美商务部决定对中国木制卧室家具进行反倾销行政复审调查

　　木制家具用旧了，低价卖掉觉得可惜，放在家里又觉得有碍美观，这种情况很多人都遇到过。而一些想买二手家具的消费者，却难以在市场上寻找到款式满意又比较新的二手家具。近日记者了解到，已经有人从中发现了商机，做起了为旧家具“整容”的服务。在为消费者提供旧家具清洁、翻新服务的同时，还收购二手家具，将其清洁、翻新后销售。目前，这项生意非常红火。

　　闲置家具浪费大

　　最近，家住加州花园的李斌遇到一件烦心事。李斌家的实木家具已经用了一些年头，不但款式有些过时了，而且部分家具出现了松动或脱漆的现象。但如果要卖掉，价格又太低。

　　近日，记者在江北小苑旧家具市场看到，家具回收依家具新旧程度定价,一套原价四五千元的木沙发，使用不超过5年的，收购价只有三四百元。

　　据了解，目前我市旧家具市场大多停留在低价买进、加价卖出的阶段。随着生活水平的提高，同时基于二手家具的清洁、款式等问题，不少人更倾向于买新家具，造成旧家具闲置浪费。而在北京、上海等城市，旧家具翻新市场起步较早，发展已相对成熟。

　　从个人需求发现商机

　　通过一位从上海回重庆的木匠师傅，记者联系上了上海普陀区一家家具改制店的老板幸泉。上世纪90年代，幸泉从老家江西九江到上海打工，早早地做起了旧家具翻新的业务。

　　“以前，很少有人知道家具用旧之后，能通过翻新来改头换面。”幸泉告诉记者，他做这行与当时的经历有关。“当时我刚从老家出来，没什么钱，租下住处后，想添点家具。买新家具花费太大，所以就想买点旧家具用。但我去旧货市场看了一圈，那些旧家具都是收购来后，不经任何处理就直接卖出来的，感觉很不卫生。”幸泉想，他可以将旧家具回收，改制成新样式，为经济不宽裕的人群提供质量放心、干净卫生、价格实惠的二手家具。

　　慢慢地，幸泉除了翻新二手家具出售，还为客户提供起了家具保养、清洁、翻新等服务。

　　“家具翻新比新买要节省70%以上的费用，家具‘整容’的市场很大。”幸泉说，他的熟客越来越多。有二次置房的客户，将家中价格不菲的旧家具拿来修复或翻新的；有追逐时尚的年轻人，要求在旧家具上增添一些时尚元素的；而一些注重生活品质的客户，则会请幸泉定期对家具进行保养。另外，幸泉还承接家具设计制作业务，服务项目丰富之后，利润增长也更加可观。

　　重庆少有家具“整容”店

　　“重庆现在的发展速度很快，很多外地人看中发展利好，涌入重庆寻求发展机遇。”幸泉说，大量入渝的外地人，可以作为家具“整容”店最初的客源保障。但记者在采访中了解到，重庆提供这类服务的大多为知名家具厂商，主要针对自家品牌家具的售后保修及维护。在这种情况下，开一家旧家具“整容”店，市场很大。

　　幸泉告诉记者，开家具“整容”店，设置成“前店后厂”比较实用。由于同时具备加工和办公两个功能，占地面积会较大，选择在城乡结合的地方，房租相对便宜些。以租用300平方米左右的厂房为例，其中50平方米可作为展示样品和平时办公用，剩下的面积若无其他功能分区，则可作为加工车间。

　　问及如何收费，幸泉说，翻新服务的价格不能定得太高，补漆、补洞等细节修补，价格一般为十几元。若需要整体“整容”，则视家具的新旧程度和操作难度，收费约为同类新家具价格的10%～20%，价格在200～800元不等。

　　记者了解到，若在重庆的城乡结合地区租用一个300平方米左右的厂房，月租金在3000元左右，房租、设备等前期投资共需要约3万元。

　　我与正在管理一家处于破产边缘公司的一位朋友共进了晚餐。对我来说，他所在的公司处于破产边缘的原因不可能再明显了：由于技术的发展变化，消费者不再认为他们提供的产品具有价值。 

　　但由于，公司从开始就提供这样的产品。所以，他认为问题出在价格和销售人员的工作方面。因此，采取了降低价格，对销售团队进行激励，以及购买更多的在线广告等措施。毫无疑问，这些措施将公司进一步推向倒闭的边缘。 

　　我将这种情况称为“笨蛋综合症”，他们不明白成功或者失败的原因。通常情况下，笨蛋综合症会影响到绝大部分公司和个人。但是，只要有勇气的话，治愈也很简单；执行下面列出的六个简单（和强硬的）步骤就可以了。 

　　1、认识到在商业世界中笨蛋综合症有多普遍。最近，一位航空公司的高管就告诉我，由于减少了在客户服务方面的投入，公司的经营状况变得更好了。完了。消费者往往没有选择，于是很多人会使用竞争对手提供的价格相同的同一航线。 

　　一家小公司的领导告诉我，由于倾听人们的想法，他获得了信任。这简直是大错而特错。实际情况是，由于人们认为他是假装倾听，以此来试图操纵大家，所以，大部分人都看不起他。他之所以还没有被解雇，是因为老板（首席执行官）忙于处理其它问题没有找出时间来解决他，并且也不在意他做的工作。 

　　一家巨型公司的某个下属部门将销售低迷的问题归结于市场不景气。这样的理由非常搞笑，因为，他们竞争对手的业绩是有史以来最好的一年。 

　　2、询问自己这个问题：“你是否真正确定了解正在做的事情带来的后果？”最常见的回答就是“是的，我知道”。但这也是最差的答案。因为它导致你忽视了其它可能的原因。对于这个问题来说，最佳的答案是：“我想我知道，但在确认之前需要了解一些更详细的信息”。 

　　3、将出现的问题归罪于客观环境。认为成功是自己努力工作带来的，而失败是由于环境因素导致的是非常自然的想法。（这就是向于低估外部因素的影响而高估内部或个人因素的影响的“基本归因错误”在理解方式方面的一种表现）。优秀的领导者需要抑制这种冲动。 

　　在我与部落领导力的同事第一次接触戈登·宾德，希望就在安进公司担任首席执行官的时间获得的成功进行采访的时间，他的第一反应是：“为什么要采访我呢？我什么事情也没做啊。”只是在我们说到：“但你可以阻止［事情的发生］啊”时，他才同意对于二〇〇〇年退休时，公司选择转型成为全球最大的生物技术公司的成绩需要承担一小部分责任。 

　　相比起宾德的表现，很多首席执行官都在向大众吹嘘自己是如何富有远见和自然魅力，让公司得以发展壮大的。而在公司出现危机时，他们却又告诉大家，是董事会妨碍了工作导致问题的出现，所以，失败不是自己的错误。 

　　4、寻找多方面的原因。没有什么比为什么股市会上涨或者下跌更刺激的新闻了。“轻视获利回吐”。“关注积极的报表”。数百万的小决定都被归结为一条简短用语。 

　　上星期，我撰写了一篇文章，暗示时机是导致共 产 党在中期选举中惨败的主要原因。结果发现，对于我提出存在与传统智慧模式不同的其它类型观点，人们并不认同。阅读评论。大多数人都不认可，很多原因都可能导致同一结果这样的事实。（具有讽刺意味的是，实际情况显示，人们更希望他们认可的解释，举例来说，“奥巴马是共 产主义者”这样的答案，是导致事件发生的唯一原因）。 

　　对于领导者来说，需要了解的不仅是各种原因，而且包括了各种原因之间的关联。我告诫新领导者，工作时要带一大瓶头痛药，原因就是针对所有这些原因的分析和思考，会导致头痛的频频出现。真的，我绝对不是在开玩笑。 

　　5、选择利用低风险的测试来确认找到的原因。认为价格是主要问题的话，就选择对部分产品进行暂时降价以确认是否有效。当发现情况没有变化时，你可能会感到惊讶。只是为了好玩，尝试一下提高价格。许多服务提供商发现这样的举动在实际上增加了他们所提供产品的感知价值，从而带来需求的增加。 

　　6、承认大部分人都属于笨蛋综合症受害者这一事实。即使是优秀的领导者，也会为大部分人无法处理多方面原因，总是希望“不要再说废话，赶紧开始工作”的情况而感到沮丧。对于领导者来说，工作最困难的部分就是与包括自己在内的所有人打交道，却又不能消除由于笨蛋综合症导致的头痛。 

　　你遇到过笨蛋综合症破坏公司和事业发展的情况么？如果答案是肯定的话，请在下面写出来，与大家分享经验和教训。