法家智慧的企业管理应用
前言：中华民族的历史源远流长,博大精深的中国传统管理文化长久以来对社会经济生活的方方面面产生了深远的影响。传统法家管理文化对现代管理具有指导作用。韩非子的“法”思想为我们提供企业制度建设之道;“术”思想,为我们提供了制度执行之道;“势”思想,对我们形成卓越的领导风格提供了借鉴。法家管理思想是我国古代众多管理思想里非常有代表性的一支。它是先秦的一个重要学派，其先驱可以追溯到春秋时期的管仲、子产，形成于战国时期，衰落于西汉，因其强调“法治”，故自西汉以后被称为“法家”。历经2500余年，法家的管理思想至今仍在影响着后世之人，并和我国古代管理思想的其他流派之间取长补短、相互交融。时至今日，对我们的现代企业的管理工作仍然产生着极其有益的的帮助。
西风东渐，注重人性和谐慢慢成为当代中国的管理潮流。但物极必反，人性深处的矛盾，却使强势领导遇到了越来越多的挑战，也给管理带来诸多问题。在这种情况下，李悝、申不害、慎到、商鞅、韩非子等这些法家人物所留下的管理智慧，却可以使我们轻松高效、游刃有余地了解人性。
比如，商鞅，姓公孙，卫国贵族，好刑名之学，闻秦孝公求贤，离开魏惠王，筱供以他为左庶长，下令变法，商鞅在秦国震动颇大，通过变法使得秦国日渐富强。商鞅的许多经典的故事历代被世人传颂，即使在于今天，他的许多言行对于我们的为人处世乃至管理工作都有很大的启发与指导意义。所以，笔者今天就围绕着法家管理智慧的话题展开内容。
近些年来，诸如《把信送给加西亚》、《没有任何借口》、《请给我结果》之类的书籍热销于市，各行业企业关于“强硬执行力”的培训方兴未艾，哈佛大学商学院、北京大学光华管理学院以及各家MBA等培训机构中，法家思想涌注如泉！这些现象的发生，大合当今社会急剧竞争之势，有如战国争雄年代的旌嚣，法家思想早已在社会行各届汇成股股暗流。严酷犀利、无情唯法，无须繁文缛节——正合法学之行径，纵观古今中外数千年，唯有法家一派思想体系，以“社会与体制”为本体，集中体现“管理实效”四字！
近代史上一代豪杰曾国藩，一生发展大致分为三个阶段：前期年少以儒修学养性，厚积薄发；中期年青以法为大风，渐行叱诧之事，终积大功大德；后期不追俗愿，持盈保泰，信守道家。相反地，我们可以看到许许多多平凡人们的影子，一生庸庸碌碌者多埋于事，疏于法；一生有所作为者，必然中行法道。法家思想，站在统治者的立场，以社会与体制为本体，以“管理与实效”为根本。这，对于任何企业管理或者个人管理，都是大有裨益的。
余世维先生说得好：“法家是基础，要先用法家把人的行为规范好，再用儒家来导正人性，再上面才是道家的无为而治。法家、儒家和道家思想适用于不同境界的管理，在起步发展阶段，管理不规范，用法家规范人的行为是基础，发展到一定阶段，人的思想觉悟提高到一定层次，可以用儒家的思想来导正人性，管理发展到高层次，人的素质和品德都很高，管理就达到了无为而治的境界。”尤其是在二十一世纪中国这个特殊时期，市场刚打开大门，很多行业没有规范的管理体制，若企业之风也流泛无章，任由内耗，则企业又离破产走近了一步！
笔者通过解读法家善与恶、思与行、法术势、矛与盾、冰与火、有私与无私、赏与罚、贤与愚等八个对立的方面，说明一个懂得领导艺术的领导者，必须掌握法家管理思想的精髓：法(固定的法则)、术(控制的手段)、势(政治的权力)。
1、法治理念与完善的管理机制
韩非子作为中国古代诸子百家中法家的始祖与集大成者，在管理学上给我们留下了宝贵财富---企业的管理应当要建立成熟的完善的可操作性强的管理机制。首先，我很赞同厦门大学易中天教授在解读诸子百家时对法家法治的解释与理解-----韩非子所主张的法治即规章制度。非但如此，法家诸子还倡导法治的“公平、公开、公正”的执行，王子犯法与庶民同罪。此在商秧变法中有据可考，那就是秦孝公应用商秧变法过程中太子即后来的秦惠王犯例，商秧依法治了太子的老师的罪。在中国历史上秦国之所以能灭六国而统一中国，正是运用韩非子所主张的“法治”才获得成功。
“该流程方案需固化，5年内任何人不得擅自改动”(非原话)这是任正非在华为起初聘请咨询公司量身定做其营运流程与管理机制之初给华为中、高管理层的执行批示。谭小芳老师表示，在中国众多民营企业当中也唯有任正非对韩非子的“法治”理念理解的独到与执行的雷厉风行。或许，这也正是华为企业能不断取成功并挤身国际知名企业行列经验之一吧。
2、不要依赖人治
国人受儒家思想的影响毫不夸张地说已乎根深蒂固了。因此在企业管理过程中过分夸大或者说过于依赖“人治”，抑或是英雄人物了。孰不知，人却是尘世间最不可靠的了。所谓的德才兼备只不过是一种理想罢了。那种企图靠人的“忠诚”来维系企业管理的想法，在物欲横流的今天，在人变得越来越浮躁的今天的确是过去时了。而韩非子所主张的“法治”-----结合企业实际，建立建全一套成熟的完善的可操作性强的管理制度，再假以不折不扣的执行力，或许才是当下企业管理迫切需要反思与笃行的真理。
3、执行力
或许当下的企业尤其是中小民营企业，它们也许真的不是缺“法治”的环境或者说基础，在我看来更多的是缺失所谓的“执行力”。所谓执行力，或许我们可以这样来理解“有法可依，违法必究，执法必严”。如果能做到像商秧执法一样“王子犯与庶民同罪”，公平、公开、公正的执法，或许企业的执行力自然就有了。当然，在执行的过程中也得要因地制宜，在不违背原则的前提下讲究执行的艺术性、灵活性，或许身为执行者才不至于落得像商秧一样“作法自毖”。
4、“治吏不治民”与“管理管理者”
基于为君主进言献策这一特定政治目的，《韩非子》所论述的管理对象是各级政府官员及君主的亲属、侍者，而不是普通民众。他论述道：“摇木者一一摄其叶，则劳而不遍；左右拊其本，而叶遍摇矣。临渊而摇木，鸟惊而高，鱼恐而下。善张网者引其纲，不一一摄万目而后得；若一一摄万目而后得，则是劳而难；引其纲，而鱼已囊矣。故吏者，民之本，纲者也，故圣人治吏不治民。……。是以圣人不亲细民，明主不躬小事”（《外储说右下》）也即，摇树的人如果一一去掀动每一片树叶，那么即使累的筋疲力尽，也无法使树叶全部抖动；而如果左右摇动树干，那么，树上所有的叶子都会一起晃动。同样道理，善于张网捕鱼的人，只要拉住渔网的纲绳，鱼儿就能尽收网中；而如果一个个地拨弄网眼，不仅劳苦不堪，还将一无所获。在此，官吏就如同民众的“本”和“纲”。
谭小芳老师表示，韩非的这一比喻不仅贴切、生动，而且寓意深刻——的确，为数众多的民众恰似“叶”、“目”，作为最高统治者当然难以一一对其进行管理控制。而如果抓住官吏这一管理民众的“本”、“纲”，就能够取得“撼木摄叶”、“纲举目张”的控制成效。为此，韩非得出结论：“故明主治吏不治民。”他强调，只要最高统治者能够选准、用好各级官吏，就可以借助他们而管理控制好众多的平民百姓，形成臣下恪尽职守，百姓安分守己的局面。如此，君主便能安坐于朝廷之上，悠闲自得于闲暇之中，即使清净无为，也能把国家治理好。
韩非子的这一管理对象界定对现代管理而言也是具有重要启示和参考价值的。20世纪，管理学家们称之为管理的世纪。世纪之初，经泰罗、法约尔等早期管理学家的努力，管理学作为一门学科得以萌芽、诞生，并进入到科学管理时代；霍桑实验之后，行为学派在管理学中大行其道，使传统的科学管理理论出现了革命性变革；进入20世纪六、七十年代之后，随着各种新的管理学理论不断提出，管理学进入了丛林时代。纵观20世纪管理学理论的发展，可谓蓬蓬勃勃、枝繁叶茂。
但当人类进入21世纪之后，学者们却蓦然发现，整个20世纪人类在管理学研究对象界定方面出现了重大缺失，即只看到了对工人和普遍民众的管理，而将越来越多的管理者置于了管理的视野之外。于是不少学者提出，21世纪就是“管理管理者”的世纪。相比之下，早在二千多年前的中国战国时期，韩非子就已在实质上提出了管理管理者的思想，并就此提出了大量管理之术。这些思想、技巧对解决当前人类面临的“管理管理者”的世纪难题无疑具有重要的启示和参考价值。
一、 让职业经理人飞
2011年2月21日，阿里巴巴B2B公司发布了一个“艰难的决定”，宣布为维护公司价值观，2010年公司清理了约0.8%逾千名涉嫌欺诈的客户，同时公司CEO卫哲、COO李旭晖因此为“系统性失败”承担责任引咎辞职。这一事件迅速引发热议，许多人对阿里巴巴敢于自曝家丑，挥泪斩马谡的勇气表示敬佩，也有不少人提出质疑，称另有隐情，这是一场一个愿打一个愿挨的公关秀。
职业经理人卫哲曾是百安居的中国区CEO，在他的领导下，阿里巴巴2010年三季度实现净利润人民币3.661亿元（合5,570万美元），较上年同期的人民币2.36亿元增长55%。同期收入增至人民币14.5亿元，增幅40%，从外界获得的数据上来看，卫哲的业绩尚不错。以知名的职业经理人的辞职为代价，来捍卫商业伦理的底线，维护客户价值和利益，当是一件值得称誉的“壮”举。所以有业内人士评价阿里巴巴是用重手高调处理这一供应商欺诈事件，颇有一点矫枉过正的意味。
细想一下，阿里巴巴让职业经理人飞的背后，蕴含不少启示。
二、 企业与职业经理人的双赢术
从国外的案例来看，“让职业经理人飞“的故事一般是在业绩不佳、触及投资人利益或者法律法规时发生。比如HP之前的CEO卡莉.菲奥莉娜因与董事会在战略分歧被迫辞职，以及她的下一任马克.赫德则是因性骚扰、假账风波引咎辞职。纽交所上市企业康宝莱总裁兼首席营运官彭阁瑞（Gregory probert）则是因为学历造假而引咎辞职。被迫辞职的职业经理人幸运如赫德的，立马在好友埃里森的oracle公司就任联席CEO 一职。而菲奥莉娜离职后就再未重回CEO职位，而是试图进入政坛。另一方面，企业与职业经理人合作共赢，获得长足发展的案例则比比皆是了，如当年的IBM与郭士纳、GE与杰克.韦尔奇等，而美国的杜邦更是依靠职业经理人的力量，从一个家族企业转变为现代的工业巨头，成为世界500强企业中最长寿的公司。
类似阿里巴巴这种情况，其“让职业经理人飞”这一残酷场景有没有避免的可能呢？如何才能出现中国的“IBM和郭士纳“呢？
答案是有的，需要从企业和职业经理人两个层面来实现。
从企业层面，首先应该把公司治理体系的建设作为一个重要工作来完成，建立基于专业委员会、董事会、监事会、股东大会到职业经理人的完整治理架构，理顺决策权、管理权和监督权之间相互协调、相互制衡的关系，保证企业在有效监督下高效运作，最大限度地保证企业的发展、股东的利益。
另外企业要避免中国传统的“人治”，应基于企业战略建立一套严谨科学的绩效管理体系，通过绩效管理这套有机整合的流程和系统建立、收集、处理和监控绩效数据。它是企业与职业经理人之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强经理人成功地达到目标的管理方法以及促进经理人取得优异绩效的管理过程。在绩效管理过程中及时进行沟通和反馈，通过MBO（目标管理）、KPI（关键绩效指标）、平衡记分卡等绩效考核方法来实现对职业经理人的绩效管理。
与绩效管理相对应的是，企业应该建立完善的高管激励机制，短期的激励有年薪激励，长期激励则有期权激励。在国外高管人员激励方案中常常有三金计划： “金色降落伞”（针对非自愿退职）与金手铐（针对股权）、金阶梯（针对职业成长），通过这些程序严谨、富有弹性、蕴含巨大价值的激励手段将职业经理人的利益与企业的利益捆绑在一起，成为实现双赢的经济基础。当初菲奥莉娜和赫德离职时均获得了数千万美元高额补偿，是金色降落伞的典型案例。
从职业经理人的角度则需要树立全局意识，虽然职业经理人大多只需要把自己所负责的领域做好即可，但很多时候还需要站在企业所有者的角度考虑问题。这点在联想就有典型，原来从dell过来的全球CEO阿梅里奥是一个比较典型的职业经理人，关注企业短期盈利而对企业中长期发展的考虑不够，所以不愿意在手机业务技术研发以及新兴市场发展消费类产品研发方面进行投入，也导致了联想当年先卖出后又高价买回联想移动（前后不到一年时间），以及在上网本产品上大大落后其他厂商的战略失误情况。
同时，职业经理人与企业的相互沟通和信任也显得格外重要。类似国美陈黄之争实质问题之一就是职业经理人与企业所有者的信任问题，当然这也是需要双方共同来实现的，需要企业所有者对职业经理人负责制下的公司管理层高度信任，也需要职业经理人主动的、及时的与企业所有者进行沟通。
我们相信，通过有效的公司治理进行监管，以及合理严谨的绩效管理体系进行持续的绩效管理，及时沟通反馈，在相互信任的环境里，可以让阿里、国美式的阵痛少一些，让企业与职业经理人的双赢多一些。
“经济革命”这一说法总让我感觉有点奇怪。毛派分子、无政府主义者、布尔什维克主义当然除了管理者？穿着灰色西装的男士，条纹领带和黑色切•格拉瓦贝雷帽？然而，在亚马逊上搜索发现有659个“领导革命”结果，有1110个“管理革命”结果，有2856个关于“经济革命”的结果。有些是误报，就像T恤革命：用数码服装打印机来建立你的企业；但是一个令人吃惊的数字，这些不都是汤姆•彼得斯（Tom Peters）写的，真的是很有潜力的革命，如果不是在枪口下，至少也是在幻灯片下。
虽然言辞上存在虚假，但你从字面上还是可以发现一些很好的想法。真正的革命者知道，你不止是要推翻旧政权，还必须阻止其卷土重来。密歇根大学的领导专家诺埃尔•蒂奇（Noel Tichy）在杰克韦尔奇（Jack Welch）在通用电气任职CEO期间工作关系密切。韦尔奇将通用的三个功能放在了他的地图上：通信、管理人员教育（蒂奇经营通用电气公司领导发展中心，现在名为韦尔奇）和公司审计人员。正如蒂奇告诉我的，“所有优秀的革命者都知道，如果你不控制广播电台、学校和警察你就不能取胜”。
这意味着什么？
捕获媒体。当你想做出重大变革，必须不断地宣传和普及。旧观念越是根深蒂固，新宣传就需要下更多的功夫。卡莉•菲奥莉娜（Carly Fiorina）进入惠普后决定改变惠普一直以来行动缓慢的企业文化。几个月后，惠普的新任CEO打算让惠普回到原来的“车库规则”。这些规则中包括相信你能改变世界，快速工作，不参与政治，激进的思想并不是坏主意。更重要的是，随着启动的加速，她消除了在公司里再提及著名的“惠普方式”。 不要介意，惠普方式是企业家的工作，在菲奥莉娜任职惠普之前AT&T和朗讯科技公司车库只是为了公司的汽车准备的。奥尔良式的轻微拉动能力正是一个革命家真正需要的，也是他或她为什么要控制媒体的原因。
接管学校。蒂奇和韦尔奇关闭了通用公司一个最好和最受欢迎的课程——市场，将一个“照常无业务”的消息传送到通用公司的高层：如果我们不解决自己的生产问题和加快速度，世界上所有的营销技巧也救不了我们。韦尔奇并不认为管理培训是一个好办法，尽管它曾经是他管理项目的核心。他与蒂奇及其继任者——吉姆•鲍曼（Jim Baughman）、史蒂夫•科尔（Steve Kerr）和其他人工作的出奇地紧密，他们做出要与GM同步的GM校园，而后按照他的名字命名。
让警察支持你。对于警察，这样想。如果你打算去诈骗，首先要做的事情就是去贿赂警察或是阉割他们。如果这是真的，对立面就是：如果你不能确保那些武器在你手中，那么你就不会产生积极的改变。多年以来，哈佛商学院教授威廉•萨尔曼（William Sahlman）曾阐述过奖励对行为的影响——确实，在他有争议的观点里，其他东西都与奖励相对。奖励是一种鞭策，而惩罚则是另一种。
不要误解，我并不是说“软权力”在推动变革中毫无作用。事实上，从长期来看如果你不能将正式和非正式组织结合起来你就不能在革命中获胜，这一问题我将在另一篇博客中讨论。但真正的革命是很严肃的事情，会让街道洒满鲜血。如果偶你仅仅是用嘴说说，那么革命就不会发生。