该如何管理85后职场新人
图:Gettyimages
文/宋丽晅(高级管理人员,职场小说作家)
案例:“诡异”的85后员工惹怒上司
7月,公司的市场部新招了两名应届毕业生做市场专员。一周后,其中一名女生敲我的办公室门,眼中含泪地说:“我觉得很委屈,我做什么经理都看不顺眼。”听完她的涕泪陈述,我对她说:“OK,我知道了,我觉得这些都是因为你没有很好地和你的经理沟通,才会让她对你有误解。我希望你能找个机会和她说清楚你的想法,而不是这样直接来找我。”
女生站了好几秒,走了出去,市场部经理立即就走了进来,说:“她来告状了吗?这孩子太诡异了。她做的剪报、收集的资料全部乱七八糟的,根本不按我的要求做。”“那你有没有问她为什么这么做?”市场部经理瞪大眼睛:“有什么好问?哗众取宠呗。”我原本不想插手,但是实在是“诡异”两个字勾起了我的好奇心,于是我让她把剪报和资料都拿过来。
原来,新来的两个女生做了两本截然不同的简报,一本是按我们的惯例做的,一本是按活动的类型做的。资料整理也是一份按照惯例,一个按照形势整理的。我忍不住问:“你觉得是按我们惯例做事的就是对的,而按她自己想法做的就是错的吗?”“我不是说对和错的问题,只是觉得自己安排下去的事情,交上来的总有出入。我说她两句,她有十句反驳。”市场部经理说。 “我想应该是有原因的,你可以听听她的理由。”我说道。市场部经理皱了眉,我继续说:“她做的剪报也有自己的想法。我觉得这样的分类并不是给客户汇报的,而是可以给以后新来的人,尽快熟悉业务的,所以并没有什么不好。”
“可是……”市场部经理有些不忿:“她太难管了。”我并不想责怪市场部经理,于是问:“你觉得一个星期中有哪几天是以字母T开头的?”“星期二啊。”“可是也有人回答是今天(today)和明天(tomorrow),你能说他给的答案就不对吗?”她想了想,摇头。“工作中遇到的问题,并不会像数学题那样对就是对,错就是错。多从几个角度思考,就会有多种答案。作为基层管理者的你,要接受不同的观点,而不是主观上判断对还是错。”我点到即止。
启示:多包容 接受不同观点
都说现在的新人不好管理,动不动就有老员工叫嚣80后的如何如何不可理喻,而80初的那一代在成为基层、中层管理者后也会对85后的指指点点,似乎已经忘了自己也曾是从校园走出来的懵懂少年。不知道他们是否想过,不管如何不满,再过两年,就要接受90后登场的事实了。
其实,经过这几年的观察和磨合,我觉得并不是70后、80后有多少本质上的区别,而是这些已经有了一定工作经验的人,在对待事务的判断上,能接受多少不同的观点?而不是一味的倚老卖老。
而对于85后新人,我也想说上几句:和上司意见相左,或是自己的行为不被理解,你是否做到了及时沟通?很多事,如果你不说,别人是不会主动想去理解你的意图的。第二点就是不能越级,这是职场大忌,就算你的做法是对的,但是告了你直属上司的状,你的日子还能好过吗?第三,不要将希望寄托在别人身上,自己做了事,要及时汇报,方便上司理解你的想法;如果上司不理解你,你也不能去打小报告,指望别人替你摆平你的上司。因为相较而言,你的重要性远比不上你的上司。
地 点:北京
原 价:2980
折 扣:无
活动类型:专家讲座
发 起 人:mojiao
关 键 字:郎咸平 企业经营 战略
发布日期:2010-11-05
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2010年必须听的最后一堂课
2011经济趋势及十二五新发展方式下企业经营战略调整
郎咸平:
十二五规划不提“经济建设为中心”,发展方式转变带来哪些结构性利润?中美汇率大战以及与之配合的金融资本和产业资本的最新动向,对中国金融、产业和企业产生什么影响?2011年地产与股票市场如何走?
新兴企业凭什么崛起?市场越趋成熟,中小企业如何竞争?而新产业层出不穷,如何抓住新机会?富士康铁丝网能拦住跳楼的员工吗?“人心”变化下中国企业管控运营模式如何做到高效而低成本?
12月10-11日(北京)郎咸平2011企业经营战略正式发布
《中国企业真的没戏吗》
经济震荡期的企业家思维决策,与企业战略突围操作
●资金泛滥,房价已经高过金融危机发生前,国庆长假后仅半个月,上证指数从2600点涨到3000点,央行三年首次加息也没有动摇股市上涨——这是经济的复苏,还是类似07年金融危机爆发的前夜?新一轮波动已启幕!
经济振荡期 遍地是陷阱 到处是机会
预测:2006-07年指出二元经济病状、股市泡沫、疾呼金融危机将发生;
结果:2008年金融危机发生,股市、楼市高位崩盘,国家推出救市政策。
预测:2008年呼吁政府不要投资四万亿,否则产能过剩与通货膨胀并行;
结果:2009-2010年房价再创新高,多数行业产能过剩,物价通胀严重。
预测:2009年预测汇率大战2010年开打,人民币升值5%内,开放市场;
结果:2010年截止目前人民币升值3%,开放金融市场,请关注最新动向。
第一模块:波动中截取利润——企业家的布局,投机家的行动
——为什么有些企业或行业突然迅猛发展,而有些市场增长停滞并萎缩?
——为什么有一些时期单子多的来不及做,有些时期却没单做,如何把握这个循环?
——为什么同样的资产,有些时候交易价格很高,有些时候交易价格很低?
——为什么有些企业因囤积原材料获利比正常利润还高,而有些企业囤积原料爆亏?
郎咸平
12月10日09:00-11:30
问题难点:经济波动期容易陷入“有些企业可以很赚钱,而有些企业亏损严重”的局面,成败在于预测错对的一线之差。
◆旧烧未退新病又来:2011年国家会用什么调控,经济如何变?
◆贪婪的资本,世界新格局下解读中国未来五年的十二五规划
◆分析中美汇率大战下个步骤,及与之相关的货币政策对企业影响
◆分析楼市、股市、大宗商品走势,及对产业和企业的连带影响
◆探讨十二五规划产业布局,分析“民生”关联性产业的机会
◆中国城市化进程中,城市消费关联性行业的突破性增长分析
◆国外投资真的很好吗?当你出国就会留恋中国环境,要去哪里生产
第二模块:转型中抢占市场——插位,抢位、可复制性扩张
第一部分:插位——刺中消费者心中定位,通过整合巩固在产业链的地位
10日13:00-15:30●主讲:郎咸平教授,世界级金融与经济学家,经济趋势预测最权威专家
第二部分:抢占——构建模式差异化,实现以小击大,抢占市场
10日15:45-18:15●主讲:汪俊宏教授,世界级战略与商业模式专家,维新专家委员会主席
第三部分:扩张——设计可复制的程序化销售,像生产线一样生产客户
10日19:30-21:00●主讲:张浪老师,权威的销售流程设计专家,维新研究院高级管理顾问
第三模块:思变中提升价值——人力价值效率化和最大化操作
第一部分:预警——给管理正本清源,让一切问题在未发生之时被控制
11日09:00-11:30●主讲:杨发文老师,资深的运营管控专家,维新精益管理首席顾问
第二部分:成长——用中层的成长和自利分析,化解管理矛盾,培养人才
11日13:00-15:30●主讲:温伟能老师,权威的中层人才复制专家,维新高级管理顾问
第三部分:卓越——开启內在觉知,人人都成为各自岗位独一无二的人才
11日15:45-18:15●主讲:翁继业老师,人类生命教育专家,台湾“总统府”儒释道授课专家
相关评价
◆郎咸平教授和维新专家团给包括香港在内的所有华人企业家提供了“国际化与本土化”相结合的视野,这样的课程安排非常值得大家珍惜和学习。 ——招商局国际董事首席运营官王宏
◆我第三次听汪老师课了,这次我带着开拓北方市场新模式来,二天多时间下来已经解决了我很多疑惑,重整了数码印刷和照片冲印两个行业的新商业模式。 ——彩峰数码图文输出公司董事长 胡艳华
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温馨的棕色与白色的木板拼贴成简洁时尚的电视背景墙,也突出了室内棕色与白色的色调搭配。金黄色柚木强化地板,成为棕色和白色间的过度,明亮而又温馨。
从侧面看电视背景墙,两侧的搁板简洁的点缀了单调的墙面,也成为装饰小摆设的展示架。电视柜的侧面做了与沙发相同的花纹,让客厅整体看来更加协调统一。
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实木靠背的真皮沙发加上棕色的沙发抱枕,让沙发区仿佛巧克力一般诱人。温馨的柚木地板静静的延伸其间,让色彩浓重的沙发成为主角。
客厅一角用实木地板做成地台,形成了独立的开放式休闲客厅,通过地台的层次分区,让这个角落自成一体,别具特色。
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地台形成的休闲客厅,可以用来对弈品茗,为现代感十足的客厅里,点缀出一抹怀旧的情怀。舒适的藤椅家具和木质小板凳,让这个角落更加惬意。
质朴的砖砌吧台,不仅让开放式厨房与客厅之间形成一个自然的隔断,也让厨房增加了一个休闲小吧台。棕色瓷砖和灰色地砖搭配实木贴面整体橱柜,让小厨房现代时尚简洁。
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书房采用明亮的绿色墙面漆,搭配棕色实木家具,颇具水清木华的自然美感。休闲区做成品茗的榻榻米,可以盘腿而坐,享受满室的阳光。
主卧颇具东南亚的旖旎色彩,玫红色的墙面搭配红色系条纹床品,让卧室显得靓丽温馨。现场制作的实木大衣柜,足有六开门的幅度,让所有的衣物都能容纳其中。
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客卧显得更加清新简洁,飘窗位置采用了跟榻榻米异曲同工的设计,不过更加随意简洁,可以靠坐在窗前享受午后的阳光。
马赛克装饰的主卫,显得明亮整洁,棕红色浴室柜与整体空间的配色相呼应,为白色的空间增添了一抹时尚而又浓重的色彩。