购物服务依然是影响电商网站满意度的主要因素
根据艾瑞咨询网站满意度分析系统iExpTracker对国内主流电子商务网站进行的连续性监测，发现多数电子商务网站的服务满意度依然是影响网站整体满意度最重要的因素；满意度比较高的网站也更具增长潜力。
网购发展到目前阶段，各家主流电子商务网站在网站建设、产品信息、交易安全等方面日臻完善。用户网购形态也从最初的"单一购买"过渡到现在期望获得"多样化服务".与此相对应的是，随着网购市场竞争日趋激烈，主流电子商务网站均加大运营方面的投入，用"多样化的商品"、"持续性低价促销"等手段来吸引用户。这使得网站服务和性能方面面临的压力增大，网站性能随之成为影响网站满意度的重要指标之一。
从目前的监测数据看来，用户最关心仍是网站的综合服务，而各家的服务满意度各有好坏，是竞争的关键点。另外，商品价格也是用户比较关注的，但是各家的表现一般，这说明各家电商网站在价格上已高度一致，市场竞争十分激烈。
艾瑞咨询近期推出《2010-2011年中国互联网核心地区先锋网民行为研究报告》。在中国互联网络发展情况存在显著地域差异的大背景下，这份报告选取全国网民数量和互联网普及率较高的15个核心地区，对这些地区先锋网民使用各类不同网络服务的行为进行了梳理和分析。报告显示，本地化或将成为中国互联网的下一个大趋势。从成熟服务的角度上看，互联网已经有效地打破了地域隔阂，让全国各地的网民至少在线上共享着相似的生活。但就新兴服务而言，各地区的线下特征仍然持续影响着网民行为。相似度聚类结果显示，中国互联网核心地区中存在若干个本地化群落，有效印证了地缘因素与网民行为之间的联系。完整报告下载：
成熟服务=一体化基石
中国互联网成熟服务相关数据显示，搜索、社交、视频、新闻、电商五大涉及网络生活基本需求的服务已经成功地渗透到全国大多数网民的生活中，总体使用率均在70%以上。而这些成熟服务在核心地区先锋网民中的使用率更是普遍达到90%，甚至逼近100%。
新兴服务=本地化杠杆
以团购服务为例，团购的高度本地化决定了其扩散路径。北京和上海作为大多数团购网站的首批开通城市，在整个扩散过程中始终保持领先。中后期，广州的先锋网民使用率也上升到第三，与其城市地位和团购丰富性形成正比。值得注意的是，湖北虽然不是中心城市，但民间论坛团购盛行所培育的网民使用习惯使得该区域的团购先锋网民使用率一直居高不下。与此形成对比的是，辽宁、四川始终处于较为滞后的状态。
中国互联网新兴服务的扩散过程则显示，即便同属核心地区，不同地方的网民对新兴服务的偏好和接受程度也有所不同。地缘因素对新兴网络行为的影响主要体现在两方面：相近地域的网民行为相互影响渗透；本地的线下特征，如经济实力、生活服务业发展等，形成网民使用新兴服务的门槛。
本地化群落
聚类结果显示，四川-重庆、广东-湖南、河北-河南-山东、江苏-浙江等地理接壤区域的先锋网民表现出了较高的行为相似性，这意味着地缘与行为相关。上海、辽宁与其他地区的相似度则较低，意味着这两个地区先锋网民行为特征独特，更趋本地化，与相邻地区比较也存在较大的差异。
红木原材方面，截止目前为止，交趾黄檀（俗称大红酸枝）涨价幅度已经超过10%，但更让厂家头疼的是，即便如此高的价格还是拿不到货。有商家告诉记者，现在原材料货少，新增的企业多，有好料需求的企业也多了，所以看起来木材行情好，木材价格看涨也不可避免了。市场人士表示，这几天红酸枝大料已经显示出了较强的势头，商家普遍看好打红酸枝，主要是因为黄花梨、小叶檀等高端材料已经把红酸枝的预期空间打开，还有较大的上升潜力，预计2011年大红酸枝涨价50%左右。目前广东市场长1.8-3m、直径15-25cm、老料报至9-10万元/吨，直径25-35cm、老料报至16万元/吨。
本周非洲原木市场再度走强，多数材种销量呈阶梯式上升。非洲刺猬紫檀（俗称非洲黄花梨）、非洲崖豆木（俗称非洲大鸡翅）销量连续攀升，市场甚至出现断货情况。市场人士分析指出，目前下游家具厂已经全面开工，木材需求量大幅度增加，非洲黄花梨、非洲大鸡翅等传统硬木家具材料尤为受厂家的青睐，市场走货如火如荼。另外，有市场人士透露，目前只有加纳、科特迪瓦地区允许非洲黄花梨出口，因此面对市场高需求的情况下，非洲黄花梨价格还将出现上涨。目前广东市场非洲黄花梨方材价格报至3200-3300元/吨，原木价格报至3800-4500元/吨。与上周持平。非洲大鸡翅直径60cm以上报至6500-7000元/立方米，市场货源仍然紧张。
卢氏黑黄檀（俗称大叶紫檀）在产地严控出口的政策下，中国市场货源极为紧缺。一些紧急需货的商家也只好高价买进。目前卢氏黑黄檀145公斤级报至10-11万元/吨。