深圳优质家具走俏东盟市场

　　根据中国消费者协会网站的数据，2009年，装饰材料行业以15799件投诉位于各行业投诉量的第8名，另外，家具类产品投诉量居第10位。“山寨”建材一直是家居行业揪心的痛。木板、卫浴、瓷砖、漆料、橱柜，装修链条上的每一个环节都有可能“被山寨”。虽然消费者在装修选建材时会处处留心，但很难避免中招，不少消费者直呼“道高一尺，魔高一丈”。 

　　网购受骗也成为投诉热点之一。近几年来网购大量兴起，由于网购的方便快捷且网购产品价格相对低廉很多，一时博得了为数不少的消费者的青睐。然而，即使类似淘宝网通过卖家信誉、买家评价等措施对虚拟网上的商家进行监督，消费陷阱仍“十面埋伏”。 

　　装饰材料以次充好是最让消费者头痛的问题。以橱柜为例，偷工减料、缩短干燥期、安装问题、采用劣质不环保的漆料都会导致橱柜的稳定性差，强度和防潮性能弱，漆面附着力、漆面硬度达不到国家标准。这样的产品容易起拱、变形、掉漆、表面不耐刮等。这些问题往往在购买或刚装修完的时候无法识别出来，但过一段时间就会逐渐暴露。据了解，整个橱柜行业大概有稳定生成的几千家厂商，激烈的竞争大多停留在低层次的价格战层面。目前正规厂家跟“山寨”厂家在市场上的比例大概是五五对开，这给消费者选购和辨别出了一个大难题。 

　　国家质量监督检验检疫总局公布的《2009年第三批产品质量国家监督抽查质量公告》，为原本是非不断的市场又蒙上了一层不“和谐”的声音。抽查结果中大品牌并不少见。从富之岛家具，到掌上明珠的家具产品，再到广东深圳的华伦世家均在其列。这是一次范围广、规模大的质量大抽检，其中木质家具(木质柜)抽查对象为北京、天津、河北等地375家企业生产的400种产品，包括床头柜、文件柜、办公推柜、电视柜、茶水柜等。其中286种产品合格，占抽检总数的71.4%；不合格产品114种，涉及近百家企业，其中有18种产品的甲醛释放量、可溶性铅含量不合格。 

　全国工商联橱柜专业委员会负责人日前表示，一方面，中国橱柜业的假环保和假环保认证现象严重，另一方面，即使是品牌环保橱柜，如果安装不规范，也有可能造成二次污染。他号召消费者和环保品牌合力掀起一场“环保打假风暴”。 

　别被假认证忽悠了 

　据了解，事情的起因，是由于中轻质量产品保障中心深圳分中心违规办证，办一个家具的“绿色环保”认证，竟然3000元便可买到。而在全国，像这样的非法认证机构至少有上万家！而“环保认证黑幕”导致了顾客的消费疑虑，不少有意购买家具的消费者比以前更加谨慎。 

　环保这个词，对于很多装修户来说，不是个陌生的概念。在商家的炒作之下，消费者不但认识了E1级，还顺便认识了E0级，甚至日本的F1级。然而，消费者可能不知道，F1级还不如E1级。专家提示消费者，在买橱柜时一定要认准环保认证，千万别被一些五花八门的认证迷了眼。 

　对此，橱柜业内人士提醒，消费者不要被“认证”迷了眼，要选择有信誉的认证机构。只有通过环保总局“十环认证”的产品才能称为“绿色产品”，当遇到橱柜厂家出示其他一些绿色产品认证时，消费者一定要谨慎地询问、求证，以免上当受骗。 

　解析：橱柜的板材达标不代表橱柜环保 

　当不少消费者在为自己买到了环保板材橱柜而沾沾自喜时，或许还不知道，对于橱柜来说，光是橱柜板材达到环保标准还远远不够。橱柜专家透露，除了橱柜的板材之外，粘胶、烤漆以及加工工艺都会对橱柜的环保指数造成影响。 

　目前，橱柜所用的原料包括封边板材、粘胶、门板烤漆等易造成污染物品，而低品质原料污染则更为严重。板材达到E1级或是E0级，只能代表一个方面。从橱柜的加工工艺来看，封边不紧也会使橱柜内部所含的甲醛渗透出来。 

　另外，专家表示，橱柜的环保还应表现为噪音少、光污染小等。橱柜市场上的绿色厨房用品目前非常好卖，消费者小张表示，厨房台面、橱柜等都有国家认证，用起来才放心。 

　提示：环保橱柜柜还要绿色安装 

　很多消费者可能以为买了环保橱柜就高枕无忧了，其实不然，橱柜不是桌子，买了随便一放就行了。要达到真正的环保，安装也是非常重要的。美世橱柜负责人告诉记者，很多成功的橱柜企业都提出，提供给消费者的不是产品，而是一个系统解决方案，厨卫产品也是如此，消费者不是单纯为一个产品而购买，而是包括环保服务在内的多方面需求，因此关注人性化需求是厨卫发展的必然。在施工过程中，橱柜企业更应选用高素质的安装队伍，实现无尘安装。