浙江消保抽查杭城实木家具合格率为零
“这是实木么?”“不信,我劈下来给你看看,如果是实木,你就必须拿走。”此时要小心了,因为他们口中的“实木”可不一定真的是实木。
家具市场上猫腻不少:实木不实或以次充好,因为心虚所以不愿在发票上标明材质。2010年,浙江省家具消费投诉达到228家,同比增长7.5%。近日,省消保委对杭州市7家家具市场128家商铺进行了调查,调查结果让大家心里一寒,99%以上经营者无法提供家具说明书等情况,被抽检的13件家具没有一件是“全实木”的。
12个品牌上了“黑榜”
此次检查,相关部门分别暗访了杭州和平家私市场、新时代家居生活广场、红星美凯龙亿丰店等7家市场,抽样调查了12个销售品牌、13件样品。被调查家具品牌包括:联邦家具、巨桑、列维士、山东吉美乐、明风阁、莎乐美、绍兴三杉、金帝顶盛、华叶、美丽坚妮、世傲益彩轩、享峰等12个品牌。
13件样品不同程度地使用了人造假冒实木,因为涉嫌虚假宣传被要求退货时,却只有3家同意退货。“我们在销售时根本就没有说过全实木的”,在退货环节上,商家的第一反应几乎完全相同,而更有甚者,当消保委成员以消费者身份要求退货时,美丽坚妮的商家说“你是不是瞎了眼了,如果没有瞎眼就不要乱说”。列维士的经销商说:“两千块钱能买到全实木餐桌吗?”然后直接把问题推给了市场,让消费者(消保委暗访成员)找市场解决。只有联邦、三杉、莎乐美3个品牌同意退货。
实木家具零合格率背后
省消保委在对实木家具进行调查后,给实木家具定了“七宗罪”:标识标签不规范、材质都由销售员说了算;以次充好,以假乱真;虚假宣传,商家不肯在单据上写明材质;无视国家法律法规,不提供产品说明书;不提供发票;虚假宣传后,80%厂家不肯退货;市场给消费者承诺只是“水中捞月”。
消保委在调查过程中发现,目前许多市场都有“无理由退货”一说,比如红星美凯龙宣传的先行赔偿、30天无理由退货;新时代家居生活广场宣传的10天无理由退货、先行赔付;其他也有一些市场宣称不满意就退货等,看似给消费者实足保障的市场,但在厂家不愿意退货时,“无理由退货”却成了难题。经销者此时会提出许多条件:得由消费者做相应检测,以证明厂家的确存在虚假宣传;不满意就退货不包括样品、打折产品和没有使用过等。
另外,按照国家2001年颁布的强制性标准《消费品使用说明 第6部分:家具》规定,出售的家具必须具备使用说明,家具名称必须反映家具真实属性等。而此次调查中,99%以上的经营者无法提供家具使用说明书。
戴国君,一个追求平衡,但不刻意完美的设计师。习惯性的思维方式一直引导人们:“完美,才是设计的终结。” 而他的“不完美”的设计哲思,会让人在一瞬间质疑其才华,直到亲临他设计的居所才得到一个真诚的答案。
客厅与卧室中的七扇推拉隔扇,直插入光带的开槽中,空间内失去灭点,视觉上便产生了上升感,并影射到人的内心,感觉空间因此而提升了高度。运用透视的原理,利用线来体现空间的高度和深度,是学习油画的设计师所擅长的。而灵活的推拉挪移,如同变换的摄影机位,切分着不同的生活场景。
回味起来,映在白色墙壁前线条平直极简的隔扇,真如条形码一般,是辨识戴国君设计的绝对符号。
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“实现中国人自己的设计”是戴国君的理想。但什么是中国人自己的设计?从传统的照搬,到彻悟其内涵,衍生出属于当下的一个新的思维及建构模式,对于中国设计师也是渐渐自省探索的过程。
不再追求“形神兼备”,放下“不中不西”的包袱,以真诚却轻松的态度面对一个饱含时间性与内在性的博大的“中国”,令戴国君得以触及中式风格的本质。
橡木做的实木书架,结构虽然简单,却是一脉沉稳踏实的做派。阳光很好时,深栗色的木质,透出暗红色的底色。请手艺精湛的工匠制作的书架,每道隔板的交口及圆熟的边线制作,都采用了最传统的木器制造工艺。
反观生活,设计无处不在,它并不是个世故的做作的产物,信手拈来,更值得欣赏玩味。婷婷的一叶碧绿,从一个在厨房中派不上用场的胡椒瓶中伸出。一个不完美的胡椒瓶,成就了一个完美的花瓶,原来“不完美”可以这样重新被注解。
一个不完美的空间,也因为“未满”而更能凸现其包容的本质,经得起时间的推敲和居者的丰富。
一套上好黑酸枝木制成的桌椅五件套,今年年初的价格还在10万元左右,现在却攀升至20多万元——短短半年,红木家具价格普涨三四成,有的甚至翻番。
红木家具“身价”倍增的同时,以次充好甚至造假的现象有所抬头——中消协的专项调查数据显示,红木家具市场合格率仅为40%。
在这样的市况下,消费者的权益如何保障?日前,厦门高骏红木和省质量检测中心签下产品材质鉴定合约,标志红木家具的首张“身份证”在我市悄然诞生。
【市 况】
游资追捧红木 半年涨逾四成
受国际金融危机影响,红木家具价格在经历2007年的暴涨后,于2008年出现暴跌,不过,从去年下半年开始,红木家具价格逐渐走强。特别是今年以来,随着东南亚、非洲、美洲等多个国家和地区收紧红木等珍贵木材的出口,红木家具的市场行情开始走牛。
业内人士认为,红木原料和家具成品价格的涨势,虽与原料稀缺、成本上升、需求增多密切相关,但最主要的原因是,今年以来股市震荡、楼市调控,一些“游资”开始流入红木市场,且呈加速之势。
“今年以来,红木家具的销售量价齐升,但也出现了一个‘怪现象’——红木价格越高,就越受追捧。”高骏红木相关负责人说,比如黑酸枝是红木中的上品,目前价格都是按斤卖,一套上好的黑酸枝家具五件套现在市场售价要20多万元,即使如此,它的销量仍远远超过普通红木类家具。
【现 象】
红木以假乱真 价值大相径庭
在游资加速涌入红木市场,红木家具价格看涨的同时,也出现了以次充好、为假乱真的市场乱象,亟待规范。
“不同材质的红木价格相差十倍、二十倍,甚至上百倍,比如最好的降香黄檀,一斤卖到4000多元,一套五件套家具卖到200多万元。而最普通的红木家具一套只卖2万元,身价相差百倍。”一位不愿意透露姓名的红木收藏爱好者说,他的一位朋友就曾经“吃过亏”,买到一套广东产的红木桌椅,价格虽不便宜,却是赝品。“用椴木做雕花部位,用水曲柳、樟木做的隔板和后面靠墙的背板,只有部分采用普通的红木制作,价值已经无从谈起。”
“白枝和红酸枝,表面上只是颜色较浅而已,更难区分。”据一位专业维修、制作红木家具的木匠师傅透露,现在红木造假在广东一带比较普遍,将“身价”不同的红木加以技术处理,一般人很难辨别,价值也大相径庭。例如,用亚花梨充作花梨,用铁木豆冒充酸枝等或者用较次的红木冒充较好材质的红木,还有的把草花梨木充作酸枝木,用非洲鸡翅木冒充缅甸鸡翅木等。
“如果厂商偷工减料,成本大概只是正品的三分之一。”这位师傅告诉记者,所谓的“便宜货”就不说了,有时候消费者掏出大把的钱,却换不到等值的货。
【对 策】
鉴别红木“身份” 品质一目了然
为了整顿和规范市场秩序,维护消费者权益,我省质量检测中心近日为红木家具配备了“身份证”,红木的质量、产地、材质、品级一目了然。据了解,目前高骏红木此番与省质量检测中心签约,首次亮出黑酸枝红木家具“身份证”。
“红木‘身份证’不同于一般的鉴定证书。”省质量检测中心相关负责人说,此前,一些鉴定机构的鉴定证书,甚至成为不法经营者的“帮凶”——一些不良商家拿样品去鉴定,在取得鉴定证书后,按照样品仿制出赝品,再套用证书。“严格来说,鉴定证书一般只对检验样品负责,一套检验样品只开具一张。”这位负责人说,这次推出的红木“身份证”,是对红木原料采购、加工运销全程跟踪检验。