2010 中国最佳CEO
时光荏苒,又到了将向2010年说“再见”的时候了。这一年,经过金融危机洗礼和历练的中国企业和CEO们,既有迎难而上取得不俗成就的喜悦,也有雄心勃勃勇往直前的气概。
这一年,不少CEO带领企业在复杂多变的经营环境中取得了前所未有的优秀业绩,并以高度的社会责任感和优秀的创新精神,使企业品牌熠熠生辉,个人品牌也被越擦越亮。他们是中国商界的耀眼明星,是推动中国经济进步的脊梁!
这是《经理人》杂志第五个年度对CEO的年度表现进行综合评选。评选过程中,我们广泛涉猎了各个行业的典型企业及其CEO的多维表现。评选的主要维度包括最近3年的公司业绩、领导力与创新、社会责任等。我们分别评选出年度“中国最佳CEO”、“最出色女CEO”、“最具影响力跨国公司CEO”。此外,针对某些CEO因为企业经营需要或者个人原因而表现出位的现象,我们还评选出了“2010最出位CEO”。CEO范围包括在公司担任总裁、总经理、 CEO等职位的企业领导者。
我们的评选从今年9月开始,历时两月,在此期间,《经理人》编辑部遴选了各个行业的上千名CEO,寻找他们在领导力、创新力、影响力和责任感等方面的典型事迹,并进行综合评价,表现最优者成为最终的入选者。
业绩凸显领导力
一家企业之所以成功,首先是这家企业创造了优秀业绩;一个CEO之所以出众,也是他领导企业创造出了不凡业绩。因此,我们把能否创造优秀业绩作为评价CEO领导力的具体诠释之一,也是他能入选“最佳CEO”的首要前提。在接受金融危机大考的这三年中,能带领企业获得很高的利润并且持续强劲成长,业绩不断刷新,是“2010最佳CEO”们的共同表现。
打工打成亿万富翁的方洪波,带领美的管理团队携手共进,在空调、冰箱和洗衣机领域不断拓展国内市场,并且前瞻性地在国际市场坚持国际化、本土化布局,不断巩固美的在当地市场的组织能力和竞争优势。2010年,美的销售收入有望突破1100亿元,其中海外业务收入有望达到55亿美元。与此同时,美的集团不断拓展海外发展思路,强化与国际知名家电巨头的战略联合,完善海外制造布局和市场布局。今年5月,美的电器收购埃及Miraco公司股权,不但获得了在埃及发展产品、品牌及市场的机会,同时也为美的在非洲、中东和南欧的整合推广提供了优质平台。美的电器董事局主席兼CEO方洪波的领袖气质,在这些目标的不断实现中展露无遗。
创新成就辉煌
没有敢为天下先的气度,就不敢第一个吃螃蟹。而这种气度靠什么作支撑?靠CEO们博大的胸襟和勃勃的激情,更靠CEO及其企业优秀的创新能力。《经理人》评选出的“2010最佳CEO”,个个都是创新的典范,是带领企业勇往直前的急先锋。他们的激情感染着员工,感染着社会,他们的魅力吸引着越来越多的人将企业的发展视为自己的事业,他们也因此得到员工的拥戴和企业界的尊重。
浙江吉利控股集团董事长李书福在外界质疑声中,打破世俗成见,创造属于自己的商业逻辑。2010年3月,他在瑞典哥德堡正式宣布以18亿美元全资收购沃尔沃;8月,他又宣布完成对沃尔沃全部股权收购。不按常理出牌的他,要让民营企业吉利借道沃尔沃进入世界豪华车的舞台,为中国汽车自主品牌重新书写历史。在全球为之哗然之声中,我们期待他能为吉利及其自己创造“蛇吞象”的商业奇迹。
影响力不断加分
入选《经理人》“2010中国最佳CEO”者本身就在中国商界具有强大的影响力,而且,他们的影响力不仅局限于本企业本行业,还辐射到其他相关产业;他们的影响力也不仅意味着财富和权力,还意味着优秀的突破力和创新力,意味着不断突破的勇气和远见卓识。2010年企业和个人的优秀表现,使其影响力再度加分。
宗庆后领导的娃哈哈目前为中国最大的食品饮料生产企业。2010年,宗庆后荣登三重中国首富—3月中旬,福布斯全球富豪排行榜中国大陆新首富;10 月上旬,胡润百富榜中国首富;10月底福布斯中国富豪榜他再次成为中国大陆首富。“首富”既是个人财富的实力展现,更是宗庆后社会影响力的集中折射。被称为国内饮料界“常青树”的娃哈哈,其饮料产量、销售收入、利税、利润等指标连续12年位居中国饮料行业首位,他的公司在2009年的收入和利润分别达到 432亿元和87亿元。2010年,娃哈哈集团的总销售额计划是700亿元。
担当升华责任
担当意味着责任,担当意味着付出与收获。为企业的生产经营尽职尽责,也为员工幸福和社会环境的和谐尽职尽责,这是入选《经理人》“2010中国最佳CEO”的共同特征。
在阿里巴巴集团董事局主席马云看来,社会责任不是一个口号,要将它变成一种商业模式,要关注自己、关注员工、关注客户和环境。他的目标是:在未来的几年里,专注电子商务领域的发展,再打造出1000家中小企业,创造1亿个就业机会和10亿个消费者。他希望借助互联网和电子商务平台,所有的小企业可以跟任何大型企业进行竞争,也希望消费者能够享受真正的物廉价美的产品。
2010年3月,淘宝网对外宣布,向全球开放淘宝数据,让合作伙伴和消费者与之共享其海量原始数据。马云的这种举动被认为是一次开放的革命,因为它开放商业生态系统,颠覆了封闭的商业模式,促使网上零售市场信息完全透明化,能有效地帮助小企业提升市场快速反应能力,促进整个网购市场的进一步繁荣。
2010中国最佳CEO
马云:阿里巴巴CEO
入选理由
不独享,敢于以开放的胸襟与人分享市场成果,成为推动业内共同进步的一面旗帜。
典型事迹
2010年3月,推出全球最大的采购批发市场1688.com,聚焦小企业采购批发难问题,提升小企业的竞争力;宣布面向全球开放淘宝数据,打破封闭的商业模式,促使网上零售市场信息完全透明化,有效地帮助小企业提升市场快速反应能力,被认为是一次开放的革命。
主要成就
截至2010年6月30日,阿里巴巴的付费会员达到712867名,较2009年第二季度末上升34.1%。2010年上半年,营业收入25.86 亿元,同比增长49%。2500万元专项基金支援青川,向玉树捐赠2500万元。宣布从2010年起,把年度收入的0.3%拨作环保基金。
方洪波:广东美的电器股份有限公司董事局主席兼CEO
入选理由
集团销售收入首度迈过千亿大关,为向世界级企业发展奠定了坚实的物质基础。
典型事迹
带领美的在空调、冰箱、洗衣机等领域全面确立业内领先地位。近5年,销售增长持续超过?30%。
主要成就
2010年1?9月,美的营收571.59亿元,同比增长60.31%,净利润27.19亿元,同比增长75.29%。截至2010年10月,销售收入突破1000亿元,成为国内第二个年销售收入过千亿元的“家电航母”。截至2010上半年,美的集团捐助累计超过2.2亿元。
向文波:三一重工总裁
入选理由
夯实国内市场地位,大踏步迈向国际市场,使国内外两个市场一起迸发。
典型事迹
2010年1?9月,三一挖掘机销量突破9000台,销售增速行业第一。积极开拓全球市场,在海外拥有30家子公司,140多个办事处,在印度、美国、德国、巴西相继建设研发制造基地,建成15个物流中心,以配件仓库为核心的物流体系和服务支持系统基本形成,业务覆盖150个国家。
主要成就
用创新理念,带领三一在混凝土机械、桩工机械、履带起重机方面成为国内第一,混凝土泵车全面取代进口,国内市场占有率达57%,且连续多年产销量居全球第一。将销售收入的5%?7%用于研发,申请专利2040项。2010年1?9?月,营?’259.04亿元。
张瑞敏:海尔集团CEO
入选理由
中国最具独创管理思想并使之付诸实践的人,让企业文化有机融入企业管理,让与时俱进的管理变革转化为市场竞争力。
典型事迹
推行商业模式、企业运营模式转型与再造,以及“人单合一”;推出意式三门冰箱、六门冰箱、法式对开门冰箱、无氟变频空调等,产品持续领先,且中高端产品销售占比不断提升。
主要成就
海尔成为国内首个年销售收入突破千亿元的家电集团。2010年1?9月,青岛海尔实现营收454.31亿元,同比增长33.25%,净利润20.9亿元,同比增长46.58%。2010年4月,海尔集团向玉树灾区捐款1200万元。[NextPage]
丁世忠:安踏体育用品有限公司董事会主席兼CEO
入选理由
大干快上,全面出击,借重创新策略向业界巅峰宝座迈进。
典型事迹
2010年在中国大陆的销售额有望超过李宁,成为中国本土体育用品第一品牌。其运动鞋市场占有率综合指数连续多年位居中国第一。截至2010年6月31日,安踏品牌门店数达到7052家,分销网络保持业内领先优势。成功利用社交媒体营销,将热门事件融入产品设计;在淘宝网建立官方旗舰网店,积极拓展电子商务市?场。
主要成就
安踏2010年前二季度实现营收34.5亿元,同比增长22.6%,净利润7.6亿元,同比增长25.0%。2009年全年捐赠1158万元,2010年向青海玉树灾区捐赠款物500万元。
马蔚华:招商银行行长
入选理由
具有优秀的领导力。在服务、创新、稳健的核心价值观基础上,坚持效益、质量、规模、结构协调发展,始终保持业内革新先锋本色。
典型事迹
推进招行二次转型,经营方式向内涵集约型转变,强力提升资本效益,净利润大幅增长。风险管理被业界称道,截至2010年9月底,不良贷款率为0.64%。
率先实施经营战略调整,发展零售业务、中间业务和中小企业业务,形成不同于同业的业务结构与经营特色。跨银行现金管理在国内同业首开先?河。
主要成就
2010年前三季度,招商银行实现营收512.98亿元,其中净利息收入408.69亿元,同比增长40.89%,净利润205.85亿元,同比增长57.40%。积极回馈社会,在扶贫、环保、教育和救灾等方面有良好表现。
高德康:波司登董事长兼总裁
入选理由
获得一次业内销售冠军难,持续15年稳居业内销量冠军就难上加难。
典型事迹
波司登连续15年稳居全国羽绒服销量冠军,连续14年唯一代表中国防寒服向世界发布流行趋势。波司登以品牌引领、市场精耕细作和产品服务创新三轮驱动策略,保持市场领先地位;以网络信息技术和电子商务平台打造快速反应供应链,促进网络销售不断跃升。
主要成就
波司登目前在全国65个城市设有5620个零售网点,拥有波司登、雪中飞等6大核心品牌。2010财年,实现营收57.38亿元,归属上市公司利润10.78亿元,较上年7.48亿元增长约44%。波司登集团累计捐赠款物超过5亿元。
宗庆后:娃哈哈集团董事长兼总经理
入选理由
坚持创新发展主轴,牢牢把握市场竞争主动权,始终保持健康快速发展势头。
典型事迹
2010年,宗庆后成为福布斯富豪榜和胡润百富榜的“首富”。娃哈哈饮料产量、销售收入、利税、利润等指标已连续十二年位居中国饮料行业首位,在全国建有58个基地、近150家分公司,成为中国规模最大、效益最好的饮料企业,被誉为中国饮料界的“常青树”。
主要成就
2010年,娃哈哈预计净利润将达100亿元。注重履行社会责任,一方面想方设法拉动中国农村产业发展,带动130万农村劳动力就业;另一方面注重社会公益事业,至今捐赠超过2.6亿元。
李书福:浙江吉利控股集团有限公司董事长
入选理由
用优秀的创新精神推动企业发展。走并购扩张之路,迅速做大企业规模,不怕外界质疑,用果敢和非凡的魄力向外界展示了中国企业家的魅?力。
典型事迹
2010年3月,吉利在瑞典哥德堡正式宣布以18亿美元全资收购沃尔沃。为此,全球为之哗然,将吉利的行为喻为“蛇吞象”,并对吉利能否管理好国际知名品牌沃尔沃提出诸多质疑。8月,吉利宣布完成对沃尔沃全部股权收购。吉利要借道沃尔沃进入世界豪华车舞台。
主要成就
2010年前二季度,实现营收92.36亿元,同比增长55%,净利润8.04亿元,同比增长35%。2009年前,已捐赠2.33亿元。2010年,又向玉树灾区捐款2200万元,向舟曲灾区捐款100万元,10月又为第八届全国残运会捐助118万元。
林小军:华兰生物工程股份公司总经理
入选理由
采取高标准、高起点、跨越式的入市运作策略,迅速成为中国疫苗业的后起之秀。
典型事迹
2010年4月,世界卫生组织(WHO)宣布把墨西哥和美国发生的甲型H1N1流感疫情视为“国际关注的公共卫生事件”。华兰生物迅速作出反应,向WHO认可的实验室申请了毒株,并向河南省科技厅申请立项。目前,成为国内拥有产品品种最多、规格最全的血液制品企业。
主要成就
2010年1?9月,华兰生物实现营收9.63亿元,同比增长121.75%,净利润4.75亿元,同比增长149.89%。2010年6月3日,第一批甲型H1N1流感毒株抵达河南省新乡市,华兰生物成为中国第一家获得该毒株的疫苗企业。
两个维度评价CEO
在评价一个CEO优秀的时候,大多是因为他的企业是优秀的,没有企业的成功就没有CEO的成功。那优秀CEO须具备什么素质呢?我们可从两个维度去认识:一是对中国国情的认知,二是对企业管理的认知。
对国情的认知,首先要了解中国的历史和社会特色。中国社会的治理架构、社会遵从的价值法则都与西方有很大不同,中国社会的庞大与复杂让很多优秀国际企业不知所措,但中国企业家却能理解和运用这种变化及其带来的商机。这就是为什么“百思买”在中国市场濒临垂死,而国美和苏宁却能急速扩张、分享盛宴;这也是为什么十年前被沃尔沃们嘲笑的冰箱厂长李书福,在十年后用自己创建的汽车厂收购了沃尔沃们。
其次要了解中国的市场特色。百度的成功、阿里巴巴的成功都是因为和强大的国际竞争对手相比,他们更了解中国市场,更愿意以服务中国人的心态设计自己的产品,从而赢得了市场,赢得了公司和个人的成功。
对企业管理的认知,包括是否有创新精神、是否尊重规律、是否具有开阔的视野三个要素。
首先是要有企业家的创新精神。国企的突围需要制度创新,民企的壮大需要管理创新,中国企业的发展更需要技术创新。有了创新的思维,造电池的王传福成功进入汽车产业,管吃管喝的宁高宁搞起了产业链整合。产业要升级,发展模式要变革,这些都需要创新意识和创新思维来引导。
其次是要尊重管理规律。尊重管理规律可能意味着颠覆你的认识、改造既有的习惯、变动成本结构,甚至是放弃成功的过去。但当我们看到联想的战略管理模式,万科对人才的培养机制,李宁品牌的快速建设和渠道扩张时,就会感受到尊重管理规律对中国的CEO们来说不仅仅是正确地做事情,更意味着他们和成功的距离。
第三是要有开阔的视野。中国成功企业的CEO们有一个重要的共性就是在战略层面上有着较高的认识。万达在10年前率先看到了地产和商业广场的整合价值,一路复制大江南北;复星集团的投资策略就是早一步洞悉行业发展趋势,占领制高点。开阔的视野让这些企业CEO们先人一步,这一步就是赛道终点最先撞线的那一步。
在挑战中成就卓越
中国企业正处于高速发展向平稳发展转变过渡期,发展的理念、模式、途径都面临变革。因此,每个CEO都面对以下三个挑战。
从做大转为做精。过去三十年中,特别是过去的十五年,中国的CEO们最习惯面对的是如何将企业规模化,如何在一个不断增长的市场中充分享受增长红利。所以我们看到更多的是,街道企业变成家电巨人,乡镇企业变成世界工厂,一度萧条的国企涅重生成为国际500强。规模增长的路会越走越难。传统的低附加值市场已经饱和,高附加值市场门槛更高,挑战更大。中国CEO们目前最大的挑战就是如何把一个规模化的企业做得更精致,这将直接挑战他们的决策能力和管理能力。CEO们将不得不更加关注产品研发、人力成本、大宗商品价格、质量的投诉,他们会发现客户变得更加挑剔,政府变得更加苛刻,法律变得更加严格,对手变得更加冷酷。从小到大是挑战,从大到精是更大的挑战。
从短跑转为长跑。稳定发展是企业的健康标志。过去30年中我们看到“兴也勃焉,亡也忽焉”的企业很多,一个项目搞成了就领先一两年,一个投资失败就壮烈牺牲。中国无论中小企业还是大型企业的平均寿命均短于欧美日等发达国家。建设百年企业是一个世界性的难题,对于中国企业来说这个问题更加突出。
培养一个会长跑的CEO要从两方面入手。首先,要解决CEO们的生存环境,尤其是对CEO们的考核要素,动辄持续几年的高增长要求必然会拖垮组织的持续生存能力。因此在制定战略的时候,一方面要考虑到短期增长的必要性,更要从长远可持续的角度规划未来,提出合理的增长要求。其次,CEO们既要有发展意识,也要有忧患意识,眼光必须看得长远一些,要把自身的发展和企业的发展结合起来,要把企业的发展和行业以及经济的发展结合起来。
从将帅转为老师。新陈代谢是企业成长的基本规律。CEO们有的因为年龄原因要退出舞台,有的是因为组织规模的扩大,需要培养更多更优秀人才支持企业的持续发展。十几年来的经济发展证明,一个优秀的企业必定是人才的摇篮,人才的培养速度和数量决定了企业未来的发展。
中国CEO们大都习惯身先士卒,但要转变成企业员工的一个好老师,首先要有心,要意识到培养更多优秀管理人才对企业发展的重要性和迫切性。其次是有章,对未来的人才培养要结合企业战略制定相应的计划。最后是有法,率先垂范是办法,总结成功经验是办法,给培养对象更多的机会和空间也是办法。
中国的CEO阶层在不断壮大,尽管与世界最优秀的CEO相比仍有差距,但他们好学、勤奋、坚毅,必将会成为世界上最优秀的CEO群体。
2008年,经济衰退席卷整个国家。但是在密歇根州,也就是我的视频和媒体制作公司经营的地方,情况更为糟糕。
汽车行业破产频传,失业率接近了25%,从小型企业到住房市场都收到了衰退的打击——一栋三年前价值几十万美元的房屋现在的价格只有50000美元。因为我的公司在南密歇根为本地企业生产企业视频和其他类型的媒体,我们受到了经济危机的严重冲击。
几乎是同时,我被迫将我的策略从公司扩张转变为挣扎求存。
看见墙上的文字
我在衰退出现前一年就看到浪头袭来的迹象,并决定不坐视危机来临,立即着手开始收缩公司规模。我要求绝大部分员工在家工作,把办公室搬到一个比较小的地方。这个行动本身每个月就帮我节省了7000美元。
当密歇根州的经济出现崩溃迹象的时候,几乎很难找到愿意雇佣我们的客户。企业对我们的服务表现出兴趣,但是他们会和我们说他们没有钱。我们的收入在短时间内下降了一半有余,到了60万美元/年。在我们顶峰的时候,每年的收入能达到150万美元。即便我们已经换到了更小的办公室,我还是无法负担全部11名员工的工资了。
我们必须要裁员六个人,而且我必须将留下来的人的薪水降低20%。我自己也受到了打击:在过去的18个月里,我只领取一半的薪水。没有一个人因为降薪而离开——在这样的经济形势下,他们别无选择。我承诺一旦我有能力负担,就立刻恢复他们的工资,这样做起到了一定的作用。我们的财务状况逐渐改善,我兑现了自己的诺言。去年,我为他们加薪10%,最近我将他们的工资恢复到之前的水平。
在看到密歇根州经济衰退的数字之后,我意识到,如果我不提前收缩公司规模,也许我的公司现在已经不存在了。你可能要花15年的时间创办一家公司,但只要一个决定出错——或者在我的这种情况下,错过了某个决定的时机——你就会倒下了。
挖掘潜在客户的脚步永不停歇
当我决定留下哪些员工,让哪些员工的时候,真是非常艰难,但是我还是决定永远不裁减某个岗位,无论经济形势多么糟糕,我都要保留这个岗位:我的销售代表。
他总是在和潜在用户打电话,或者给他们发邮件,竭力为我的公司争取生意。他的目标是每天给我安排两个客户约见。
有一段时间,他总是给我安排会见客户,但是这些客户并没有带来新生意。另一些本地企业遭到经济衰退的打击,支付另外一个公司视频制作的账单并不是十万火急的事。但是,和他们见面还是很有必要的,我们可以更多地了解他们是谁,以及他们在做什么。
所有潜在用户的信息都进入了我的ACT!数据库。在这个数据库里,我有5702条记录——每个潜在用户一条记录——我能够告诉你他们的电子邮件地址,手机号码,妻子的名字以及我为他们做的最后一个项目。这对我来说非常有价值:我可以输入一个电子邮件,加上我要表述的内容,就可以在一天之内把我们新的服务介绍发送给这些客户。
曙光出现
大约在8个月前,电话再次响起,从那以后,就再也没有停过。一些电话是那些关闭了自己的媒体制作部门的公司打来的,他们需要外部的帮助。另一些则是那些终于有了预算的现有客户打来的,他们有了新任务。其他一些则是来自我数据库中存储的那几千个潜在用户,我在几个月前,给他们发送了电子邮件。他们给我打电话,说,“你在11月的时候给我发过电子邮件,介绍了你为另外一家公司所做的工作,我希望和你谈谈一个新项目。”即使某个潜在客户最终没有成交,你永远也不会知道他们下一次会不会给你带来新的生意。
今年,我们的销售增长了大约40%。现在我已经恢复了薪水,我计划采用新的生产技术来提高我们的利润,新技术让我们能够在一天之内编辑更多视频。生产能力的提高让我们能够同时完成更多的工作。我们已经向很多领域延伸,除了制作视频,还拓展到网络制作和视频转换、编解码等业务领域。
在本地市场不景气的日子里,我们投入了大量努力的工作,做出了大量的牺牲,才让公司得以生存下来,但是似乎我们最终回到了正常的轨道上来。
——摘自Kathryn Hawkins的发言
Mike Mnich经营CVMedia超过15年了,一直在努力帮助密歇根州复苏,再次成为商业发展和充满机会的领导者。