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家协消协联合发布家具消费八大贴士

时间:2011-03-22     人气:988     来源:中国家具网     作者:
概述:实木家具以假乱真,质量不得保证;家具以次充好,“三包”待完善,拒绝货分歧错误板;“甲醛门”沸沸扬扬,消费者不得安心等等。在消费者维权意识日益晋升的今天,家居产品的质量题目和售后服务题目却有增无减,那么如何更好地维护消费者的利益,中国家具协会和消费者协会联合发出家具购买八大“贴士”。......
  实木家具以假乱真,质量不得保证;家具以次充好,“三包”待完善,拒绝货分歧错误板;“甲醛门”沸沸扬扬,消费者不得安心等等。在消费者维权意识日益晋升的今天,家居产品的质量题目和售后服务题目却有增无减,那么如何更好地维护消费者的利益,中国家具协会和消费者协会联合发出家具购买八大“贴士”。下面请随小编一同来关注这八大贴士:

  贴士一:实木家具定义不规范

  实木材质目前在业界并没有一个规范的定义。一类仿实木家具是实木和人造板混用的。个别家具经销商掉包概念,将实木复合家具宣传为实木家具,甚至还把贴了一层实木外皮的家具也称作实木家具。


  贴士二:板式家具贴面张冠李戴

  板式家具因贴面材质不同而价格不同。现在市场上出售的板式家具的贴面十分逼真,光泽度和手感都很丢脸出差别,因此有个别奸商,以贴纸、烤漆等冒充木皮贴面赚取差价。


  贴士三:布艺沙发国产冒充入口

  一些商家利用消费者崇洋的心理,称自己的面料是入口产品,因此价格不菲。但一些沙发并不是真正的入口材料,而是国产材质冒充。


  贴士四:床垫以次充好

  “黑心棉”频频泛起在报端,将床垫的质量题目再次推向了风口浪尖,成为消费者不得不留意的题目。


  贴士五:卖场家具合格讲演超期

  在一些家具卖场中,一些品牌所出示的产品合格讲演已经由时却仍旧展示给消费者。这本身就是违规的行为,过时的合格讲演已经无效,因此消费者在选购之前要擦亮眼睛。


  贴士六:无使用仿单

  和那些高科技产品不同,良多消费者在选购家具的时候很少会留意家具的使用仿单,一些家具厂商也很少会提供产品仿单。但是使用仿单中包括对家具材质、保养方法、售后服务的划定,因此仿单也是消费者了解产品和售后维权的重要环节,不能忽视。


  贴士七:红木家具不规范

  现在市场对于红木的材质划定还不规范,有很多不法商家用其他木材代替珍贵的红木材料,欺骗消费者。


  贴士八:滥用绿色环保概念

  现在少数家具经销商,卖家具时必言绿色环保,用绿色环保的招牌为自己添彩,可是其产品根本没有经由认证。还有一些地板出产商自称自己的地板是零甲醛,可据相关专家透露,自然木材本身就含有很低的甲醛,而经由加工的地板所说的零甲醛,根本就不可能。

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  •      据中国之声《新闻纵横》报道,“每到周六的早晨,天刚蒙蒙亮的时候,北京总有两个地方人头攒动,一个是天安门广场,大家都在看升国旗;另一个是潘家园市场,大家都在低头寻宝。”

      这是珍藏大家马未都的原话,也是今天珍藏热的现实,但无法回避的另一个现实是:作假,已成为每一个艺术品珍藏、兴趣及研究者面临的棘手题目。

      本网记者在山东古玩市场调查时就发现,新制家具可以神奇般地变成售价几十万的“明清老古董”,其中奥秘何在?浸淫多年的老行当居然也会屡屡中招,这又是为何?

      古玩珍藏兴趣者周平海最近很是窝火,从大喜到大悲,任谁也无法等闲接受。原来,去年经由一番周折,他从一处偏僻的农村寻觅到一套明代家具,花费了三十多万元。周平海买的是一对“明代”檀香紫檀圈椅,按他的说法,市场价怎么也得五六十万,本想着赚了大便宜,可哪成想竟是“高仿”家具。

      周平海:我在这行做了也不少时间了,自认目力眼光还不差,最后仍是上当了,用行话说,先是被“埋地雷”,再被“讲故事”,结果仍是中了招。

      周平海所说的“埋地雷”和“讲故事”是一些造假者的惯用伎俩。先是把假家具放在一些利欲熏心的住户家中,然后放出风去,说某某家中珍藏着什么样什么样的古代家具,以待那些手握重金又不懂行的受骗者前来上当,这个过程就叫“埋地雷”。等到有人要上钩了,再由一个口若悬河的人来“讲故事”,开始努目睛说瞎话,说这套家具是哪朝哪代哪个王公大臣的遗物。成交一桩生意,便可获利几十万甚至上百万。

      本网记者联系到一位不愿透露姓名的业内人士,他这样说道:“胆量大,要五百万也有人要,越是大老板他越是不明白,肯定问别人。”

      周平海实在还算是个谨严的人。可为什么终极仍是上了当呢?在周平海的家中,本网记者见到这对紫檀圈椅,通体暗黑发亮、雕刻精细、古色古香。

      本网记者:是这个吗?

      周平海:对,就是这个,你看,不管是质地、重量、包浆仍是雕工,看起来这都是一件难得的紫檀精品,极像明朝工艺。

      自认为得到“法宝”的周平海招朋友来“掌眼”,当时就有人提出疑问,怀疑这套家具是假的,最后经由专家认定,这套三十几万淘来的家具确为当代仿品。

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  • 一个科学家的商界历险

      终身教授变身民企老板,郭振宇带领滇虹药业走过8年,年盈利近8亿元。他却居安思危,担心滇虹名大于实。

      郭振宇曾是美国学术界的宠儿。

      他23岁执教云南大学无线电系,30岁在加拿大获得电机工程博士,38岁成为美国华盛顿大学医学工程院终身教授。在乔治华盛顿大学180年的历史上,仅用过两个人的肖像作为招生广告:一位是美国第一任总统乔治华盛顿,另一位就是郭振宇。

      他在美国实现了自己曾经的学术梦想,而他现在的梦想,是把滇虹这个民营企业带向世界的舞台,并借此复兴中国医药产业。成为滇虹掌门人之后,他将滇虹这个当地规模不大的小药厂变为年盈利近8亿元的医药龙头企业。

      经营上的出色表现,使他成为了医药行业的明星企业家,并当选“新昆明城市形象大使”。“海归”美国博士每年数以万计,但郭振宇归国时,是当年惟一一位美国终身教授。这一切,都是从他2002年第一次走进滇虹在昆明的药厂时开始的。

      用1个亿打假 上任立下军令状

      “在国外经常做梦吃米线,现在好了,天天有得吃。我的实验室最多的时候同时有过五位来自云南的访问学者,那段时间,美国乔治华盛顿大学生物医学工程实验室的官方语言是昆明话。” 郭振宇并不讳言自己是“家乡宝”。

      郭振宇在美国当了6年的教授之后,开始休他的第一个学术假期,在此期间他却意外走入滇虹的视线。

      滇虹是一批云南医药行业的离退休老专家以个人集资方式滚动发展起来的制药企业。从1993年到2002年,滇虹发展一直顺利。但是到了2002年,受制于市场环境变化和营销模式的陈旧,公司遭遇瓶颈。创业元老开始寻找接班人,他们看上了郭振宇这个“洋秀才”。

      而郭看中滇虹药业是一个基础良好的企业,没有任何不良资产,发展9年没有一分钱银行贷款,企业品牌基础好,产品极具市场潜力。“当时我想,如果我来做,我有信心把滇虹发展得更好。”郭振宇说。双方接触后一拍即合。

      辞职是郭的第一道坎。“我去辞职的时候,校长觉得不可理解,他要把两年工资都还回来。我从校长室出来以后就给财务室打电话,问明工资总额,写了一张支票就还清了。同事都觉得我疯了,说校长是在愤怒的情况下才狮子大开口的。你还当真了?即使让你还,你也可以只还10%或20%。怎么还得那么决绝和干脆?”

      成为企业家后,他果决的做事风格没有改变。2003年上任之际,郭振宇就立下了军令状:当年工业销售回款增加7000万,达2.6亿元,否则他就卷铺盖走人。

      豪言壮志曾引起公司上下一片哗然。要知道,滇虹2002年的销售回款只有1.9亿元,从1亿元到1.9亿元,滇虹花了5年时间。2003年底,滇虹的销售奇迹般地达到了2.73亿元,超额完成年初制定的任务。

        这源于他对滇虹进行的大刀阔斧的改革。郭振宇把他上任的第一年定位为“整合营销年”,当时除了滇虹旗下治疗皮肤病的品牌“皮康王”,还有治疗关节病和风湿的“骨痛灵酊”、治疗头屑的“康王洗剂”等多个产品在市场上拼杀。郭振宇看到贪大求全的营销缺点:几十个品牌一起做,战线太长,使营销资源过于分散。于是郭振宇决定先集中力量来打造“康王洗剂”,将先前分散的营销资源整合之后向这个单品牌倾斜,使“康王洗剂”成为继“皮康王”之后滇虹的又一个支柱产品。这个整合营销策略取得了巨大成功,“康王洗剂”当年销售量过亿,增长幅度超过80%。

      “在打造每一个单品牌时,滇虹这个企业母品牌的含金量也不断累积,最后用母品牌来提升所有子品牌的价值。”郭振宇向记者解释道。

      郭未料到假康王如影随形,他立刻对这些侵犯商标权的行为穷追猛打。算起来,滇虹每年用于打假的资金高达1亿元。最有名的是滇虹花费几千万和汕头康王打了5年的官司,官司打到全国人大和最高人民法院,最终胜诉。在一系列的打假活动之后,康王、皮康王等品牌的价值迅速提升。现在,光康王这个品牌已经市值20亿元。

      现在的滇虹已经逐渐走过重金品牌营销的阶段,尽管看上去滇虹基业非常壮观,郭振宇所面临的却是大企业病所带来的困扰:增长放缓,打假牵制了产品创新和企业营销,滇虹甚至有名大于实的倾向。郭振宇坦言:“现在我想把滇虹实实在在地做大,抓住现有契机,从今年走向跨越式的发展。只要再给我3~5年时间,我会进行产业整合,把云南医药产业做大。”

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          他在美国实现了自己曾经的学术梦想,而他现在的梦想,是把滇虹这个民营企业带向世界的舞台,并借此复兴中国医药产业。成为滇虹掌门人之后,他将滇虹这个当地规模不大的小药厂变为年盈利近8亿元的医药龙头企业。
      
    科学家变身企业家 裁员不怕当“坏人”

      说起当初决定回国的原因,郭振宇补充到:“我每年回国都在对比,在不断地对比中,我看到了中国发展的潜力。更何况我是拿着云南省外汇出去的,拿了10000美金,当时相当于40000元人民币。那时我还在云南大学任讲师,月工资为76元,要多少人的工资才够我1年的学费啊?所以我觉得为了反哺家乡也应该回来。”

      科学家转型为企业家,郭振宇以前的学术经历对现在的工作反而很有帮助,他认为,做小事靠数,做大事靠道,到一定的高度,任何事情都是相通的。

      “我在国外当教授的时候就已经做了老板,管理十多人的团队。国外的学术经历也让我知道应该怎么去整合资源,规划项目,分析解决问题。这些能力的培养对我后来管理企业很有帮助。”

      他清楚地意识到任何企业的管理都是从经验到制度再到文化的过程,因此在滇虹药业提倡“刚柔相济”的管理。刚性就是制度,是药品生产的西方标准;柔性就是文化,是东方理念。

      在管理上,郭振宇沿用了中国的一套传统理念,比如感恩、善良、积极的心态等,这些和孔孟之道一脉相承。“我总是说服自己不去生气,这么多年在滇虹,我从没和下级翻过脸,只是和老板争吵过。但是在工作中还是公事公办。”

      但是刚柔之间平衡,显然并非易事。郭振宇现在正处在一个本地药业巨头和一个未来发展最重要市场的交叉点上。但要敲开世界这个庞大的市场,依然有形形色色的阻碍。他自己也意识到,过多的柔性文化会使企业懈怠,丧失高速发展的活力。加大企业的刚性文化是他近期的工作重点,人力资源改革和生产标准化是重要利器。

      2011年一开年,郭振宇连炒了3个重要的中层管理人员。他说今年试图使自己做一个“坏人”,大刀阔斧地进行史上最大力度的人事改革。

      2011年,郭振宇准备加大使用新的“空降兵”和“子弟兵”,为的是让今后的发展有相应的资源来匹配。力求实现滇虹2011年的跨越式发展,他制订了超越25%行业发展水平的盈利目标。

      郭振宇提倡的西方标准体现为企业严抓产品质量,所有运营都是流程化、制度化、标准化。在药品开发上,公司必须严格按GLP要求,在天然药物原料供应上,必须严格按GAP要求。

      郭振宇说:“到2020年,中国的医药市场规模将超过美国成为全球第一大市场,中国将会成为全球第二大经济实体。作为第一大医药市场和第二大经济实体,中国的最佳品牌必然就是国际品牌,那时占领大份额的世界市场就是水到渠成的事了。”

      “有远大理想的企业家们,在一开始就应该重视专利、技术及人力资源这些中期资源,并注意积累品牌和企业文化这些长期资源,来把企业做强做大,让基业常青。”

      进军药妆 20年滇虹要走向世界

      现在的郭振宇和过去比,更加低调和内敛。如果说2008年以前的他还有遮不住的书生意气,那么现在的他更像是一个稳健、冷静的CEO,惟一不变的是他的理想主义。

      对于云南当地的行业老大云南白药,郭振宇更是抱着双赢的心态,认为双方不同质,可以共同做大蛋糕。“云南白药是一个国企,而滇虹是一个民企,云南药业应该由两驾马车——云南白药和滇虹来推动。一个体制内和一个体制外的药企可以形成互补,共同把云南的医药产业做大。”

      作为当地的行业标杆,郭振宇还有更大的理想:把面向全国和东盟的销售渠道建立起来;在10~15年的时间内建立中国自己的中药生产标准;在20年内把滇虹做成世界一流的药厂。而这些雄心勃勃的计划源于郭振宇对政策和环境的敏锐分析、判断。

      制药向功能性的个人护理用品即药妆转化是未来医药行业的大趋势。药妆属于健康产业。从政策上讲,国家的新医改会使药店多元化管理,现在的药店就是一半卖个人护理用品,一半卖药。

      “现代医学把人当做病人,而以后的医学会把人看成不需要治疗的正常人,人们需要的不是就医而是保健。药厂除了生产治疗用药外会更多地生产保健药品,以满足人们功能性的个人护理需求。同仁堂、哈药和云南白药都在加大力度进行这方面的尝试。我们滇虹也在这么做。” 郭振宇的这番话透露出他进军日化和药妆市场的决心。

      早在2006年底“康王”品牌打响,郭已经打算借助已有的品牌优势,延展“康王”的产品领域,确立了“一体两翼”的产品发展战略:即“以药品为主体,以日化产品和保健品为两翼”的产业发展战略后,把日化领域拓展为滇虹大健康产业发展的重要组成部分。

      如今,滇虹旗下薇诺娜等药妆具有当地原料优势,依托云南得天独厚的植物资源,其销售渠道已经从美容店扩大到药店,成为下一步滇虹主打的药妆产品。

      除了加大药妆研发生产,郭振宇还希望在未来通过滇虹的努力,制定合理的中药生产标准。

      中药在世界医药行业里一直处于边缘化地位,现在的中药采取的是西方标准,“随着中国的强大,中药将真正走向世界,滇虹有树立中药标准的志向。”

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