千元家具7元购是优惠还是忽悠?商家称已兑现承诺
冲着“7元购”而去
市民钟女士家住南宁市江南区。近日,她的母亲告诉她,位于南宁市安吉大道的春城家居广场7周年庆搞促销,有不少优惠,建议她去选购一些家具。于是,钟女士就冲着“千款千元家具7元购”这个活动,12月12日上午来到春城家居广场购买家具。
“我一次性购买了地柜、茶几、四斗柜等家具,价值5700多元,远远高于他们搞‘7元购’活动的2555元。”钟女士说,确定购买之后,她交了30%的定金。市民张女士购买了3600元的家具,也希望能够获得“千元家具7元购”的机会。
|
除了钟女士、张女士外,其他一些顾客也纷纷前往家居广场购买家具,参与“千款千元家具7元购”活动。
长时间排队无所获
钟女士称,购买家具后,按照活动的规定,她还要到商场的服务总台领取“7元家具选购卡”。“但让人不解的是,顾客在服务总台没能领到选购卡,而是要排队到总台附近的一个办公桌前领取。”钟女士说,她从中午12时就开始排队,“我排队时,前面已经有很多人在排队了。随后,我的后面也排起了长队”。
|
当天下午3时,钟女士等人突然被告知,活动时间已到,活动结束了,不再发放“7元家具选购卡”,这让钟女士等人感到气愤。“我们排了这么长时间的队,怎么说结束就结束了?”钟女士称,没有领到“7元家具选购卡”的排队人员难以接受商场的这种做法。
钟女士等人认为,工作人员没有按时发选购卡,且在发放选购卡时,工作人员很少,致使发放一张卡需要较长时间,使得拿到选购卡的顾客很少,“我们感觉被忽悠了,要求退货”。
商家称已兑现承诺
当天下午4时许,记者和钟女士等人来到春城家居广场管理办公室,负责人李经理接受了记者的采访。针对钟女士质疑“千元家具7元购”是忽悠之说,李经理称,该促销活动是实实在在的优惠,有千款千元家具供顾客选择。在活动限定的两个小时内,共有260多名顾客获得了“7元家具选购卡”。
“我们承诺的,已经做到。”李经理表示,促销活动细则已经很明确,该活动有时间限制,属于限时抢购,“我们从下午1时开始,准时发放选购卡。为了避免选购卡出现重复,我们派出了不少工作人员专门负责此次活动。规则之内的要求,我们已经做到;顾客认为做得不到位的地方,我们尽量解释”。
|
李经理坦陈,在这次活动中,工作方法与效率有点问题,有待改进,但活动整体上没有问题。如果有的顾客想要退货,可以与相关商品的专卖店进行协商处理。
会上,选举产生了会长、副会长。
珲春市政府副市长任璞玉在木材行业商会成立大会上说,木材行业商会的成立标志着珲春市木材行业进入了携手并进、合作共赢的新时期,是应对挑战、抱团出击、共创未来的重要举措。任璞玉强调,木材行业商会要积极引导会员在更大范围、更广领域、更高层次上加强交流与合作,使商会真正成为会员与政府的桥梁和纽带,促进全市木材加工行业持续、健康、快速发展。
据了解,珲春市现有注册登记的木材企业145家,目前,加入商会的包括兴家、森林王、森林山等108家企业。
上周四,顺德龙江镇与顺德家具协会宣布,将引导顺德家具企业组建 SDF顺德家居股份有限公司 ,以 顺德家具 的集体商标统一形象,在国内外逐步建立连锁式家居大卖场。在次日开幕的第十一届伦教木工机械博览会上,伦教木工机械集体商标也首次正式发布。
注册并使用集体商标,把中小企业的力量集中起来,创立驰名商标,提高商品和服务的竞争能力,是许多发达国家广泛采用过的成功经验。不同于普通商标,集体商标的注册和使用本身就具有广告效益,有利于实现规模经济效益,扩大国内乃至国际市场的影响力。
此次亮相的 顺德家具 旨在开辟自主拥有的卖场,在市场形成焦点,帮助本土家具企业尤其是中小企业打开销售渠道;同期发布的 伦教木工机械 ,亦希望能够带来规模效应,更好地提高伦教木工机械行业的影响力。
集体商标的申报注册只是第一步,如何管理和使用这一商标,让其更好地为产业升级转型服务,才是商标持有人需要深思熟虑的核心问题。打响集体商标知名度、提升品牌 含金量 、助力行业企业开拓市场,顺德的集体商标之路依然任重而道远。