2010，中国互联网行业开启战国时代

1. 主要评选依据

    本次热门网络应用服务排行榜的分析数据，主要来源于艾瑞咨询网络用户行为监测工具iUserTracker的监测数据，包括"月度总有效使用时间"、"月度覆盖人数"和"月度访问次数"等多项指标，我们选取了140多个网络细分服务作为备选。

    其中，为了衡量这些网络应用服务在2010年网民应用中的成长性，我们采取了以各项应用服务的"月度总有效浏览时间"的同比或环比增长率为主要衡量指标的评判方法，并兼顾"月度覆盖人数"等数据指标，以此评选出2010年中国十大热门网络应用服务。

2. 2010年中国十大热门网络应用服务榜单

    根据艾瑞咨询对2010年各网络应用服务的用户数据分析，我们发现团购、微博、B2C商城等十项服务成为2010年最受网民欢迎的应用服务，在 2010年的"月度总有效浏览时间"年度同比或月度环比增长率均居于各应用服务前列，并且其2010年11月份的"月度覆盖人数"均在九千万人次以上，成为2010年具有一定影响力，并且增长速度最快和具备较强成长力的网络应用服务。

从以上十大热门网络应用服务的评选中我们可以看出，中国网络应用服务主要体现在以下几个方面：

    第一，信息的获取依然是互联网发展的主旋律，首先，重点行业的信息资讯仍然是网民重点应用的网络服务；其次，搜索服务满足了用户主动获取信息的需求，近年来，以地图搜索、视频搜索为代表的垂直类的搜索服务深受用户的喜爱；另外，微博的出现，使得人们之间的沟通更加便利，用户可以量身定制自己的信息需求，与好友进行互动，微博已经成为很多用户获取资讯的首要选择。

    第二，在商务应用方面，电子商务服务已经成为2010年最热门的网络应用服务之一，用户网络购物的习惯已经逐渐形成，电子商务交易规模快速增长。从电子商务网站来看，与C2C平台相比，B2C平台提供的产品在质量、品牌、售后等系列核心环节上都更有保证，B2C的优势开始体现，B2C将成为未来中国电子商务的主流。

    第三，在娱乐应用方面，视频已经成为中国网络用户的重点应用行业，同时也成为了广告主投放广告的重要渠道。随着核心运营商的上市，未来在线视频也将继续保持快速的增长。

3. 各应用服务介绍

    团购：团购无疑是中国2010年中国互联网界最火的应用服务之一，自3月开始，中国的网络团购服务受到各方关注，团购网站数量迅速增长，呈现出"千团大战"的局面，团购成为2010年当之无愧的热门网络应用服务。

    微博：2010年，中国各大综合门户网站纷纷推出微博服务，根据艾瑞咨询监测数据显示，2010年3月至11月，微博服务月度有效浏览时间从760万小时上升至7700万小时，信息的快速传播和良好互动推动了微博的快速增长。

    B2C商城：2010年，以京东、Vancl为代表的B2C企业得到快速发展，与此同时，淘宝商城也启用了独立域名，大力发展B2C业务，B2C商城成为了2010年中国网民的热门应用服务之一，B2C也将成为未来中国电子商务的主流。

    网站导航：2010年，中国的网站导航在团购等热门服务及淘网址等垂直网站导航的带动下，老树开新花，再次迸发出了新一轮的应用热潮。

    网络电视：在国家加快推动三网融合利好政策的驱动下， 2010年中国网络电视市场呈现出了快速的发展态势，预计未来网络电视还将有长足的发展。

    地图搜索：随着中国用户对网络服务依赖程度的加深，网络地图搜索成为与人们生活息息相关的重要服务。在此服务的基础上，电子地图与分类信息进行了有效地结合，极大提高了用户对地图搜索的需求。

    视频搜索：2010年中国在线视频行业的有效浏览时间有了快速的增长，尤其是世界杯等大型赛事极大推动了中国在线视频行业的发展，在此形势下，视频搜索服务也成为了2010年用户的核心应用服务，且其月度浏览时间的同比增长率接近200%.

    财经资讯：2010年中国财经资讯的有效浏览时间超过15亿个小时，成为了中国重要的网民应用服务。

    房产资讯：房地产行业持续火热，在此推动下，2010年11月，中国房产资讯的月度覆盖人数达到了9976.8万人，2010年全年的有效浏览时间超过了2亿个小时，由此可见，网络已经成为用户获取房产资讯的重要渠道。

    教育资讯：教育已经成为中国人们普遍关注的问题，而在网络应用主体80后逐渐为人父母形势的推动下，教育资讯也成为了中国网络用户关注的热门服务之一；除此之外，网络远程教育也逐渐成为用户选择充电的主要方式之一，因此，多方因素促进了用户对教育资讯应用服务的需求。

　　购买家具时，你是否考虑过其保值甚至增值的可能性？随着原材料价格、人工费日益上涨，家具的价格也在一路看涨，一些业内人士表示，在家具未进行大幅调价之前购买，已然是一种“保值”的体现。

　　而从真正的保值意义上来说，一些价格不菲的纯实木家具、红木家具、大师设计家具却是“钱”途各异，由于国内的二手家具交易市场流通渠道较为狭小，并没有系统成形，使得一些具有潜在升值可能的家具缺乏变现渠道，大多只能当做旧货甚至废品被回收。

　　但据记者了解，目前一些红木家具企业已经意识到了二手家具的市场潜力，开始着手搭建交易渠道。

　　变现渠道有限 行业标准待出

　　二手家具市场酝酿未完成

　　原材料价格飙升、人工费上涨已成为了目前家具价格增长的重要因素，与此同时，家具在使用一段时间后，能否通过变现实现保值甚至增值也成了颇为现实的问题。从目前的市场来看，一些高档纯实木家具、红木家具、大师设计的国际品牌家具成为了市场价格的“主力军”，但由于二手家具市场也还没有酝酿成熟，它们的变现渠道则显得很有限。

　　市场观察——————————

　　■ 高档纯实木家具

　　实用性大于投资性 　增值空间有限

　　实木家具天然、丰富的纹理在市场上颇受欢迎，尤其是一些高档纯实木家具虽然价格昂贵，但市场接受程度仍然很高。

　　不过消费者对于这类家具更看重的是其实用性，标致家具营销总监朱光宇表示，如果实木家具原材料比较稀有，“年龄”能超过50岁，并且做工精良，这样的实木家具便具有升值空间，但升值幅度比较有限。

　　朱光宇指出，由于国内二手家具市场并不成熟，消费者对于二手家具也缺乏认知，因此家具企业往往不会考虑回收自己出售的家具，二手家具的流通渠道现在还比较狭窄。

　　欧品家居总经理蒋学顺也表示，对于实木家具人们更多关注的是家具的美观与实用，虽然一些实木家具的材质非常好，但大多还是实用品、消耗品，人们并没有过多地追求其保值、增值的潜力。

　　■ 红木家具

　　实用投资兼顾 　变现方式逐渐增多

　　红木家具也在去年迎来了一片“涨”声，  连天红生产营销中心主任刘海潮表示，现在红木家具价格呈现连涨态势，连天红的红木家具价格从去年起，每个月都上调了约5%，海南黄花梨、紫檀等稀有品种，调价幅度更是翻番。2011年元旦，连天红再次调高家具价格并且销售火爆，对于今年的行情刘海潮认为原材料的涨幅将更加剧烈，红木家具的价格也会随之看涨。

　　原材料的极度稀缺导致了红木家具价格飙升，同时也凸显出红木家具的投资潜力。

　　目前，一些红木企业对于其出售的红木家具进行原价或者加价回收，有的企业也开始琢磨建立二次交易平台，增加红木家具的流通性。此外，消费者还可以通过商家寄卖来实现变现。

　　不过红木家具并没有由此出现二次交易热，皇林苑古典家具总经理杨燕表示，皇林苑目前对于其出售的家具以原价或者加价回收，但从现有的情况来看，真正想通过加价回收套现的消费者并不多，大多数人并不是仅仅关注红木的保值、增值能力，而是出于对红木家具这一传统古典家具的喜爱。

　　华艺家居总经理叶存一也表示，现在单纯看重红木投资性的消费者还比较少，大约只占15%至20%，实用性仍然是主流。据介绍，明年华艺将依托其原有市场店面建立二手交易平台，将一些老红木家具翻修保养后出售，预计会有30%的业务量。

　　■ 国际品牌家具

　　升值渠道尚未成熟

　　高档家居卖场中的大师级国际品牌家具的售价与红木家具相比可谓不相上下，并且市场需求逐年扩大，这类产品大多出自名门，在工艺做工上十分考究。

　　虽然这类家具价格高昂，但人们往往很少考虑其使用后能否保值、增值，居然之家家之尊经理王鹏表示，国际品牌家具的设计做工，以及其推崇的生活方式是人们购买的主要动因。

　　在国外，一些材质稀有、做工精良的古典家具使用年限能达到一两百年，王鹏告诉记者，在意大利乌檀、黄檀、本土胡桃木等材质的实木家具，经过纯手工的精雕细作，升值空间非常大，这类家具经过几十年上百年时间的使用，不仅不会折旧，反而会成为备受追捧的“古董”，卖出的价格比原价高出不少。

　　相比国外比较成熟的古董店二次出售渠道，国内的国际品牌家具的二次交易渠道尚未成熟。

　　据了解，目前家之尊仅对一些大师设计的限量版家具折旧回收。

　　行业观点——————————

　　家具传承性体现保值

　　虽然二次交易渠道还未成熟，但精品家具同样能通过其长久的使用年限实现“保值”。

　　业内人士表示，现在一些几十年前的老榆木家具材质精到，即使款式比较陈旧，做工也并不太精致，但仍然有不少“80”后愿意从父辈那里继承这类家具。

　　而目前，大多数人在二次购房后都会考虑重新购买家具，相比国外一些精品家具几十年甚至上百年的使用时间，不少国内的家具显得十分“短命”。

　　家具高速的淘汰率不但会增加对木材资源的消耗，对于家庭来说也会增加购买成本。尤其是实木类家具，树木的生长年限比较长，木材非常珍贵，蒋学顺表示，在使用这些木材制作家具时，应该精雕细作生产出精品家具，增加家具的使用年限甚至实现传承。

　　红木家具增值需“三看”

　　并非所有的红木家具都能顺利实现保值、增值，在采访中，不少红木商家这样表示，在他们看来，红木家具能否在长时间使用后仍然能够原价或者加价出售需要“三看”，即看工、看料、看保养。

　　由于红木生产企业的参差不齐导致市场上的红木家具鱼龙混杂，刘海潮表示，只有“真心实料”的红木家具才能够经得起市场考验，值得收藏。

　　在他看来，红木家具的后期增值，加工工艺、质量水平极其重要，例如一些红木家具大量使用

　　“白皮”，经过表面处理后很难辨别，有的红木家具榫卯结构偷工减料，使用钉子固定，这样的“内里乾坤”让没有相关专业知识的消费者非常难以辨别。一旦红木家具的工艺不过关，材质以假乱真，难以实现保值增值。

　　家具变现时，品相也相当关键，刘海潮告诉记者，材质越昂贵的红木家具品相保养越为重要，明显的磕碰伤痕，榫卯破坏都会让家具的二次出售价格大打折扣。因此在使用红木家具时，必要的保养非常关键，应定期为红木家具打蜡，让家具产生自然而然的包浆。

　　业内说法————————

　　家具“文化圈”影响升值潜力

　　陈鹏 北京市工商联收藏品行业商会秘书长

　　相比红木家具数百年的文化传统，市场上其他的家具起步比较晚，还没有形成成熟的文化圈子，文化价值的挖掘没有到位，能够达到收藏级别的家具才能具有升值的潜力，其艺术性与稀缺性缺一不可。

　　一般的家具仍然以实用性为主，因此收藏品市场对这类家具的关注度比较低，并且目前国内的二手家具交易市场并不成熟，没有形成相关的收藏群体与文化，大多数家具实现保值增值也比较困难。

　　“二手”红木更考眼光

　　刘海潮 连天红生产营销中心主任

　　实际上红木家具并没有一手、二手之分，一些长时间使用后的红木家具形成的自然包浆更受消费者的喜爱。目前，红木家具的二次交易市场还没有完全起来，但是会慢慢被“捂热”。

　　一般来说，去这类市场购买红木家具的消费者对家具的款式、材质要求更高，不少人是为了“淘宝”，挑以前做工精致的老款家具，或者挑选现价昂贵，但几年前价位还比较温和的海南黄花梨、紫檀等老红木家具。

　　不过，在二次交易市场上买红木家具更考验眼光，这样的市场内的确有精品家具，但也有不少材质不真的赝品，没有具备足够“检漏”水平的消费者，对于二次交易市场中的家具，购买时要尤其谨慎。

　　家具市场实用产品居多

　　蒋学顺 欧品家居总经理

　　家具市场上具有收藏性质的家具并不多，一些古典家具虽然是古典款式，但是与古董家具有本质的区别，如果不是古董、艺术品家具升值则比较困难，虽然一些实木家具材料也非常珍贵，但是仍然还是以实用性为主，能够达到收藏品级别的非常少。

　　购买红木家具须看售后

　　杨燕 皇林苑古典家具总经理

　　目前一些消费者在购买红木家具时已经考虑到了变现问题，但目前不少红木商家并不回收家具，消费者在购买家具后甚至都无法找到原有厂家，购买这类家具会承担一定风险。

　　因此，在购买红木家具时一定要看商家的售后服务中能否提供维修保养、回收变现等服务，对于家具也更要留心其材质、工艺，切勿盲目选购。

　　家具业欠缺后续市场服务

　　陈晓太 百强家具总经理

　　由于珍稀木料成材需要上百年，短期内不可复制，因此制造出的家具从一定意义上来说保值是肯定的，增值也是必然。随着材料自身，原油以及运输成本的涨价，产品价格也会相应提高。

　　尽管人们都在提实木家具的保值升值，但具体按照什么价格如何回收，业内并没有统一的政策和标准，家具企业也没有给予更多关注。

　　这主要是由于在房地产和家居行业一直保持着良好的发展态势，企业普遍通过卖产品就可以获得足够的利润，因此忽视了相应的后续市场服务。但随着时间的推移，家具企业会越来越关注如何完善产业链，其中便会涉及到这一问题。(文/北京晚报 刘晓函)