互联网营销生态2011

    这是发生在中国互联网世界里的奇景。2010年，作为“毒界圣手”的360对网络巨头QQ下了战帖，QQ则拉盟友、挟用户仓皇应战，一时之间互联网江湖风雨不断。而“3Q之战”更是成为2010年度网络关键词。 
    沈栋梁认为，社会化媒体慢慢地将会在很大程度上超过传统媒体，它的迅猛发展对企业提出了新的要求，那就是“企业必须得面对，必须把心态放下来，就是我愿意直接跟消费者平等地对话，遇到问题以后我愿意去解决，有这个胸怀去接受你的建议。只有有这种胸怀的企业才有可能在未来这种趋势下生存下去。还是以前那种高高在上的，靠着我跟媒体关系好去封杀谁，这种观点生存不下去了。我的观点是，企业在社会化媒体时代面临的是怎么生存下去的问题，不是怎么活得更好的问题，而是能不能生存下去的问题。因为这个时代个人的力量非常可怕，个人的力量前所未有地可怕，一个人可以打败一个企业，因为有了社会化媒体”。 

    据沈栋梁介绍，瑞意恒动在过去的3年中，每年都保持了60%以上的增长速度。“因为这个行业确实发展得特别快，快到我们自己也没有想到，在开始进入这个行业的时候，觉得也算比较新，我们也算比较早尝试一些新的东西，但是没想到这么巧，很快就进入到这个行业的一个成长期、高速发展期。我们认为现在还是一个初级阶段的成长期，还没有到一个爆发的状态。” 

    瑞意恒动主要进行的是以口碑监控等为主的社会化媒体营销。沈栋梁介绍，口碑监控首先要有一个衡量标准，相对来说更多是一些软性的或者消费者主观态度上的东西。“所以要用三个指标评估：网络口碑的关注度、活跃度和健康度，以此评估一个品牌的互联网口碑状况。另外，我们也会通过一些传统的指标，比如点击、观看、转发的次数来评估效果。” 

    对于2011年，沈栋梁透露说，瑞意恒动将主要的精力放在两大块业务上。“首先是监测监控，我们会把这块业务剥离出来，成立瑞意趋势公司，专门从事网络的口碑监控与研究业务，是独立的第三方研究机构，从这个角度面向市场；在营销领域，将创新性地推出‘微动平台’，我们通过微动平台将个人媒体联系起来，通过这个平台统一进行沟通，用户可以自愿发布信息，然后我们统一进行效果衡量。通过平台化的方式做社会化媒体营销，这是瑞意恒动2011年一个大的战略方向。” 

    杨炯纬：MediaV按广告效果收费 

    MediaV于2009年10月进入市场，迄今为止才1年多的时间，是不折不扣的新兴互联网企业。与之相应，其创始人、首席执行官杨炯纬也很年轻，说起话来意气风发，配合着大开大合的手势，语速比较快。 

    “我们做精准营销，简单点说是帮助客户把广告投放到门户上显示广告，门户上的广告是按天卖的，广告主投广告的时候不知道自己能得到什么样的效果。其实精准营销两年前大家都已经听出老茧来了，所有人都在讲精准营销，是不是真的做得精准？如何证明它？之前对品牌广告主来说，实际上并不那么容易证明的，品牌广告主就是看点击量，点击成本是多少，之后就结束了。” 

    “而我们承诺广告主按照效果付费就可以，我为你显示广告到门户上，每个网民打开首页时，我们会判断他是哪个广告主的目标消费者，然后给消费者看这个广告主的信息。这样使得广告效果有很大的提升，就可以按效果付费。我们服务的对象有相当一部分是电子商务企业，现在中国排在前20位的电子商务企业有超过一半跟我们合作。去年我们取得了不错的成绩，应该说成长还是比较快的。”杨炯纬说。目前，MediaV有员工180人，2010年的销售额约为3亿元。 

    在为广告主寻找目标消费者的过程中，涉及很多技术，包括广告投放的技术、信息挖掘技术、云计算技术、高速匹配技术等等。杨炯纬透露说：“我们搭了一个私有云，没有向外界提供服务，这是一个包括100多台服务器的计算平台。海量用户那么多的行为，你是没办法用一台服务器去云计算的，必须把它分布开来。我们现在每一天超过100G的数据，如果精准营销想发挥作用，真的离不开云计算。” 

    对于目前的互联网广告市场，杨炯纬认为总体来看还是比较健康的。“2009年年底电子商务基本上是垫底，但2010年电子商务则成为收入增长的主要来源。其他的增长是线性的，电子商务的增长是翻倍的。近日有一个统计说，VC投6.8亿美元到电子商务里来抢市场。我觉得这种烧钱大概会持续一年时间，我们会继续看退烧以后的情况。有一句话说，潮退的时候才知道谁在裸泳。现在大家是在拼子弹，拼完算数。” 

    杨炯纬认为：“广告说白了就是这么一件事，在合适的时间和合适的地点向合适的人说合适的话。广告应该跟着人走，不应该跟着媒体走，任何一个媒体的受众都不是单一的，而广告主的要求是单一的，这群人出现在哪里，广告就要跟到哪里，这个是技术可以做的事。我们做的事情是告诉广告主不要乱花钱，要针对目标消费群讲话。” 

    2011年，MediaV将陆续把很多技术和产品投入使用。但杨炯纬表示，电子商务是其主要战场。“这个领域的开发程度很低，我一直讲，现在电子商务企业投的广告基本上90%都浪费了。目前我们面临的挑战是，第一，我能不能保持持续的规模化生产，技术和业务是不是能匹配得上。第二，更多的媒体、广告主观念上是否能跟得上。” 

    徐鹏：传漾面向中小企业提供营销平台 

    传漾CEO徐鹏认为，互联网世界里的竞争还没有完全开始，“整个大环境每年都增长30亿元以上的费用，所以竞争肯定是不激烈的。目前互联网营销公司我觉得还处于开拓阶段。因为你会发现这些公司的交叉是很小的，发展的空间非常大。” 

    而现在的问题是，“外界无法了解一个平台公司到底和代理商公司有什么区别，中国的互联网发展刚刚10年，还有待于跟整个中国互联网营销圈进行磨合。”徐鹏认为，传漾做的是平台而不是代理商。“代理商的本质，是一个客户总监带几个客户经理，随着客户的增加也会增加员工的数量，所以一般代理商做到七八个就做不下去了，这是与服务规模相挂钩的，而传漾是营销平台和技术平台，只要把平台搭建好，把媒体、代理商、客户串进来就行了。对传漾而言，我们做的事情是互联网营销圈上的细分产业。我没有找到任何一家公司和传漾的属性完全相同。我相信互联网营销刚刚起步10年，每个公司都有自己的本质和特色，特殊点是不一样的。代理也是专门作策略、创意、采购，类似我们这样的营销平台公司也有很多类似的业务，但每家的着力点却不一样。” 

    “我们是一个环节，跟代理商的属性完全不同。”徐鹏强调说，“还是要看谁可以把这个产业链做得更加完善，谁可以把这个角色定位得更加清晰，谁可以真正地帮助媒体转化它的广告资源，做得更精准、更高效，谁可以帮助代理商提供更好的技术平台和媒体平台的支撑，谁可以帮助洞察客户的行为。最终，谁能够把这三者之间的服务做到最完善，谁将成为获胜者。” 

    对于是否将进入移动互联网领域参与竞争，徐鹏表示每个公司都有自己的基因，如果靠资本扩张去组建团队来进入新的行业那是行不通的。“我当然知道移动互联网有一个很好的前景。但是，至少到目前，谁都没有在细分行业中赚到钱。我们会做相关的技术储备，我们给这个行业的几个‘大佬’提供技术平台，传漾在去年就已经提供了此类服务，而且收到了几百万元的技术使用费，但我们没有亲自参与前台竞争，而是给合作伙伴的技术平台提供支撑。很多媒体、广告主都在使用传漾的系统，但不代表我们一定要到最前线去。我认为要坚守自己在行业中的角色，如果什么都做，那什么都不会强。我还是认为每一家公司做好自己的本份就可以了。我一贯是乐观中带有谨慎。” 

    就这样，又乐观又谨慎的徐鹏带领传漾，在2010年接受了阿里巴巴投资部门，包括淘宝等公司针对中小企业提供资源广告效果平台的合作考察。“但是，我觉得这不是一件容易的事情，不要轻易地谈平台，平台不是想做就能做成的，有时候是靠运气和执行力。中小企业的营销需求，目前除了买域名、租服务空间以外没有更好的营销途径，这是它们的困惑点。但这些中小企业投入广告费用是非常讲究效果的，你要满足它们的需求，是非常非常困难的。在没有一个新的杀手级应用出来之前，想完全满足中小型企业的需求是很难的，不管是高效还是精准。目前，搜索引擎是最精准的营销方式，比较适合中小企业。在搜索引擎以外是不是能找到新的、好的营销平台，我想在这一方面阿里巴巴的步伐会快一点，因为他们已经有了20多万家中小企业和30多万家店铺。当然传漾也有这样的想法，我们也在谋划，不过这件事情还言之过早。上个月行业里闹出一些数据风波，我觉得在自己的细分行业还是应该以合作共赢为主，因为我们应该有更强烈的方向感和使命感去为更多、更好的企业提供B2B、B2C服务。”