四川家具屡陷"质量门" 相关标准滞后应是主因
时间:2010-04-08 人气:1233 来源:千龙网 作者:
概述:四川是中国著名的家具生产基地,但平日里的“家具明星”在这次检查中却变成了“黑主角”,既令人惊叹,也伤了消费者的心。如此“沦落”,原因何在?
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2010年伊始家具行业亮相的第一个“质量门”事件,令四川家具行业非常尴尬。在“黑榜”上的不合格家具产品中,广东和四川家具企业生产不合格家具数量竟占到全部114种不合格产品中的41.2%。四川是中国著名的家具生产基地,但平日里的“家具明星”在这次检查中却变成了“黑主角”,既令人惊叹,也伤了消费者的心。如此“沦落”,原因何在?
病因——家具行业发展不均
成都家具行业检测员王先生表示,随着《产品质量法》和《消费者权益保护法》等法律法规的颁布实施,以及地方家具产品“三包”规则、规定的出台和贯彻,再加上家具行业标准的相继出台,家具产品的检测有了标准可依,改善了检测机构对家具产品的检测方法,能更有效地确保家具产品的检测质量。“但还是存在不少问题。”作为一名从业十多年的资深检测员,与家具打了多年交道的王先生表达了自己的担忧,“我国家具企业虽然建立了标准化管理体系,以及质量管理系统,但发展水平不均衡,与欧美发达国家相比也还有差距。”
行业标准滞后成阻碍
王先生认为,目前家具产品出现质量问题的根源在于企业规模小,技术水平落后以及管理缺乏规范、缺乏产品标准。此外,相关标准的滞后和缺失,也让不少家具厂家“摸着石头过河”,产品质量参差不齐。
记者了解到,与国内标准相比,国外的标准规定得更加全面和详细。例如《床类主要尺寸》标准中对单层床和双层床规定了主要尺寸,而产品国际标准化组织已制定出了儿童床安全性测试方法,民用带梯双层床安全性及测试方法、软体家具耐烟蒂和模拟火柴点燃后的阻燃性测试方法等标准。
王先生说,一些已发布的标准也明显滞后于家具行业的发展,但一直没有得到及时的修订和完善,部分家具新产品也没有编制出新标准,缺少了对家具行业发展的指导行规则。
药方——以标准掌控产品质量
王先生建议,企业应根据国际家具行业标准的最新进展,及时、有选择地引进国际先进标准特别是有关安全和卫生的标准,要在国家标准、行业标准的基础上,根据企业产品的特性管理水平和工艺、设备条件制定出具有本企业特点的企业标准。
同时,企业应当不断强化产品的检测能力,强化产品质量意识,完善自己的产品标准,避免生产中由于尺度掌握上的差异产生产品质量偏差。
他山之石——国外家具零件通用性高
“作为古典家具的发祥地和现代家具的摇篮,欧洲家具一直在国际上享有盛名。欧洲家具的特点之一就是它们的互换性非常强。”王先生告诉记者,国外家具的零部件通用程度很高,互换性很强,一个桌子的零件放到一把椅子上同样可用。
除此以外,国外家具由于严格控制了生产精度,更换零部件的时候不用挑选,现场安装也无需人工调整。而我国拆装家具需要一一对应的较多,安装的时候大多也需要人工调整,“繁琐的操作很容易出现问题”。
病因——家具行业发展不均
成都家具行业检测员王先生表示,随着《产品质量法》和《消费者权益保护法》等法律法规的颁布实施,以及地方家具产品“三包”规则、规定的出台和贯彻,再加上家具行业标准的相继出台,家具产品的检测有了标准可依,改善了检测机构对家具产品的检测方法,能更有效地确保家具产品的检测质量。“但还是存在不少问题。”作为一名从业十多年的资深检测员,与家具打了多年交道的王先生表达了自己的担忧,“我国家具企业虽然建立了标准化管理体系,以及质量管理系统,但发展水平不均衡,与欧美发达国家相比也还有差距。”
行业标准滞后成阻碍
王先生认为,目前家具产品出现质量问题的根源在于企业规模小,技术水平落后以及管理缺乏规范、缺乏产品标准。此外,相关标准的滞后和缺失,也让不少家具厂家“摸着石头过河”,产品质量参差不齐。
记者了解到,与国内标准相比,国外的标准规定得更加全面和详细。例如《床类主要尺寸》标准中对单层床和双层床规定了主要尺寸,而产品国际标准化组织已制定出了儿童床安全性测试方法,民用带梯双层床安全性及测试方法、软体家具耐烟蒂和模拟火柴点燃后的阻燃性测试方法等标准。
王先生说,一些已发布的标准也明显滞后于家具行业的发展,但一直没有得到及时的修订和完善,部分家具新产品也没有编制出新标准,缺少了对家具行业发展的指导行规则。
药方——以标准掌控产品质量
王先生建议,企业应根据国际家具行业标准的最新进展,及时、有选择地引进国际先进标准特别是有关安全和卫生的标准,要在国家标准、行业标准的基础上,根据企业产品的特性管理水平和工艺、设备条件制定出具有本企业特点的企业标准。
同时,企业应当不断强化产品的检测能力,强化产品质量意识,完善自己的产品标准,避免生产中由于尺度掌握上的差异产生产品质量偏差。
他山之石——国外家具零件通用性高
“作为古典家具的发祥地和现代家具的摇篮,欧洲家具一直在国际上享有盛名。欧洲家具的特点之一就是它们的互换性非常强。”王先生告诉记者,国外家具的零部件通用程度很高,互换性很强,一个桌子的零件放到一把椅子上同样可用。
除此以外,国外家具由于严格控制了生产精度,更换零部件的时候不用挑选,现场安装也无需人工调整。而我国拆装家具需要一一对应的较多,安装的时候大多也需要人工调整,“繁琐的操作很容易出现问题”。
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第一,中国家居行业的迅猛发展。显而易见,近几年中国家居业发展的主要拉动力是房地产。这种说法曾经在一段时间内引起了普遍的争议,但最终得到了肯定。特别是近两年来中国所倡导的精装修政策,更让我们看到,这个时代正在加速到来。德意也在做厨柜,很多订单都是精装修厨房,有的一份就达到了两千万。正是精装修的强力驱动让我们对这个行业的前景充满了信心。
第二,中国国内消费能力的迅速提升。众所周知,中国GDP的增幅目前稳居世界之首,特别是沿海一带,大中城市的发展速度更快。德意就在杭州萧山区,这个区也跟苏锡常一带一样,都是非常富裕的地区,特别是长三角、珠三角地区,经济发展势头尤为强劲。
第三,国内消费者对品质的强烈苛求。至今,我对中共十六大时江泽民同志所说的最后一句话仍然记忆犹新。他说,让我们共同创造未来美好的生活。这句话我听得很清楚。国家领导人以前通常不这样讲,现在老百姓的生活质量越来越受重视。而老百姓事实上也在响应党中央的号召,对生活品质孜孜以求。不久前,杭州百货大楼的LV(世界著名的奢侈品品牌)专卖店在一段时间内打了一个小小的折扣:一个包一万五,于是,柜台前人满为患。这恰恰印证了人们通常讲的中产阶层处在上升阶段,富裕阶层在慢慢集聚。
市场竞争的最后结果是品牌为王。就像现在的家电流通业基本完成整合一样,产业领域也一定完成整合。有例为证:冰箱,大家熟知的品牌也就只有四、五个;彩电,根据我一直以来对其市场占有率变化的关注,六大品牌占据了94%的市场份额;微波炉,四大品牌的市场占有率是97%,第五、六位几乎没有了。一个行业发展到最后肯定是被名牌所垄断,这是必然规律。而家居业也会步入这个阶段,老百姓会越来越信赖品牌。
橱电一体化是必然的趋势
基于以上判断,马路装修队可以收工了,不久的将来他们会在市场上被淘汰,家居行业一体化是必然的趋势。同样,橱电一体化是必然的趋势。
第一,技术接轨需要橱电一体化。德意既做橱柜,又做厨房电器,以前德意的厨电不能装到橱柜里面去,硬把这些整合起来,橱柜的嵌入式状态就很粗糙,颇觉贻笑大方。任何一款电器都有风格,或简约,或时尚,或尊贵,或繁杂……不一而同,风格是要联袂的,橱柜和电器要联合起来,在技术层面实现橱电一体化。
第二,消费者需要橱电一体化。我接到过一个消费者的电话,说家里要装修厨房,厨房就交给你们了,希望不需要他自己东跑西跑,就能实现一站式购齐,一站式搞定。
市场需求出现了!任何一家企业,其动力源在哪里?动力源是消费需求。消费者需要什么,我们就要老老实实的提供什么,消费者需要这样的一站式服务,我们就要不遗余力地满足。
第三,中国文化选择橱电一体化。曾经有一家橱柜企业的老总说,欧洲这么多生产橱柜的厂家,就是生产橱柜,走专业化的道路,西门子生产厨电也走的是专业化的道路,国外的今天就等于我们的明天。这句话没错。但是,往往有很多的表现形式在世界上走得通,到了中国就要改变。有一个明显的例子:肯德基。肯德基萧山店挂招牌时,打出“买肯德基汉堡,送榨菜肉丝汤一碗”的口号。榨菜肉丝汤是哪里的产物?这不是美国的产物,而是因为咱们江浙一带,吃汉堡包有点腻、有点甜,需要清口,而榨菜是最清口的食品,所以,萧山肯德基实施了这样的策略;肯德基前一段时间遭遇苏丹红事件,它播出广告“肯德基因我而改变”。即使是世界五百强之一的企业,在面对如此庞大的中国市场,面对中国独有的特性时,都不得不低下傲慢的头,你是要市场,还是要自己的风格?毋庸置疑,要市场!
现在党中央倡导和谐世界,和谐是相互忍让,和谐是趋同,和谐是你我之间找到最佳的结合点。我相信这种综合文化,追求圆满,追求大一统的文化,也告诉我们橱电需要一体化。
做橱柜的很多都是浙江人,有些做家装的延伸到了橱柜,有的从橱柜干起,基于以上判断,面对这样的趋势,家装人、橱柜人、电器人,你们是否有所准备?
第二,中国国内消费能力的迅速提升。众所周知,中国GDP的增幅目前稳居世界之首,特别是沿海一带,大中城市的发展速度更快。德意就在杭州萧山区,这个区也跟苏锡常一带一样,都是非常富裕的地区,特别是长三角、珠三角地区,经济发展势头尤为强劲。
第三,国内消费者对品质的强烈苛求。至今,我对中共十六大时江泽民同志所说的最后一句话仍然记忆犹新。他说,让我们共同创造未来美好的生活。这句话我听得很清楚。国家领导人以前通常不这样讲,现在老百姓的生活质量越来越受重视。而老百姓事实上也在响应党中央的号召,对生活品质孜孜以求。不久前,杭州百货大楼的LV(世界著名的奢侈品品牌)专卖店在一段时间内打了一个小小的折扣:一个包一万五,于是,柜台前人满为患。这恰恰印证了人们通常讲的中产阶层处在上升阶段,富裕阶层在慢慢集聚。
市场竞争的最后结果是品牌为王。就像现在的家电流通业基本完成整合一样,产业领域也一定完成整合。有例为证:冰箱,大家熟知的品牌也就只有四、五个;彩电,根据我一直以来对其市场占有率变化的关注,六大品牌占据了94%的市场份额;微波炉,四大品牌的市场占有率是97%,第五、六位几乎没有了。一个行业发展到最后肯定是被名牌所垄断,这是必然规律。而家居业也会步入这个阶段,老百姓会越来越信赖品牌。
橱电一体化是必然的趋势
基于以上判断,马路装修队可以收工了,不久的将来他们会在市场上被淘汰,家居行业一体化是必然的趋势。同样,橱电一体化是必然的趋势。
第一,技术接轨需要橱电一体化。德意既做橱柜,又做厨房电器,以前德意的厨电不能装到橱柜里面去,硬把这些整合起来,橱柜的嵌入式状态就很粗糙,颇觉贻笑大方。任何一款电器都有风格,或简约,或时尚,或尊贵,或繁杂……不一而同,风格是要联袂的,橱柜和电器要联合起来,在技术层面实现橱电一体化。
第二,消费者需要橱电一体化。我接到过一个消费者的电话,说家里要装修厨房,厨房就交给你们了,希望不需要他自己东跑西跑,就能实现一站式购齐,一站式搞定。
市场需求出现了!任何一家企业,其动力源在哪里?动力源是消费需求。消费者需要什么,我们就要老老实实的提供什么,消费者需要这样的一站式服务,我们就要不遗余力地满足。
第三,中国文化选择橱电一体化。曾经有一家橱柜企业的老总说,欧洲这么多生产橱柜的厂家,就是生产橱柜,走专业化的道路,西门子生产厨电也走的是专业化的道路,国外的今天就等于我们的明天。这句话没错。但是,往往有很多的表现形式在世界上走得通,到了中国就要改变。有一个明显的例子:肯德基。肯德基萧山店挂招牌时,打出“买肯德基汉堡,送榨菜肉丝汤一碗”的口号。榨菜肉丝汤是哪里的产物?这不是美国的产物,而是因为咱们江浙一带,吃汉堡包有点腻、有点甜,需要清口,而榨菜是最清口的食品,所以,萧山肯德基实施了这样的策略;肯德基前一段时间遭遇苏丹红事件,它播出广告“肯德基因我而改变”。即使是世界五百强之一的企业,在面对如此庞大的中国市场,面对中国独有的特性时,都不得不低下傲慢的头,你是要市场,还是要自己的风格?毋庸置疑,要市场!
现在党中央倡导和谐世界,和谐是相互忍让,和谐是趋同,和谐是你我之间找到最佳的结合点。我相信这种综合文化,追求圆满,追求大一统的文化,也告诉我们橱电需要一体化。
做橱柜的很多都是浙江人,有些做家装的延伸到了橱柜,有的从橱柜干起,基于以上判断,面对这样的趋势,家装人、橱柜人、电器人,你们是否有所准备?
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中华广场五楼家具卖场“挥泪”告别
3月底,穗港欧陆家私、简美、锦上名店等家具经销商彻底退出中华广场。到目前为止,除广州百货商店还有幸福家私在经营之外,家具品牌已经全面退出百货商场。不过,与南粤不同的是,在北京,家具却有进入百货商场的趋势。
“说实话,至此,广州家具算是彻底退出了中心商圈,总觉得有那么点可惜。”在知道中华广场撤走五楼的家具店之后,一位不愿透露姓名的资深业内人士一声叹息。
家具退场娱乐城接手
09年8月,海印集团以1.3亿元的年租金拿下中华广场5.8万平方米商业面积,随即中华广场掀起了一轮大调整。中华百货撤场、吉之岛离去,一些品牌也接二连三清场,日前,五楼的家具卖场也正式“挥泪”告别。据说,新业主是新星实业公司,官方说法是会延续中华百货传统,不过,家具商私下里流传的,却是要开一间类似钱柜的量贩式娱乐城。
究竟做什么其实并不重要,只是对于住在老城区的广州人来说,城内最后一个可挑选家具的百货商店成为了历史。他们要想购买家具,只能奔波到番禺、琶洲、芳村,最近也要冒塞车之苦,去到交通纠结的天河。
“这不奇怪。家具商城在商业地产的角色一向如此。”简美总经理王志明表示,广州,家具卖场一向都是帮开发商“捂盘”,等盘“捂热”了,家具退出,做别的更赚钱的生意。从某种意义上来说,家具卖场为商场提供的销售远不足以满足它们的胃口。
利润太薄家具商难撑
看看广州的家具卖场的分布图,可能对家具商城的地位有所了解。远郊的番禺是广州家具市场最大的集散地,天河目前有家具大卖场维家思、走小白领路线的宜家以及绝对高端的达芬奇,原来计划去年底应该开业的马会家居,现在还在装修预计5月份才能开张。海珠有金海马、香江和红树湾,芳村有金海马和博皇,都是走大众消费的路子。花花世界远在奥体中心,一般广州人难得去一趟。琶洲是新星,目前就吉盛伟邦在那摇旗呐喊,主攻中高端市场。
百货商场呢?广百就一个在家具世界堪称“大众”的幸福家俬在那折腾,友谊商店根本没考虑过家具,时代广场曾经想过,但目前就只有联邦家私在那里打拼。天河城百货没有家具,正佳倒是动过家具卖场的念头,可惜到目前为止,家具很少,大部分是利润丰厚的整体橱柜、整体衣柜以及床和智能厨卫。
3月底,穗港欧陆家私、简美、锦上名店等家具经销商彻底退出中华广场。到目前为止,除广州百货商店还有幸福家私在经营之外,家具品牌已经全面退出百货商场。不过,与南粤不同的是,在北京,家具却有进入百货商场的趋势。
“说实话,至此,广州家具算是彻底退出了中心商圈,总觉得有那么点可惜。”在知道中华广场撤走五楼的家具店之后,一位不愿透露姓名的资深业内人士一声叹息。
家具退场娱乐城接手
09年8月,海印集团以1.3亿元的年租金拿下中华广场5.8万平方米商业面积,随即中华广场掀起了一轮大调整。中华百货撤场、吉之岛离去,一些品牌也接二连三清场,日前,五楼的家具卖场也正式“挥泪”告别。据说,新业主是新星实业公司,官方说法是会延续中华百货传统,不过,家具商私下里流传的,却是要开一间类似钱柜的量贩式娱乐城。
究竟做什么其实并不重要,只是对于住在老城区的广州人来说,城内最后一个可挑选家具的百货商店成为了历史。他们要想购买家具,只能奔波到番禺、琶洲、芳村,最近也要冒塞车之苦,去到交通纠结的天河。
“这不奇怪。家具商城在商业地产的角色一向如此。”简美总经理王志明表示,广州,家具卖场一向都是帮开发商“捂盘”,等盘“捂热”了,家具退出,做别的更赚钱的生意。从某种意义上来说,家具卖场为商场提供的销售远不足以满足它们的胃口。
利润太薄家具商难撑
看看广州的家具卖场的分布图,可能对家具商城的地位有所了解。远郊的番禺是广州家具市场最大的集散地,天河目前有家具大卖场维家思、走小白领路线的宜家以及绝对高端的达芬奇,原来计划去年底应该开业的马会家居,现在还在装修预计5月份才能开张。海珠有金海马、香江和红树湾,芳村有金海马和博皇,都是走大众消费的路子。花花世界远在奥体中心,一般广州人难得去一趟。琶洲是新星,目前就吉盛伟邦在那摇旗呐喊,主攻中高端市场。
百货商场呢?广百就一个在家具世界堪称“大众”的幸福家俬在那折腾,友谊商店根本没考虑过家具,时代广场曾经想过,但目前就只有联邦家私在那里打拼。天河城百货没有家具,正佳倒是动过家具卖场的念头,可惜到目前为止,家具很少,大部分是利润丰厚的整体橱柜、整体衣柜以及床和智能厨卫。
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