民自居,终究会为自己创造另一片独特的利润区。”朱长远告诉记者。 [NextPage]
新红阳打响产业链协同战
“环保家具的发展带来的不仅仅是消费模式和生活方式的变革,同时也将促使整个家具行业的新一轮洗牌。”饶润平说,但是环保家具往往说起来容易,做起来难,“因为绿色家具材料作为环保家具的基础和源头,越来越成为健康环保家居的关键,而国内家具行业上下游产业链以前向来的关系都比较松散,家具企业本身很难控制外部原材料供应商的具体生产过程。”
这个难题的有效解决,在新红阳这里却似乎逐渐得到了回应。“新红阳成都整体家居事业部的整个转型中,得到了中国国内最大的环保板材生产厂家——大亚板材集团的大力支持,因有大亚的环保承诺,现在新红阳集团成都整体家居事业部发生了翻天覆地的变化,产品得到国家和消费者的大力认同。”新红阳整体家居成都事业部总经理朱玉阳说,新红阳与大亚之间再也不是简单的买与卖的关系了,而是合作伙伴关系,战略同盟关系,“甚至如果有可能的话,我们之间还会互相置换部分股份,以使彼此关系更加融洽协调。而且,这些关系以后还会延续到油漆、五金、玻璃甚至纸箱等供应商身上。”
“家具行业里原材料占了整个成本的80%,消费者购买的家具花的钱大部分是在原材料中,原材料的质量,原材料的价格、原材料的交期等直接影响整个价值链的利益。并且现在随着国家对家具行业的管控,家具行业将逐步进行整合,没有规模、没有实力的落后企业将会逐渐被淘汰。”侯克鹏认为,企业之间的竞争也将从产品、价格的竞争向着产业链竞争的方向转变,特别是近年来中国各大板块家具产业集群化的纵深发展,逐渐形成了以产业链竞争为特点的主流竞争模式。因此,只有产业链的高度整合,整个链上的各个厂家、企业从买卖关系变为战略合作关系,才能使彼此生存下来,并逐步做大。
“今天,新红阳把大家汇集在一起,就是要将这样的信息传达给各位,并与大家按照市场发展的要求逐步建立以销售、制造、材料供应为一体的战略合作新模式,使大家能在一个完整的价值链上发挥各自的优势,共同维护整个价值链的利益。”朱玉山在此次十周年庆典暨“新红阳供应商战略联盟签约仪式”上特别强调。
“中国人特有的消费习惯催生了中国式家居经济的商业模式,一站式家装服务被众多企业奉行追捧,无论是家装、地板、家具还是卖场、超市,以为消费者提供体系化的完整家装服务为宗旨,在企业逐渐壮大的过程中,延长产业链截取更多利润、跨界多元化发展成为很多企业首选。”李易洲从家具消费市场的角度,对产业链协同发表了另一番独到见解。
走进志豪,你很难相信自己是在家具展厅,恍惚置身于尊贵之家,处处弥漫着优雅、卓尔的品位。就是在这种浓郁的尊享氛围中,志豪董事长左建华走进记者的视野。乍见左建华,年轻、干练、朴实,这是给记者的第一印象,很难想象坐在对面的就是中国沙发领域最具竞争力之一的高端品牌掌门人,就是他缔造了中国高端沙发的第一品牌。但是,随着谈话的逐步深入,记者越来越被左建华博大精深的朴素理念和企业家的独特魅力深深吸引,越来越被左建华执著的精神和不断创新的思想所折服。也终于找到了答案:为什么“执著”的他不仅仅能缔造一个个高端品牌帝国——米洛、库玛、法雷家、卡米纳、索迪菲,而且能带领团队在国际国内市场自由翱翔。
个性特色造就本土品牌
(引语)多年来,志豪一直在坚持着一个至拙的举动,就是他们既不全盘照收西方上流文化,也不原样复制中国明清式样。他们一直在结合国际潮流,在中西文化的基础上创新出代表今天全球时尚风格的家具。在设计上,他们花了比其它企业数倍甚至数十倍的投入,聘请了多位国际知名设计师。
所谓唯至拙胜至巧,至诚胜至伪。志豪的坚持终于让人发觉了他的个性,中国当代沙发品牌的个性。
记:志豪坚持20多年走国际高端风格的道路,你们为什么会选择这条路线,尤其在“洋”风格盛行的高端市场?
左:有人概括,中国现在的家具文化无非两种,一种是将国际文化中国化,一种是将中国文化国际化。
积累下来的东西,就是永恒的东西,那就是文化。中国人对自己的文化有感情,而且在市场中,你没有文化的个性和特点,就没有位置,尤其是高端产品,这是我们基本的市场判断。中国有5000多年历史,又是多民族国家,我们的积累优势使我们有取之不尽的宝藏。
以家具来说,中国以明清时代最有影响。以沙发来说,“沙发”是个舶来品,英文原名Sofa。海外的广东话译为“梳化”,经由海外华人引入香港,粤港亦称“梳化”,北方叫“沙发”。中国人自古以来习惯了名为凳子的座具,直至沙发的出现,人们才恍然大悟,设计良好的沙发不但应具有现代新颖的造型、多变的色调和最佳功能性,而且可以是家居生活不可缺少的要素。
记:在这个过程中,志豪需要扬弃一些什么?
左:志豪要解决的是,如何让舶来的“沙发”融入中国,融入中国后又怎样体现国际化。我们之所以设计推出米洛、库玛、法雷家、卡米纳、索迪菲等产品系列,就是希望用产品可以展现中西方博大精深的文化,而不是去抄袭国外的创意,我们用中国自己的文化底蕴,结合世界的潮流,像中国明清家具那样向世界家具精髓的巅峰攀登。
有人说,未来的世界是东方的,东方的世界在中国。我们要做的,是挖掘有效的、经典的资源,去体现自主品牌、设计、技术的发展。虽然我们购买外国的设备和技术,聘请国外的设计大师,但都要体现自身不变的理念和坚守。
从新锐到主流
(引语)听左建华讲述志豪的故事,你会发现他在品牌道路上踏出的历史性步伐。当别人还在OEM路上沾沾自喜时,志豪已开始了自主品牌之路;当别人还在为二三级市场拼得头破血流时,志豪已在高端市场游刃有余;当别人还在为“洋品牌”的进入而胆战心惊时,志豪已令“洋品牌”敬畏有加;当别人还在金融危机笼罩下左顾右盼时,志豪却逆势而上,快速扩张。
志豪给人司空见惯的感觉,是因为他每次新锐的选择,最后都证实会成为主流。
记:据了解,上世纪70年代后期,中国第一张沙发诞生在龙江,后来大大小小的工厂、品牌比比皆是,龙江也因此获得“中国沙发之乡”的美誉,可以说做尽了沙发文章,同时出现百家争鸣。在这么多的品牌里,志豪何以能做到一枝独秀、傲立潮头?
左:我只是先行一步而已。别人还在改革开放的春风中沾沾自喜的时候,我已经开始思索志豪的未来了。上世纪80年代,这里的工厂充分享受着卖方市场带来的丰厚订单和利润。到90年代中期,开始有一些竞争和压力了,我觉得再这样下去迟早会被市场大势淘汰掉。于是,做品牌、做高端的想法,在我的脑海里打下了烙印。1998年,志豪顺势推出了“米洛”沙发品牌,当时的想法就是要把“米洛”打造成汽车中的“劳斯莱斯”、手表中的“江斯丹顿”。
我选择精品路线,目的就是想在高端市场做专做细,包括产品的设计、质量、定位、经营方式、服务水平、产品竞争力等各方面,都具备跻身“上流社会”的血统。
记:在卖方市场时代,这样的定位是否被人认为是好高骛远,甚至这样的做法也会被人看成是“独孤求败”?
左:其实,我是看到了我们国家改革开放所带来的强劲发展势头,并相信中国人民一定会过上富裕、幸福的生活。事实上,中国经济蓬勃向上发展超出人们的想象,国民生活水平也日益多元化并与日俱增,市场消费需求越来越细化。
志豪坚持走为中高产阶层服务的品牌路线,起初走得确实很艰辛。千里之行,始于足下。凡事就怕认真、执著,我要做能人所不能。做人做事要投入,投入了才知道市场需要什么。“工艺虽繁,必不敢减人工;物料虽贵,必不敢省人力。”对完美的不懈追求,现在已经成为志豪成员共同恪守的第一行为准则。志豪作为全球顶级皮革供应商——意大利丹尼公司的VIP客户,享有定向优先供应待遇;制作沙发的其他物料供应,亦专为志豪品牌量身定制。
我们所推出的米洛、库玛、法雷家、卡米纳、索迪菲等产品系列,锁定了中高产阶层的主流生活方式和文化取向。或以传统宫廷艺术的庙堂之威、雕琢之精、仪仗之美,展示后现代宫廷艺术的优雅空间艺术;或以简约和谐、萧疏雅洁,演绎生活的精髓和本质……因应中高产阶层的家居生活需求,我们最终坚持下来并取得一定的市场占有,也得到了消费者的认可和青睐,而我们的产品价位,并不比业内国际知名品牌便宜。
逆势而上持续成长
(引语)志豪最大的广告,不是在户外路牌上,也不是在流行媒体上,而是散布在全国的200多家志豪专卖网点,以及全球30多个国家和地区的高端市场。而作为产业布局的重要一环,位于广东江门、占地30万平方米的志豪工业园首期工程也已竣工投产。
记:2009年,中国奢侈品消费总额达94亿美元,全球占有率27.5%,成为仅次于日本的全球第二大奢侈品消费国;而未来5年,将达到20-35%的年增长速度。你认为高端市场也会像奢侈品消费一样前景光明吗?
左:金融危机对中高产阶层的影响并不大,他们拥有牢固的财富基础。和奢侈品市场一样,中国高端产品的内销和出口并未受到金融危机冲击带来的太大影响。一方面,在发达国家和地区,高端产品拥有自己稳固的零售渠道,直接面对中高产阶层消费群体,不会因为中间商受金融危机影响而被削减掉;另一方面,去年下半年全球经济的复苏迹象,也给新一代中高产阶层增加了消费底气,他们对高端产品的需求异常强劲。
记:据了解,近年来中国的中高产阶层增长非常迅速。很多国际顶级品牌都将目光盯向了这个群体,高端产品竞争已进入严峻的市场博弈,志豪如何面对?
左:高端市场的充分竞争、全面竞争是必然的趋势,这也是市场经济的常态。开放的中国,令全世界瞩目。在国际品牌商眼中,中国的高端市场对他们来说是一块巨大的蛋糕。他们凭借数十年甚至数百年累计的国际市场运作经验以及响亮的金字招牌,轻而易举就让中国的中高产阶层“洋装”在身。这一点,我们要虚心向这些国际品牌学习,学习透彻了,我们也能像他们那样,将我们的品牌打到国外去。
有一位流通商朋友告诉我,一国际知名品牌进驻该流通市场时,特别提出要与我的店面保持50米以上距离,这说明什么问题?说明我的品牌已经引起了对方的强烈关注。目前,志豪的自主品牌店不仅在国内站稳了脚跟,而且已经开到了韩国、西班牙、澳大利亚、波兰等国家,下一步肯定还要不断扩展。
正是基于这一战略理念的思考,我们规划了江门志豪工业园。即便处在全球金融危机最寒冷的严冬,我们的工业园建设依然没有停止前进的步伐,而且在技术装备上,加大硬件投入,比如车裁设备,百分百从德国、意大利等世界一流的高技术企业进口,其他生产设备90%以上为业内顶级进口,加上志豪近30年来专业沙发制造的精湛工艺,我们具备了将最新研发成果迅速转化为生产力的能力。我们的目的就是为全球中高产阶层提供更好、更多的产品和服务。