富士家具生产的帝罗兰软床内藏水银
2007年4月22日,蔡某夫妇向仙居县家禾家居广场购买斯帝罗兰牌软床一款及床上用品,共计人民币13060元,该软床作为婚床蔡某夫妇一直使用了14个月。
不料,儿子的一泡尿,让蔡某夫妇发现了“藏”在靠包填充层里的大量水银。当时才出生10个月大的儿子抵抗力很弱,且长期盗汗、夜哭、咳嗽查不到病因。而蔡某的妻子也有头晕、乏力、咳嗽、哮喘、发烧等症状,医院诊断后都认为是不明物品过敏导致,蔡某夫妇觉得全家很可能都是水银中毒了。
蔡某夫妇立刻带着儿子到处检查,检查的结果让人震惊,孩子的尿汞肌苷校正值为8.85ug/mmol,超标20多倍(参考值应小于0.43ug/mmol)。医院表示,国内这种病例非常少见,治疗极其麻烦,蔡某一家需要长达4年以上的排汞治疗并连续7年复查,才能确定治疗效果。而且汞中毒给身体健康带来了不可逆转的破坏,特别是对年幼的儿子,对将来的影响如何是个未知数。同时,水银的挥发也给蔡某家中的家具、衣物、家居环境等造成严重污染。
亲贝网qinbei.com:仙居县家禾家居广场受理了蔡某夫妇的投诉,并由其代总经销商佛山市斯帝罗兰实业发展有限公司先垫付医疗费用200000元。但由于各方对赔偿总额无法达成一致意见,蔡某一家于2009年2月27日向仙居法院起诉,要求仙居县家禾家居广场及其负责人、金富士家具(鹤山)制造有限公司、佛山市斯帝罗兰实业发展有限公司四被告共同赔偿人身损害损失374449.9元、财产损失248268元、精神损害抚慰金400000元,共计1022717.9元,并保留后续治疗及房屋污染产生的各项费用追索权。
经司法鉴定机构鉴定,蔡某一家汞中毒与家具配件材料含贡有关。
仙居县人民法院对本案进行公开开庭审理,经过多次调解,判金富士家具(鹤山)制造有限公司(生产商)、佛山市斯帝罗兰实业发展有限公司(总经销商)共同赔偿给消费者蔡某夫妇及其儿子经济损失262124元,并互负连带责任;仙居县家禾家居广场(经销商)退还给蔡某夫妇货款13060元,蔡某夫妇将购买的斯帝罗兰品牌软床一张及床上用品返还给仙居县家禾家居广场;驳回蔡某夫妇及其儿子的其他诉讼请求。(完)
日前,从天津市家居流通行业协会获悉,一项家具业消费趋势的调查显示,85%的受访者在选购家具时更青睐定制家具。吸引他们的不仅是个性化、样式新颖等因素,最重要的是他们可以参与定制家具从草图到成品的设计,享受“全透明”服务。
定制整合降低成本
业内人士指出,量身定做能满足不同消费者的个性需求。在传统营销模式中,家具企业往往根据简单的市场调查,跟随家具潮流进行家具研发生产。但这种模式生产出来的家具不是尺寸不符合要求,就是款式不能满足个人偏好。而“定制”模式将市场细分到个人,根据个人要求设计家具,消费者就是家具的设计者之一。
据红苹果家具设计人员介绍,消费者可以将自己的喜好、整体装修风格介绍给设计师,从而制定出一套理想的设计图。据了解,为帮消费者降低成本,红苹果家具推出了三项将所有零散订单整合的服务。首先,消费者先根据设计师的职业生涯、设计风格、代表作品选择接近自己喜好的设计师。第二,消费者参观“待售区”的家具设计效果图,选择接近自己喜好的家具。第三,由设计师根据消费者需求对近似风格的订单进行归类。
环环相扣透明生产
“在选材时消费者可以全程监督,这也是定制家具透明于普通家具的最大特点。”主打“定制”服务的科宝·博洛尼家具相关负责人表示。针对消费者最为关注的材质问题,科宝·博洛尼等品牌相继推出了“透明选材”服务。消费者可以了解、挑选家具所用材质,并监督质量。据介绍,消费者在下订单时,便获得一个订购码,用这个号码全程跟踪自己所订购家具的生产过程,甚至细化到这件家具是在被切割还是在被油漆。在送货服务中,部分品牌推出了消费者决定送货时间的服务。
红苹果家具相关负责人指出,家具行业的品牌战一直十分激烈,每个品牌旗下都有数十个乃至数百个不同风格的产品。部分劣质品牌家具难免会出现问题,售后服务也难以得到切实的保障。而定制模式确保了各环节的透明化,消费者可清晰地了解高端品牌与劣质品牌家具之间的本质差别。
抽查结果显示,6批次产品质量问题严重,其标称生产企业涉及上海创制办公家具有限公司、上海永佳家具有限公司、上海福睿木器厂、上海川叶家具厂、上海市闵行区曹行长丰家具厂、上海吉星家具有限公司,存在的问题主要是甲醛释放量超标。
据了解,甲醛是一种无色、具有强烈刺激性气味的气体,是一种挥发性有机化合物。甲醛的毒性表现在有刺激性、过敏和致癌等,如果室内甲醛浓度过高或长期吸入,会导致鼻腔癌、白血病等疾病,所以甲醛号称装修第一杀手。
家具监督抽查不合格产品
受检产品 |
商标 |
规格型号 |
生产日期/批号 |
生产企业 (标称) |
受检企业 |
不合格项目 |
备注 |
活动柜 |
/ |
/ |
2010.6 |
上海创制办公家具有限公司 |
上海创制办公家具有限公司 |
木工要求;使用说明;甲醛释放量 |
质量问题严重 |
柜 |
/ |
(410×490×510)mm |
2010.06 |
上海永佳家具有限公司 |
上海永佳家具有限公司 |
甲醛释放量 |
质量问题严重 |
柜 |
/ |
(430×300×440)mm |
09.12 |
上海福睿木器厂 |
上海福睿木器厂 |
甲醛释放量 |
质量问题严重 |
床边柜 |
/ |
802 |
2010.5 |
上海川叶家具厂 |
上海川叶家具厂 |
甲醛释放量 |
质量问题严重 |
床边柜 |
/ |
A型 |
2010.5 |
上海市闵行区曹行长丰家具厂 |
上海市闵行区曹行长丰家具厂 |
甲醛释放量 |
质量问题严重 |
床边柜 |
法朗仕 |
F-326型 |
2010.5 |
上海吉星家具有限公司 |
上海吉星家具有限公司 |
甲醛释放量 |
质量问题严重 |
床边柜 |
/ |
(500×400×450)mm |
2010.5 |
上海铂辉家具制造有限公司 |
上海铂辉家具制造有限公司 |
木工要求;使用说明 |
/ |
活动柜 |
/ |
/ |
2010.6 |
上海粤特家具制造有限公司 |
上海粤特家具制造有限公司 |
木工要求;使用说明 |
/ |
活动柜 |
/ |
/ |
2010.6 |
上海苏格家具有限公司 |
上海苏格家具有限公司 |
使用说明;木工要求 |
/ |
床头柜 |
/ |
/ |
2010.6.15 |
上海市奉贤区头桥益彩轩家具厂 |
上海市奉贤区头桥益彩轩家具厂 |
木工要求 |
/ |
床边柜 |
/ |
/ |
2010.7 |
上海超天家具厂 |
上海超天家具厂 |
木工要求 |
/ |
活动柜 |
/ |
/ |
2010.6 |
上海添恒钢木制品有限公司 |
上海添恒钢木制品有限公司 |
木工要求 |
/ |
床边柜 |
/ |
/ |
2010.6 |
上海世尚家具制造有限公司 |
上海世尚家具制造有限公司 |
木工要求 |
/ |
床边柜 |
/ |
/ |
2010.6 |
上海权华家具有限公司 |
上海权华家具有限公司 |
木工要求 |
/ |
床边柜 |
/ |
/ |
2009.10 |
上海强通家具有限公司 |
上海强通家具有限公司 |
使用说明; |
/ |
床边柜 |
/ |
B型 |
2010.6 |
上海市奉贤区洪庙彩森家具厂 |
上海市奉贤区洪庙彩森家具厂 |
使用说明; |
/ |
床边柜 |
/ |
/ |
2010.6 |
上海金亭家具有限公司 |
上海金亭家具有限公司 |
使用说明; |
/ |
茶几 |
/ |
/ |
2010.6 |
上海高旭家具制造有限公司 |
上海高旭家具制造有限公司 |
使用说明; |