给客户留下深刻印象:七条简单策略
时间:2010-08-26 人气:943 来源:商业英才网 作者:
概述:以下的基本技巧对经验丰富的销售专家并不是什么新鲜玩意儿,但是你会惊讶于有如此多的新手,他们要么不了解,要么不遵守这些技巧:
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以下的基本技巧对经验丰富的销售专家并不是什么新鲜玩意儿,但是你会惊讶于有如此多的新手,他们要么不了解,要么不遵守这些技巧:
策略1:调整你的第一印象。糟糕的第一印象几乎是不可能挽回的。请确定你看上去像是客户想要一起共事的人。
策略2:制定一个友好的问候。如果你在进行销售,你的微笑、握手和眼神交流应该是最高质量的。向会给你诚实的反馈的同事排练这些细节。
战略3:始终念对名字。熟悉不常见名字的发音。潜在客户会欣赏这一点,并且会对你有所回报。
策略4:专注于客户。如果你发现自己过多地谈论你的周末,你的高尔夫比赛,你的家庭或你的工作,那么你可能没有进行足够的倾听。
策略5:记住个人信息。记录有趣的信息,如家庭成员的姓名和生日。然后向你的客户表明你一直记得。
策略6:总是积极发言。无论有什么诱惑,要避免在你的客户面前批评任何人,甚至是竞争对手。批评别人让你看起来很卑劣。
策略7:保持适度乐观。由坦率的好奇心,活力和热情驱动的积极态度,使人们希望与你合作。
策略1:调整你的第一印象。糟糕的第一印象几乎是不可能挽回的。请确定你看上去像是客户想要一起共事的人。
策略2:制定一个友好的问候。如果你在进行销售,你的微笑、握手和眼神交流应该是最高质量的。向会给你诚实的反馈的同事排练这些细节。
战略3:始终念对名字。熟悉不常见名字的发音。潜在客户会欣赏这一点,并且会对你有所回报。
策略4:专注于客户。如果你发现自己过多地谈论你的周末,你的高尔夫比赛,你的家庭或你的工作,那么你可能没有进行足够的倾听。
策略5:记住个人信息。记录有趣的信息,如家庭成员的姓名和生日。然后向你的客户表明你一直记得。
策略6:总是积极发言。无论有什么诱惑,要避免在你的客户面前批评任何人,甚至是竞争对手。批评别人让你看起来很卑劣。
策略7:保持适度乐观。由坦率的好奇心,活力和热情驱动的积极态度,使人们希望与你合作。
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上一条:职场上一定要闭口不提的话
人际交往中有许多事情需要我们注意,尤其是在交谈的时候,人常说多说多错,确实有其道理性。因为人一旦闭不上嘴巴拼命说的话,往往他就很少动用大脑思考那些语句说出之后会对自己对别人造成多大的影响。有一些事情,即使法律没有禁止你,请你也不要到处去说,尤其是在职场上。
1、健康状况
法律禁止医院与人资部门泄漏你的健康资讯。当他人发现你有,或曾有过,健康问题,他们会倾向改变态度——待你有如病童或将你屏除生活圈。
2、机密资讯
嗨,你知道谁被炒鱿鱼吗?就是你——因为你没办法保密。以下3件事也要小心:
履历表是否需要新的首字母缩写。
即使憎恨同事也不能说出口。
找工作的网路诀窍绝不能示人。
3、离职想法
当找寻新工作时,绝不能让同事知道。大嘴巴或恶意都可能将消息传入老板耳中。
可能结果:当真的离职前,你已经被炒,或是无声无息地被排斥–朗恩就曾有过类似经验,他向同事提及他与妻子正考虑是否其中一人需要离职;其实他只是想想,尚未打算递上离职单。
“48小时内,我从办公室玻璃窗注意到每个会议都没有邀请我–每个人都在场,就除了我。”他说道。“每每谈到关键议题就打住,排斥更是显而易见。”
当他终于离职时,大家都很震惊。他明白表示受到的伤害,但大家坚持他们并无意识到自己的作为。“决不要透露你的离意,否则下意识,大家会表现的好像你已经离开。”
4、发泄情绪的网站
假如你有使用社交网站或部落格表达你对私人生活或工作不满情绪的习惯,决不要让同事知道连结。你将必须清除留过的不雅网络言论,以及从今开始停止这么做。
5、心事
电视肥皂剧很有趣没错,但如果在现实生活中上演就没那么好玩。假如你因分手而泪眼婆娑,然后下星期又因新恋情而手舞足蹈,将会打坏你的名声。别人对你的爱情生活没那么感兴趣,而且也会导致他人无法分割你的感情和专业生活。
6、政治议题
你已体认过与家人吃饭时所聊的政治议题如何失去控制,你还要让这种戏码在工作岗位上演吗?谨记你的家人有义务无条件爱你,但同事可没有。
7、薪资
金钱在我们文化中是一个相当奇特的话题。我们渴望打听到别人赚多少钱,本身却没泄漏的打算。薪资与身价有关,当你的薪资被公开,大家就会开始臆测你的身价到底被高估还是低估,以及为什么你有资格领的比相同能力的人多。
“坏老板、疯狂同事、和其他办公室白痴”此书的作者维琪奥利福也告诫,此举会导致绩效被低估。“每当你的老板打算给你奖金,你不会想要同事到处哭诉你并‘不需要这笔钱’。”避免流言的最好方法就是绝口不提。
8、宗教议题:如同“政治议题”。
9、所享特权
正如薪资,别让别人知道你对上流人士令人又羡又忌的吸引力。虽然有幸认识有权势的公司老板和社交花蝴蝶,夸耀他们给的好处只会有损形象。
“不要以此惹怒同事。”奥利福警告。“人们的奖赏应奠基于实力。”炫耀你如何进入长春藤名校或是目前职位将会使你的能力受到质疑。
10、疗程
决不要提起你任何的疗程。小心眼的同事会以此散发谣言或背地里说坏话,别让自己处于那种危机。
11、私人生活
当玛西担任职业介绍所的招募人员时,她碰到一名永生难忘的求职者。这位女士一进门就开始解释因为她没车而她男友和小孩又正在外面等她,所以面试必须速战速决。接著又说,她儿子的父亲其实另有其人。“她还说她男友并不快乐,因为她6岁大的儿子每晚都跟他们一起睡,而且他们只交往几个礼拜而已。”玛西回忆道。想当然尔,介绍所为找到一个可以安顿她的职位而大费苦心,因为她是一位不懂如何藏起私人想法的高风险雇员。
12、流言蜚语
你想要保密重要资讯的原因之一,就是避开伤人的流言蜚语。当然也不要主动散播对职涯无益的谣言或秘密。
13、不雅言论
《办公室》中有一集,主角麦克史考特因不断重复充满种族歧视的言论与脏话而惹祸上身。剧中演员因尖锐、大胆和冒犯性的话语而付出代价,但你却会因此被炒。
1、健康状况
法律禁止医院与人资部门泄漏你的健康资讯。当他人发现你有,或曾有过,健康问题,他们会倾向改变态度——待你有如病童或将你屏除生活圈。
2、机密资讯
嗨,你知道谁被炒鱿鱼吗?就是你——因为你没办法保密。以下3件事也要小心:
履历表是否需要新的首字母缩写。
即使憎恨同事也不能说出口。
找工作的网路诀窍绝不能示人。
3、离职想法
当找寻新工作时,绝不能让同事知道。大嘴巴或恶意都可能将消息传入老板耳中。
可能结果:当真的离职前,你已经被炒,或是无声无息地被排斥–朗恩就曾有过类似经验,他向同事提及他与妻子正考虑是否其中一人需要离职;其实他只是想想,尚未打算递上离职单。
“48小时内,我从办公室玻璃窗注意到每个会议都没有邀请我–每个人都在场,就除了我。”他说道。“每每谈到关键议题就打住,排斥更是显而易见。”
当他终于离职时,大家都很震惊。他明白表示受到的伤害,但大家坚持他们并无意识到自己的作为。“决不要透露你的离意,否则下意识,大家会表现的好像你已经离开。”
4、发泄情绪的网站
假如你有使用社交网站或部落格表达你对私人生活或工作不满情绪的习惯,决不要让同事知道连结。你将必须清除留过的不雅网络言论,以及从今开始停止这么做。
5、心事
电视肥皂剧很有趣没错,但如果在现实生活中上演就没那么好玩。假如你因分手而泪眼婆娑,然后下星期又因新恋情而手舞足蹈,将会打坏你的名声。别人对你的爱情生活没那么感兴趣,而且也会导致他人无法分割你的感情和专业生活。
6、政治议题
你已体认过与家人吃饭时所聊的政治议题如何失去控制,你还要让这种戏码在工作岗位上演吗?谨记你的家人有义务无条件爱你,但同事可没有。
7、薪资
金钱在我们文化中是一个相当奇特的话题。我们渴望打听到别人赚多少钱,本身却没泄漏的打算。薪资与身价有关,当你的薪资被公开,大家就会开始臆测你的身价到底被高估还是低估,以及为什么你有资格领的比相同能力的人多。
“坏老板、疯狂同事、和其他办公室白痴”此书的作者维琪奥利福也告诫,此举会导致绩效被低估。“每当你的老板打算给你奖金,你不会想要同事到处哭诉你并‘不需要这笔钱’。”避免流言的最好方法就是绝口不提。
8、宗教议题:如同“政治议题”。
9、所享特权
正如薪资,别让别人知道你对上流人士令人又羡又忌的吸引力。虽然有幸认识有权势的公司老板和社交花蝴蝶,夸耀他们给的好处只会有损形象。
“不要以此惹怒同事。”奥利福警告。“人们的奖赏应奠基于实力。”炫耀你如何进入长春藤名校或是目前职位将会使你的能力受到质疑。
10、疗程
决不要提起你任何的疗程。小心眼的同事会以此散发谣言或背地里说坏话,别让自己处于那种危机。
11、私人生活
当玛西担任职业介绍所的招募人员时,她碰到一名永生难忘的求职者。这位女士一进门就开始解释因为她没车而她男友和小孩又正在外面等她,所以面试必须速战速决。接著又说,她儿子的父亲其实另有其人。“她还说她男友并不快乐,因为她6岁大的儿子每晚都跟他们一起睡,而且他们只交往几个礼拜而已。”玛西回忆道。想当然尔,介绍所为找到一个可以安顿她的职位而大费苦心,因为她是一位不懂如何藏起私人想法的高风险雇员。
12、流言蜚语
你想要保密重要资讯的原因之一,就是避开伤人的流言蜚语。当然也不要主动散播对职涯无益的谣言或秘密。
13、不雅言论
《办公室》中有一集,主角麦克史考特因不断重复充满种族歧视的言论与脏话而惹祸上身。剧中演员因尖锐、大胆和冒犯性的话语而付出代价,但你却会因此被炒。
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我们每时每刻都在呼吸,我们一时一刻都离不开空气,可是你了解我们目前所呼吸的空气的状况吗?
在这个快速发展的时代,工业废气、汽车尾气、化学物质、悬浮颗粒物……混杂在空气中,空气已经不再纯净,被污染的空气正严重地威胁着我们的健康。 我国城市的大气霾每年会夺去35.8万人的生命;使64万人因患上新发慢性支气管炎。近30年来,我国的脑癌发病率增长了四倍,这与我国灰霾天数增加的曲线相吻合,据统计,我国由大气灰霾造成的经济损失高达1527亿元。
据中国室内装饰协会环境检测中心称;室内的各种有害气体的化学气体释放的总周期长达30年。全国每年由于室内空气污染引起的死亡人数已高达11.1万人,平均每天约304人;90%的儿童白血病患者和60%的老年白血病患者是由此而引起的。全球气候变暖,由空气传播的流行性疾病几乎年年爆发。SARS病毒刚刚远离,HINI病毒又来了。由此可见,改善空气环境是我们的当务之急!
汇清科技几年致力于空气净化领域,并取得了突出成就,为更好倡导环保健康理念,汇清科技参加了2010国际健康生活方式博览会,作为“北京2008年奥运会空气净化合作伙伴”,汇清科技还加入“全民健康生活方式国家行动重点项目”,将居家健康概念大胆倡导,着力提高国民对居家健康环境认知和对居家健康产品的正确认识。健康展的平台也是让科学、健康的生活方式成为全社会的自觉行动,广泛开展全民参与和实践活动,以提高全民科技素养和健康素质为宗旨,积极倡导和传播健康生活方式理念,为健康产业的发展提供强大的技术和平台支持。
在这个快速发展的时代,工业废气、汽车尾气、化学物质、悬浮颗粒物……混杂在空气中,空气已经不再纯净,被污染的空气正严重地威胁着我们的健康。 我国城市的大气霾每年会夺去35.8万人的生命;使64万人因患上新发慢性支气管炎。近30年来,我国的脑癌发病率增长了四倍,这与我国灰霾天数增加的曲线相吻合,据统计,我国由大气灰霾造成的经济损失高达1527亿元。
据中国室内装饰协会环境检测中心称;室内的各种有害气体的化学气体释放的总周期长达30年。全国每年由于室内空气污染引起的死亡人数已高达11.1万人,平均每天约304人;90%的儿童白血病患者和60%的老年白血病患者是由此而引起的。全球气候变暖,由空气传播的流行性疾病几乎年年爆发。SARS病毒刚刚远离,HINI病毒又来了。由此可见,改善空气环境是我们的当务之急!
汇清科技几年致力于空气净化领域,并取得了突出成就,为更好倡导环保健康理念,汇清科技参加了2010国际健康生活方式博览会,作为“北京2008年奥运会空气净化合作伙伴”,汇清科技还加入“全民健康生活方式国家行动重点项目”,将居家健康概念大胆倡导,着力提高国民对居家健康环境认知和对居家健康产品的正确认识。健康展的平台也是让科学、健康的生活方式成为全社会的自觉行动,广泛开展全民参与和实践活动,以提高全民科技素养和健康素质为宗旨,积极倡导和传播健康生活方式理念,为健康产业的发展提供强大的技术和平台支持。
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