“共享文化”时代的领导力
技术的进步是否让成功领导人应该具备的素质发生了改变?
也许基本素质没有发生任何改变,例如使命感,谦逊和对人们能力的信任。但是技术确实改进了我们借以领导团队的工具。但是显然,现代的通信工具才是现代领导人在工作时应该使用的,在现代通信工具中,听与说同样重要。
Charlene Li,哈佛商学院MBA在读,在接受《华盛顿邮报》“社会传媒时代的领导力”专栏采访时说了上面的话。Li是Altimeter Group是合伙创办人,也是企业运用社交传媒方面的专家。她和Josh Bernoff合著的《风潮:赢得这个被社会传媒改变的世界》是必读书目之一。她将要上市的新书名为《开放式的领导:社会传媒如何改变你的领导方式》。
她认为,技术带来的改变在于“你能够大规模地建立起这样的关系,”,而不仅仅是一对一关系。
她谈到了SunGuard公司的CEO Cristóbal Conde,用这个例子来说明她的观点。Cristóbal Conde明显很享受在Yammer上与一个在公司里低他七级、身处另一个大洲的工程师交谈,并且从中学到了很多东西。
社交技术同时也为Li的“开放领导”理念提供了支持,赞成与雇员、合作伙伴与客户发展更深层的关系。
在这种提倡分享的文化下,开放的领导方式将会变得更有效率,鼓励企业上下级之间的交流,利用社交技术,人们可以以私人交往的方式同更多的人发生联系。
你发现现代技术改变了你的领导方式吗?
花枝烂漫随心舞
案例说明
A、社区名称:流星花园
B、户型面积:118平米
设计心得:
业主的设计要求是满足居住人口的使用要求前提条件下达到舒适,自然,朴实的味道。本案户型结构功能明确,空间的平面布局非常合理。经过与业主详细的沟通,设计师认为乡村风格所表达的舒适、轻松、朴实、自然的感觉恰好能够满足业主需要的生活方式,后期配饰是整个方案的重头戏。
①色彩、图案:客厅沙发与窗帘的颜色采用相呼应的冷色(蓝色),让空间有更开放的感觉。图案选择乡村风格的典型元素条纹及花朵,使整个空间既有乡村的质朴而又不失时尚的味道…
②走廊护墙裙上贴的水移画:其花朵图案与顶上花朵形状的吸顶灯交相呼应表达了一种向往自然、田园的感觉。
③不同圆拱造型的垭口让空间与空间的过度更流畅。
走廊护墙裙上贴的水移画
圆拱造型的垭口
陶瓷装饰品[NextPage] 简要内容:业主的设计要求是满足居住人口的使用要求前提条件下达到舒适,自然,朴实的味道。本案户型结构功能明确,空间的平面布局非常合理。经过与业主详细的沟通,设计师认为乡村风格所表达的舒适、轻松、朴实、自然的感觉恰好能够满足业主需要的生活方式,后期配饰是整个方案的重头戏。
从客厅望厨房
造型设计
玄关
进门处的立柜
小碎花墙纸
你有伟大的想法吗?你真行!但要给你打个预防针:推销一个想法不像推销一件产品。对于一件产品,客户能看到他们买的是什么。而对于一个想法,除了你和你描绘出的未来愿景,看不到其他任何东西。
这里有一个有趣的互动游戏,测试你是否具备了推销你的想法所需的条件。谨慎行事,并观察效果如何!一个错误的举动,可能会激怒决策者并让你前功尽弃。
场景:你有一个迷人的想法,可以帮助你的公司(和你的事业)达到下一个层次的成功。你的第一个举动是什么?
试探你老板的口风。在你推销任何东西之前,你必须奠定基础。这可能需要开多次会议,但是你的最佳做法是开始打试探性“推销电话”的过程。你的老板会欣赏你的活力,而且这会给最终的决定建立良好的势头。
和同行分享你的想法。做笔大买卖的最佳方式是,让所有利益相关者都参与进来。既然你的想法那么好,你需要朋友,和他们一起将此想法付诸实现,并且说服老板支持你的想法。
评估你自己的信誉。你确定要这么做吗?你可能不是那种人,或者没有会说服老板(或其他人)你的想法有什么优势的背景。所以,在采取行动之前,你最好掂量一下自己的轻重。
企业中最重要的规则是:时间就是一切。
除非你是个看似可信的来源,否则没有人会相信你的想法。CEO们不会采用收发室职员的企业战略技巧,无论它是多么出色。另一方面,业绩最好的区域经理可能会得到一个申诉的机会,即使他不是上层管理者。
因此,让我们假设你是这类想法相当可靠的一个来源。现在,你一定要弄清楚如何将想法向前推进。你的下一步行动是什么?
编写一条电梯推介。如果你打算推销这个想法,你需要合适的销售工具。将想法精炼为两到三句话的销售推介,这将使你能够迅速而简单地向想了解的人进行解释。
研究老板的定位。你会要求你的老板作出决定,所以当谈到此类问题时,你需要知道你的老板来自何方。你决定问问周围的人,并且在采取进一步行动之前,搞清楚具体状况。
编写一份详细的提案。和所有的重要思想一样,魔鬼都藏在细节中。在你将想法向前推进之前,编写一份正式的文档是确保所有数据都准备就绪的最佳方式。
你被重新分配到营销团队中。这是市场营销专业人士会尝试的某种举措。因此,你的老板将你重新安排到营销团队中。享受你的团队写作吧!
你被重新分配到工程团队中。只有头脑非常清晰的人才会为内部的想法编写完整而详细的提案,特别是当你基本不知道你的老板为什么会对将该想法向前推进感兴趣的时候。
因此,你的老板将你重新安排到工程团队中。通常,庆祝新的《星际旅行》电影要比为新产品忙碌更有意思。
当你接近你的老板时,她会在她的脑海里形成三个问题:
1、根据过去的表现来看,此人能胜任吗?
2、此人在对我坦率直言,还是在对我夸夸其谈?
3、此人关心我和我的问题,还是只是关心这个想法?
如果这三个问题的答案都是响亮的“是!”,你就会把这笔生意做成,而且这意味着站在你老板的角度思考问题。好的。你已经明确该想法对你的老板有意义了。你的下一步是什么?
给你的老板一些暗示。你最好在实际提出建议之前,让老板知道你的头脑中想到了什么。谨言慎行不吃亏,轻率莽撞必后悔。
点击这里让你的想法适应老板的“故事”,和其他任何人一样,你的老板是个有“故事”的人。或许你应该试着将你的想法融入到他的故事情节当中去。
点击这里拿出一个引人注目的口号/标志。你的老板需要在内部推销该想法,所以,如果你提前做一些营销工作,她会欣赏这一点。
人们并不会对一个想法背后的事实感到兴奋;他们接受围绕事实的故事。对于适于推销的想法,它必须对想法的买家有直观意义。同样,它也应该使买家对采用你的想法的决定感觉良好。
建立这样一个故事的最佳途径是,将它和你企业环境中的当前事件联系在一起。例如,你的公司刚刚失去了一位大客户?老板有可能担心对其他客户造成波及效应。所以,你的想法应该直接解决如何把客户拉回来的问题。
好的。你已经有了一个从你的老板的立场出发的故事,你的下一步是什么?
让一位信任的同事进行评论。你已经有了一个很好的故事,但它可能存在一些漏洞。或许你应该获取一些帮助以找到它们!
和你的团队分享该想法。你已经创建了这样一个引人入胜的故事,你的同事会跑来帮你向老板推销。因此,发出一封试探性的电子邮件吧!
将该想法向你的老板进行演说。为了有足够强烈的效果,请进行充分的准备。现在是进行推销的时候了。你已经制作了一个很好的故事,所以,走进老板的办公室去告诉他,出发!
即使是最大胆的决策者也想确保他们的最低要求,所以,你需要预先处理可能出现的问题和反对意见。求助信任的朋友或同事担当一次现实的检查,确保你不只是在自说自话。让你的朋友列出脑海中出现的所有疑问或错误。
好 的。你知道可能提出的反对意见是什么。你如何处理它们?
以顺利解决它们。没有人曾通过关注否定因素获得成功。如果你正确的表达了你的想法,并使用“灵活的”语言,反对意见永远不会出现。
以尽量减少风险。如果你的老板打算签署你的好主意,她会想准确的知道你计划如何处理不可避免的问题。
嘲笑反对意见。伟大的创新者总是对此嗤之以鼻,通过对所有那些愚蠢的反对意见表示不屑,你可以笑到最后了。
好极了!你这步走对了!您避免了断然拒绝反对意见的诱惑,而是将每条反对意见看作是需要作出有效回应的实际问题。
例如,如果反对意见是:“我们以前这么做过,行不通”,准备好明确地表明你的想法在本质上如何不同。同样,如果反对意见是,该想法实施起来成本太高,你应该准备一份电子表格,说明它没有超出当前的预算。
这个过程的最终结果是一份描述了上述所有内容的内部备忘录。你写好了备忘录,而且准备通过电子邮件将之发送给你的经理吗?邮件列表中应该有哪些人?
只给你的经理发电子邮件。重要的机会需要谨慎对待。很多职业生涯毁于过于自信和过于热心,欲速则不达。
高层管理人员发送一个副本。你从头到尾考虑了你的想法,所以,把它推销出去的最佳方式是“让高层知道”!使公司的权贵们信服,你的老板会很高兴的和你同舟共济。
给你的同事发送一个副本。你的同事会欣赏你所做的所有工作,并准备帮助你向你的经理推销。所以,别把他们忘了,好吧!
恭喜你!
现在,你已经完成了你的功课,并写好了备忘录,你需要做的就是“大功告成”,在这种情况下就是确保老板签字以便付诸实施。
前途是光明的,你也一样!