有合格检测报告的家具未必是合格家具
送检板材“张冠李戴”
李先生称，目前家具企业每年需要到法定检测机构做至少两次产品质量检测，拿到合格的检测报告后，随家具出厂交给经销商。消费者购买家具时，如果怀疑家具质量问题，可以向经销商索要。李先生说，许多消费者拿着法定机构出具的合格检测报告安心交钱购买家具，但买到的家具未必是合格家具。虽然相关部门规定了家具企业每年至少两次法定检测机构的质量检测，但是这个过程是企业自行送检，整个取样送检的过程没有任何监督，这意味着送检的板材样品未必来自企业制造的家具。
室内家具可能用室外板材
李先生说，有的企业为了降低成本，钻标准的空子，使用只适用于室外级别的板材制作室内家具，如果处理不当就会成为室内的毒气源。国家相关标准规定，E2级板材是属于室外使用的家具板材，甲醛释放量为5.0毫克/升，比国家标准中用于室内家具板材E1级的甲醛释放量高了三倍多。按照规定E2级板材是不允许直接用于室内家具的，但是相关标准中又规定，经过处理的E2板材可以用于室内家具，这就给一些不法企业钻了空子，一些廉价家具大量使用这种未经重新检测的室外板材，但是经销商对此也是心知肚明，可以给他们一张合格的检测报告，他们也是照卖不误。
“环保家具”未必真环保
“因为家具行业管理混乱，标准不一，所以尽管消费者购置家具时选择的是环保产品，实际上买到的也未必是真正环保的东西。”李先生说，在我国《室内装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量》标准中，对胶粘剂中游离甲醛、苯、甲苯+二甲苯、TDI和TVOC均作出了限量规定，然而《木制家具中有害物质限量》中只要求检测板材中的甲醛释放量，而没有要求对胶粘剂中的游离甲醛、苯、甲苯+二甲苯、TDI和TVOC进行检测。出于以上原因，家具厂商仅依据板材中的甲醛释放量一项检测数据的合格，就宣传自己的产品是环保家具，这显然无法让消费者真正放心。
朱雀国际家具市场的东口。市场里的几乎每家商户都已经是关了门，以前这个喧闹的市场，突然之间变得冷冷清清。一个三轮车夫告诉记者这里昨天集体关门了，可能因为房价涨了，这些人承受不了就关了门。
一家店铺的苏老板，在这里已经做了八年的生意，主要卖的是办公家具，租金价格的上涨他也是无法承受，虽然门开了半扇，但是他的店已经是完全停业了。苏老板说租赁价从去年的每平方米75块钱上涨到今年105块钱，等于每平方米加了30块钱，就他而言，30元乘以96平方，每个月多付2880元，然后再乘以12个月，每年多支出34560块钱。
这个市场总共有80多个商户，靠近北侧房屋租赁价格每平方米上涨了30块钱，南侧是上涨了35块钱。按照今年新的租赁价格来算的话，每平米的上涨幅度也是达到了40%，对于新的租赁价格，大家也是难以接受。苏老板告诉记者这样一家的店一年能挣4万块钱，如果按照新的价格你要多支3万多，利润就非常小了。
在朱雀家具市场的办公室，对于这次涨价，看来商户们并不买账。那么这种平均涨了30到35块钱的价格究竟是有什么构成的。朱雀国际家具城的工作人员解释，为什么涨价他们不知道，领导有事出去了，没电话也没办法联系。
出现问题我想最佳的解决途径，还是当事的双方冷静下来坐在一起好好的协商。我相信商户们也不是不讲道理的，但是作为市场的管理者来说，有必要给大家公式具体的涨价理由，毕竟关闭的市场对于双方来说都是一个不小的损失。
3•15消费者权益日即将到来，各种消费问题频现，消协连日来接受的消费投诉比以往明显增加。在消费者维权意识日益提升的今天，家居产品的质量问题和售后服务问题却有增无减，不禁引人深思。家具作为最大宗的家居产品，占家居消费比重至少两成，但家具市场乱象丛生，装修旺季里更有必要向广大网友总结家具投诉的主要问题，并总结维权贴士供大家参考。
俗话说，不见棺材不掉泪。若未曾试过买回来的家具没几天就掉色，或者沙发坐两天就凹陷等问题，消费者绝不会对家具质量慎之又慎。为让大家更易理解可能出现的质量问题，记者用改编过来的流行语加以解释，更形象生动，更容易记忆。
家具“甲醛门”何时休？
实木家具在质量面前成众矢之的
投诉关键词：以假乱真
流行现象：卖出去的是实木，买回来的是木皮。（吃进去的是奶，挤出来的是草…）
前不久，兰州消协公布，2010年，家具类产品投诉33件，属于质量问题性质的投诉占54.9%，在这样的高比例下，实木家具的投诉又是重中之重。2010年年末，全国多个地方的消保委针对实木家具市场进行了抽查，结果令人大吃一惊。浙江省消保委对杭州市实木家具市场的调查中，被抽检的13件“实木家具”，合格者为零。
这样的数据令钟情于实木家具的广东人倒吸了一口冷气，不敢想象，目前的实木家具市场究竟充斥了多少假冒产品。浙江省消保委消费调查与监督部主任李嘉透露，从抽检的品牌来看，不乏一些大品牌，也就是说，在全国的其他城市，这种现象依然存在。
在购买实木家具以前，消费者应该对实木家具的概念有全面的准确的认知。目前，实木家具只有三种，全实木、实木以及实木贴面。根据《木家具通用技术条件》新国标的规定，全实木家具指所有木质零部件(镜子托板和压条除外)均采用实木锯材或实木板材制作；实木家具，即基材采用实木锯材或实木板材制作，表面没有覆面处理的家具；实木贴面家具，即基材采用实木锯材或实木板材制作，并在表面覆贴实木单板或薄木(木皮)的家具。
既然国家标准对实木家具有了详细的规定，那为何还会出现实木家具破损后现出“人造板”原形的恶劣现象呢？有业内人士介绍，主要是因为木家具市场形成了一种潜规则。标识不清，材质由促销员说了算；商家甚至不肯在单据上写明材质；不提供产品使用说明书，也不提供发票；承诺无法兑现时退货难。可见，这样的潜规则让无良商家有了掺杂使假的空子可钻。
投诉案例：
“我当时反复问过促销员，她信誓旦旦承诺绝对是纯实木家具，可是运到家里后发现，卖家宣称的纯实木家具有很大一部分是用人造板贴面制成的，这样的家具是纯实木家具吗？”2011年伊始，读者黎先生就直接向广州日报投诉，他在商场元旦促销时订购了一套总价为2.2万元的实木家具，包括沙发、茶几、桌椅、电视柜、酒柜等，商家声称“家具材质均为纯实木”。但是，安装家具时他才发现，他购买的实木家具并非纯实木，很多地方是中纤板。
维权建议：
相关职能部门应加大对家具生产和销售企业实施动态监管力度，依法查处违反相关标准、质量欺诈等违法行为。消费者购买家具应选择知名品牌且有长期服务保障的家具产品，同时能够提供《家具使用说明书》、有效期内的检测报告等相关资料；购买家具要认真签订合同，并保存好发票、三包卡、服务卡、保修证等相关凭证，以便日后维权。
家具“三包”待完善 拒绝货不对板
投诉关键词：以次充好
流行现象：家具三包，你是山寨的。（流氓，你都是山寨的。）
3•15前夕，搜房家居网对当前的家居消费作了大型的网络调查，面对“家具不属于‘三包’，你知道吗？”问题，一半以上的网友均表示参与调查后才知道。也就是说，大部分消费者都理所当然地认为，家具零售商应该对家具产品实行包修、包换、包退。但事实却是，国家对于家具产品没有明确的“三包”规定，但家具“三包”有行业规则，各地的家具“三包”也各有不同。