环保认证不一 红星美凯龙绿色标签遭质疑
销售员向记者介绍着这款价格不菲的床垫,言语中还不乏“低碳”、“乐活”等时尚词语。当记者问起这款外表普通的床垫是如何“环保”的,该销售员回答说,“床垫里面填充了薰衣草,薰衣草是纯天然植物,当然是绿色环保了。”
记者发现,销售“环保”家具的销售员,对于“绿色标签”的解释五花八门。更可笑的是,在一本关于某品牌瓷砖的产品宣传册上,印了棵绿色的大树,销售员说这就是经过国家认证的绿色标志。
“我相中了一款沙发,来之前特意在网上查了一下该品牌,却发现有人在年初投诉沙发有异味,导致家中老父过敏。”市民李女士告诉记者,她现在挑选家具时,都习惯用鼻子仔细闻一闻,再认真查看产品有无通过国家绿色认证。“转了一圈,我晕了,所有家具一问都是绿色环保,我不知道该不该相信。”
“中国某质量保障中心”、“中国某协会家居环境技术工作站”……中国真的有这么多认证机构吗?这些家具厂家真的都获得了正规认证吗?据业内人士介绍说,中国环境标志(简称“绿色十环”)是唯一政府认可的环境优质产品证明性标志。中国环境标志是一种官方产品证明性商标,企业获得此标志,必须通过由国家环保总局环境认证中心的产品认证。
业内人士提醒,目前市场上不少产品贴着外国的绿色标志,消费者很难辨别。在我国的绿色认证属于企业自觉行为,国际上各国产品认证标准不一,加上绿色认证是每年都要进行复检的长期工作,所以建议消费者购买已经通过中国绿色认证的产品。
新闻回放:红星美凯龙上演十面埋伏
对于精明的消费者而言,折扣、返券、买一送一等促销方式他们早已“免疫”,但面对眼下一些大型连锁家居卖场“满3000最高立返现金1600元”的近乎疯狂的“返现促销”,依然难免动心。而这种打着“回馈让利消费者”旗号的促销举措,是否真正让消费者讨着了“便宜”?本报发起家居卖场消费调查,看看现金返利到底是馅饼还是陷阱?
红星美凯龙促销设文字陷阱:1套餐桌椅变身5套家具
三折处理的特价家具不退不换?特惠商品只能先交全款再看货……当越来越多的人开始拥有自己的第一套住房,他们选择了走进各大家居卖场,准备为舒适和谐的家庭空间买单。本报记者通过家居卖场消费调查发现,红星美凯龙家具卖场在大力度促销的背后,隐藏着无处不在的霸王条款和消费陷阱。
红星美凯龙深陷“加盟费门”疑资金出问题圈钱
“红星美凯龙与吉盛伟邦的并购告吹,吉盛伟邦刚刚单方面通知红星美凯龙,具体消息不久将会公布。”一位家居流通业资深人士1月11日晚通过电话告诉《经济参考报》记者。他同时推测,并购搁浅很可能是受到了不久前发生的“加盟费门”事件影响,由于红星美凯龙征收“加盟费”被外界质疑“资金出了问题”目的在于圈钱。
很多进口商和生产商认为,虽然现在可能言之过早,但是随着目前原材料价格的攀升,家具成品的价格今年内也将水涨船高,最多可能上涨15%。
促成这一情况的除了近来一直涨价的皮革、木材、海绵、玻璃、纸板甚至喷漆和涂料,还有最关键的钢材:高达30%的涨幅让成本问题一下子凸现出来。
Ashley公司总裁Todd Wanek认为铁矿石价格的上涨和钢材需求量的增加造成了中国和美国的钢材价格大涨,而其他材料也同时涨价,这一现象最晚将在明年影响到终端市场。
对此来自Leggett & Platt的市场执行副总裁Mark Quinn表示观点一致。而Powell and Linon公司总裁Jim Ziozis补充说,近期原材料的价格以令人咋舌的速度在涨,是行业“40年都没见过的”。
价格不稳定
家居进口商Four Hands的总裁Matthew Briggs一向密切关注原材料的成本问题,他表示:“我们都想让自己更有效率,也都看到了大家都会去寻求能让自己的椅子成本再低上三美元的公司。”但是面对飞涨的原材料价格,“效率”已经无关紧要了。“过去的12个月内,很多材料大涨。比方说芒果木材,已经涨了有25%之多了。”
Briggs补充说,为了给零售商最优惠的价格,进口商们往往要投入大量的时间和精力寻求最佳的进货价。而一旦找到了好的价格,进口商一般都会大批量采购,来压低总体成本。因此原材料涨价这个情况一定程度上会经过进口商的缓冲。但是即便如此,零售端的价格上涨也只是早晚的事情。他猜测在接下来的12个月平均零售价格将上涨15%。
供应商们表示,截止目前,原材料价格的上涨影响基本还没有传到零售端。但是他们觉得制造商和进口商已经撑不住多久了。
Leggett & Platt公司的Quinn还提到,随着经济开始回暖,通货膨胀也开始成为一种可能,这就有可能进一步促进价格的上涨。
但就目前而言,经济依旧疲软,批发商和制造商暂时还没有将增加的成本压力转嫁给零售商。
危险的决定
供应商们说,涨价是一个很危险的决定,因为它可能沉重地打击零售市场。
青少年家具制造商Berg家具公司副总裁Almog Lieber说他最近在准备订一些胶合板时,被上涨了50%的价格“吓了一跳”。他说:“还好我们并不需要用到很多这个材料,但是厚纸板、塑料、玻璃等材料也在上涨,而我们自2008年3月起就没有涨过价了。经济情况不济,涨价还不是时候,所以新技术新设备提高工作效率是我们降低成本的方法。”但是他也表示,如果原材料价格继续这么涨下去,公司将不得不重新评估现有的定价策略。
La-Z-Boy公司总裁兼首席执行官Kurt Darrow正在小心权衡产品价格。他说:“我们都无法控制原材料的价格,木材、皮革还有金属,要做家具你总要用到这些东西吧。”
他认为这次涨价源于经济的复苏。由于房地产和汽车行业的恢复,木材和钢材的需求也在不断增加。因此“这就是一个简单的供求关系的影响而已”,并且“从长远来看,如果是因为经济增长导致原材料不断上涨,我们倒也乐意见到这一情况。”
由于无法预知这次的原材料涨价何时是个头,情况还在复杂化,“连一个稳定的长期价格都很难商定。” Darrow无奈地表示。同时他表示La-Z-Boy还没有决定是否要涨价。“谁都想尽力控制成本,但一旦控制不住就只能传递给下游企业了。”
进口商Aspenhome的营销兼设计副总裁Jena Hall透露,他们也在评估当前的价格情况。但她透露:“目前的市场需求依然不振,我们对此也很敏感。业务有所好转,但是涨幅有限。所以我们还将继续关注,同时会观察一下这次高点展上是否会有什么转机。”
零售商们也表示,对产品价格做出变动是一件大事,其时机的把握至关重要。
零售商Robb & Stucky公司总裁兼首席执行官Fred Berk说:“整个行业,无论零售商还是供应商,都在努力消化这些增加的成本,也因此影响了销售的毛利率水平。零售商们才刚刚尝到经济复苏的甜头,因此现在即使有千百个正当理由,也不是涨价的时机。消费者现在对价格还是很敏感,我们不能做任何对经济复苏有害的事情。”
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