你知道进入高层的条件吗?
成为你所在行业的专家或许是工作保障的一个万全之策,但主管办公室不是更好?不一定,相反,根据斯坦福商业研究院的教授埃德·拉齐尔的研究,像CEO, COO和CFO这样的高级别职位证明是多面手的专属。
他发现,设法晋升进入C级别职位的主管更有可能成为多面手,比只在一个领域有深入研究的专家具备跨越多个学科的广泛经验。“优秀的CEO是个非常优秀的人,可能并非杰出,但是在几乎所有方面都非常优秀”,拉齐尔说。
全能型选手有优势
拉齐尔指出,随着管理者在一家公司内向上晋升,他们很可能被要求处理形形色色的问题,其中有许多都与他们的专业知识毫不相关。多面手在多样的环境中比专家表现得更好。对他们来说,公司不能依靠那些擅长于解决某类问题,但面对其他问题时就目瞪口呆的专家。作为走向和进入高级管理层的管理者,这尤为重要。
为了探索和专家相比,多面手如何更成功,拉齐尔考虑有至少15年工作经验的专业人士。那些只做过两种或更少工作的人只有2%的机会进入C级别。而那些至少干过五种工作的人有18%的可能性进入高层。这并不一定意味着这18%的人在公司之间跳来跳去—许多公司定期通过在各种部门和职位之间轮转员工,来培养他们中具有高的领导潜力之人。
拉齐尔还认为,一个人领导的公司越宽泛,他或她所拥有的能力就会变得越广泛。例如,一家学术机构的主任会被认为比一家企业的CEO具有更专业的技能。一位政治领导人专业水平会最低,因为他们被要求应对各种可能会出现的问题。
拉齐尔的研究建立在寄给斯坦福大学商学院校友的问卷调查的5千份回答上。因为这些问卷调查是在1997年寄出去的,不确定拉齐尔的调查结果如何与诸如生物技术和纳米技术等领域有关。但是对这一数据集的使用,在5,000位事业有成的人中给了他独一无二的视角,并使得拉齐尔可以建立和企业家相关的早期工作。
高能见度的工作:一个关键因素
这项研究还表明,如果你想拥有自己的主管办公室,你最好追求某些类型的工作。银行,高级财务,以及市场营销是很好的选择,拉齐尔怀疑这是因为这些职位能见度特别高。这些工作往往让人能够广泛接触到其他人,让他们有机会留下深刻的印象,并展示自己的能力和决策的天分。如果你在其中的某个工作上取得成功,你可能很快发现,自己吸引了一批追随者—这对成长中的领导者是个好消息。
大家都知道,获得任命进入公司董事会可以极大地促进你的事业。不大为人所知的是,拍马屁在获准提名董事会席位中有作用。现在,两位商学院教授,凯洛格商学院教授伊塔·斯特恩和密歇根大学的詹姆斯·韦斯特法尔对高级管理者中的奉迎讨好和社会因素相互进行了全面的研究,揭示了那种很可能让你跻身公司董事会的微妙的逢迎拍马。
斯特恩和韦斯特法尔调查了134名CEO和765名董事会成员,要求他们透露其为刺激老板的自我而不至于引起怀疑的有效手段。请放心,此项研究由两家有声望的商学院提供支持,主管们就是这样做的。之后,斯特恩和韦斯特法尔指望诸如标准普尔和年度报告这样的资源来跟踪董事会的举动以及CEO和董事会成员中的社会联盟。这使得他们能够掌握主管设法争夺顶级董事会席位,以及哪种形式的恭维似乎最行之有效的奥秘。斯特恩和韦斯特法尔现在认为,律师、政治家和销售人士在进入不相称的许多董事会席位的成功至少部分是由于这样一个事实,为了完成他们的工作,他们需要擅长于逢迎拍马。
在所有主管用来讨好自己的战术当中,斯特恩和韦斯特法尔发现,以下七个是最有效的:
恭维的同时要求给予建议。在一些重要事务上,将另一个人看作你的上司,然后征求他们的意见。(例如,“你是怎么能够这么快地启动该项目的?”)
争论,然后让步。一直对你的经理从一开始就毫无异义就太过明显了。因此,做些挣扎,然后认输。(例如,“最初我没明白你的意思,但现在清楚了。我很高兴你向我进行了解释。”)
在经理的朋友面前恭维他或她。如果你和你经理的社会网络有所重叠,你可以对经理大家赞赏,希望这些赞美之词会最终传回他或她的耳朵里,当然,也要让经理知道这话是你说的。
要承认这种吹捧会让人不舒服。以诸如“我不想难为你,但是……”这样的话作为你的奉承之语的引言。
强调和你的经理的相似之处。不要只是同意,请指出你同意的理由。(例如,“我也有同感。我们应该搬迁迈阿密办事处。”)
指出你的老板不知道的类似之处。通过和第三方交谈来研究老板的观点,然后,在和老板的谈话中抛出你自己的类似意见。
找到共同的社会关系并且和他们混熟。如果你的老板在一家癌症慈善机构的董事会供职,请确保他或她知道癌症研究对你是多么重要。
担心这些战术是太明显,太直接了?你可以适度地使用它们,仍然能显著提升你赢得董事会任命的机会。斯特恩和韦斯特法尔发现,如果主管每年仅仅向一位信任的提名董事会成员有两次讨好的恭维以及每年热情地赞同他或她两次,被提名的机会令人震惊地提高了68%。
现在,似乎值得尝试下甜言蜜语了吧?
在进行选择时,人们有一种欣然地“不去怀疑”的惊人能力。这是我们能够享受现实生活中,那么多没有意义的事情的方式。幻想的书籍,科幻的电影,还有那些了不起的Geico似的商机出现在脑海中。具有讽刺意味的是,诸如耶尔赛·肖尔那样的所谓“现实”电视秀如出一辙,对现实绝对没有任何改变。
但是,嘿,总得动手干事情了吧,对吧?没错,只要我们谈论的事情不是真实的。但是,当我们停止这种很重要的怀疑时,麻烦就会接踵而来。而且毫不奇怪,这时候我们就会陷入巨大的混乱当中,就像网络泡沫,金融危机和海湾石油泄漏,这仅是几例而已。
下面是我们—领导者、主管、董事、经理、所有人—无视现实给我们带来损害的十个例子。我保证你们每个人都曾是其中一两个的受害者。而且毫无疑问,这与相信魔法和迷信没有什么不同。考虑到我们生活在据说是文明的时代,这非常令人惊讶。
1、泡沫。对互联网基础设施的无限需求以及永无止境的互联网泡沫。每个人都可以而且应该拥有自己的家,无论他们是否能买得起。这被称之为非理性繁荣,社会工程学,或任何你觉得合适的什么名词儿,但是这相当于向某个完全不合逻辑的事物投入数万亿美元。接下来呢?
2、痴心妄想的高管,贪得无厌的银行家,以及完全彻底地为这一切买单的投资者。安然公司的按市值计 价会计准则允许公司预定“潜在”的利润。你认为伯尼·埃伯斯的整个想法怎么样,这位送奶工和体育教师会以某种方法将世通公司从无到有打造成电信巨头。不,萨班斯法案不会阻止再次发生同样的事情。
3、巴拉克·奥巴马承诺改变华盛顿。是的,非常多的人对此倾心不已,但是我们还是面对现实吧,这曾有过任何实际意义吗?没有。所有人只是厌倦了“一尘不变的政治”,他们会给任何许诺改变的人投票,无论这个承诺多么的水中月镜中花。
4、美国的肥胖问题。和以前相比,我们吃了更多的食物和药物,去看了更多次病,办了更多的健身会员卡,但没有人有瘦一些的迹象。现在,我们以政府立法的形式对能吃什么不能吃什么进行规定。而且不知为何,对于每一种新的流行时尚,数以百万计的人认为“这会是种行之有效的方法”。
5、梅格·惠特曼承诺整顿加州。加利福尼亚州尽人皆知的是,州议会存在致命的缺陷,没有哪个州长有能力在没有制宪会议的情况下改变这一点。就是这么回事。
6、将职场说成一团狗屎,并且让坏老板走开的书籍和博客。整个概念显得如此荒唐可笑。在生活,社会,家庭,亲友中,当然,也包括职场中,性情古怪,不太正常,和坏人,都和这些概念一样是主观的。下一站,乌托邦。
7、自救书籍中的美式强迫症,非传统医学,顺势疗法和补充物,特效药,导致自闭症的疫苗,因为一位演员这样说,男性功能增强产品,致癌的WiFi,我可以继续说下去。
8、漏油。为什么每次发生悲惨的漏油事件,我们都如此震惊和失望?无论是油轮,深水钻井平台,或其他灾难,一些高管始终认为,“这永远不会发生在我们身上。”人们犯了错误,企业偷工减料,事故频发,而且改正错误总是比预防错误要容易得多。
9、大规模企业合并,融资收购和其他愚蠢的交易。除了银行家之外,真的有人认为美国在线和时代华纳的合并在当时有任何意义吗?目前对美国在线收购雅虎的争论又如何?但这不会让他们停下来。然后是科博公司想成为下一个宝洁公司的疯狂尝试。还有我们怎么能无视三大汽车制造商和全美汽车工人联合会达成的全部交易。能举出的其他例子数以百计。
10、全球变暖和其他环境问题。人们(和政府)长期以来一直在关注环境问题,过度关注并产生更严重的问题。由于气候变化,唯一能肯定的是,根本不知道在发生些什么,会导致什么,以及我们应该或不应该做些什么。此外,阿尔戈尔还在这方面投了很多钱。
现在到了有趣的部分。问问自己个中原因是什么。为什么我们都成为这些明显不现实和具有潜在破坏性的事情的受害者?我有一些想法,但是我想先听听你们大家的想法。也欢迎说说其他例子。